Мы останавливались там 1 и 2 июля с двумя детьми и двумя взрослыми.
В результате это был худший отдых в нашей жизни.
Мы приехали в 12:00 и позволили детям поиграть на детской площадке и в бассейне до 15:00, когда начиналась регистрация заезда.
Замечательно, что игровые площадки доступны до регистрации заезда, но как только мы вошли в здание, персонал нас совершенно не поприветствовал и не направил.
Даже когда мы устанавливали зрительный контакт с персоналом, они даже не кивали, что оставило ужасное впечатление от отеля.
Спасатель у бассейна даже не поздоровался с нами и возился со своим телефоном.
Регистрация заезда должна была быть самообслуживанием с помощью автомата, но даже после ввода нашего номера телефона постоянно появлялось сообщение «Пожалуйста, подойдите к стойке регистрации». Когда мы обратились к сотрудникам стойки регистрации, нам пришлось повторить попытку три раза.
Оказалось, что в наше бронирование входила акция по сбору печатей, и нам не разрешили зарегистрироваться через автомат, потому что им нужно было подарить нам небольшой подарок.
После этого, когда мы попытались прикрепить магниты с номерами наших комнат (для бронирования обеденного зала? ) к доске, нашего магнита с номером комнаты там не оказалось.
Неужели они вообще не видят в нас гостей отеля? Это было невероятно грубо, и меня раздражало, сколько раз мне приходилось делать одно и то же дважды.
В номере была пыль, вокруг светильников валялись огромные комки пыли, на подоконниках лежали груды мертвых насекомых, в номере было всего три салфетки, а использованные ватные палочки лежали на столе в холле лифта с момента заселения до выезда на следующий день.
Уборка была ужасной. Практически казалось, что они вообще ничего не убирали.
Ужин и завтрак подавались в одном и том же месте и в одно и то же время, что и школьники, приехавшие на экскурсию.
Абсолютно никаких объяснений не последовало. Еду забрали дети, и ее подавали очень долго, поэтому нам пришлось ждать за столом.
Дети не виноваты, но разве это не невероятно бестактно, когда постоянные гости не могут одновременно есть?
Единственным плюсом нашего пребывания было то, что детям очень понравилась игровая площадка Asoboya и бассейн, и они много играли. Я считаю, что игровые площадки замечательные.
Если вы планируете остаться на ночь, я рекомендую вместо этого совершить однодневную поездку.
Оставаться на ночь не стоит. Мой отзыв в основном полон гнева.
Я серьезно сожалею об этом и хочу вернуть свои деньги.
Я также написала то же самое на бумажной анкете в своем номере и передала ее на ресепшн.
Это было действительно ужасно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В результате это был худший отдых в нашей жизни.
Мы приехали в 12:00 и позволили детям поиграть на детской площадке и в бассейне до 15:00, когда начиналась регистрация заезда.
Замечательно, что игровые площадки доступны до регистрации заезда, но как только мы вошли в здание, персонал нас совершенно не поприветствовал и не направил.
Даже когда мы устанавливали зрительный контакт с персоналом, они даже не кивали, что оставило ужасное впечатление от отеля.
Спасатель у бассейна даже не поздоровался с нами и возился со своим телефоном.
Регистрация заезда должна была быть самообслуживанием с помощью автомата, но даже после ввода нашего номера телефона постоянно появлялось сообщение «Пожалуйста, подойдите к стойке регистрации». Когда мы обратились к сотрудникам стойки регистрации, нам пришлось повторить попытку три раза.
Оказалось, что в наше бронирование входила акция по сбору печатей, и нам не разрешили зарегистрироваться через автомат, потому что им нужно было подарить нам небольшой подарок.
После этого, когда мы попытались прикрепить магниты с номерами наших комнат (для бронирования обеденного зала? ) к доске, нашего магнита с номером комнаты там не оказалось.
Неужели они вообще не видят в нас гостей отеля? Это было невероятно грубо, и меня раздражало, сколько раз мне приходилось делать одно и то же дважды.
В номере была пыль, вокруг светильников валялись огромные комки пыли, на подоконниках лежали груды мертвых насекомых, в номере было всего три салфетки, а использованные ватные палочки лежали на столе в холле лифта с момента заселения до выезда на следующий день.
Уборка была ужасной. Практически казалось, что они вообще ничего не убирали.
Ужин и завтрак подавались в одном и том же месте и в одно и то же время, что и школьники, приехавшие на экскурсию.
Абсолютно никаких объяснений не последовало. Еду забрали дети, и ее подавали очень долго, поэтому нам пришлось ждать за столом.
Дети не виноваты, но разве это не невероятно бестактно, когда постоянные гости не могут одновременно есть?
Единственным плюсом нашего пребывания было то, что детям очень понравилась игровая площадка Asoboya и бассейн, и они много играли. Я считаю, что игровые площадки замечательные.
Если вы планируете остаться на ночь, я рекомендую вместо этого совершить однодневную поездку.
Оставаться на ночь не стоит. Мой отзыв в основном полон гнева.
Я серьезно сожалею об этом и хочу вернуть свои деньги.
Я также написала то же самое на бумажной анкете в своем номере и передала ее на ресепшн.
Это было действительно ужасно.