The Lake View Toya Nonokaze Resort

Поистине потрясающий опыт — я провел в отеле три ночи, еда в двух ресторанах незабываемо вкусная, а обслуживание безупречное, персонал дружелюбный, многоязычный, искренний и услужливый.
В каждую деталь этого опыта были вложены забота и внимание — от номеров и питания до продуманного подарка на прощание.
Это ничего не говорит о виде из самого отеля — фотографии на сайте не передают его красоты. Он просто великолепен.
Я забронировал номер категории «клуб», в стоимость которого входили завтрак и ужин; ужин каждый вечер представлял собой дегустационное меню из нескольких блюд из местных свежих ингредиентов; в основном морепродукты, но пусть это вас не отпугивает — блюда приготовлены идеально и не имеют никакого «рыбного» привкуса. Я бы сказал, что никогда в жизни не ел так вкусно и стабильно.
Завтрак — это большой шведский стол с разнообразными горячими и холодными блюдами, с отдельными станциями, где шеф-повара готовят свежие продукты; пусть вас не обманывает слово «шведский стол» — еда свежая, в большом ассортименте и высокого качества, с множеством вариантов.
В окрестностях отеля много хороших ресторанов, где можно пообедать, и персонал отеля любезно дал мне свои рекомендации.
Я забронировала эту поездку, чтобы восстановиться и отдохнуть после нескольких очень стрессовых лет, и не могла бы найти лучшего места для этого. Я бы обязательно остановилась здесь снова.

В этом отеле вас ждет первоклассный завтрак и ужин в формате "шведский стол"! Качество еды просто потрясающее! От свежих суши и сашими до гигантских креветок, морских улиток, приготовленной рыбы, стейков с местных ферм, которые превзойдут любой стейк, который вы можете найти в США. Шесть станций с едой. Отличный десертный стол с десертами из знаменитого молока Хоккайдо (на завтрак подают молоко с 3 разных ферм! ). Если вы приехали поесть, вы останетесь довольны!
Отель расположен на берегу озера Тоя, и из вашего номера, скорее всего, будет открываться ПОТРЯСАЮЩИЙ вид. Озеро невероятно красиво. Прогулки по местным тропам вдоль разрушительного извержения вулкана 2000 года были захватывающими.
Онсэн на крыше был превосходным и обязательным к посещению. Пять ванн, комната с тропическим дождем и сухая сауна. Из спа-центра открывается потрясающий вид на озеро.
Номера были высшего качества, чистые и просторные. Предоставляются спальные принадлежности и гостиничная одежда, а также все удобства, ожидаемые от 4-5-звездочного отеля. Я уже упоминал потрясающий вид из номера.
Г-н Хомма на ресепшене был очень щедр на свое время, доброту и общие знания о местности. Впрочем, весь персонал был очень добр и отзывчив… вы почувствуете себя здесь очень желанным гостем.
Совет: встаньте пораньше, выйдите на улицу к озеру и понаблюдайте за восходом солнца… незабываемо.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь. Мы забронировали трансфер от отеля до вокзала Саппоро. Это было очень удобно. Персонал был дружелюбным и услужливым с нашим багажом, несмотря на сильный снегопад. Забронированный нами номер предоставлял доступ в лаунж/бар с напитками и закусками. Номер люкс был потрясающим и стоил своих денег! Он был действительно комфортным, просторным и красивым, как и вид на озеро Тоя. На завтрак и ужин нас угощали шведским столом, и выбор был просто огромный. День нашего пребывания совпал с фейерверком. Персонал даже приглушил свет в кафетерии, чтобы мы могли посмотреть фейерверк.

Вся наша семья приехала сюда на праздник Лунного Нового года. Мы с нетерпением ждали приезда, так как на сайте было указано, что Нонокадзе — третий по величине отель с термальными источниками на озере Тоя. Регистрация прошла гладко, и из номера открывался прекрасный вид.
Мы останавливались на две ночи.
К сожалению:
1. Моя дочь спросила персонал по уборке номеров, могут ли они предоставить четыре бутылки воды на следующий день. Персонал ответил, что в каждом двухместном номере предоставляется только две бутылки минеральной воды. Если этого будет недостаточно, нам придется купить еще в магазине на первом этаже.
**На каком основании это было сделано? **
2. Пока мы фотографировались у озера, мой муж хотел вернуться в отель. Когда он вошел через главные ворота, его остановил сотрудник отеля и спросил, регистрируется ли он. Мой муж сказал: «Уже зарегистрировался». Сотрудник ответил: «Карту, пожалуйста». Мой муж посчитал отношение сотрудника очень плохим и спросил: «Почему? »
**Почему отель требует от гостей предъявлять свои карты перед входом? **
3. Хотя при регистрации было упомянуто, что за утерю карты предусмотрен штраф в размере 11 000 иен, мы помнили об этом инциденте и были осторожны. Тем не менее, на следующий день мы все равно потеряли карту, когда фотографировали. Вся семья дважды обыскала территорию вокруг отеля, но, похоже, кто-то ее подобрал.

