Hotel Parma e Oriente Wellness & Spa

Для гостей с автотранспортом предусмотрен небольшой частный гараж на пять или шесть мест, стоимость аренды которого составляет 12 евро в сутки. Дополнительно через стойку регистрации можно оформить цифровой парковочный пропуск для муниципальных стоянок города в синей зоне по цене 5 евро в день. Гости положительно оценивают доступную стоимость муниципального разрешения. Из-за ограниченного количества мест в собственном гараже автовладельцам стоит заранее уточнять вопрос парковки.

Сотрудники отеля и его владельцы создают семейную атмосферу, демонстрируют высокий уровень гостеприимства и свободно владеют английским языком. Работники стойки регистрации быстро помогают с организацией отдыха, рекомендациями и оперативно исправляют ошибки в расчетах за проживание. Вместе с тем присутствуют негативные отзывы о работе отдельных сотрудников. В некоторых случаях постояльцы сталкивались с нерешенными проблемами при выключенном кондиционере, неисправном сейфе или невозможности предоставить детскую кроватку при позднем обращении.

В отельном ресторане подают блюда тосканской кухни, свежую пасту и предлагают формат полупансиона с ежедневным обновлением меню из трех вариантов первых и вторых блюд, а также салатным баром. Завтрак сервируется по системе шведского стола и получает смешанные отзывы: часть гостей хвалит хороший выбор горячих и холодных блюд, тогда как другие находят ассортимент скромным и отмечают нехватку свежих фруктов и хлеба. Для детей с избирательным аппетитом повара готовы приготовить альтернативные блюда по запросу. Бар предлагает напитки и коктейли, однако постояльцы упоминали о случаях отсутствия винной карты или отдельных ингредиентов.

Номера расположены в основном здании и соседней вилле, поддерживаются в чистом состоянии благодаря регулярной ежедневной уборке и замене белья. Постояльцы отмечают наличие террас и балконов с красивым видом, удобные лифты и эффективную систему кондиционирования в летнюю жару. В то же время встречаются жалобы на излишне жесткие матрасы и уставшую сантехнику в отдельных ванных комнатах. В некоторых помещениях флигеля гости сталкивались со скромной площадью и отсутствием отопления в прохладную погоду, а также с неприятным запахом канализации. Питьевая вода в бутылках в номерах ежедневно не предоставляется.

Открытый бассейн с соленой водой расположен в ухоженном саду с оборудованной террасой для отдыха. На прилегающей территории предусмотрено достаточное количество теневых зон, что позволяет комфортно проводить время даже в жаркую погоду. Бассейн не имеет системы подогрева, поэтому в прохладное время года вода может казаться холодной. Отдельные гости упоминают необходимость косметического ремонта плиточного покрытия на дне чаши. В целом зона отдыха у бассейна получает высокие оценки за чистоту воды и расслабляющую атмосферу.

В отеле функционирует новый спа комплекс с сауной и оборудованными зонами для двухчасовых сеансов релаксации. Гости могут заказать профессиональные услуги массажа и уходовые процедуры для лица, работы специалиста Тани оцениваются очень высоко. Часть постояльцев находит спа зону современным и стильным местом для отдыха после прогулок. В то же время отдельные клиенты считают уровень спа комплекса скромным.

Персонал отеля проявляет доброжелательное отношение к семьям с детьми и создает комфортную атмосферу. В выходные дни организуется детская анимация, а близость к парку Пиноккио делает отель удобной точкой для семейных экскурсий. В ресторане сотрудниками учитываются пожелания юных гостей по питанию. При этом стоит учитывать, что запрос на предоставление детской кроватки поздно вечером не всегда может быть выполнен.