Hotel Miralaghi

Мы останавливались в этом отеле на длинные выходные 1 мая с двумя нашими детьми, 8 и 13 лет. Нам предоставили семейный номер (два смежных номера с двумя ванными комнатами, так что было очень комфортно). Персонал был дружелюбным и услужливым, особенно официанты (Энрико, Фабио и женщина, имя которой я не помню). Номера были чистыми, а обслуживание в ресторане — хорошим. Расположение было удобным для посещения окрестностей, особенно Монтепульчано. Мы прекрасно провели время.

Сразу уточню, что я останавливалась в этом отеле во время школьной поездки, поэтому, полагаю, обслуживание пострадало из-за «специального» тарифа, предназначенного для школьных групп. Однако обстановка в номере была явно устаревшей (в моем номере не было прикроватной тумбочки, а в шкафу вообще не было дверей). В двери между моим номером и номером другого гостя была большая дыра, которую я попыталась зашить шарфом, как могла. Душ был крошечным, и никаких туалетных принадлежностей не было. Я не буду вдаваться в подробности о ресторане, особенно учитывая, что это была школьная поездка, поэтому предполагаю, что они предлагали «бюджетный» вариант. Общие зоны очень маленькие. Имейте в виду: от улицы до лобби ведет внешняя лестница, по которой вам придется поднимать чемоданы; это может стать проблемой для тех, кто не очень силен. Скажем так, я не уверена, по каким критериям отель получил 4 звезды: возможно, есть другое, лучшее крыло, которое мы пропустили? Дети ко всему адаптируются, даже мы, учителя, любим спорт и понимаем, что можем привести с собой маленьких непосед (с которыми, кстати, и так просят внести залог заранее) … Но рекламировать это заведение как 4-звездочное мне кажется неправильным.

Мы останавливались в этом отеле на 2 ночи по системе полупансиона. Нам подали два изысканных ужина, блюда были превосходны, и мы действительно хорошо поели. Нам также очень понравились традиционные тосканские блюда, приготовленные с учетом местных традиций. Персонал ресторана был чрезвычайно дружелюбен и обращался с нами очень бережно. Включенные в пакет услуги были очень приятными. Единственный недостаток – номер немного устаревший, но для того короткого времени, что мы там провели, это было нормально. Если вы любите хорошую еду и не ищете суперроскошную обстановку, я рекомендую этот отель.

Я не буду повторять этот опыт… Я провел одну ночь в отеле типа 4-3 звезды. Трудно сказать, сколько у него звезд, потому что на сайте написано одно, а в Google — другое. По прибытии меня грубо встретила женщина, которая объяснила все, кроме того, что мне было нужно, например, как работает отель, часы работы и т. Д. Бесплатного приветственного напитка не было; мне сказали купить его в баре, но нет, он открыт всего несколько часов. В июне я поднялся в свой номер, а кондиционер был выключен и не включался. Я позвонил на ресепшн, и мне сказали, что им придется вызвать ремонтника, если он вообще есть… в 4-звездочном отеле мне даже пришлось просить включить кондиционер. Мебель была настолько простой, что ее невозможно было найти: очень жалкий пластиковый стол и стул, очень неудобный, неработающий сейф, шкаф без дверей, и это, пожалуй, все. Ванная комната была, наверное, в стиле 1970-х годов, с душем, похожим на походный. Номер явно не был звукоизолирован. По прибытии разразился ужасный шум, который продолжался час, дверь открылась в другой, точно такой же номер, который закрыли только позже. Это был не тот номер, который я заказывал, так как я работаю в этой индустрии и знаю разницу между обычным номером и семейным номером, в котором, кстати, был балкон площадью полквадратного метра. Добавлю, что такое обманывать гостей тоже несправедливо.

Снаружи отель выглядит хорошо: ухоженный, с аккуратным садом и видом, обещающим комфорт и качество. К сожалению, как только мы вошли в номер, нас постигло полное разочарование. Декор словно застрял в 1970-х годах: старая, плохо сочетающаяся мебель, мрачная, неприветливая атмосфера. Хуже всего был душ: он крошечный, с неработающей занавеской, из-за чего невозможно помыться, не затопив всю ванную комнату. Очень жаль, потому что после небольшого ремонта отель мог бы соответствовать своему внешнему виду. Номера звукоизолированы как палатка для десятиборья, и уличный шум очень сильно ощущается даже на четвертом этаже. Нас разбудили в 7 утра крики детей и ласка пары, которая, похоже, находилась в одном номере с нами. Ужасный опыт.

