Отзыв об отеле Hotel Gyokusen 3*

ずらとも

2/10
日本語Русский
Я был рад впервые посетить Тамасен в Тамацукури Онсэн.
Новые гостевые номера были отличными.
Я был рад получить приветственный напиток.
В остальном я не был разочарован.
Вечером я попытался принять душ в большой общественной купальне, но сколько бы я ни ждал, вода так и не стала горячей, поэтому душ был просто холодным.
У меня не было выбора, кроме как пойти в душ, но там была и холодная вода.
В крайнем случае, я использовал ведро, чтобы зачерпнуть воду из ванны и сполоснуть её.
Ванна в помещении была нормальной? Я не знаю, как здесь всё устроено, но вода была просто тёплой.
Ванна на открытом воздухе, которую я больше всего ждал, была слишком горячей, чтобы мыться.
Другие гости также были обеспокоены холодным душем и тёплыми ваннами на открытом воздухе. Поскольку была доступна только крытая ванна, я не мог даже помыть голову или тело.
Кто-то, должно быть, сказал на стойке регистрации; Когда я уходил, там стоял сотрудник.
Я был удивлён, услышав разговор между посетителем и персоналом.
Один посетитель сказал: «В открытой купальне было слишком жарко, чтобы зайти», на что сотрудник ответил: «Ну, она же на улице».
Что они ответили на этот ответ?
Не просто «извините», а резко ответили? Это невозможно.
Собравшись с силами, я первым делом на следующее утро отправился в большую общественную купальню.
Как и ожидалось, предупреждения не было, поэтому я пошёл в открытую купальню с большими ожиданиями.
Вау, вода была идеальной! Что? После вчерашнего инцидента, неужели они не собираются утром проверить её состояние?
Разве в открытой купальне Гёкусэна вода тёплая или холодная — это нормально? Если она работает только летом, почему бы не повесить соответствующее объявление?
Это ужасно.
Меня переполняет волнение из-за отсутствия реакции персонала на месте ни вечером, ни утром, а также из-за отсутствия объяснений.
Когда я выезжал, мне не принесли извинений за проблемы с большой общественной баней.
Разве здесь нормально не пользоваться горячими источниками?
Именно так я и поступил.
Другие комментарии:
Не могли бы вы что-нибудь сделать с громким шумом, доносящимся из караоке-зала во время выступления фольклорных песен в холле?
Не могли бы вы что-нибудь сделать с комариным писком, который круглосуточно доносился из динамиков на потолке в коридоре?
Не могли бы вы что-нибудь сделать с грязными татами на завтраке?
Я приехал в Gyokusen с большими ожиданиями, но, к сожалению, удобства и обслуживание оказались настолько низкого качества, что мне так и не удалось воспользоваться открытой ванной, которую я так ждал.

Цена номера от 23 461 ₽

Выбрать номер в Hotel Gyokusen
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.