Hotel Settentrionale Esplanade

Впечатления, далекие от заявленных стандартов.
С глубоким разочарованием я пишу этот отзыв о своем недавнем пребывании в этом отеле. Несмотря на официальный четырехзвездочный рейтинг, реальность описывает запущенное место, полностью лишенное минимальных стандартов гостеприимства и гигиены.
С момента нашего прибытия предоставленные нам номера оказались неудовлетворительными: маленькая, тускло освещенная комната, атмосфера которой больше напоминала подвал, чем гостиничный номер. Заметно изношенный ковер сразу же создавал впечатление плохой гигиены.
К сожалению, хороший ночной сон оказался миражем. Предполагаемая двуспальная кровать представляла собой не что иное, как импровизированное сочетание двух односпальных кроватей, крайне неудобное и неустойчивое. К этому добавилось невыносимое шумовое загрязнение: водосточные трубы в соседней комнате, расположенные прямо под изголовьем, издавали оглушительный шум при каждом использовании, делая сон невозможным.
Ванная комната была худшим местом нашего пребывания: мы обнаружили следы фундамента, явно оставленные предыдущими гостями, на дозаторе мыла, что свидетельствует о поверхностной и неприемлемой чистоте.
Отсутствие надлежащего обслуживания: старые краны и неисправная душевая кабина вызвали настоящий потоп. После душа нам пришлось использовать весь комплект полотенец, чтобы остановить «море воды», затопившее пол.

Плюс: наше пребывание было хорошим. Обслуживание в ресторане определённо заслуживает внимания. Официанты работают просто потрясающе. О нас заботились каждый день во время нашего пребывания. Габриэле и Джанни – замечательные люди, они были очень любезны и профессиональны. Нам очень понравилась их атмосфера и обслуживание. Молодой официант тоже был очень любезным и приятным, я просто забыл спросить его имя. Все сотрудники ресепшена, с которыми мы встречались, были любезны и отзывчивы.
Минусы: Из недостатков, как и говорят другие, номера устарели и требуют полного обновления. Углы в ванной комнате немного заплесневели, а плитка «поцарапана», если это можно так выразиться. Похоже, её долго и усердно терли, и верхний слой отслоился. Стены очень тонкие, слышно всё. Абсолютно всё. И там весь день и всю ночь стоит громкий гул, который, честно говоря, немного мешает, под него трудно спать (вероятно, от какой-то техники). Возможно, 4 звезды по итальянским меркам, но не по европейским. Но, честно говоря, всё равно хорошо.
В целом, отдых был хорошим, и я бы всё равно вернулся сюда, несмотря на все недостатки. Ребята в ресторане определённо сделали всё ещё лучше.

Я останавливался здесь на неделю в составе группового тура. Помимо отличного расположения, недалеко от центра города в одном направлении и фуникуляра в другом, я бы больше не выбрал этот отель для проживания.
Номера чистые, но простые. Подозреваю, что ванная комната в моем номере не ремонтировалась много лет; я никогда раньше не видел ржавых пробок в раковине или биде в отеле, например, а душ работал хорошо, но регулятор тоже был ржавым, а основание сильно протекало, что создавало проблемы в довольно маленькой ванной комнате с ограниченным пространством для хранения (из-за протечки нельзя было поставить косметичку на единственное доступное место на полу, поэтому единственное место, куда ее можно было положить, — это бачок унитаза).
Кровать была довольно жесткой, но удобной; в номере было тихо, но душно с закрытым окном, но иногда шумно с открытым. Кондиционер, похоже, не работал, вероятно, из-за времени года. Места для хранения было достаточно, хотя две вешалки в шкафу сломались, когда я просто клал на них вещи! (Это был разнородный набор чего-то похожего на пластиковые стулья из магазинов. )
Поскольку, как мне кажется, это был один из их одноместных номеров, там был один письменный стул и больше ничего, на чем можно было бы сидеть. В номере было бы очень тесно вдвоем. Был холодильник, что хорошо, но сейфа, который должен был быть, не было.
Завтраки были вполне приемлемыми, хотя, опять же, довольно простыми.

В целом, отличные впечатления, действительно отличный отель… мы заплатили всего на 10 евро больше за парковку, а завтрак был просто превосходным. Одно замечание, если позволите: если вы попросите второй кофе, даже если вы оплатили завтрак, официантка скажет нам, что вы получите только один горячий напиток на человека. И если вы попросите второй кофе, вам придётся заплатить снова. В противном случае, вы можете пить кофе из автомата… пить невозможно…
Честно говоря… если я заплачу за второй кофе, вы станете миллиардерами? Может ли четырёхзвёздочный отель продать своё лицо за кофе?
Ни один отель с завтраком, даже более низкой категории, никогда не думал просить дополнительную плату за второй кофе. Я бы лучше пошёл в бар через дорогу, Caffè Salute, и заплатил за кофе… это вопрос принципа, а не денег…
Иначе мы бы не остановились в четырёхзвёздочном отеле…
Подумайте об этом и, если возможно, отмените это глупое правило…
В остальном, прекрасный отдых.

