Hotel Indigo Karuizawa

У нас здесь был потрясающий опыт. Номера и удобства были на высшем уровне. Мы особенно хотим поблагодарить Джейсона и упомянуть его напрямую, потому что он сделал для нас больше, чем от него ожидалось. Я потеряла свой телефон в Синкансене, и он помог нам найти его и убедиться, что его заберут для нас в Токио. Он был дружелюбным, профессиональным и чрезвычайно отзывчивым. Большое спасибо, Джейсон! И спасибо отелю Indigo за чудесное пребывание.

Превосходная атмосфера и обслуживание в отеле! Обстановка и декор просто потрясающие. Горячая ванна в этом отеле невероятно комфортная, обязательно остановитесь здесь!

Мы прекрасно провели время в отеле Indigo Karuizawa. Отель был в хорошем состоянии, все удобства были предоставлены для комфортного проживания, персонал был превосходным и отзывчивым, особенно хочется отметить Уйен. Она помогла решить наши проблемы с транспортом, дала хорошие рекомендации и быстро отреагировала. Я также видела, что Уйен впоследствии связалась со мной и проверила, решены ли мои транспортные вопросы.
Кей — еще один хороший сотрудник на ресепшене, которая помогла ответить на все вопросы.
Все было идеально, за исключением трансфера. Если бы он был более частым и работал дольше, это действительно помогло бы, так как такси в Каруидзаве дорогое, а отель находится далеко от вокзала и города.
Если бы проблему с трансфером решили, это был бы лучший отель, в котором я когда-либо останавливалась.

Мы провели 3 дня в отеле Indigo Karuizawa, и это было замечательно. Заметив, что нас четверо и много багажа, помощник менеджера на ресепшене, Хироюки Мураками, предложил нам номер люкс, и мы были очень рады, что согласились. В люксе с комфортом разместились 4 человека, и там была собственная гидромассажная ванна, так что мы могли насладиться онсэном в уединении своего номера. Обслуживание было превосходным, а отель – прекрасным. Мы обязательно остановимся здесь снова, если снова приедем в Каруидзаву.

Я отпраздновала свой день рождения ужином в ресторане KAGARIBI 🎁
Меня глубоко впечатлило приветливое и сердечное гостеприветство персонала.
Я заказала комплексный обед. Все было восхитительно, от закусок до пасты и десерта. Мясо, приготовленное на углях, было нежным и невероятно вкусным 👍
Я также была очень довольна выбором напитков, которые идеально дополняли каждое блюдо.
Шампанское перед ужином было особенно трогательным, так как оно было красиво украшено фруктами.
Я очень благодарна всем за то, что сделали этот день рождения таким замечательным. Большое спасибо. 🙇‍♀️

Я пошла туда с подругой. Отец познакомил нас с этим рестораном, и мы были очень довольны любезным обслуживанием. Вся еда была восхитительной, и мы чувствовали заботу и внимание к деталям. Десерты тоже были великолепны. Впервые я видела такой широкий выбор сладких напитков после ужина! Мы с подругой уже пообещали вернуться на обед, так что обязательно придем.

Место, где можно расслабиться и насладиться жизнью. Горы и пейзажи великолепны. Великолепное обслуживание персонала. Мистер Такаши Саяма — отличный парень. Хорошо говорит по-английски. Очень вежливый и общительный.

В целом, пребывание в отеле Karuizawa Indigo Hotel оставило у меня исключительно приятные впечатления.
Просторные и комфортабельные номера с отличной планировкой создали ощущение полного расслабления.
Отель расположен в чистом и спокойном онсэне (горячем источнике), чего я больше всего ждал после поездки.
С балкона открывался прекрасный и умиротворяющий вид, идеально подходящий для отдыха.
Единственным небольшим недостатком было то, что отель расположен довольно далеко от вокзала, что затрудняло транспортные перевозки, особенно ночью.
В остальном всё было превосходно, и я бы обязательно остановился в этом отеле снова.

