OTARU RETREAT KURAMURE by Onko Chishin

В один из дней июля 2026 года я останавливался в номере люкс. В целом, я считаю, что это была упущенная возможность.
Из положительных моментов стоит отметить великолепную атмосферу отеля, сочетающую старое и новое, что повысило мои ожидания при входе.
Вот некоторые разочарования:
・Номер.
Ванна с горячей водой в номере показалась меньше, чем на фотографиях на сайте.
Матрас был дешевым.
На человека было только одно банное полотенце.
・Обслуживание номера.
Большинство блюд, похоже, были приготовлены заранее, например, замороженные продукты.
Когда я заказал дзанги (жареную курицу), ее подали холодной и недогретой.
Картофель фри был явно заморожен.
Сырная тарелка оказалась крайне разочаровывающей, состоящей из двух видов плавленого сыра, обычно продающегося в супермаркетах, что свидетельствует об отсутствии внимания к деталям.
Когда я заказал сельдь очадзуке (рис с чаем), ее не было в наличии (это было единственное блюдо, которое упоминалось как хорошее в других отзывах).
В итоге, картофельные чипсы оказались лучшей едой.
・Еда.
Несмотря на рекламу вина Хоккайдо на сайте, блюда были японскими, что затрудняло подбор вина к ним.
Кроме того, выбор вин был не очень обширным, этикетки не показывали и пояснения к ним не предоставляли.
Порядок подачи блюд также был непонятным. Хотите лапшу соба в качестве закуски?
Завтрак разочаровал, состоял из соленых гарниров с белым рисом.
Учитывая цену, еда в целом была неудовлетворительной.
— Бар.

Мы останавливались на 3 ночи :) В первый день нам немного не хватало мусорных ведер из-за подгузников у малышей, но после уборки номера нам принесли еще ведра и даже предоставили юкаты для детей.
В ресторане нам разрешили есть, сидя на полу, и предоставили детские стульчики, но поскольку он был только один, было бы немного неудобно, если бы вам понадобилось два или больше! Кажется, сюда приезжает не так много людей с маленькими детьми :) Мне было немного жаль, потому что малыши пролили еду на пол и устроили беспорядок😅 В номере была лестница, поэтому я боялась, что дети могут упасть, но после того, как я сказала им быть осторожными, они в итоге хорошо передвигались и даже с удовольствием поднимались и спускались! Кровать была низкая, поэтому дети хорошо спали.
В целом, они были невероятно добры и хорошо о нас заботились, потому что у нас были маленькие дети👍 Бар открыт до полуночи, но еды в номер нет; есть только очень простые закуски! Думаю, зимой здесь было бы еще лучше!

Еда была восхитительной. Однако качество обслуживания сильно варьировалось. В частности, бармен плохо общался с посетителями.
Учитывая цену, я надеюсь на улучшение в следующих областях:
* Повышение квалификации персонала и устранение несоответствий в обслуживании.
* Несмотря на восхитительный вкус еды, некоторые сотрудники подробно рассказывают о блюдах, а другие — нет. Обслуживание должно быть сосредоточено на том, чтобы подчеркнуть достоинства блюд.
* На кровати нет салфеток.
* В домашней одежде отсутствуют карманы.
* Стол в номере грязный.
* Обслуживание едой и напитками, включенными в стоимость, должно быть единообразным в плане используемой посуды.

Это был мой пятый визит в Кура-гуми за два года, но, к сожалению, из-за смены руководства, это стало другой гостиницей с очень похожим названием. Это больше не Кура-гуми, рёкан (традиционная японская гостиница) с рестораном. Качество еды значительно ухудшилось, а номера отремонтированы кое-как; даже телефон у кровати нельзя зарядить. Мебель в номерах тоже заменена, а фурнитура, с которой были сняты рамки для картин, до сих пор на месте. Телевизионная система тоже неполная. Проводка полностью оголена, и я не думаю, что это полулюкс за 150 000 иен. Я не думаю, что он стоит своих денег.
Большой общественной бани больше нет, а бар обветшал. Мне сказали, что это сделано по указанию владельца. Я считаю, что это неприемлемо для рёкана, стоимость проживания в котором превышает 100 000 иен, хотя, полагаю, ничего не поделаешь, если это решение управляющей компании. Я больше никогда там не остановлюсь. Это был такой прекрасный рёкан, и я крайне разочарована.

