lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы coffee Кофе kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление cooking Кухня microwave_gen Микроволновка shower Душ emoji_food_beverage Чайник self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф local_laundry_service Стиральная машина






















Очень плохое обслуживание. Остаемся без дома темным вечером. Мы любезно попросили подождать нас до 20:30, но около 19:00 получаем ответ, что это невозможно и мы можем отменить бесплатно. Мы заплатили 225 евро, хозяин никогда не отвечает на звонки и не берет трубку. Деньги нам тоже не вернули, я смотрю это не первый раз проблема с заселением. Ждем денег до сих пор.
Почему ты не берешь телефон! Вы можете сказать службе бронирования, что готовы отменить бронь бесплатно, но вы этого не делаете! И как вы можете решить, что мы согласны остаться без дома и заплатить вам 225 евро, вы же не пытались нам позвонить! Я объяснил, что за рулём и не могу читать сообщения. Вы предпочитаете ждать ответа в booking. Com, а не звонить клиенту напрямую, и пишете там свое мнение, но не берете трубку и не решаете ситуацию! Я звонила тебе вчера, пишу тебе почти каждый день, но ответа нет!