Я понимаю, почему у этого отеля смешанные отзывы.
Плюсы: удачное расположение, в том числе недалеко от вокзала, чисто и комфортно, дружелюбный персонал. Завтрак был обычным для международных отелей, но обильным.
Минусы: видны следы износа и устарелость, некоторые элементы декора неплохи, соответствуют эпохе отеля/города, но ковры изношены и т. Д. В целом, меня все устроило.
Номер был небольшой, но я был один, так что это не было проблемой.
Отель в основном используется группами, поэтому с большой компанией может быть немного тесновато, но отель обычно предоставлял им отдельную зону в ресторане и т. Д. Так что все было хорошо организовано.
Сам Монтекантини определенно переживает лучшие времена и находится в упадке. Тем не менее, достаточно приятный и удачно расположен благодаря вокзалу.
Возьмите с собой средства от насекомых, это бывшее болото, и, несмотря на то, что насекомых я не видел, всех кусали!

Прекрасный отель прямо в центре города, с удобным доступом ко всему: ресторанам, вокзалу, паркам и т. Д. Замечательное размещение – большие светлые номера, у меня даже была терраса. Я жил в главном здании, а не в их пристройке через дорогу. Да, в номере было несколько моментов, которые требовали небольшого ремонта, например, сломанный ящик, отсутствующая лампочка, но абсолютно ничего, что могло бы испортить ваше пребывание, и я уверен, что если бы я упомянул об этом, они бы все исправили. Много комфортабельных гостиных и т. Д. Где можно посидеть и отдохнуть. Персонал превосходный и всегда готов помочь… Отдельно хочу отметить официантку, которая всегда приносила завтрак раньше обычного, даже без моей просьбы. Завтрак был неплохой – довольно стандартный, но можно было бы немного разнообразить каждый день – и да, купите новый тостер – гостиничные тостеры всегда плохие, а этот работает целую вечность – можно спуститься вниз, включить его, вернуться в душ и побриться, а когда вернешься, просто подождешь 5 минут, и тост готов! Отличное пребывание, понравилось.

Идеальный отель в идеальном месте!
Во время нашей поездки в Италию мы посетили Пизу, Флоренцию и Лукку, но этот город – и особенно этот отель – был, безусловно, нашим любимым. Еда здесь была лучшей из всех, что мы пробовали в Италии, и все, что касалось нашего пребывания, было расслабляющим и запоминающимся.
Персонал был просто замечательным, всегда внимательным и готовым помочь. Ничто не было для них проблемой – будь то доставка напитков или еды, куда бы вы ни отправились, или просто создание очень гостеприимной атмосферы. Номера были безупречно чистыми, кровать очень удобной, а полотенца мягкими и свежими. Вся атмосфера была спокойной, с приятной музыкой и по-настоящему умиротворяющей обстановкой.
Бассейн был изюминкой, с массажным соплом, а расположение было просто идеальным – он удачно расположен вдали от шумной части города, но при этом всего в паре минут ходьбы от всего. Отель расположен на самой красивой улице города, всего в двух минутах от термальных источников, что делает его особенно привлекательным. Идеальное место, идеальный отель, и мы с удовольствием возвращались бы сюда снова и снова.

Отель Settentrionale Esplanade подарил нам невероятные впечатления. Нас сразу же встретила очаровательная девушка на ресепшене, терпеливая, отзывчивая и добрая. Она предоставила нам адаптер, когда наш не подходил, и всегда была готова ответить на все наши вопросы. Она также в самый последний момент организовала для нас трансфер, когда наш поезд отменили. За это мы ей невероятно благодарны. Номер был чистым и просторным, с удобной кроватью. Нам также очень понравился завтрак, который состоял из йогурта, хлеба, сыров, вяленого мяса, яиц, помидоров, огурцов, свежих фруктов и разнообразных пирожных и выпечки. Мы также ужинали там однажды вечером, и это было замечательно! Но главное достоинство этого отеля – это персонал. Особенно Антонио и замечательный бармен, а также другие сотрудники, которые были терпеливы и добры. Огромное вам спасибо за все, мы обязательно вернемся! С любовью, Кэтлин и Лиам из номера 221 xxxx.

Прекрасный отель, безупречно чистый, и завтрак был более чем достаточным, чтобы начать день. В отзывах говорилось, что отель нуждается в обновлении, так как он старый и уставший, это старый традиционный отель, модернизация которого испортит его, поскольку ясно видно, что это отель эпохи. Прекрасно, что на территории есть бассейн, так как погода действительно теплая, один раз ужинали во время нашего пребывания, что было прекрасно и не слишком дорого. Определенно остановились бы снова, персонал очень приятный.

