KOKO HOTEL Sapporo Susukino - formerly Hotel Wing International Sapporo Susukino

Прожил 3 недели — отличный завтрак, но серьезные проблемы с ресепшеном и управлением.
Я останавливался в отеле KOKO Hotel Sapporo Susukino около трех недель. Расположение отличное, и один аспект действительно выделяется в положительном смысле: завтрак.
Завтрак превосходный, а шеф-повар и персонал ресторана — первоклассные специалисты, неизменно добрые, приветливые и профессиональные. Каждое утро они создают приятную атмосферу и явно гордятся своей работой.
К сожалению, за более длительное пребывание стало невозможно игнорировать несколько системных проблем.
1) Обслуживание на ресепшене нуждается в значительном улучшении.
Персонал на ресепшене, похоже, недостаточно обучен и не уполномочен решать даже самые простые запросы гостей. На каждый запрос — от дополнительного одеяла до багажной полки — отвечали немедленным и негибким «нет». Не было предпринято никаких попыток найти альтернативы или оперативно решить проблему.
2) Отсутствие управления на месте.
Если персонал на ресепшене не уполномочен принимать решения, менеджер должен быть доступен постоянно. Когда проблемы обострялись, мне неоднократно говорили: «Подождите до завтра», что неприемлемо в гостиничной обстановке. Проблемы нужно решать по мере их возникновения, а не на следующий день.
3) Групповой туризм серьезно влияет на впечатления гостей.
Отель явно имеет соглашения с туристическими агентствами, которые организуют большие туристические группы.

Я останавливалась в этом отеле на 4 дня во время своей поездки в Саппоро. Хотя уборка номера проводилась всего три раза в день, они выполнили мою просьбу менять полотенца каждый день, и сделали это.
Бесплатная микроволновка на каждом этаже была очень удобна для меня, так как позволяла наслаждаться перекусами поздно вечером.
Бесплатные подарки тоже были хороши, например, крем, которым я пользовалась каждый день зимой.
Хотелось бы, чтобы была информация о водопроводной воде — пригодна ли она для питья. Потому что это была моя первая поездка в Японию, и я об этом не знала.

Отель удобно расположен в Сусукино. Номер оказался больше и чище, чем я ожидал. Я был рад обнаружить бесплатную кофемашину в лобби. Единственная проблема заключалась в том, что я слышал телевизор в соседнем номере.

Я останавливалась в отелях в других префектурах, но уборка в отеле KOKO HOTEL в последние годы была на самом низком уровне.
В другом отеле кружка была вся в пятнах от помады (сотрудница на ресепшене, работающая неполный рабочий день, просто сказала: «О нет! » и даже не извинилась).
В отеле Susukino я была впервые, и меня шокировало обнаружение нескольких лобковых волос на простынях.
Неужели так должны выглядеть отели?
Я больше там останавливаться не хочу! Там так грязно.
Персонал на ресепшене в Susukino вежлив и производит хорошее впечатление, но проверки чистоты проводятся небрежно.
Создается впечатление «дешевого отеля» с плохим обслуживанием.
Это действительно очень жаль.

Отель KOKO HOTEL Sapporo Susukino заслуживает пяти звезд за отличное расположение, комфорт и соотношение цены и качества. Расположенный прямо в центре Сусукино, он окружен ресторанами, магазинами и ночными клубами, но при этом сам отель создает ощущение спокойствия и ухоженности. Номера чистые, современные и продуманные до мелочей, обеспечивая комфортное пребывание после долгого дня. Удобный доступ к общественному транспорту и дружелюбное, эффективное обслуживание делают этот отель отличным выбором как для тех, кто впервые посещает Саппоро, так и для тех, кто приезжает сюда снова.

Меня впечатлила чистота номера, продуманный набор удобств и душевая лейка. Персонал на ресепшене также был очень любезен и проводил меня до парковки. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду путешествовать по Хоккайдо. Спасибо за помощь.

Забронировала отель в последний момент, из-за снегопада, поэтому добиралась туда и обратно на такси. 10 минут езды до вокзала Саппоро, около 2000 иен. Стоит остановиться, если вам нужно ездить на поезде JR в другие города, такие как Отару и Асахикава, с чемоданами.
Расположение хорошее, номер очень чистый. Просторный номер, пижама и бесплатный завтрак. Единственное, что можно отметить, это расположение, так как вокруг здания ощущалась некоторая атмосфера «квартала красных фонарей», но, учитывая, что по улице много людей, я не заметила никакой опасности в этом районе.
Учитывая цену, обязательно забронирую здесь снова в следующий раз.

Отличный отель в Саппоро с просторным, чистым номером и очень удобным расположением, благодаря которому легко передвигаться по городу. Парковка за пределами отеля была очень удобной и не доставляла хлопот. Персонал был дружелюбным и приветливым на протяжении всего пребывания.

Я провела в Саппоро 10 дней и останавливалась в трех разных отелях. Этот был моим любимым.
1. Расположение: Очень удобно. Внизу находится круглосуточный магазин Lawson, а до станции Сусукино, супермаркетов, торговой улицы Танукикодзи и т. Д. Всего 10-15 минут пешком.
2. Номер: Светлый и просторный. Горячий кофе всегда доступен на первом этаже. Завтрак тоже хороший; я была довольна каждый день после завтрака. Они даже предоставили увлажнитель воздуха, что было очень мило! Единственный недостаток — коридор очень темный, как днем, так и ночью.