Отель Indigo Karuizawa: безмятежный отдых, сочетающий роскошь и природу.
Общее впечатление.
Отель Indigo Karuizawa — настоящая жемчужина, предлагающая идеальное сочетание высококлассного комфорта, превосходного питания и непосредственного доступа к безмятежной природной красоте Минами Каруидзавы. Это идеальное место для тех, кто хочет отдохнуть 2–3 ночи, чтобы познакомиться с природой, искусством и возможностями для катания на лыжах.
Расположение и доступность.
Отель идеально расположен в Минами Каруидзаве, примерно в трёх километрах от главной железнодорожной станции Каруидзава JR. Транспортное сообщение здесь на удивление удобное; бесплатный автобус-шаттл от южного выхода станции JR делает прибытие и отъезд лёгкими.
Небольшой совет для планирования: хотя поблизости есть магазины товаров повседневного спроса, они работают по городскому графику, обычно закрываясь около 23:00 (23:00). Это приятное напоминание о том, что вы действительно находитесь вдали от суеты крупных японских городов, поэтому планируйте свои ночные перекусы соответствующим образом! Размещение и комфорт.
Номера – главная изюминка вашего пребывания. Они по-настоящему просторные и комфортабельные, предоставляя достаточно места для отдыха и расслабления. Но что действительно делает пребывание незабываемым, так это вид из окна: просыпаться с великолепным видом на природу за окном невероятно освежает и способствует спокойному началу утра.
Рестораны, спа и особенности.
Удобства отеля исключительные.

Мы с женой останавливались в этом отеле три года подряд, каждый раз на три ночи.
Но в этот раз впечатления были заметно хуже:
⸻
1. Завтрак остался совершенно неизменным.
Меню годами оставалось неизменным, без каких-либо обновлений или улучшений.
⸻
2. В большой общественной бане не было никакого руководства.
Мы столкнулись со многими невнимательными гостями:
• Заходили в воду, не приняв душ.
• Намочили полотенца в воде.
• Принесли с собой весь набор туалетных принадлежностей.
• Даже спешили принять душ и шумели в душевой.
• Неужели они думали, что это баня за 399 юаней?
Сотрудников, следящих за порядком, не было; впечатления были ужасными.
⸻
3. Место для курения плохо спроектировано.
Место для курения находится прямо рядом с лобби, и:
• Там совершенно нет укрытия.
• Нет сидений.
• Ветер и дождь дуют прямо в лицо.
Очень неудобно и нет никакого продуманного дизайна.
⸻
Этот отдых был совсем не таким хорошим, как два предыдущих года.
Надеюсь, отель станет лучше, в противном случае я обязательно рассмотрю вариант проживания в другом отеле.

Красивый и современный отель, просторный номер и удобная кровать. Мы с мужем приехали сюда, чтобы отметить наш брачный месяц, и остановились в отеле Indigo на 2 ночи. Всё было просто идеально! Общественная баня тоже была просто потрясающей! К услугам гостей крытая и открытая бани с сауной.
Единственная небольшая проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что телефон в номере не работал как положено, и мы не могли набрать местный номер. Но сотрудники отеля пришли в номер, чтобы помочь нам с этим, и предложили позвонить на стойку регистрации.
Я бы порекомендовала этот отель своим друзьям, если они будут в Каруидзаве.

Indigo — это лайфстайл-бренд IHG. Это мой второй отель после Inuyama, и оба отеля идеально подходят с точки зрения инфраструктуры. Концепция дизайна тщательно продумана, а цветовая гамма идеально подобрана. Монотонность и земляные тона, напоминающие о Каруидзаве, прекрасно сочетаются с ярким индиго.
Концепция, кажется, воплощает в себе суть культуры вилл Каруидзавы: лобби, ресторан, большая общественная баня и гостевые номера разбросаны по нескольким зданиям. Прогуливаясь по крытым коридорам, вы сможете окунуться в атмосферу Каруидзавы, не выходя из отеля.
Рекомендую номера с видом на реку. Вид на густую зелень с террасы захватывает дух. Необычно, что в отеле есть москитные сетки на дверях, так что можно расслабиться внутри, слушая жужжание насекомых.
В большой общественной бане есть сухая сауна и водные шары. Рядом с ванной на открытом воздухе есть кресла для отдыха, которые можно использовать как сауну.
Завтрак «шведский стол» – итальянский, но все блюда в меню тщательно продуманы и включают множество необычных блюд, таких как омлеты в итальянском стиле и яичница с моцареллой. Это было невероятно вкусно и одно из лучших, что я когда-либо пробовал.
Обслуживание также было превосходным, дружелюбный персонал соблюдал правильную дистанцию.
К сожалению, из-за дождя мы не смогли воспользоваться открытой террасой бара, так что я обязательно вернусь в другой день!

