Lake Toya Tsuruga Resort HIKARINOUTA

Нам очень понравилось это место! Территория была великолепно ухожена, а в розарии, к нашему удивлению, даже были домики хоббитов.
Наша семья не переносит глютен и молочные продукты, но все блюда были приготовлены специально для нас, включая японский ужин из 9 блюд, который нам очень понравился.
Мы жили в номере с онсэном под открытым небом, что было просто потрясающе.
Мы очень рекомендуем этот курорт и с удовольствием вернулись бы сюда снова.

Гостеприимство не соответствовало цене. Я почувствовала сильное ощущение кризиса, особенно в отношении соблюдения правил безопасности пищевых продуктов. Я пишу это, потому что мое пребывание оставило у меня очень тревожное чувство.
(Роковая ошибка (в отношении соблюдения правил безопасности пищевых продуктов) )
Мой жених заранее предупредил их, что не может есть свинину, и они заменили основное блюдо на говядину, но бекон был разбросан по всему блюду. Сосиски также в большом количестве добавлялись в завтрак каждый день.
С религиозной точки зрения и из-за аллергии, я в ужасе от того, что они произвольно решили, что «бекон и сосиски будут в порядке». Особенно учитывая, что пищевые ограничения в некоторых случаях могут быть опасны для жизни; их неосведомленность ужасает. Мой жених сказал: «Все в порядке, я в порядке», и оставил еду. Мне было очень жаль его.
(Бронирование ресторана)
Когда я хотел забронировать столик в японском ресторане на ужин, мне сказали, что ресторан, предназначенный только для гостей отеля, был полностью забронирован на все три ночи. На ресепшене мне ответили: «Он точно был бы свободен за месяц вперед, вы уточняли? » Такое правило нигде не прописано. В итоге, свободным оказался только французский ресторан, поэтому я забронировал столик. Магазин, закрывшийся два года назад, до сих пор указан на сайте и в путеводителе по отелю.
(Услуги парковщика)
У входа меня никто не встретил.

Я приехала сюда с родителями и маленькими детьми. Я была в восторге от того, как замечательно провела время за три ночи. Персонал был невероятно дружелюбным, номера – прекрасными, а еда – восхитительной. Завтрак был вкусным, особенно рис, который был просто потрясающим. В первый и последний дни мы заказывали французский обед из нескольких блюд, и оба основных блюда – утка и вагю – были восхитительны. В середине дня нам также очень понравился кайсэки, который был просто фантастическим. Мне понравилось, что был отдельный шкафчик для обуви, а услуги парковщика при въезде и выезде были превосходными.
Если у меня будет возможность, я с удовольствием приеду сюда снова.

Мы провели здесь одну ночь и два дня, начиная с 26 апреля 2026 года, в свадебном путешествии.
И номера, и весь отель были безупречно чистыми.
На ужин мы ели блюда французской кухни, и всё было красиво оформлено и очень вкусно. Мы были так рады, что для нас приготовили сюрприз — свадебное блюдо. Большое спасибо!
Персонал также был очень вежливым и эффективным, начиная с первого приветствия и заканчивая проводами в номер. Их приветствия и улыбки были чудесными, и мы почувствовали, что их гостеприимство было исключительным.
Особенно Ари-сан! Спасибо, что пообщались с нами и сфотографировались во время ужина! Моя жена всё время говорила: «Какой милый! » ха-ха!
И бармену! Жаль, что я не спросил его имени! Спасибо за все интересные истории! Продолжайте в том же духе! ха-ха!
Это было чудесное пребывание в очень тихом месте, и это незабываемый опыт! Мы обязательно приедем снова! Спасибо!

Мы остановились на одну ночь с семьей и насладились французским ужином из нескольких блюд.
Отель расположен в тихом районе к востоку от центра курортного городка Тояко с горячими источниками.
Открывшись в апреле 2024 года, отель в целом новый и очень чистый.
Как интерьер, так и экстерьер оформлены в традиционном айнском стиле, искусно сочетающемся с деревянной отделкой, создавая свежее и спокойное пространство.
Мебель от Conde House (производитель мебели из Хоккайдо) удачно сочетает в себе расслабление и роскошь.
Как видно на фотографиях, ужин был превосходным: щедрые порции, восхитительный вкус и высококачественные ингредиенты — действительно достойный курорта Цуруга.
Приятная деталь — возможность ужинать в одежде из номера даже во время французского ужина.
Одежда в номере также прекрасно подобрана и гармонирует с обстановкой ресторана.
Обслуживание персонала было превосходным; Их форма соответствовала дизайну, и даже их осанка и поведение были безупречны.
Как видно на последней фотографии, в разное время мы наслаждались живой музыкой арфы, что было очень расслабляюще.
Горячая родниковая вода светло-коричневого цвета оказывала заметный лечебный эффект, и я очень хорошо выспался.
В день моего пребывания я не видел ни одного иностранца; казалось, все были японцами.
В целом, это замечательное место для отдыха, и я определенно хотел бы посетить его снова.

