Фотографии и описание предоставлены третьей стороной, могут содержать ошибки или неточности и не проверяются сервисом.
Оценка посетителей отеля Casa Vacanze Borgo La Fratta: 6.7/10
Отзывы об отеле 19
Бесплатный Wi-Fi Завтраки Бесплатная частная парковка Бассейн

Наличие мест

Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Casa Vacanze Borgo La Fratta:

Виды номеров в Casa Vacanze Borgo la Fratta

bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор

Бесплатный Wi-Fi

blinds Затемнённые шторы coffee Кофе kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление cooking Кухня microwave_gen Микроволновка shower Душ emoji_food_beverage Чайник self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф local_laundry_service Стиральная машина

bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор

Бесплатный Wi-Fi

blinds Затемнённые шторы coffee Кофе kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление cooking Кухня microwave_gen Микроволновка shower Душ emoji_food_beverage Чайник self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф local_laundry_service Стиральная машина

Адрес: Via di Latera, 40, Барберино ди Мугелло, 50031

Количество номеров: 10

Отзывы об отеле Casa Vacanze Borgo la Fratta

Signe K.

2/10
EnglishРусский

Очень плохое обслуживание. Остаемся без дома темным вечером. Мы любезно попросили подождать нас до 20:30, но около 19:00 получаем ответ, что это невозможно и мы можем отменить бесплатно. Мы заплатили 225 евро, хозяин никогда не отвечает на звонки и не берет трубку. Деньги нам тоже не вернули, я смотрю это не первый раз проблема с заселением. Ждем денег до сих пор.
Почему ты не берешь телефон! Вы можете сказать службе бронирования, что готовы отменить бронь бесплатно, но вы этого не делаете! И как вы можете решить, что мы согласны остаться без дома и заплатить вам 225 евро, вы же не пытались нам позвонить! Я объяснил, что за рулём и не могу читать сообщения. Вы предпочитаете ждать ответа в booking. Com, а не звонить клиенту напрямую, и пишете там свое мнение, но не берете трубку и не решаете ситуацию! Я звонила тебе вчера, пишу тебе почти каждый день, но ответа нет!

Francesco Z.

2/10
ItalianoРусский

Абсурдный и неловкий опыт, выходные испорчены из-за полной несерьезности менеджеров.
Вчера я позвонил в отель, чтобы забронировать жилье на выходные, включая понедельник. Я сразу спросил, как можно оплатить и можно ли оплатить на объекте, мне ответили да, что это можно сделать, даже если обычно просят залог, но учитывая спокойствие момента, это было не так. В этом нет необходимости, если мне так будет удобнее. Благодарю и приветствую. Все нормально.
Сегодня возле объекта я звоню, чтобы узнать, как до них добраться… Та же женщина, что и вчера, ответила мне, сообщив, что квартиру забронировал кто-то другой через систему бронирования… Не веря своим глазам, я пытаюсь попросить объяснений, так как я только что проехала 200 км, чтобы туда добраться… в ответ она мне говорит: "да, но ты знаешь, сколько людей записывают меня по телефону, а потом… ". Ничто уже не могло бы произвести ужасное впечатление, но вишенкой на торте является молчание, в котором укрывается дама, столкнувшись с моей просьбой о объяснениях. Женщина становится молчаливой и бесстрастной, пока, устав просить ее объяснить проблему, которую она создала для двух человек, я не завершаю разговор. С его стороны не было даже намека на извинения.
Даже не очень умный, но уважительный человек на вашем месте хотя бы уведомил бы клиента о перекрывающемся бронировании.
Умный и уважительный человек, наверное, даже предложил бы решение, чтобы над ним не смеялись.

Giulia G.

10/10
ItalianoРусский

Замечательное место с вежливым персоналом, который очень внимателен к потребностям клиентов. Захватывающий вид на озеро и чистый бассейн (чувство, будто ты на Гавайях! ). Это был абсолютно положительный опыт, который стоит повторить. Кроме того, есть несколько красивых котят.

Loading ...

Правила регистрации в Casa Vacanze Borgo la Fratta

  • Время регистрации гостей (Check-in):

    16:00

  • Время отъезда (Check-out):

    10:00

  • Принимаемые кредитные карты:

    Visa, Mastercard

  • Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.

    Стоимость завтрака для детей: 3.50 €.

    Необходимо внести депозит. Стоимость: 100 € за номер.

    Налог за уборку не включён в стоимость бронирования и оплачивается отдельно в отеле.

    В отелях Италии возможны обязательные сборы за праздничный ужин. За более подробной информацией гостям нужно обратиться непосредственно в отель.

Расположение отеля Casa Vacanze Borgo la Fratta

Ближайшие отели

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит проживание в апартаментах «Borgo la Fratta»?

Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.

Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.

Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.

Поиск и бронирование отелей

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.