Kitayuzawa Mori no soraniwa

Я воспользовался общественной баней.
Честно говоря, за такую ​​цену это было довольно разочаровывающе.
Похоже, они просто сохранили первоначальную структуру и внесли несколько незначительных изменений в банную зону.
Ванны просто большие, и ничего больше.
Ну, я полагаю, их целевая аудитория — семьи с детьми (это видно по планировке здания), поэтому наличие большой ванны может быть достаточным, но если они берут определенную цену, у клиентов будут определенные ожидания.
Почему бы не попробовать что-то другое с ваннами?
Например, они могли бы создать сезонные ванны или ванны, которые понравятся детям.
Должно быть, есть что-то, что они могут сделать.
Есть много отелей в том же ценовом диапазоне, или даже дешевле, которые лучше этого.

Отель расположен в отличном месте, на разумном расстоянии от аэропорта и в окружении природы. Самое приятное то, что здесь много семей с детьми, поэтому вы не будете испытывать типичное чувство «извините, что беспокою их! », которое часто возникает при путешествии с детьми.
Поэтому я бы не советовал завышать ожидания в отношении удобств и еды. Открытый бассейн с подогревом очень понравился детям, это было здорово.
Наконец, я бы хотел, чтобы подземная игровая площадка была включена в стоимость проживания. Я понимаю, что ремонт и содержание такого большого объекта стоят денег, но меня это немного расстроило. Если это бесплатно и весело, я думаю, гости, естественно, будут тратить больше денег в магазине или где-нибудь еще, создавая положительную обратную связь.

Мы останавливались там 1 и 2 июля с двумя детьми и двумя взрослыми.
В результате это был худший отдых в нашей жизни.
Мы приехали в 12:00 и позволили детям поиграть на детской площадке и в бассейне до 15:00, когда начиналась регистрация заезда.
Замечательно, что игровые площадки доступны до регистрации заезда, но как только мы вошли в здание, персонал нас совершенно не поприветствовал и не направил.
Даже когда мы устанавливали зрительный контакт с персоналом, они даже не кивали, что оставило ужасное впечатление от отеля.
Спасатель у бассейна даже не поздоровался с нами и возился со своим телефоном.
Регистрация заезда должна была быть самообслуживанием с помощью автомата, но даже после ввода нашего номера телефона постоянно появлялось сообщение «Пожалуйста, подойдите к стойке регистрации». Когда мы обратились к сотрудникам стойки регистрации, нам пришлось повторить попытку три раза.
Оказалось, что в наше бронирование входила акция по сбору печатей, и нам не разрешили зарегистрироваться через автомат, потому что им нужно было подарить нам небольшой подарок.
После этого, когда мы попытались прикрепить магниты с номерами наших комнат (для бронирования обеденного зала? ) к доске, нашего магнита с номером комнаты там не оказалось.
Неужели они вообще не видят в нас гостей отеля? Это было невероятно грубо, и меня раздражало, сколько раз мне приходилось делать одно и то же дважды.

Мы остановились там после ремонта.
Гостевые номера были по-прежнему очень чистыми и просторными, поэтому даже если дети бегали вокруг, это не было проблемой.
Предоставлялось печенье, которое было очень вкусным.
Что касается бассейна, то открытая территория находилась на реконструкции, поэтому был открыт только крытый бассейн.
В день нашего пребывания было много людей, и бассейн был переполнен (´ㅁ`;)
Была большая группа иностранных туристов, поэтому было шумно и не очень расслабляюще, но никаких заметно грубых людей не было.
Мы не пользовались сауной, но, похоже, там проводились мероприятия в определенное время.
Также вдоль стены был небольшой бассейн для маленьких детей, что было здорово, потому что мы могли позволить им безопасно играть.
Горячие источники были доступны прямо из бассейна и были довольно просторными и расслабляющими.
Были различные виды ванн, включая душ-водопад и прогулочную зону, а множество плавающих резиновых уточек для маленьких детей были приятным дополнением.
В целом, было не особенно хорошо и не особенно плохо.
Прежде всего, юката (японские халаты) были милыми, поэтому было весело фотографировать детей.
На завтрак и ужин зал был довольно просторным, и было несколько симпатичных зон отдыха, что позволяло делать красивые фотографии.
Еда средняя, ​​но иногда попадаются действительно вкусные блюда.
Это шведский стол, но он не был заметно грязным, и у меня не возникло ощущения, что кто-то вел себя невежливо.

