Grand Universe Lucca, Autograph Collection

Мы заглянули в Grand Universe, чтобы выпить в баре на крыше, прежде чем отправиться смотреть фестиваль. Коктейли были великолепны, а официант был великолепен. Бар на улице довольно маленький, но это с лихвой компенсируется видом на город.
Во время нашего визита периодически шёл дождь, но в ясную ночь закат должен быть невероятным, так что определённо стоит выбрать подходящий момент, если получится.

Это прекрасный отель в самом красивом городе. Мы провели три дня в Лукке, чтобы расслабиться после свадьбы дочери. Отель удобно расположен на красивой площади с множеством кафе. Персонал был замечательным, завтрак – превосходным. Единственным небольшим недостатком была странная и темная планировка номера – всего два маленьких окна. Но в целом я бы обязательно вернулся!

Фантастический отель в прекрасном месте, в небольшой деревушке между Пизой и Флоренцией. Ресторан был хорош для ужина, а прогулявшись по улицам, можно было насладиться потрясающим ассортиментом блюд местной кухни. Персонал приветливый и гостеприимный, всегда готов помочь с информацией или забронировать столик на ужин. В частности, сотрудники бара, казалось, знали гостей как друзей и с интересом слушали их истории и впечатления. Это был прекрасный опыт, а наш номер представлял собой идеальное сочетание архитектуры Старого Света и современных удобств. Моей жене особенно понравилась соль для ванн!

Мы пообедали здесь во время посещения прекрасного города Лукка. Ресторан элегантный, со вкусом оформленный и уютный. На первый взгляд, это ресторан при роскошном отеле, и можно подумать, что вас здесь не встретят, но на самом деле… шеф-повар и официанты были приветливы и внимательны к нам, несмотря на то, что мы быстро перекусили в завершение экскурсии по городу. Мы с удовольствием попробовали качественное местное оливковое масло, ожидая подачи первого блюда, и печенье кантуччи к кофе. Обслуживание было просто превосходным.

Мы чудесно провели время с друзьями в баре на крыше на закате, а затем насладились превосходным ужином в обеденном зале. Вид на город из бара на крыше захватывает дух, а обслуживание, напитки и закуски – просто чудесны.
А номер-люкс Puccini № 108 с видом на концертный зал и площадь Пуччини был просто божественным: просторным, современным и невероятно комфортным. С нетерпением жду возможности вернуться, чтобы снова насладиться отелем и Луккой из этого прекрасного и удачно расположенного отеля.
Спасибо, Антония, и всему персоналу за все ваши предложения и внимание к деталям.
Мы, безусловно, ценим ваше гостеприимство. Чао,
Мария Антония и Пол В.

Приятная, спокойная атмосфера с великолепным видом. Вкусная еда и превосходное шампанское по разумной цене, а обслуживание было просто восхитительным.
Мы посещали это место несколько раз во время нашего пребывания и обязательно вернёмся в эту жемчужину в следующий раз.
Подъём по лестнице довольно длинный, и столиков всего несколько, но я уверен, что лифтом можно воспользоваться с помощью администратора (обычно нужна ключ-карта). Однако нам это занятие было необходимо, и мы с удовольствием потренировались.

У этого отеля есть потенциал, который мог бы быть гораздо лучше, но, по-моему, он не дотягивает. Я – обладательница статуса Titanium Life, а мой муж – платиновый посол, так что мы довольно привыкли к отелям Marriott. Запах канализации, проникающий в лобби, крайне отталкивает, но, к счастью, в номерах его не было – это бы стало решающим фактором. Завтрак был неплохим, но не отличным. У нас был прекрасный номер – жаль, что в нём не было кондиционера, который контролировали на стойке регистрации.

Идеальное расположение в самом центре. Чистота и дружелюбный персонал на высшем уровне. Отличный завтрак.
Но…
Нет выделенной парковки, нет услуг парковщика, а бесплатные велосипеды для гостей серьёзно нуждаются в ремонте.
И наконец, в нашем номере не было света из-за неисправности: на стойке регистрации быстро принесли торшер, чтобы исправить проблему.

Grand Universe Lucca — это прекрасно отреставрированный бутик-отель, сочетающий в себе вневременную элегантность и современный комфорт. Расположенный в самом историческом центре, он станет идеальной отправной точкой для знакомства с городом. Стильные и тихие номера, многие из которых предлагают потрясающий вид на крыши Лукки. Персонал приветливый, профессиональный и делает всё возможное. Завтрак превосходный, а терраса на крыше — настоящая жемчужина, идеально подходящая для коктейля на закате. Настоятельно рекомендуем для изысканного и спокойного отдыха в Тоскане.

Отличное расположение. Я останавливался там, чтобы посетить концерт в рамках Летнего фестиваля в Лукке. Отель расположен в историческом здании, и вестибюль прекрасен. Стиль старинный, но элегантный. Однако удобства не первоклассные и не соответствуют цене. Смесители в нашей ванной комнате работали только на горячую воду – очень горячую и немного мутноватую. Кондиционер не работал вообще. Кроме того, в номере стоял затхлый и сырой запах, как и во всем коридоре, и сам номер был немного тесноват. Отделочные работы можно было бы улучшить; вы платите только за расположение, к которому у меня нет претензий. Однако отелю не помешало бы немного больше внимания, учитывая стоимость номера за ночь (мы заплатили около 620 евро). Я ожидал большего внимания к деталям. Ещё одним недостатком был ужин на панорамной крыше: персонал плохо разбирался в картах вин и шампанского, а меню ужина было поистине скудным. Учитывая, что ресторан находится на первом этаже, думаю, выбор блюд можно было бы расширить без особых проблем. Не было возможности заказать полноценный аперитив. Я ожидал чего-то более изысканного, но вместо этого оказалась совсем маленькая терраса всего с 3-4 столиками. Сама по себе она была неплохой, но, учитывая, сколько мы потратили, она того не стоила.