Если вы представляете себе типичный японский рёкан, вы будете разочарованы. Если же вы планируете провести время в тишине с семьей, то, вероятно, всё будет хорошо. Когда я там побывал, большая общественная баня была недоступна, и меня об этом не уведомили заранее по электронной почте. Я написал им письмо за неделю или две до бронирования трансфера, но меня не проинформировали заранее. Сотрудник-мужчина, который сначала проводил меня в номер, был не очень дружелюбен… Он всё время повторял, что большой общественной бани нет, как будто она всегда там была. Когда я позже спросил другого сотрудника, он сказал, что она на ремонте, и они не знают, когда она откроется. Я не уверен, связано ли это с тем, что я бронировал через Agoda и был иностранцем.
В номере было очень тепло, даже посреди зимы, и я провел там тихое и приятное время.
Моя семья ненавидит путешествовать с багажом, поэтому мы обычно остаемся на одном месте надолго. Мы пробыли здесь несколько дней, и на четвертый день снова подали ту же еду. Я спросил персонал, и они сказали, что меню действует только три дня, а с четвертого дня подают ту же еду.
Даже когда я останавливался в рёкане со скидкой 50%, мне каждый день подавали разное меню, хотя я прожил там почти неделю. Это было довольно неожиданно.
Расположение мне понравилось. Мы ездили в Отару, чтобы полюбоваться снегом, поэтому было приятно поиграть в снегу, не беспокоясь о толпах.

Возможно, из-за недавнего ремонта там было немного неорганизованно. Однако многие сотрудники были дружелюбны и внимательны, а Масаюки, бармен, был особенно услужлив.
Еда немного разочаровала.
Я бы не рекомендовала это место детям младше 10 лет, но, кажется, оно больше подходит для взрослых или пар.
Я слышала, что скоро откроется большой онсэн и спа-центр, поэтому с нетерпением жду возможности посетить его через год.

Я останавливался там около пяти лет назад, и меня разбудил в 2 часа ночи громкий пожарный извещатель. После этого я подошел к ресепшену, но мне сказали, что, вероятно, все в порядке или что-то в этом роде. Я помню только, что он периодически звонил до 4 утра, так что я совсем не мог расслабиться. На следующее утро мне подарили что-то вроде набора для бритья, который продается на ресепшене, но я немного удивился, что они извинились за это. Я помню, что они в итоге немного изменили время отправления автобуса (кажется, я их об этом просил), но я все равно помню, что это было совсем не похоже на роскошный отель.

Еда в целом невкусная.
Неплохая, но и не очень.
Все сильно приправлено и соленое.
Ничего из того, что я заказывала в номер, мне тоже не хотелось.
Это система «все включено», но в ней нет ничего особенно привлекательного… Если бы был план без питания, мне бы не пришлось заставлять себя есть эту неаппетитную еду, поэтому я была бы признательна, если бы вы увеличили количество вариантов размещения или пересмотрели питание.
Это был рёкан, который не соответствовал цене; я не нашла в нем никакой выгоды.
Персонал был добрым и дружелюбным.
Банные полотенца были пушистыми!

Не останавливайтесь в этом отеле. Ванная комната выглядит неплохо, но номер – это обман по сравнению с тем, что вы видите на сайте. К тому же, там немного пахнет, и потолок низкий. Полагаю, первоначальный владелец продал этот отель какому-то странному мошеннику.

Обслуживание, расположение и еда за такую ​​цену — всего лишь средние.
Четвероместный номер по системе «все включено» для семьи из трех человек стоит около 1, 2 миллиона вон (по будням на конец января 2026 года).
В номере тусклое освещение, поэтому нужно быть осторожным, и мне любопытно, насколько тщательно его будут убирать.
И блюда кайсэки, и завтрак не оправдали ожиданий…
Думаю, мне просто придется довольствоваться этим.
Большая ванная комната была на реконструкции с 5 января по февраль 2026 года, когда я посетил отель, поэтому я не смог ею воспользоваться. Об этом было упомянуто в самом конце электронного письма с уведомлением за две недели до заезда, но я не прочитал его внимательно. (Если бы я знал, я бы отменил бронь…)
Мне пришлось довольствоваться отдельной ванной комнатой в номере.
Я чувствую, что заплатил за это дополнительную плату.
Мне помогли с багажом при заселении, но при выезде — нет… ㅠㅠ
Вернулась бы я?
Если бы это стоило около 400 000 вон, я бы, наверное, вернулась…
В следующий раз я бы хотела посетить другой известный местный частный роскошный отель с горячими источниками ^_^

Впервые в жизни у меня был собственный онсэн в номере, и это стало для меня настоящим откровением; особенно учитывая, что у меня много татуировок, это помогло избежать культурного конфликта.
Кроме того, рёкан ультрасовременный, номера отличные, а уровень обслуживания и качество еды безупречны.