В отеле не убирают, поэтому он грязный и покрыт плесенью.
Никто не встречает вас по прибытии, приходится ждать при регистрации, за игровую площадку берут двойную плату, мяч не протирают, когда его лижет ребенок, и персонал ничего не делает, когда вы сообщаете им, что ваш ребенок получил травму в горячих источниках.
Просто просторно, и повсюду валяются использованные подгузники от предыдущих гостей… Это не отель для детей.
Мы останавливались здесь семьей из трех поколений, но за такую ​​цену мы могли бы получить гораздо лучшие впечатления в другом месте.

Мы останавливались здесь с нашей двухлетней дочкой во время Золотой недели!
Мы немного волновались, прочитав несколько отзывов заранее, но в итоге прекрасно провели время и с удовольствием остановились бы здесь снова! ✨
(Регистрация заезда и выезда)
Здесь есть автоматический терминал для регистрации заезда, но рядом также находится персонал, поэтому процесс прошел гладко.
Примерно в 10:00 утра при выезде становится довольно многолюдно, поэтому рекомендуется оплачивать счет немного раньше.
(Номер)
В этот раз мы остановились в специальном детском номере.
Там были большие кубики и доска, поэтому наша двухлетняя дочь могла играть, не скучая, и почти не смотрела телевизор. 🧸
Мы также были благодарны за возможность приносить в номер книжки с картинками из лобби. 📚
В номере было две двуспальные кровати рядом, и мы смогли бесплатно взять напрокат бортики для кроватей, так что мы могли спокойно спать. 💤
Кроме того, в номере были микроволновая печь, чайник и молочник, так что мы не испытывали никаких неудобств, даже с ребенком.
(Чистота)
Поскольку у нас был ребенок, мы были очень внимательны, но поводов для беспокойства не было, не только в номере, но и в туалете, ванной комнате и коридоре. Все было чисто. ✨
(Шведский стол)
И завтрак, и ужин подавались в формате шведского стола.
Были блюда, которые подошли даже нашей двухлетней дочери, и хотя обычно она очень привередлива в еде, она съела все! 🍚
Мы были благодарны за наличие детских стульчиков и слюнявчиков.

Это мой второй визит сюда.
Номер в отеле был очень просторным, но мне не понравилось, что туалет и ванна были общими.
Я осталась очень довольна зоной для купания в горячих источниках. Там предоставляли средства для умывания, маски, пилинги и средство для снятия макияжа, так что я могла прийти с пустыми руками, и даже детское пенное мыло. Однако мне показалось это скучным, как будто было несколько горячих источников с одинаковой водой, но разной температуры. Шведский стол на ужин и завтрак был довольно большим, но выбор был ограничен. На завтрак не было сашими, не говоря уже о икре трески, поэтому мне показалось обидным, что морепродукты Хоккайдо недоступны для тех, кто специально приехал на Хоккайдо.
Самым неприятным моментом была Асобоя и круглосуточный магазин.
Я думаю, что Асобоя создает больше проблем для родителей, чем для отеля, но они врывались к играющим детям и вели себя опасно, а родители оставляли их одних, даже не присматривая за ними. Я неоднократно говорила им, что это опасно и что теперь их очередь, но они не слушали, и мне показалось, что там было много семей, лишённых здравого смысла. Если бы персонал следил за происходящим через камеры видеонаблюдения, я бы хотела, чтобы они сразу же предупредили их с помощью микрофона. Мой ребёнок так непослушно себя вёл, что персонал его отругал, но одно неверное движение могло привести к травме, поэтому я думаю, что отель должен принять меры и следить за ним.

Мы с семьей провели совершенно замечательное время в отеле Kitayuzawa Mori no Soraniwa. Номера просторные, комфортабельные и прекрасно оформлены, но по-настоящему незабываемым наше впечатление сделало исключительное обслуживание, особенно со стороны Пасинду, помощника управляющего.
Пасинду сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой. Его искренняя доброта, внимательность и быстрота принятия решений намного превосходили его обязанности и должность. Несмотря на свою занятость, он относился к моей семье с такой теплотой и искренностью, что это глубоко тронуло наши сердца.
Этому отелю (и всей группе компаний Noguchi Kanko) действительно повезло иметь такого выдающегося сотрудника. Пасинду — настоящее сокровище, и я не сомневаюсь, что в будущем он возьмет на себя еще большую ответственность и добьется замечательных результатов.