Этот отель находится в прекрасном месте недалеко от кольцевой дороги и всего в квартале от крепостных стен до центра старого города. Номера современные, с невероятно удобными кроватями. Лучший из тех, что у меня были. Но ванная комната ужасная. Она очень темная и маленькая. Нет места для туалетных принадлежностей, только раковина. Если бы ванная была получше, номер был бы просто замечательным. В номере было много места в гостиной, где можно было бы установить полку или столик рядом с ванной, чтобы гости могли положить свои туалетные принадлежности. Не идеально, но определенно лучше.
Впечатления от посещения шампанского на крыше в пятницу и субботу были немного странными. Чтобы подняться туда, нужно заплатить 20 евро с человека. Мы заглянули, и там было всего несколько столиков. Там было красиво, возможно, там можно было бы сделать больше столиков и общий бар. Мы бы с удовольствием там посидели.
Кроме того, я думаю, что на стойке регистрации не хватало бы больше сотрудников. Мы попросили забронировать столик в ресторане и ушли на несколько часов, но когда вернулись, нам так и не позвонили.
Одна сумка с нашим багажом пропала, и они сказали, что сейчас ее найдут, но через час мы все же пошли ее забрать.
Это хороший отель, и я бы поставил ему более высокую оценку, если бы не эти недостатки.

Отличное пребывание в Лукке.
Оставлено отзывом 18 января 2024 г.
Через мобильный телефон.
Очень хорошее пребывание в Grand Universe в Лукке, Италия.
Отель расположен недалеко от главных ворот в город, всего в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Нет SNA, но есть номера категории Jr Suite. Весь персонал был очень любезен… Маре на регистрации и Мария Пиа каждое утро за завтраком.
Наш Jr Suite выходил окнами на внутренний двор и статуи. Даже в дождь мы каждый день выходили гулять по улицам. Однажды мы сели на поезд до побережья и прогулялись по набережной в Виареджо.
Элитный завтрак и десятидолларовый кредит на еду и напитки. Отель очень хороший, с баром на крыше с видом на город.
Мы выбрали Лукку, чтобы отпраздновать день рождения моей жены, и не могли сделать лучшего выбора. Персонал приготовил приветственную бутылку, а также прислал прекрасный десерт на день рождения.
Мы путешествуем по Европе уже больше месяца и должны сказать, что гостеприимство, которое мы получили в Grand Universe, было лучшим из всех. Настоятельно рекомендуется для короткого или длительного пребывания в Лукке.
Дата пребывания:
Январь 2024 г.

Недавно мы провели 6 ночей в отеле Grand Universe Lucca. Мы приехали в город на свадебное торжество, которое длилось несколько дней недалеко от города. Мы отлично провели время. Нас разместили в небольшом номере, что было очень удобно. Обслуживание тоже было на высоте. Каждое утро мы завтракали в отеле, а в последнюю минуту заказали ужин для большой компании. Оба варианта были великолепны. Официанты невероятно любезны и внимательны. За это я ставлю им высший балл. Сотрудники на стойке регистрации тоже были очень отзывчивы. Они забронировали для нас номера ещё на пару ночей и порекомендовали нам отличные места. Моя высокая оценка во многом обусловлена ​​персоналом отеля. Очень тёплое и дружелюбное место.

Отель красивый внутри и расположен в прекрасном районе. Вид из верхнего бара шампанского просто потрясающий. Номера прекрасно спроектированы, удобны и хорошо оборудованы.
Персонал отеля был очень услужлив и дружелюбен. Мы получили рекомендации и отличные советы от Маттео. Я настоятельно рекомендую его.

Расположение хорошее, до всех центральных мест можно дойти пешком. Персонал также очень помог нам с поиском парковки и помог с сумками. Однако номер, который нам дали, был разочаровывающим. Он буквально выходил на двор с мусорными баками. Несколько ресторанов использовали их для выбрасывания стекла. А теперь представьте, что вас разбудил звук бьющегося стекла. Вот и все, полностью испортило впечатление. Кондиционер издавал странные завывающие звуки, а также был громким. Едва проспал наше пребывание, я был воодушевлен хорошими отзывами, но должен был быть внимательнее к плохим.

Это великолепный, расположенный в центре исторический отель. Номер был большим, но, как это обычно бывает во многих отелях в Италии, было мало мест, чтобы распаковать и повесить вещи. В нем был небольшой шкаф, но он не вмещал много вещей, поэтому нам снова пришлось жить на чемоданах в течение нескольких дней. Тем не менее, это был действительно чудесный отель. Обслуживание было исключительным. Столовая также потрясающая, как и еда!

Фантастический отель в самом центре города. У меня был один из названных люксов в отеле, поэтому декор не похож на стандартный номер. Комната была удобной и чистой, а кровать была идеальной для сна.
Душевые насадки (верхние и нижние) требуют чистки/замены, но это незначительный момент, на который отель должен обратить внимание.
Завтрак был вкусным и большим выбором, а обслуживание клиентов было превосходным.