Начнём с того, что мы забронировали номер через Smart Box. Мы приехали в отель, и наш номер находился не в главном здании, а, как они его называли, в пристройке. По сути, это был этаж соседнего здания, отведённый под гостиничные номера. Мы быстро оставили вещи и вернулись поздно вечером. Что сказать? Плохо, потому что номер не был убран, пол был грязным, а ванная комната ещё хуже. Мы даже не приняли душ. Самое ужасное — это кровать. Двуспальная кровать, составленная из двух односпальных оснований и двух односпальных матрасов без каких-либо креплений, без какого-либо изголовья, без чехла для матраса, только простыня, соединяющая две кровати, с опасением, что она раздвинется посередине. Но дискомфорт от этих матрасов был постыдным. Отель 4 звезды, и я ставлю 4 на бумаге, но мой номер, думаю, стоил 2. Хороший завтрак. Когда мы выезжали, мы сообщили обо всём на ресепшен… и нам сказали, что нужно позвонить им тем же вечером… В час ночи… зачем? Если я остановлюсь в четырёхзвёздочном отеле, мне должны гарантировать чистый номер и удобную кровать. Может быть, другие номера были лучше? Не знаю.

Превосходный отель, чистый и комфортабельный. Прекрасное расположение с парковкой. Прекрасный персонал и еда. Идеально подходит для путешествующих с собаками. Прекрасный вид. Мы прекрасно провели время и обязательно скоро вернёмся.

Мы отдыхаем в отеле Miralaghi уже 13 лет, и каждый год он доказывает свою эффективность. Отель удобно расположен в очаровательном Кьянчано-Терме и станет отличным местом для тех, кто приезжает в Тоскану не только ради спа, но и для знакомства с прекрасными средневековыми городками (Монтепульчано, Пенца, Монтальчино, Читта-делла-Пьеве и др. ), наслаждаясь изысканной кухней и превосходными винами. Отель очень уютный и чистый, а персонал и владельцы — гостеприимные, добрые и профессиональные. Они всегда сделают всё возможное, чтобы сделать ваше пребывание по-настоящему расслабляющим и приятным. Еда превосходная. Вид из окна просто потрясающий, и вы даже можете пообедать или поужинать на их великолепной террасе. Соотношение цены и качества превосходное, а также множество удобств, которые сделают ваше пребывание ещё более приятным и интересным. Отель также подходит для тех, кто всегда берёт с собой своих собак.

Классический интерьер в стиле 90-х, чистые номера и помещения, отзывчивый, добрый и дружелюбный персонал.
Отличная кухня, плюс можно заказать курс повышения квалификации. Каждый день новые десерты: от тартов до шоколадных тортов, баварских кремов, тирамису и многого другого…
Отличный вегетарианский капучино 😋. Рекомендую пасту с баклажанами и мятным песто, пичи с чесночным соусом, пасту с картофельным пюре, лимоном и маленькими кальмарами, колбасные изделия, сыры с горчицей, мёдом из полевых цветов и карамелизированным луком, а также мясные блюда — всего в изобилии. К тому же, всё, от десертов до блюд и пасты, домашнего приготовления.
На ретрите присутствует множество команд. Расположение удобное: перед отелем видны два озера. Парковка прямо через дорогу. В нескольких шагах находится парк с тренажёрами и общественным бассейном, который также доступен для гостей отеля. В бассейне есть детские горки, 5-метровый бассейн олимпийского размера и ещё один 4-метровый бассейн с трамплинами разной высоты.
В отеле Miralaghi также есть прекрасная крытая терраса с навесом и баром… мы настоятельно рекомендуем её.

Наш опыт (9 человек, 5 из которых дети) был разочаровывающим и едва ли адекватным. Отель не сравнится ни с одним другим 4-звездочным семейным отелем, в котором мы побывали. Еда была низкого качества, особенно завтрак. Номера были словно из 70-х, и некоторые детали нуждались в обновлении. Краны были покрыты старой известковой коркой и пятнами, чего я не ожидаю от 4-звездочного отеля. В первый день в обоих номерах стоял очень неприятный запах. Другие неприятные моменты: детская игровая площадка разочаровала. Няня работала сонной. Туалет рядом с игровой зоной был просто ужасным. Мыло для мытья рук детей было сломано, и не было никаких бумажных полотенец, кроме туалетной бумаги. Номер плохо проветривался, учитывая, что детям нужно больше свежего воздуха. Мы уехали на одну ночь раньше, потому что обслуживание сделало отпуск очень напряженным и неприятным. Не то чтобы мы хотели не платить за последнюю ночь, которая нам не понравилась, но, по крайней мере, намёк на скидку. Способ повысить лояльность клиентов. К сожалению, это не то место, которое мы бы повторили или порекомендовали друзьям с детьми.