Думаю, лучше не отмечать здесь событие, которое бывает раз в жизни.
Семьи с маленькими детьми, особенно, не должны обманываться вывеской «Добро пожаловать, малыш» (сертифицировано).
Это место подходит для семейных поездок с несколькими малышами или детьми младшего школьного возраста, а также для поездок с родственниками или подругами-мамами.
Здесь нет ни должного внимания, ни гостеприимства.
Это место, где говорится: «Не страшно немного пошуметь, пожалуйста, пользуйтесь удобствами, подходящими для детей».
Это долгая история, но она о том, что произошло за два дня и одну ночь.
Мы провели одну ночь с моей семьей и двумя бабушками из обеих семей, всего пять человек.
На следующий день после нашего отъезда у четверых из нас, кроме меня, появились изжога, рвота и диарея.
Через 10 дней у одной из них анализ кала показал положительный результат на норовирус.
Единственная еда, которая была у нас четверых, — это шведский стол.
Пожалуйста, будьте осторожны.
Во всем отсутствует координация.
Я спросил сотрудника, стоявшего у входа, где находится парковка и есть ли там дежурные, и он ответил: «Да», но их не было.
Я зарегистрировался автоматически, но экран указал мне подойти к стойке с дежурным, поэтому я снова встал в очередь, но мне не дали никаких объяснений, и я понятия не имел, что это значит.
Я позвонил, чтобы попросить ручку напрокат для украшений, включенных в праздничный план.

Мы останавливались здесь с большой семьей, у нас были дети младше 10 лет. Место довольно далеко от города, что хорошо, если вы хотите немного отдохнуть, отдохнуть от городской суеты. В отеле есть целый подвальный этаж с множеством развлечений для маленьких детей и активным отдыхом на свежем воздухе (зиплайн и т. Д. ) для подростков и старше. Отель расположен в горах, поэтому здесь немного холодно и темно, поблизости нет магазинов. В отеле есть небольшой магазин, хотя он открывается и закрывается довольно рано. Ванны очень расслабляющие, а номера довольно просторные и достаточно чистые. Опять же, из-за расположения в горах, связь не очень хорошая, Wi-Fi иногда медленный. Еда неплохая, меню/ассортимент не слишком роскошный, но хорошая… в том смысле, что заведение, похоже, использует органические и местные продукты. Парковка просторная, я думаю, большинство гостей добираются сюда на служебном автобусе отеля или на личном автомобиле.

Я всегда хотела привезти сюда своего сына, но теперь, когда я приехала, думаю, что качество здесь идеально подходит для четвероклассника. Думаю, малышам и детям помладше здесь понравится больше всего.
Ужин, асобоя, бассейн, ванные комнаты и номера — всё рассчитано на детей. Но и братья с сёстрами, и взрослые, которые приедут с вами, тоже смогут хорошо провести время!
Кстати, в асобойе было очень весело: карточные и настольные игры, а ещё там была лазалка, так что было очень здорово.
К сожалению, нам пришлось уехать рано утром, и мы пропустили завтрак!
Я была благодарна за любезную организацию выезда.

Я останавливался здесь несколько раз в период новогодних праздников, и.
Футоны в шкафу были сложены небрежно.
Туалетная бумага тоже была сложена небрежно, и на раковине было много капель воды.
Я заметил, что уборка была небрежной.
В этот раз я остановился на одну ночь 1 января, и меня разочаровало, что еда в буфете не соответствовала новогодней атмосфере.
Большая общественная баня по-прежнему великолепна.
Температура воды сильно варьируется, и для меня она в самый раз.
В целом, похоже, этот отель страдает от нехватки персонала.
Здесь много иностранных сотрудников, и их культура отличается от японской,
Поэтому они, возможно, не могут уделять достаточно внимания деталям.
Я надеюсь, что в долгосрочной перспективе они обучат своих сотрудников и станут хорошим отелем.

Я отдыхала в отеле Asoboya со своим двухлетним сыном. Поскольку Asoboya был открыт до заселения, я подумала, что позволю ему поиграть там, а потом пообедать, но он не горел желанием есть, поэтому мы пропустили обед (который закрывался в 13:00). Я спросила на ресепшене, есть ли поблизости места, где можно поесть, но они даже не потрудились проверить и сказали, что таких мест нет. Поскольку был Новый год, большинство заведений были закрыты, но я поискала информацию и нашла место примерно в 10 минутах езды, где подавали рамен, карри и другие блюда. Как представитель сферы услуг, я была разочарована таким уровнем реакции. В самом отеле было много игровых площадок для детей, поэтому я думаю, что это было бы отличное место для детей.

