Princess Grand Jamaica Resort

Прекрасный персонал и потрясающие развлечения! ⭐⭐⭐⭐⭐
Отель первоклассный, с красивыми бассейнами, ухоженной территорией и расслабляющей пляжной атмосферой с множеством шезлонгов. Единственное, что можно было бы улучшить, это каменистая береговая линия, из-за которой немного сложно заходить в воду.
В целом, у нас был фантастический опыт. Еда была просто восхитительной ⭐⭐⭐⭐⭐, и каждый аспект нашего пребывания превзошел наши ожидания.
Спасибо, Princess, за то, что сделали наш отпуск удивительным и незабываемым! Особая благодарность мистеру Гарту и его замечательной команде за их теплое гостеприимство и исключительный сервис.
С любовью! 💕

Отель хороший, персонал приятный, но во многих аспектах он подвел. Развлекательная программа только у одного бассейна, а на территории их три, и территория огромная, легко заблудиться и приходится разгадывать загадки, чтобы найти обратный путь. Еда вся на одном этаже, и ВСЕ рестораны закрываются в 21:30, большинство из них заняты, поэтому либо идешь на ужин пораньше, либо, скорее всего, не попадешь в нужный ресторан. Возвращаясь к развлечениям, никогда не знаешь, что будет происходить, потому что, похоже, на большей части территории нет никакого желания развлекать гостей, поэтому ты остаешься в неведении, пока не наткнешься на что-нибудь интересное, и чаще всего это происходит в конце. Люди, пытающиеся продать экскурсии, были более вовлечены в процесс, чем кто-либо другой, и нужно соблюдать тонкий баланс, ведь не каждый день люди захотят тратить больше денег на развлечения за пределами отеля. Расскажите и покажите нам, почему здесь так здорово останавливаться! Развлекательная программа могла бы быть намного лучше. Бары закрываются в 9, за исключением лаунжа MVP, который работает до 2 часов ночи, а кофейня работает круглосуточно. Тренажерный зал закрывается в 8. Место хорошее, но не самое лучшее с точки зрения передачи впечатлений от посещения. Вернусь ли я сюда? Возможно.

Если вы едете ради пляжа, этот курорт не для вас. Небольшой искусственный пляж, самая большая глубина которого составляла 90 см. Тени нет, разве что приехать пораньше, чтобы занять один из немногих шатров или зонтиков.
Заселение – просто кошмар! Приехали в 14:30, а в номер и багаж получили только в 18:00. Наш забронированный номер оказался недоступен, мы купили платиновый номер с видом на море, и он был доступен только на следующий день. Это был наш первый номер. На следующий день нас переселили в платиновый номер с видом на море. На 4-й день нас снова переселили. Нам сообщили только в 12:00, хотя мы только что арендовали кабану. Нам пришлось покинуть кабану и собрать вещи. Наш номер, который они поменяли, был готов только в 17:00. Очень неудобно. Доступ для инвалидных колясок и скутеров практически отсутствует, так как один из наших гостей арендовал скутер у сторонней компании, поскольку у них есть только один скутер на весь отель.
Обслуживание номеров медленное, я бы посоветовал заказывать за полтора часа до еды.
Наш дворецкий забронировал ужин в итальянском ресторане, но когда мы приехали, у него не оказалось брони для нас.
Еда посредственная.
Звуковая система очень громкая и создаёт эхо. Она может мешать детям спать или спать.
Я возлагал большие надежды на хороший новый курорт. Этот совершенно не оправдал ожиданий. Не стоит своих денег.
Мы были на многих курортах Ямайки, и этот оказался, безусловно, худшим.

