KOKO HOTEL Sapporo Susukino

Это было мое первое пребывание в отеле KOKO после его ребрендинга.
Он находится в нескольких кварталах от центра Сусукино, но поблизости много ресторанов и магазинов, что делает его очень удобным.
Персонал на ресепшене был любезным и отзывчивым!
Номера чистые, кондиционер, холодильник и ванные комнаты в порядке.
Единственная небольшая проблема заключалась в том, что занавеска для душа была немного коротковата (из-за этого ванная комната сильно намокла).

⚠️ Я неоправданно заплатил 4000 иен из-за отсутствия информации о плате за ранний заезд. Пожалуйста, обратите внимание, корейские путешественники.
Я приехал раньше и спросил, возможен ли заезд. Я сказал, что если нет, то просто оставлю багаж и уйду. Персонал подтвердил, что заезд возможен, и я согласился. Однако внезапно они потребовали 4000 иен, поэтому я спросил, является ли это залогом. Поскольку никаких дополнительных объяснений не последовало, я заплатил, предполагая, что это возвращаемая сумма.
Позже я спросил у знакомого из Японии, который сказал мне, что японские отели обычно не взимают такие залоги. Я вернулся, чтобы уточнить, и только тогда мне сказали, что это плата за ранний заезд.
Я четко спросил об этом в самом начале, но в тот момент не было абсолютно никакого уведомления о том, что ранний заезд является платной услугой. Если бы меня с самого начала чётко предупредили, что ранняя регистрация заезда — платная услуга, я бы просто оставила багаж и ушла.
4000 иен — значительная сумма для путешественника, но они сказали, что отмена невозможна. Более того, никаких извинений или внятных объяснений ситуации не последовало. Их действия в этой ситуации также очень разочаровали.
Из-за этого я была в плохом настроении с самого начала поездки, и лично для меня это был очень неприятный опыт. Корейским путешественникам рекомендуется сначала проверить информацию о стоимости ранней регистрации заезда.

Ванная комната очень неудобна, потому что она слишком маленькая, есть только один крючок для развешивания одежды, а система вентиляции плохая, из-за чего очень некомфортно дышать, принимая душ в течение длительного времени.

Я останавливался здесь на одну ночь по делам.
От станции Сусукино до отеля немного идти пешком, но это мне по карману.
Администратор показалась немного холодной, но это, вероятно, зависит от человека.
Отель, включая номера, был очень чистым, а освещение стильным.
В лобби были доступны туалетные принадлежности, которые можно было брать бесплатно по мере необходимости. Также была кофемашина.
Я бы определенно остановился здесь снова.

Цена и сервис в этом отеле совершенно не совпадают, но в самом лучшем смысле этого слова.
Он расположен чуть дальше по переулку от развлекательного района Сусукино.
Зона для курения находится на первом этаже. Перед лобби есть кофемашина самообслуживания.
При заселении нам бесплатно предоставили бульон даси.
Номера очень просторные, и самое главное, ванная комната и туалет разделены и очень чистые.
Завтрак был роскошным и вкусным. Особенно хорош был суп даси с креветками.

Прожил 3 недели — отличный завтрак, но серьезные проблемы с ресепшеном и управлением.
Я останавливался в отеле KOKO Hotel Sapporo Susukino около трех недель. Расположение отличное, и один аспект действительно выделяется в положительном смысле: завтрак.
Завтрак превосходный, а шеф-повар и персонал ресторана — первоклассные специалисты, неизменно добрые, приветливые и профессиональные. Каждое утро они создают приятную атмосферу и явно гордятся своей работой.
К сожалению, за более длительное пребывание стало невозможно игнорировать несколько системных проблем.
1) Обслуживание на ресепшене нуждается в значительном улучшении.
Персонал на ресепшене, похоже, недостаточно обучен и не уполномочен решать даже самые простые запросы гостей. На каждый запрос — от дополнительного одеяла до багажной полки — отвечали немедленным и негибким «нет». Не было предпринято никаких попыток найти альтернативы или оперативно решить проблему.
2) Отсутствие управления на месте.
Если персонал на ресепшене не уполномочен принимать решения, менеджер должен быть доступен постоянно. Когда проблемы обострялись, мне неоднократно говорили: «Подождите до завтра», что неприемлемо в гостиничной обстановке. Проблемы нужно решать по мере их возникновения, а не на следующий день.
3) Групповой туризм серьезно влияет на впечатления гостей.
Отель явно имеет соглашения с туристическими агентствами, которые организуют большие туристические группы.

Я останавливалась в этом отеле на 4 дня во время своей поездки в Саппоро. Хотя уборка номера проводилась всего три раза в день, они выполнили мою просьбу менять полотенца каждый день, и сделали это.
Бесплатная микроволновка на каждом этаже была очень удобна для меня, так как позволяла наслаждаться перекусами поздно вечером.
Бесплатные подарки тоже были хороши, например, крем, которым я пользовалась каждый день зимой.
Хотелось бы, чтобы была информация о водопроводной воде — пригодна ли она для питья. Потому что это была моя первая поездка в Японию, и я об этом не знала.

Отель удобно расположен в Сусукино. Номер оказался больше и чище, чем я ожидал. Я был рад обнаружить бесплатную кофемашину в лобби. Единственная проблема заключалась в том, что я слышал телевизор в соседнем номере.

