Executive Mamme Bay Hotel and Conference

Мы не получили то, за что заплатили. Мы заплатили за два двухместных номера. Когда мы приехали, нас некому было зарегистрировать, а когда они все-таки появились, то сказали: «Есть проблемы с номерами, которые мы забронировали, и им придется нас переселить». Они поселили нас в ветхую квартиру с тремя спальнями и мини-кухней в здании посреди открытой площадки, вдали от остальной части основного здания. И когда мы пожаловались, они сказали, что мы возьмем с вас только ту сумму, о которой было согласовано, как будто они сделали нам одолжение, поселив нас в квартире, а не в двух комнатах. Персонал был легкомысленным и пренебрежительным. Никто не объяснил, какие удобства нам доступны на территории. Завтрак нам не предложили, хотя он был включен в стоимость номера. На входных дверях не было рабочих засовов, поэтому квартира не была в безопасности. Ночью на скамейке возле квартиры сидел странный мужчина, который, похоже, был своего рода охранником. Некоторые окна не открывались. Квартира была очень пыльной, включая мебель и кровати. Нам всем был предоставлен только один маленький кусок мыла, который мы могли разделить между тремя ванными комнатами на протяжении всего нашего пребывания. Во время нашего пребывания никто из горничных не приходил присматривать за номерами или квартирой. В потолке были дыры. Ночью по потолку бегали мыши и крысы, а из-за дыр в потолке это было серьезной проблемой. Завтрака не было, хотя он был включен в стоимость номера.

Они даже не знали, что я приду, бассейн не был заполнен, место устарело. Вам придется ехать на такси до пляжа или ехать куда угодно. Я забронировал номер примерно на 4 недели. Я остался на две ночи, и они не вернули мне деньги. Я во многом виню Travelocity, они мне не помогли, и я не думаю, что снова буду иметь с ними дело, и советую своим друзьям не использовать их. Я собираюсь подать на них в суд. Я потерял более 2000 долларов, и мне пришлось искать другое место для проживания самостоятельно, поскольку Travelocity мне не помог.