Превосходный отдых в августовские выходные, приуроченные к банковским праздникам! Настоящий семейный отель: очень радушный приём. Моя восьмилетняя дочь сразу почувствовала себя комфортно и с удовольствием приняла участие в мастер-классе по приготовлению пичи. Ей всегда хотелось поиграть в игровой комнате, где её окружали внимательные и дружелюбные няни вместе со сверстниками. Преимуществом является множество мероприятий, включённых в пакет, таких как посещение термальных ванн Theia, посещение исторического центра и археологического музея, а также посещение прекрасных муниципальных бассейнов. И наконец, еда была превосходной, а официанты в ресторане – вежливыми и услужливыми.

Для 4-звездочного отеля слишком много приблизительных оценок, честно говоря, я ожидал большего. Начиная с того, что я тоже работаю в отеле и знаю, чего следует ожидать от отеля такого уровня, а также как обращаться с клиентами, это место определенно заслуживает 3 в лучшем случае. Когда я впервые приехал, мне не дали никакой информации о завтраке, как позвонить на ресепшен или что-то еще. Номер был крошечным, места было только для кровати, мебели не было, очень грустный пустой мини-бар, сейф был расположен в неудобном месте, не говоря уже о смежной двери, которая также была открыта на половину гостиной (и там никаких объяснений). Нелепый балкон. Ванная комната не была убрана как положено, и по стилю действительно старомодная, прежде всего душ с испорченной занавеской, которую вы не видите. Даже в 4-звездочном отеле мне пришлось позвонить на ресепшен, чтобы включить кондиционер, что они, по крайней мере, сделали, но должно быть автоматическим… завтрак был просто приличным и, конечно, не очень свежим, выбора не было. Обед подается только по запросу, ужин до 9 (сумасшедший), внешний бар, по крайней мере, кажется хорошим, как и расположение и, по крайней мере, вид. В отзывах я читал, что персонал более чем услужливый и очень человечный, когда они просто выполняют свою роль гостеприимства, не выходя за рамки, я не вижу, чему тут удивляться. В остальном отсутствуют многие услуги, нет бассейна, тренажерного зала, спа, кинозала, внутренней парковки, даже нет лифта от входа до входа.

Идеальный отель для тех, у кого нет слишком больших требований к обстановке и обстановке номера.
Персонал и обслуживание клиентов на высшем уровне. Завтрак тоже хороший. Если я решу вернуться в этот район, я обязательно учту это.

Я обычно не пишу отзывы об отелях, в которых часто бываю, но Miralaghi определенно заслуживает отличного отзыва!
Возникает ощущение, что вы попали в большую семью, где улыбки, добрые и вежливые манеры не вызывают отвращения…
Мы останавливались там на две ночи с нашими двумя маленькими девочками… что я могу сказать…
Просторный и чистый номер! Эффективная и точная уборка номеров!
Персонал, все они без исключения, действительно вежливы и добры, у них всегда было ласковое слово для нас и тем более для наших маленьких девочек!
Игровая комната гостеприимна и функциональна, вишенкой на торте является услуга "НЯНЯ"! Няня Рената действительно замечательная и действительно знает, как обращаться с детьми!
У нас была возможность обменяться несколькими словами с владельцем, который неоднократно говорил нам "мы стараемся… " Я думаю, у вас получилось! Так что ПОЗДРАВЛЯЕМ.
Мы вернемся и определенно рекомендуем это заведение.

Мне нечего сказать, кроме того, что это было ВОЛШЕБСТВО. Место легкодоступное, окруженное зеленью, тихое и хорошо организованное. Нас было 20 человек, и мы пользовались всеми удобствами (бассейн с подогревом, джакузи на открытом воздухе и т. Д. ), и все работало идеально. Апартаменты оборудованы всем необходимым, уютные и комфортные. Особая благодарность Марии Луизе за ее готовность помочь и доброту. Мы вернемся как можно скорее.

Во время нашего отпуска в Кьянчано-Терме мы выбрали отель Miralaghi. Структура простая, но в хорошем состоянии, с хорошим соотношением цены и качества. В ресторане подают традиционные тосканские блюда, а персонал всегда доступен. Отличная база для изучения местности.

Очень старая структура.
Чистота в номере оставляла желать лучшего и хотя мы сразу на это указали, ситуация не изменилась, от 4-звездочного отеля я, честно говоря, ожидал чего-то большего.
Организованное обслуживание, ничего не скажешь, все по графику и в соответствии с ожиданиями.
Еда ничего сказать очень внимательный к клиенту и потребностям детей.
Игровая площадка немного грязная, и я тоже не ожидал этого от 4-звездочного отеля.
К сожалению, из-за чистоты я ставлю только 2 звезды, так как это также отразилось на коже маленькой девочки.
Персонал столовой на стойке регистрации очень дружелюбный.