Я останавливалась в отелях в других префектурах, но уборка в отеле KOKO HOTEL в последние годы была на самом низком уровне.
В другом отеле кружка была вся в пятнах от помады (сотрудница на ресепшене, работающая неполный рабочий день, просто сказала: «О нет! » и даже не извинилась).
В отеле Susukino я была впервые, и меня шокировало обнаружение нескольких лобковых волос на простынях.
Неужели так должны выглядеть отели?
Я больше там останавливаться не хочу! Там так грязно.
Персонал на ресепшене в Susukino вежлив и производит хорошее впечатление, но проверки чистоты проводятся небрежно.
Создается впечатление «дешевого отеля» с плохим обслуживанием.
Это действительно очень жаль.

Отель KOKO HOTEL Sapporo Susukino заслуживает пяти звезд за отличное расположение, комфорт и соотношение цены и качества. Расположенный прямо в центре Сусукино, он окружен ресторанами, магазинами и ночными клубами, но при этом сам отель создает ощущение спокойствия и ухоженности. Номера чистые, современные и продуманные до мелочей, обеспечивая комфортное пребывание после долгого дня. Удобный доступ к общественному транспорту и дружелюбное, эффективное обслуживание делают этот отель отличным выбором как для тех, кто впервые посещает Саппоро, так и для тех, кто приезжает сюда снова.

Меня впечатлила чистота номера, продуманный набор удобств и душевая лейка. Персонал на ресепшене также был очень любезен и проводил меня до парковки. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду путешествовать по Хоккайдо. Спасибо за помощь.

Забронировала отель в последний момент, из-за снегопада, поэтому добиралась туда и обратно на такси. 10 минут езды до вокзала Саппоро, около 2000 иен. Стоит остановиться, если вам нужно ездить на поезде JR в другие города, такие как Отару и Асахикава, с чемоданами.
Расположение хорошее, номер очень чистый. Просторный номер, пижама и бесплатный завтрак. Единственное, что можно отметить, это расположение, так как вокруг здания ощущалась некоторая атмосфера «квартала красных фонарей», но, учитывая, что по улице много людей, я не заметила никакой опасности в этом районе.
Учитывая цену, обязательно забронирую здесь снова в следующий раз.

Отличный отель в Саппоро с просторным, чистым номером и очень удобным расположением, благодаря которому легко передвигаться по городу. Парковка за пределами отеля была очень удобной и не доставляла хлопот. Персонал был дружелюбным и приветливым на протяжении всего пребывания.

Я провела в Саппоро 10 дней и останавливалась в трех разных отелях. Этот был моим любимым.
1. Расположение: Очень удобно. Внизу находится круглосуточный магазин Lawson, а до станции Сусукино, супермаркетов, торговой улицы Танукикодзи и т. Д. Всего 10-15 минут пешком.
2. Номер: Светлый и просторный. Горячий кофе всегда доступен на первом этаже. Завтрак тоже хороший; я была довольна каждый день после завтрака. Они даже предоставили увлажнитель воздуха, что было очень мило! Единственный недостаток — коридор очень темный, как днем, так и ночью.

Мне очень понравился этот отель. Отличная цена, отличное соотношение цены и качества, а персонал был добрым и отзывчивым. Они даже подсказали мне, где находится местный автобус до аэропорта, что помогло сэкономить деньги, которые я бы потратила на такси! Во время моей последней поездки в Японию из всех отелей, в которых я останавливалась, этот оказался самым комфортным. Расположение было удобным, рядом много достопримечательностей и транспорта.
Для тех, кому это важно, он также находится недалеко от квартала красных фонарей.

Расположение отличное, персонал на стойке регистрации дружелюбный, в лобби на первом этаже есть все необходимое для гостей, а также круглосуточно предоставляется бесплатный кофе, сливки и сахар. Персонал очень гостеприимный. Рядом с лифтом в лобби есть большие весы для багажа, так что вы можете взвешивать свой багаж каждый день после покупок. Вы также можете взвесить свой багаж перед возвращением домой в последний день пребывания. Я видел, как некоторые гости взвешивали свой багаж и поправляли чемоданы в лобби перед отъездом, что навело меня на мысль, что отель очень продуман. Также есть камера хранения багажа. В этот раз я остановился в двухместном номере класса люкс (26 цубо), который был очень просторным, и в нём с комфортом могли разместиться три человека. Ванная комната тоже была большой, идеально подходящей для ежедневного принятия расслабляющей ванны. Туалеты были отдельными. На первом этаже, справа, находится магазин LASWON, а слева, в минуте ходьбы прямо, находится мини-супермаркет AEON (где продаются фрукты, жареный батат и т. Д. ). Если идти прямо к Tanukikoji 6, то можно найти прямой автобус до аэропорта (рядом с фабрикой гёдза). Станции Tanukikoji и Susukino, а также ресторан COCONO SUSUKINO, находятся в десяти минутах ходьбы. В 4–10 минутах ходьбы от отеля есть множество ресторанов, предлагающих якинику, блюда «Чингисхан», суп-карри, кусикацу, сукияки и другие блюда.

Отель расположен в 10 минутах ходьбы от станции Сусукино, улицы Танукикодзи и парка Накадзима, рядом с магазинами товаров повседневного спроса, что делает его довольно удобным.
Вестибюль изысканный и красивый, оформленный в изысканной цветовой гамме. Персонал на стойке регистрации на первом этаже был очень дружелюбным и профессиональным. Предлагались бесплатный кофе и туалетные принадлежности, а также весы для багажа. На втором этаже находится зона для завтрака, стиральные машины с сушкой (всего 5-6) и льдогенератор. Завтрак был очень разнообразным и вкусным; я остался очень доволен своим четырёхдневным пребыванием.
Номер был очень просторным; два 30-дюймовых чемодана легко открывались! Номер был очень чистым, кровать удобная, а цена разумная — отличное соотношение цены и качества! Настоятельно рекомендую! 👍