Как турагент, посетивший множество курортов по всему миру, могу с полной уверенностью сказать, что этот курорт – просто непревзойденный. С самого момента прибытия всё наше пребывание было безупречным. Мы забронировали номер «Platinum Junior Suite», и он стоил каждой копейки. Номер был элегантным и просторным, с глубокой ванной для полного расслабления и собственным джакузи на балконе, благодаря которому каждый закат казался сказкой. В номере также были два личных дворецких, Клейон и Девейл, которые были просто восхитительны! Они были не только внимательны и профессиональны, но и невероятно внимательны, не забывая отпраздновать нашу годовщину и день рождения, уделяя особое внимание каждому гостю, что сделало наше пребывание ещё более особенным. Весь курорт был безупречно чистым, а благодаря трудолюбивой и внимательной к деталям команде уборщиков, которая поддерживала высочайшие стандарты чистоты, каждый уголок курорта сиял, дополняя общую атмосферу роскоши и заботы. Еда была просто восхитительной! Вкусная, красиво сервированная и разнообразная. Персонал действительно сделал каждый ужин незабываемым. Огромное спасибо Ванессе, Нейок, Тейане, Брианне, Эбигейл и Чейзу за их энергию, дружелюбие и профессионализм, которые делали каждое блюдо незабываемым.
Спа и тренажерный зал также были феноменальными. Спа был безмятежным и восстанавливающим, с первоклассным обслуживанием, которое оставило нас полностью отдохнувшими.

Персонал был невероятно дружелюбным и профессиональным.
Наши дворецкие, как в Platinum Club, так и в других помещениях отеля, были очень внимательны, дружелюбны и профессиональны. Отдельное спасибо нашему дворецкому Эрмику, который сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Также большое спасибо Кину. Это был потрясающий отдых на курорте, который мы с удовольствием повторим снова. Настоятельно рекомендуем.
Дэвид и Джули.

Я здесь (день 3) Мы были на многих курортах с системой «все включено» (Мальдивы, Канкун, Доминиканская Республика, но впервые на Ямайке)
Мы в Swim Out (не Platinum), и в нашу первую ночь у нас не было шампуня, кондиционера или мыла для ванны. Из пяти сотрудников, с которыми мы общались, только двое оказали хорошее обслуживание клиентов. Леди, продающая мороженое, казалась довольно равнодушной, а для блинов постоянно заканчивались ингредиенты — была доступна только Nutella. Уборщики оставили влажную наволочку на нашей раковине, что немного отпугнуло. 🥹
Что касается зеленого/красного света для запросов на уборку, персонал сказал нам, что они обычно не работают, и рекомендовал вместо этого использовать табличку на дверной ручке. В каждом номере должно быть два знака — красный для «не беспокоить» и зеленый для «можно убрать», но в нашем номере был только красный, и нам пришлось просить зеленый. У нас в ванной тоже не было света, но сотрудник немедленно пришел и починил его, так что это было здорово. Они дали нам спрей от насекомых, так как мы также видели комаров и мошек в нашем номере.
Они также закрывают списки ожидания в ресторане, потому что они переполнены, поэтому мы попробовали шведский стол только в нашу первую ночь. Нам посоветовали приехать к 5:30 вечера, чтобы удобно разместиться. Поскольку в Princess Grand нет возможности бронировать столики, я начинаю думать, что оплата за апгрейд Platinum может быть оправдана.

В целом 2, 5 — Отель очень чистый 5/5 — Номер потрясающий 5/5 Platinum Club Swim Out.
Пляж 2/5, водорослей нет, но он искусственный, может быть, по пояс, так что это разочаровывает. Затем идут камни / водоросли, из-за которых нельзя плавать.
Еда 2/5 — Мы были во многих % и 4-звездочных курортах, которые затмили бы этот (мы получили легкое отравление едой в последний день)
Реклама 14 ресторанов, но многие из них работают по системе «шведский стол», и только 4 из них работают по системе «а-ля карт» для семейной стороны.
Нет стейков — нет теппаньяки на семейной стороне. Это показалось обманчивым.
Platinum lounge / шведский стол стоит 1/5, в то время как обычный шведский стол стоит 4/5.
Много наркотиков / курения даже на семейной стороне — курить везде запрещено. Мы не могли пользоваться нашим бассейном в течение 2, 5 дней, так как люди над нами употребляли травку / хот-боксы, их балкон для некурящих без остановки. Мы жаловались 3 раза, и ничего не было сделано.
Обслуживание либо 1/5, либо 5/5, очень непоследовательное, так что это как-то портит все.
Отличное обслуживание: Сюзана / шведский стол — Тайрон / спасатель "пляжа" — бармен Оуэйн.
Дамы в фургончиках с едой выглядели такими недовольными всеми. У половины были кислые взгляды и они не улыбались. Плюс мы всегда оставляли чаевые. Нас выгнали из буфета за то, что я была в майке, но много раз мы видели мужчин в майках в буфете и даже в тележках для еды.