Недавно я останавливался в этом отеле на день рождения моей спутницы.
Больше всего меня впечатлило обслуживание и внимание персонала. Все встречали нас с улыбкой, и мы были по-настоящему тронуты их гостеприимством. 🙇🏻‍♀️
Мы ужинали и завтракали в ресторане. Паста, пицца и салат, которые мы заказали на ужин, были восхитительны!
Завтрак был по системе «шведский стол», и после 8:00 там становилось многолюдно, но французские тосты были восхитительны. Грибной рис тоже был великолепен!
Номер был очень чистым, с большим зеркалом, что позволяло легко наносить макияж. Большая общественная ванна позволяла расслабиться, а также была ванна под открытым небом.
Я обязательно остановлюсь здесь снова по особому случаю.

Несмотря на то, что этот отель расположен недалеко от станции Каруидзава, создается ощущение, будто он укрылся в тихом лесу.
В отеле также есть сауна и тренажерный зал, что делает его идеальным местом для восстановления сил тела и разума во время вашего пребывания.
Завтрак, подаваемый на террасе, особенно великолепен, а все блюда, которыми можно насладиться на свежем воздухе, свежие и вкусные.
Меню максимально раскрывает вкус ингредиентов, включая овощи, блюда из яиц и лосося, и в итоге я съел слишком много.
Этот отель сочетает в себе спокойствие Каруидзавы с современным комфортом.

Отель в стиле индиго по-своему стильный.
Еда в ресторане была восхитительной.
Горячие источники тоже были отличными.
Все номера, кроме люксов, имеют вид на сад, реку и сад, и я определённо рекомендую номер с видом на реку. Здесь много деревьев, поэтому река не очень хорошо просматривается, но вид на сад обращен внутрь, так что можно опасаться чужих взглядов. Сад находится на первом этаже, то есть он полуподвальный, так что вы видите только свой небольшой уголок, что кажется скучным.

Как уже отмечалось в других отзывах, в ресторане, возможно, немного не хватает персонала.
Даже когда мы заказали бутылку вина, у них закончилось вино по бокалам, и нам пришлось просить добавки.
Естественно, персонала немного, а ресторан всего один, поэтому для 4-звездочного отеля это выглядит немного несоответствующим уровню.
Разочаровало отсутствие халатов в номере, а также труднодоступный въезд на парковку, что также отражает неудачное расположение.
В отеле есть большая общественная баня, где предоставляются полотенца и туалетные принадлежности, что удобно, так как не нужно брать с собой полотенце из номера.
В баре в саду в основном подают вино и пиво, но не скотч, так что это не совсем бар.

Есть несколько хороших сотрудников.
Однако, были некоторые неприятные моменты, которые я не смогла вытерпеть.
(Уборка)
— При заселении номер был плохо убран.
Как только я вошла, я заметила на балконном стуле волос и две вешалки, что означало, что их оставил предыдущий гость. Когда я открыла крышку унитаза, внутри оказались волосы.
→Как и ожидалось, я попросила их сменить номер.
— На вторую ночь мы оба проснулись с укусами и зудом. У меня было всего два укуса, а у мужа их было много на спине, руках и ногах. Он продолжал чесаться даже после возвращения домой, что было очень обидно. Симптомы отличались от укусов комаров. Может, это клещи?
— Ванная комната и сауна были чистыми. Единственное, что меня смутило, — это то, что вентилятор Balmuda был покрыт пылью.
(Номер)
— Ванная комната была чистой, но балкон был грязным. – Кровать выглядела красиво и была удобной. (Вышеупомянутая проблема с пылевым клещом? )
– Пижама маленькая.
– Вместительное место для хранения багажа удобно.
– Удобства кажутся дешёвыми.
– Холодильник спроектирован так, чтобы было сложно добавлять дополнительные вещи.
(Персонал)
– Как извиниться за плохую уборку при заселении.
«Я проверил, но извините». → Казалось, что номер был безупречно чистым, а они вели себя так, будто намеренно его испачкали. Они вели себя странно гордо, говоря: «Я проверил, но извините».
– Я пытался воспользоваться Wi-Fi отеля, но даже после того, как ввёл свои инициалы, он не работал.