Завтрак был хорошим и щедрым. Мы были частью тура, и многие туристические группы пользуются этим отелем. Я думаю, что обслуживание было отличным со стороны персонала. Наш номер был большим с большим шкафом. Единственным недостатком было то, что ночью на улице было довольно шумно, поэтому трудно было заснуть. Есть ресторан и коктейль-бар, а также хорошие открытые площадки.

Неудачный выбор для нашего тура «Космос». Очень старый отель, который срочно нуждается во всем обновлении.
Мы попали в период, когда несколько школ стекались в отель ради своих приключений. Дети и подростки бегали по всему отелю до полуночи, громкие голоса и глупое поведение в течение нескольких часов. Никакого вмешательства учителя или персонала отеля.
В номере не было чайника или он был доступен для номера, отопление или охлаждение (кондиционер) также не предлагались.
По одному человеку + один чемодан в лифте за раз!
Персонал ресторана был потрясающим, персонал на стойке регистрации был противоположным.
Осветительные приборы мерцают или не работают, вода в душе уходит очень медленно.
Я не рекомендую этот отель для спокойного отдыха.

Мы останавливались в этом отеле во время тура Cosmos Tour. Справедливости ради скажу, что отель очаровательный. Он оформлен в старинном и винтажном стиле, что приятно для восприятия. Номера хорошо обставлены. Кровать была не очень, а подушки в лучшем случае обычные. У пожилой женщины из нашего тура (которая не пишет на Trip Advisor) не было света или электричества в ванной комнате. Персонал не проявил особого интереса и не предложил ей никакого решения, несмотря на опасную ситуацию, так как в ванной было очень темно. У нас также были группы подростков (школьные группы), проживающих по всему отелю. Они бегали по коридорам, хлопали дверями и, по сути, устраивали вечеринки в номерах и за их пределами до 2:40 ночи. Несмотря на многочисленные жалобы, отель, похоже, мало что делал по этому поводу. Я бы с удовольствием оценил отель выше, потому что само здание действительно этого заслуживает. Наш конкретный опыт заслуживает только 3 звезд. Разочаровывающее пребывание в таком красивом месте.

Раньше это, наверное, было прекрасно. Очень потерты по краям. Как отель для туристических групп, у него большой оборот, и это видно. Я не уверен, как они могут называть себя 4-звездочным отелем. Моя одноместная комната была очень маленькой, а кровать твердой, как дерево! Очень шумно. 8 ночей плохого сна были для меня большой проблемой. Завтрак был посредственным, за исключением выпечки. Шеф-повар и пекари были великолепны. Некоторые сотрудники были очень хорошими. Расположение было хорошим.

Я приехал переночевать в этом замечательном отеле в центре Монтекатини. Я никогда там не был, но признаюсь, был удивлен. Перед ужином я попробовал их аперитив на террасе. Персонал вежливый, услужливый и очень добрый. Еда вкусная, большое и традиционное меню.
Я обязательно вернусь.

Негативный опыт. Мы забронировали номер в отеле, но нас перенаправили в соседний отель. Комнаты были чистыми, но мебель очень винтажная. Чистота в подъезде и коридорах ужасная, ковры осыпались и запылились.

Я поставил одну звезду, потому что не мог поставить НОЛЬ.
Бессонная ночь, потому что была группа ребят, которые возились до двух, а потом начинали снова в шесть.
Если вы хотите спать по ночам, лучше держитесь подальше от этого места.
Поскольку в отеле две зоны и разные этажи, я думаю, они могли бы хотя бы отделить эту группу от остальных гостей, может быть, разместить ее на одном этаже, чтобы меньше беспокоить остальных… но очевидно, что это слишком сложно💁🏽‍♂️

Ужасное пребывание. То, что могло бы стать приятным отдыхом в Монтекатини, оказалось менее расслабляющим, учитывая, насколько неудачным был выбор отеля. К счастью, я останавливался всего на несколько ночей, в моем номере и в целом в отеле старая мебель с царапинами (когда я поделился своим комментарием с персоналом, они сказали, что мебель «винтажная» — это определенно не винтаж, это просто очень старая мебель, которую не меняли десятилетиями). В общих зонах стоит запах затхлости, что затрудняет просто сидеть и отдыхать. Здание отеля старое, ремонт не проводился годами, двери очень шумные, звукоизоляции нет вообще, когда находишься в номере, слышно все с улицы и из холла. Нигде, ни на сайте отеля, ни на Booking. Com не упоминается, что бассейн закрыт в определенные месяцы, поэтому у меня не было доступа, хотя наличие бассейна в отеле было основным фактором моего выбора. С самого начала персонал был совсем не любезен и даже раздражался из-за моих вопросов. Я также запросил у персонала информацию о термальных ваннах в Монтекатини, и они дали мне неправильное время. Завтрак стоит всего 10€, и это неудивительно, учитывая, что на шведских столах мало вариантов — это действительно разочаровывает. От структуры до персонала — в целом ужасное пребывание.