Мы отдыхали семьей из четырех человек.
Это был наш первый опыт с новорожденным ребенком, и мы долго искали подходящий для малышей горячий источник, прежде чем выбрать этот. Это был идеальный выбор!
В номере был игрушечный велосипед для детей, антресоль, кольцеброс и книжки с картинками, так что наш 5-летний ребенок был в восторге с самого начала!
Открытая ванна в нашем номере тоже была просторной и потрясающей 😭
Они даже предоставили мусорное ведро для подгузников.
Еда была восхитительной, персонал очень добрым, и мы все прекрасно провели время всей семьей.
У моего сына поднялась температура, и у него внезапно пошла кровь из носа в коридоре, испачкав тапочки и домашнюю одежду, но нам быстро принесли полотенце, что очень помогло 😣
Мы бы обязательно хотели поехать снова ☺️Лучшее место 👍❤︎

Мы с женой останавливались здесь на годовщину свадьбы. Когда мы выбирали место отдыха, мы сравнивали несколько вариантов, но, честно говоря, разрывались между Toya Sun Palace и Manseikaku Hotel Lakeside Terrace. В итоге мы выбрали этот отель, потому что он был новым, и ожидали, что он будет красивым. Если говорить прямо, то всё было именно так.
Во-первых, позвольте мне рассказать о названии отеля.
Хочу сказать вот что: «Хикари но Ута» (Песнь Света) немного отталкивает. После бронирования моя семья с невозмутимым видом спросила меня: «Что? Это безопасный отель? » Внутри каждый зал имел духовное название: «Водный зал Кокё», «Огненный зал Ава но Томошиби» и «Ко но Мичи». Честно говоря, сначала я почти подумал, что попал в религиозное учреждение. Слова вроде «свет», «вода», «огонь», «душа» и «резонанс» разбросаны по всему отелю, и хотя они не раздражают, как только к ним привыкаешь, мне было довольно неловко объяснять название заведения, когда друг спросил меня: «Где ты останавливался? » Я понимаю, что они хотели продвигать концепцию, но мне бы хотелось, чтобы название было рассчитано на более широкую аудиторию.
О номере.
Я остановился в двухместном номере с открытой термальной ванной в восточном крыле. Сам номер был чистым и просторным, так что у меня не было никаких нареканий.

Это место входит в пятерку лучших отелей по уровню комфорта. Честно говоря, я даже не решаюсь назвать его отелем или курортом, потому что это звучит дешево. Это нечто большее, чем просто отель, больше, чем китчевый курорт. Это невероятно красиво оформленный оазис, место, которое напоминает нечто среднее между музеем, библиотекой и крошечной гостеприимной деревней.
Чтобы в полной мере насладиться этим местом, зимой остановитесь в термальных комнатах под открытым небом на первом этаже. Это опыт, на который стоит накопить денег. По прибытии вас проводят в отдельное крыло, которое лучше всего можно описать как роскошные апартаменты. Пока вы в домашних тапочках идете из своих безупречных апартаментов в общую гостиную, где в камине потрескивают кедровые доски, где вас манит щедрый (бесплатный) бокал вина, и вы погружаетесь в чтение местной книги о природе с книжных полок… Прогуливаясь по залам и любуясь произведениями искусства… И наконец, погружаясь в онсэн под открытым небом среди пушистого снега Хоккайдо… Вы понимаете, что действительно вновь обрели целостность. И это место навсегда сохранит частичку вашей души в своем бережном хранении.
(Кроме того, персонал просто исключительный – по-настоящему щедрый, гостеприимный, и все они усердно работают, чтобы обеспечить истинное радушие. Трансфер забирает вас от станции JR Тоя без проблем, и они помогли нам без каких-либо проблем заказать такси до местного горнолыжного курорта и обратно. О нас позаботились как нельзя лучше! )

Мы остановились здесь на день рождения моей жены. У них было несколько номеров, где разрешено проживание с собаками, поэтому мы остановились в одном из них. В заключение, это абсолютно лучший курортный отель! 👏🏽lol.
○ Номер: Суперкомфортабельный, с прекрасным видом. У них также были игрушки для собак, которые можно было взять домой, а лакомства из лососевых хлопьев без добавок были настолько вкусными, что стали любимым угощением нашей собаки.
○ Горячие источники: И крытые, и открытые ванны были расслабляющими и невероятно комфортными, а сауна создавала успокаивающую атмосферу, которая действительно помогла мне расслабиться.
○ Ужин: Я пробовал некоторые из самых известных французских ресторанов Саппоро, включая трехзвездочные Moliere и Mikuni Sapporo, но ни один из них не сравнится с французской кухней в Hikari no Uta. Могу вас заверить. Это было лучшее время, чтобы насладиться невероятно вкусной французской едой в расслабленной атмосфере после ванны.
○ Завтрак "шведский стол": Опять же, все было восхитительно, это было действительно лучшее утро в моей жизни.
○ Шведский стол на завтрак: Опять же, все было восхитительно, это было действительно лучшее утро в моей жизни.
○Лобби: Запах костра чудесный, атмосфера очень расслабляющая, а ещё здесь бесплатные закуски и напитки по принципу «ешь сколько хочешь», так что это идеальный вариант!
На озере Тоя много гостиниц и отелей.
Я останавливалась во всех, и этот — безусловно, лучший.
Вам обязательно стоит попробовать 😆

