Отзыв об отеле Rusutsu Chalet 2*

大瀧隼也

2/10
日本語Русский
(Глубокое разочарование из-за неразумного обращения в бассейне)
В прошлые выходные я отдыхала на курорте в качестве члена клуба и впервые воспользовалась крытым бассейном.
Однако со мной обошлись крайне неразумно и крайне печально.
У меня плохое зрение, и я даже не вижу свою дочь без очков. В тот день я не собиралась плавать; я просто шла рядом со своей четырёхлетней дочерью, сопровождая её, в бассейне глубиной всего около 80 см.
Тем не менее, сотрудник бассейна строго заявил мне, что «очки запрещены».
Даже когда я объяснила им: «Если вы не видите, вы не можете безопасно сопровождать её» и «Ничего страшного, потому что она не плавает», они просто настаивали: «Это правила».
Меня глубоко огорчает это противоречие: правила, призванные обеспечивать безопасность, на самом деле её нарушают.
Ювелирные изделия тоже должны быть запрещены, но гостей с пирсингом оставили в покое. Очки, неотъемлемая часть повседневной жизни, были конфискованы, в то время как ненужные аксессуары были терпимы. Я глубоко возмущен этими двойными стандартами.
Подобных неразумных правил нет в известных курортных бассейнах Хоккайдо, таких как Ибарато, Дзёдзанкей и озеро Тоя.
Я постоянный клиент курорта, а не разовый посетитель, но не могу смириться с таким холодным обращением.
Неужели это заведение пытается исключить людей со слабым зрением посредством «правил ради правил»? Это как школьное правило эпохи Сёва.
Я настоятельно требую улучшения.

Цена номера от 75 700 ₽

Выбрать номер в Rusutsu Chalet
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.