Послушайте меня, ребята, вы обязательно должны остановиться в клубном номере!
Они просторные и комфортабельные, и, что самое важное, в номере есть онсэн (горячий источник)!
Мы приехали на станцию ​​Тоя в 12 часов дня, и такси прямо до отеля стоило бы около 4000 иен, но это было очень удобно и без проблем.
Поскольку мы приехали очень рано, администратор был очень любезен и сказал, что заселение в 14:00 и в 15:00, но он упомянул, что наш багаж сначала доставят в номер, что было очень мило с его стороны.
После возвращения из Сёва-Синдзан, в 15:00, у входа в отель нас встретило много сотрудников, которые проводили нас в клубное кафе и предложили приветственные напитки и печенье, что было очень приятно.
На ужин я заказала рамен с солью и мисо, стейк теппаньяки и спагетти — все было очень вкусно! Там было блюдо, приготовленное на гриле в горшочке, которое подают только гостям, останавливавшимся здесь более одного раза; мне очень интересно, что там ещё подают.
Моя жена попробовала всевозможные морепродукты и суши, и сказала, что всё было довольно посредственно 😂.
Единственным минусом была плохая погода, поэтому вид на озеро был не очень красивым, но всё равно было очень комфортно.

Дороговато, но оно того стоит. Просторные номера, вкусный ужин и завтрак "шведский стол", роскошный вид на озеро. В теплое время года с крыши, где расположен онсэн под открытым небом, можно бесплатно наблюдать за фейерверком, что является приятным бонусом.
Я видела несколько гневных отзывов о дискриминации персонала по отношению к другим туристам из Восточной Азии, но у нас проблем не было. Думаю, если вы будете вежливы, то получите то же самое в ответ.
Хотелось бы, чтобы они предлагали трансфер от станции JR Toya. До курорта можно добраться только на такси. Это не было проблемой, но я задаюсь вопросом, должно ли такое заведение такого уровня предоставлять такую ​​услугу? В остальном у меня нет никаких нареканий.

Проживание в отеле Lake View Toya Nonokaze стало для нас настоящим терапевтическим опытом.
Ресепшн оставался открытым для нас, несмотря на то, что мы приехали в 20:30 из-за многочисленных задержек, вызванных погодой, поездами и самолетами.
Даже после ужина нас пригласили поужинать в качестве последних гостей, пока наш багаж доставляли в номера. После всех наших приключений на улице этот ужин и такое обслуживание были невероятно трогательными.
Когда мы вошли в номер, он был идеальным. Чистый, красивый и простой. Нам очень понравилось.
Еда просто фантастическая. Все, что мы заказывали, было очень вкусным. У меня нет слов, чтобы описать, насколько вкусная еда.
Онсэн большой и с сауной. Это здорово. Мы ходили туда много раз за два дня нашего пребывания.
Особая благодарность Ога-сану и Хомме-сану за помощь с регистрацией и за организацию трансфера в Саппоро. Без них нам было бы очень трудно добраться туда самостоятельно.
Я бы порекомендовал это место всем, кто планирует поездку на озеро Тоя. Мне очень понравилось.

Пока мы ждали в лобби на регистрации, официанты предлагали сок и печенье. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, детям предоставляли халаты и тапочки. Когда мы вернулись с ужина, кровати уже были заправлены – очень приятный жест!
Ужин в формате «шведский стол» был вкусным и обильным. Персонал помогал убирать пустые тарелки, в отличие от некоторых предыдущих отзывов, где упоминалось, что им требуется много времени, чтобы их убрать. Я видела, как другие люди возле нашего столика оставляли недоеденную еду на столе и пробовали другие блюда. Я думаю, что все должны ценить еду и избегать отходов. Давайте будем внимательны друг к другу.
Вид из отеля был прекрасным, напоминал курорты Хосино. Для парковки необходимо сдать ключи на стойке регистрации. Через дорогу также есть магазин 7-Eleven, что очень удобно. Взрослые могут расслабиться и насладиться многочисленными общественными удобствами (кафе, караоке, библиотека и площадка для просмотра спортивных трансляций). Дети также могут поиграть в снегу сразу после просмотра фейерверка.
Недостаток в том, что почти все фены в общественных зонах очень громкие, что неприятно для ушей 😞. Также жаль, что библиотека находится рядом с зоной для курения, и сильный запах дыма довольно сильно раздражает некурящих, которые хотят посидеть и почитать.