Курорт просто потрясающий и находится в отличном состоянии. У нас была небольшая протечка воды из ванны, но это был единственный небольшой недостаток в номере.
Еда тоже была хорошая, и если бы не проблемы с обслуживанием, мы были бы полностью довольны.
Немного подвело нас обслуживание. Поскольку мы не говорим по-японски, мы, конечно, понимали, что находимся в подавляющем меньшинстве, и были к этому готовы. Хотя мы знали основные японские приветствия — спасибо, доброе утро и т. Д. — у нас всегда были с собой телефоны с Google Translate, и мы полностью понимаем, что от персонала не ожидается знание английского языка.
Проблема заключалась в том, как персонал позволил языковому барьеру негативно повлиять на наше впечатление. Это было наиболее очевидно в ресторане, где персонал явно не хотел с нами общаться.
Один официант отказался нас посадить, и пришлось звать другого сотрудника, чтобы это сделать. Нам часто не давали элементарных вещей, таких как вода или влажное полотенце, в то время как за соседними столиками их предоставляли. Нам так и не предложили больше напитков после того, как мы заказали свои, другим столикам на завтрак предлагали кофе, а нам — нет… таких примеров так много, и это заставило нас почувствовать себя довольно грустными, нежеланными гостями и изолированными, что было очень неприятно для нашего празднования Нового года.

Мы с семьей прекрасно провели время в этом отеле. Наш рейс несколько раз задерживался, мы приехали в отель очень поздно, но персонал нас обслужил и подал отличный ужин. Спасибо.
Команда отеля была на высоте на протяжении всего пребывания, очень приветлива и услужлива.
Сам отель современный и очаровательный. Нам очень понравилось.
Мы обязательно вернемся сюда в ближайшее время.

В отеле были хорошие условия и комфортная обстановка. Персонал в целом был дружелюбным и любезным. Однако один из сотрудников, который носил очки, был немного полноват и невысокого роста. Мы заселились около 17-18 часов 24-го числа, и, возможно, из-за того, что мы не очень хорошо говорили по-английски и по-японски, у него не было причин проявлять к нам такое нетерпение или смотреть свысока на людей с языковыми трудностями. Поэтому я не могу поставить отелю пять звезд. Но без этого сотрудника мой отзыв был бы определенно идеальным.

Обслуживание и номера безупречны (по моим меркам). Еда тоже была восхитительна, но при бронировании через сайт Tsuruga было сложно понять, как изменить маршрут на несколько ночей.
Кроме того, большая общественная баня ничем не примечательна, поэтому я не вижу особой причины посещать её, если вы остановились в номере с ванной под открытым небом.
И ещё, хотелось бы, чтобы отель выходил окнами на озеро Тоя.

Мы останавливались здесь на две ночи и получили замечательные впечатления. Собственная ванна под открытым небом в номере была просто восхитительна. Еда была восхитительной, а персонал невероятно приятным и отзывчивым. Что касается расположения: хотя отель предлагает платный трансфер из Саппоро, это не самое удобное место для поездки. Однако на ресепшене с удовольствием вызовут для вас такси, если вам это понадобится.

Я впервые на Хоккайдо, на озере Тоя. Отличный отель, и персонал очень дружелюбный.
Забыл имя сотрудницы, которая обслуживала нас при регистрации, она очень дружелюбная и приятная. И персонал, который обслуживал нас на ужине, тоже.
Обязательно вернусь снова и всем вам очень рекомендую.

Я ходил послушать концерт фортепиано и скрипки. В номере я не жил, поэтому не знаю, как об отеле. Высокие потолки и мягкая деревянная отделка были приятными. Отель не очень большой, но окружающая природа создаёт ощущение простора. Интересно, подсвечивают ли его ночью? Хотелось бы посмотреть на ночной вид.

Обслуживание и качество размещения на этом курорте определенно того стоят! Обслуживание на высшем уровне, а все, кто вас встречает, дружелюбны и приветливы. Внимание к деталям заметно во всем, от самых крупных до самых мелких деталей, как внутри, так и снаружи! Отель безупречно чист, от вестибюля до номеров, и даже тапочки настолько удобны, что вы чувствуете себя в безопасности, гуляя по нему. Есть даже небольшие удобства для женщин, принимающих онсэн (я пока сохраню это в секрете ☺️). Это действительно позволяет гостям расслабиться и отдохнуть. Отель может помочь забронировать билеты на экспресс-автобус туда и обратно от вокзала Саппоро (очень выгодно и очень удобно), так что вам не придется беспокоиться о транспорте, даже если у вас нет машины.