Мне очень нравится атмосфера и суп. Еда немного слабовата, но напитки и лёд отличные.

В этом отеле хорошо отдыхать. Очень тихо и спокойно.
Все сотрудники отеля очень любезны. Но некоторые совсем не говорят по-английски. Учитывая цену, им стоит подучить базовый английский.
Номер был почти чистым, но мы заметили паутину на потолке. В остальном я был доволен состоянием номера.
Но Wi-Fi в номере был слишком медленный.
Wi-Fi был не во всех номерах.
Осени были немного тесноваты, но качество воды было хорошим, и вид из окна прекрасный.
Ужин был очень хорошим.
Особенно обслуживание в баре было отличным! Бармен был превосходным! Он идеально понял мою просьбу (корейский рецепт) и приготовил мне тот же коктейль. А ещё он угостил меня японским хайболом, который так популярен в Японии. Он мне очень понравился!
В целом, я очень доволен вашим обслуживанием.

Тем, кто ценит экономическую эффективность, рекомендуется не ехать.
Это жилье, о котором вы не пожалеете, для тех, кто может насладиться ощущением, выходящим за рамки экономической эффективности.
Если вы получите информационное электронное письмо примерно за 3 дня до заезда, вы можете забронировать трансфер, ответив на него.
Обслуживание персонала начинается с момента посадки в шаттл. Тихие и элегантные номера позволят вам насладиться комфортом и отдыхом.
Когда я остался, это был конец зимы, поэтому звук тающего и падающего снега по-прежнему был слышен, как шум дождя.
Густые деревья и скопившийся снег на горе перед домом, казалось, удваивали спокойствие. Сидя в ванне под открытым небом и глядя на пейзаж, я почувствовал облегчение.
Обед был очень изысканным, и создавалось впечатление, что над каждым блюдом вложено много труда.
Независимо от вкуса корейцев, оно было настолько вкусным, что его можно было есть, думая, что в этом и есть кайсэки.
Хотя я приехал сюда на дневной отдых из-за общей спокойной атмосферы и чуткости, осмелюсь сказать, что это было хорошее жилье, которое я запомню на всю оставшуюся жизнь.

Дизайн комнат слишком компактный, и я определенно к этому не привык. Потолок низкий, свободного места мало, а обои просто ужас. Для онсэн-отеля онсэн не был слишком впечатляющим. Кроме того, он находится в глуши (может быть, город онсэн? ), Так что кроме осмотра достопримечательностей вы ничего не сможете сделать. Интернет был очень медленным, что для меня было огромным минусом. В баре не было бармена.
Судя по всему, в остальном все очень хорошо. Вы получаете то, за что заплатили. Конфиденциальность, сервис, вид — они есть в этом месте. Это не первоклассный рёкан, но он значительно превосходит среднестатистический отель в западном стиле. Еда была превосходной. Я рекомендую это место только в том случае, если вы собираетесь в интимное путешествие со своим партнером (например, в медовый месяц), поэтому упомянутые мной недостатки уже не так важны.

Останавливались с другом в сентябре 2024 года. Это дизайнерская гостиница с современным интерьером. Было много иностранных туристов. Честно говоря, я думал, что еда была хорошей за эту цену, и я подумал, что персонал очень приятный. Это эксклюзивный напиток «все в одном», поэтому его рекомендуется любителям выпить.

Это тихая гостиница.
Было много иностранных туристов.
Еще меня порадовало то, что алкоголь в коктейль-баре бесплатный.
Цена высокая, поэтому и качество еды высокое.
Однако количество риса, подаваемого на завтрак в глиняном горшке, было настолько небольшим, что я не был уверен, смогу ли я попросить еще порцию.
Это была творческая гостиница, где можно было послушать старые пластинки.
Ванная была маленькой, но ее можно было зарезервировать для частного использования.
Большое спасибо!