Ресторан очень светлый, атмосфера захватывающая, из окон открывается широкий вид, а географическое расположение идеально подходит для наблюдения за фейерверками! Вид на открытые горячие источники в большой общественной купальне просто потрясающий, атмосфера абсолютно сухая, и после того, как наполнишься пузырьками, тело и разум полностью насыщаются и получают истинное наслаждение.
Особая благодарность господину Хонме за подробное описание, любезные напоминания и возвращение в мое сердце. В конце дня я был поражен, и день рождения моей сестры так долго тянулся, что я уже был готов вернуться в отель, и я был очень впечатлен.
В меню очень богатый выбор блюд, ингредиенты приправлены по-японски. Я был очень рад убрать говядину из картофеля, добавить больше ингредиентов, выбрать больше ингредиентов, съесть больше салатов, съесть еще больше и вернуться в отдел для маленьких друзей.
В ресторане также много фирменных продуктов, которые часто упускают из виду местные жители. Если у вас есть номер, вы можете использовать YouTube для просмотра телепередач в будущем.
В целом, это отель с одним номером, предлагающий невероятно выгодное соотношение цены и качества (самый простой тип номера). Обслуживание было дружелюбным и приятным во многих отношениях. Я обязательно вернусь в следующий раз!
Совет: я рекомендую приехать пораньше (около 1-2 часов дня), чтобы получить более качественное обслуживание.
Общая атмосфера была светлой, а вид на фейерверк из нашего номера был потрясающим.

Отель, расположенный в живописном месте на берегу озера, предлагает захватывающие виды как из лобби, так и из номеров. Уже один только вид создает ощущение спокойствия и уединения с момента прибытия.
Хотя ванная комната имела некоторые признаки износа, что вполне объяснимо, учитывая характер здания, это нисколько не испортило общего впечатления.
И завтрак, и ужин были тщательно подготовлены и предлагали впечатляющее разнообразие блюд. Свежеиспеченная пицца, исключительно нежная говядина и паста с морепродуктами или говядиной сделали ужин настоящим удовольствием.
Обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было превосходным. От теплого приема на ресепшене до внимательного персонала в обеденном зале, все были добры и профессиональны. Особую благодарность хочу выразить Нуну, которая любезно помогла нашей группе забронировать столик с видом на озеро — проявление искренней заботы, которое подняло наш ужин на новый уровень.
Открытый спа-центр был просто невероятным. Понежиться в горячей термальной воде, когда мягко падал снег, в окружении безмятежных видов на озеро, было редким и незабываемым моментом — мирным, тихим и поистине роскошным. ❄️♨️

Наша семья несколько раз в год останавливается в отелях с термальными источниками, поэтому этот отель показался нам немного дорогим… но наши ожидания, естественно, завышены.
В день нашего пребывания казалось, что 90% гостей были из Азии.
(Впечатления от термальных источников)
Температура воды в душевой была низкой, и она была очень-очень холодной.
Я мылась, замерзая.
Ваза с туманом тоже была слишком холодной, чтобы ею пользоваться.
Был только один вид шампуня и мыла для тела, и они были не очень хорошего качества.
В частности, средство для умывания лица было слишком сильным, и хотя у меня не чувствительная кожа, у меня начало болеть лицо, и я даже не могла открыть глаза.
Лечебная ванна была настолько холодной, что напоминала детский бассейн, поэтому мы в итоге не смогли в нее зайти.
Раковина была затоплена, волосы все еще были там, а посетители сидели голыми на стульях у фенов, чтобы высушить волосы (пот).
Дезинфицирующего средства не было, поэтому пришлось набраться смелости, чтобы снова сесть.
(Еда)
Рис был просто невкусным… жёстким и безвкусным.
В описании супа теппо говорилось, что в нём есть снежный краб, и на фотографии он был показан, но когда я насыпал его в тарелку, оказалось, что это краб ханасаки. Я был удивлён и мог только посмеяться.
Хотя краб ханасаки достаточно вкусный.

Мне очень понравилось пребывание в отеле. Внутри чисто и спокойно, что замечательно 😃 Но больше всего порадовал персонал, он очень дружелюбный 😌 Большинство из них приветствуют вас улыбкой, когда проходят мимо ☺️ Они действительно очень милые.
Мы обедали в ресторане в формате "шведский стол", и все было очень вкусно, я осталась очень довольна.
В лаунже можно заказать кофе, приготовленный методом сифона ☕️ Белое вино тоже очень хорошее, а еще есть пиво, которым можно насладиться после душа, так что перед едой можно выбрать что-нибудь по своему вкусу 🙆‍♀️

Я с нетерпением жду возможности остановиться здесь каждый год на новогодние праздники. В этом году я снова останавливался здесь и, как всегда, был доволен внимательным персоналом, чистотой номеров и вкусной едой. Я взял с собой собаку, и она чувствовала себя там спокойно. Спасибо всему персоналу за то, что всегда обслуживали нас с улыбкой. Я бы рекомендовал этот отель всем.