В этот раз мы остановились в семейном номере 1010 на 10-м этаже. Номер был очень просторным, с большим количеством удобств и игрушек, и дети отлично провели время. Для семейного номера дизайн был продуманным.
Однако было жаль, что в номере был стойкий, неописуемый запах, который не исчез за время нашего пребывания, что значительно повлияло на общее впечатление. Кроме того, унитаз был не очень чистым, особенно для детей, и его определенно можно было бы улучшить – это был небольшой недостаток.
Что касается еды, выбор блюд на ужин был обширным и выглядел очень привлекательно, но качество еды было лишь посредственным, ничего особенно вкусного, скорее «большие порции, но среднее качество».
Зона онсэн (горячие источники) была довольно хорошей. Большая общественная ванна была просторной, а уровень воды был удобным для детей, что делало купание комфортным – одна из главных особенностей отеля.
Удобства для семейного отдыха в отеле были хорошо продуманы, и детям они понравились, но для посещения требуются отдельные билеты по цене 500 иен с человека. Будьте к этому готовы перед бронированием.
В целом, это отель для семейного отдыха, который понравится детям, но взрослым он покажется довольно обычным. Если вас особенно беспокоит чистота номера и запахи, вы можете немного разочароваться; однако, если ваша цель – дать детям выплеснуть энергию, то это приемлемо.

Бывший отель Dai-ni Meisuitei.
Это был наш первый визит после реконструкции отеля "Asoboya".
В целом, мои дети отлично провели время.
Там были скалодром (за дополнительную плату), бассейн с шариками и вращающаяся тележка (за дополнительную плату), среди прочего.
Однако мне кажется, что дети постарше получают наибольшее удовольствие от атмосферы.
Был большой выбор настольных игр, поэтому, возможно, дети дошкольного возраста перейдут к ним и не будут так активны…
Шведский стол был настолько разнообразным, что мы не смогли все съесть.
Однако, хотя блюда были разнообразными и хорошо приготовленными, они не совсем оправдали наши ожидания. (Раньше было очень вкусно…)
Мне показалось, что качество завтрака было выше, чем ужина.
Разочарования:
○ Номера были не очень чистыми.
(Кондиционер, полы, раковины и т. Д. Были грязными и пыльными, а стаканы в холодильнике тоже были грязными. )
→ Может быть, это из-за того, что у нас был самый дешевый номер?
○ Группы иностранных туристов без детей были слишком шумными.
→ Возможно, это неизбежно в это время года, но они проталкивались в детскую зону шведского стола и клали локти на еду. Это было травматично. Я предлагаю принять такие меры, как отделение их от групп с детьми в определенное время дня.

Я впервые остановился в этом отеле.
Иностранный персонал был невероятно отзывчив!
Я бывал во многих отелях, но этот был лучшим!
Однако регистрация была возможна только в 15:00, поэтому пришлось стоять в очереди от 30 минут до часа.
Заселение можно было бы сделать и в 15:00, но я подумал, что если бы зарегистрировался заранее, это сэкономило бы время.
Кроме того, я ждал завтрак около 15 минут.
Думаю, это можно исправить, улучшив систему.
В других отелях такое случается нечасто.
Трудное зрелище такого количества играющих детей — это уникальная особенность этого отеля.
Еда была восхитительной!
При двухдневном и однодневном пребывании общее время пребывания составило около 19 часов, с 15:00 до 10:00 следующего дня. Без учёта времени сна общее время пребывания составляет около 10 часов.
Думаю, было бы ещё лучше, если бы они смогли создать систему, которая позволит детям свободно играть в это время, а родителям останется довольна.
Уверен, на это есть разные причины, но мне очень понравилось, и я хотел бы поехать ещё раз.
Искренне надеюсь, что к тому времени всё улучшится.

Мы останавливались здесь на три ночи семьёй из четырёх человек, включая двух детей 2 и 5 лет.
(Интерьер и экстерьер)
Этот отель выглядит старым, находящимся на ремонте, но большинство помещений были прекрасно отремонтированы. Помещение просторное, а дизайн стильный. (Если присмотреться, кое-где всё ещё можно увидеть следы прошлого. )
(Обслуживание)
Среднее.
(Номер)
Номер в японо-западном стиле был достаточно просторным. Вид из нашего номера был средним.
Предоставляются закуски, кофе и бутилированная вода. Уборка номера производится ежедневно.
Унитаз и раковина старые, а полотенца для лица висели на поручне рядом с унитазом, что меня насторожило с точки зрения гигиены. Если они следят за чистотой в остальных номерах, хотелось бы, чтобы хотя бы установили вешалку для полотенец.
(Общественная баня)
В отеле было много разных видов бань, а потолок был соединён с бассейном и мужской ванной комнатой, поэтому помещение было очень просторным. Разная температура воды и ванна с плавающей уткой были удобны для семей с детьми. Также были доступны детское мыло, высокие стульчики и раковины.
(Питание)
Завтрак и ужин по системе «шведский стол». Если вы останавливаетесь на несколько ночей, на второй ужин подадут икру лосося, а на третий – крокеты из сливочного краба.
Разнообразие блюд было восхитительным. Каждое блюдо подавалось со своим фирменным соусом, что явно говорило об их заботе.
Детский уголок был интересным и предлагал широкий выбор блюд.