Мне очень понравился этот отель. Отличная цена, отличное соотношение цены и качества, а персонал был добрым и отзывчивым. Они даже подсказали мне, где находится местный автобус до аэропорта, что помогло сэкономить деньги, которые я бы потратила на такси! Во время моей последней поездки в Японию из всех отелей, в которых я останавливалась, этот оказался самым комфортным. Расположение было удобным, рядом много достопримечательностей и транспорта.
Для тех, кому это важно, он также находится недалеко от квартала красных фонарей.

Расположение отличное, персонал на стойке регистрации дружелюбный, в лобби на первом этаже есть все необходимое для гостей, а также круглосуточно предоставляется бесплатный кофе, сливки и сахар. Персонал очень гостеприимный. Рядом с лифтом в лобби есть большие весы для багажа, так что вы можете взвешивать свой багаж каждый день после покупок. Вы также можете взвесить свой багаж перед возвращением домой в последний день пребывания. Я видел, как некоторые гости взвешивали свой багаж и поправляли чемоданы в лобби перед отъездом, что навело меня на мысль, что отель очень продуман. Также есть камера хранения багажа. В этот раз я остановился в двухместном номере класса люкс (26 цубо), который был очень просторным, и в нём с комфортом могли разместиться три человека. Ванная комната тоже была большой, идеально подходящей для ежедневного принятия расслабляющей ванны. Туалеты были отдельными. На первом этаже, справа, находится магазин LASWON, а слева, в минуте ходьбы прямо, находится мини-супермаркет AEON (где продаются фрукты, жареный батат и т. Д. ). Если идти прямо к Tanukikoji 6, то можно найти прямой автобус до аэропорта (рядом с фабрикой гёдза). Станции Tanukikoji и Susukino, а также ресторан COCONO SUSUKINO, находятся в десяти минутах ходьбы. В 4–10 минутах ходьбы от отеля есть множество ресторанов, предлагающих якинику, блюда «Чингисхан», суп-карри, кусикацу, сукияки и другие блюда.

Отель расположен в 10 минутах ходьбы от станции Сусукино, улицы Танукикодзи и парка Накадзима, рядом с магазинами товаров повседневного спроса, что делает его довольно удобным.
Вестибюль изысканный и красивый, оформленный в изысканной цветовой гамме. Персонал на стойке регистрации на первом этаже был очень дружелюбным и профессиональным. Предлагались бесплатный кофе и туалетные принадлежности, а также весы для багажа. На втором этаже находится зона для завтрака, стиральные машины с сушкой (всего 5-6) и льдогенератор. Завтрак был очень разнообразным и вкусным; я остался очень доволен своим четырёхдневным пребыванием.
Номер был очень просторным; два 30-дюймовых чемодана легко открывались! Номер был очень чистым, кровать удобная, а цена разумная — отличное соотношение цены и качества! Настоятельно рекомендую! 👍

Примерно в 7 минутах ходьбы от станции Сусукино!
Номер не особо просторный, но чистый, и, что самое главное, в ванной комнате было много горячей воды, что было просто замечательно. ㅜㅜㅜ
Звукоизоляция немного шумновата, поэтому слышны разговоры в коридоре, но это не слишком напряжённо.
Персонал на стойке регистрации тоже дружелюбный. 😁😀 Спасибо~~

К сожалению, из-за дождя я нарушил свои планы и приехал в Саппоро раньше времени. У меня ещё оставалось время до регистрации, но когда я поговорил с милой девушкой на стойке регистрации, она была очень любезна и вежлива, за что я ей очень благодарен. Номер был чистым и уютным. Она даже дала мне несколько советов по поводу ресторана, посвящённого Чингисхану, который я с нетерпением ждал, узнав о нём ещё в Осаке, так что я смог туда сходить. Спасибо!

Это поистине идеальный отель, особенно в самом центре города. Я был так счастлив, как только приехал сегодня. Номер был достаточно просторным, чтобы без проблем разместить два чемодана по 28 дюймов, три чемодана по 28 дюймов или даже два чемодана. P. S.! В коридоре также есть микроволновка, что очень удобно. Мини-холодильник достаточно холодный. В Японии некоторые напитки совершенно холодные, даже напитки Yakult остаются комнатной температуры. Основываясь на своём опыте проживания здесь по 20 дней каждый раз, я пишу только о хороших отелях. В остальном я не люблю делиться постами. Туалет и душ раздельные. Сантехника в ванной не из дешёвых, даже душевая лейка имеет великолепную отделку под золото с ракушкой.

Я забронировал номер 10.11.25. Я забронировал номер за два месяца, но, поскольку это были трёхдневные выходные, это был единственный отель, где цены не выросли. Номер стоил 13 000 иен за ночь, включая завтрак. В номере были две односпальные кровати, отдельный туалет и ванна. Дело было не столько в постельных принадлежностях, сколько в самом номере стоял кислый запах, возможно, запах тела, который постоянно меня беспокоил. Я оставил окно открытым почти на три часа, но запах так и не выветрился. Номер 514. Завтрак подавали до 10:00, последний заказ принимался в 9:30. Завтрак состоял из супа с креветками и карри, натто из чёрных бобов Sengoku, высококачественного хлеба Okameya, вкусного молока и молотого кофе, так что было видно, что они с заботой подошли к каждому блюду. Если бы в номере не было неприятного запаха, я бы дал ему 4 звезды. Еда была 5 звёзд.

Я ни к чему не придраться.
Расположение тоже очень удобное, Лэйсон прямо внизу!
Сначала нам нужно было посетить другие достопримечательности, а через несколько дней мы решили остановиться в том же отеле. У них даже есть камера хранения багажа!
Были некоторые языковые барьеры, но персонал был очень гостеприимным. 🩵
Если не считать протекающего белья, всё остальное было в отличном состоянии!