В целом, мои впечатления средние — не слишком хорошие, но и не слишком плохие. Цена показалась мне немного завышенной за такое качество.
Онсэн на втором этаже оформлен в винтажном японском стиле, что показалось немного необычным, в то время как онсэн на верхнем этаже современный, комфортный и гораздо лучше. Я рекомендую посещать только онсэн на верхнем этаже.
Мой номер был чистым, просторным и с прекрасным видом на озеро. В общественной зоне моего этажа есть бесплатное массажное кресло, что было приятным бонусом.
Однако я был разочарован шведским столом на ужин и завтрак; выбор блюд был ограничен, особенно для отеля, который позиционирует себя как лучший в этом районе. Выбор морепродуктов был скудным, но мне понравился стейк Хоккайдо, и большинство десертов были хороши.

Мы останавливались в этом отеле 9 декабря и получили огромное удовольствие от пребывания. На улице было снежно и холодно, но как только мы вошли в отель, нас встретила теплая атмосфера величественного лобби. С потрясающим видом на озеро и впечатляюще высоким потолком лобби казалось просторным, элегантным и гостеприимным.
Процесс регистрации был уникальным. Гости рассаживались и ждали, пока их вызовет персонал, который затем провожал каждую группу к автомату самообслуживания для регистрации. Это было эффективно, и персонал всегда был готов помочь по мере необходимости. Наше бронирование включало ужин и завтрак "шведский стол", и нас попросили выбрать один из двух доступных временных интервалов для каждого. Мы выбрали более позднее время ужина, чтобы сначала насладиться горячими источниками.
В отеле есть две термальные ванны — одна на втором этаже, а другая на крыше. Мы сначала посетили ванну на втором этаже и были удивлены, насколько она выглядит устаревшей. Несколько плиток вокруг бассейнов отсутствовали или были отклеены, и нам приходилось ступать очень осторожно. Это не соответствовало элегантности и качеству, которые предполагал лобби, и мы задавались вопросом, как четырехзвездочный онсэн может содержать свои заведения в таком состоянии.
К счастью, купальня на крыше предложила совершенно другие впечатления. Она была новее, ухоженнее и с прекрасным видом на озеро. Особенно запомнился открытый бассейн — большой, в стиле «инфинити», и очень спокойный.

Мы остановились в представительском люксе с панорамной ванной с термальными источниками.
В отдельной гостиной мы наслаждались крафтовым пивом перед высококачественной аудиосистемой и провели поистине роскошное время.
Сладости, включая шоколад Rokkatei и отборные травяные чаи, были проявлением заботы.
Номер был невероятно просторным, 112 квадратных метров, и казалось, что мы провели там не одну ночь.
Открытая ванна с панорамным видом на озеро Тоя и крытая панорамная ванна были достаточно большими, чтобы дети могли в них купаться, и они были так счастливы, что побывали там дважды.
Мы были в восторге от возможности вечером наслаждаться фейерверком над водой из нашего номера.
Шведский стол с оживленной кухней, где все готовили прямо на глазах у гостей, был стильным и вкусным.
Этот опыт был даже более приятным, чем в других пятизвездочных отелях, в которых я останавливался на Окинаве, и я определенно хотел бы остановиться здесь на более чем две ночи в следующий раз.

Это уже второй раз, когда мы посещаем этот отель. Мы провели здесь три дня, чтобы отдохнуть в онсэне, и это, без сомнения, было пятизвездочным опытом! Мы приехали сюда, чтобы отпраздновать день рождения моей мамы, и персонал подготовил для нас поздравительную открытку и подарок в номере. В первый день нашего приезда нам принесли торт к ужину, сфотографировали нас, даже распечатали фотографию и вставили в рамку! Когда мы вернулись в номер, фотография в рамке уже была упакована в пакет и повешена на дверную ручку. 🥰 Действительно чувствуется старание каждого сотрудника. Повара в буфете были очень дружелюбны и всегда демонстрировали позитивный и профессиональный подход. Молодой повар, отвечающий за стейки из говядины, не очень хорошо говорит по-английски, но он жестами предупредил нас о горящем камне, что было очень трогательно. ❤️ Настоятельно рекомендуем, и мы обязательно приедем снова!