Il Ciocco Hotels

Я остановилась в отеле Il Ciocco на одну ночь. Номер был хороший, а вид потрясающий, но я была довольно разочарована их работой. Ресепшен должен быть закрыт с 13:00 до 14:00 на обед каждый день. В это время в отеле НЕТ никого, если вдруг приедет гость.
Я приехала в 13:40 и увидела табличку, что ресепшен закрыт с 13:00 до 14:00. Было очень жарко (это было неделю назад во время жары), но поскольку до 14:00 оставалось всего 20 минут, я была готова подождать. Когда наступило 14:05, я позвонила по номеру, указанному на табличке, и спросила, скоро ли они приедут. Мне сказали, что они опаздывают и вернутся через 30 минут.
Они наконец вернулись около 14:40, к тому моменту я уже час ждала снаружи со своим багажом. В ответ они сказали, что начали свой обеденный перерыв очень поздно, потому что были заняты, и поэтому вернулись поздно. Я понимаю это, но не понимаю, как так получилось, что заявленное время обеденного перерыва — с 13:00 до 14:00, а вас нет до 14:40, и в отеле вас никто не встречает. Сотрудник на ресепшене также сказал мне, что я бы всё равно получил свой номер только к 15:00. Однако я мог бы хотя бы подождать внутри отеля, где есть тень и кондиционер.

Отель Il Ciocco, расположенный в зелени Гарфаньяны, — это красивое, тихое место, идеально подходящее для экскурсий и посещения городов Тосканы, наполненных искусством.
Мы остановились в номере люкс в отеле Il Ciocco. Номер был просторным и чистым, с ванной комнатой с окном и небольшим балконом со стульями и столиком. Из номера открывается захватывающий вид на долину внизу. Если быть совсем уж придирчивыми, единственное, чего не хватало в этом идеальном номере, — это мини-холодильника. Регистрация прошла быстро и была очень любезной и внимательной благодаря приветливой женщине. На континентальном завтраке «шведский стол» были представлены превосходные местные продукты. Горячие напитки подавались официантами прямо из свежих продуктов.
Настоятельно рекомендуем!

Мы провели одну ночь в одном из двух шале повышенной комфортности, и это было поистине замечательно. Шале было очень чистым и ухоженным, с разнообразной кухонной утварью. Больше всего нам понравилась собственная джакузи, которой мы с удовольствием пользовались, несмотря на холодный и дождливый день, так как вода была невероятно горячей. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и приветливым как при заселении, так и при выезде. Завтрак "шведский стол" был хорошо организован, блюда были качественными, а обстановка – прекрасной. В целом, вся территория очень ухожена и расположена в прекрасном месте. Мы обязательно вернемся!

После автомобильного ралли в Форте-дей-Марми мы с партнером решили остановиться на ночь в этом фантастическом отеле, окруженном природой, чистом и оборудованном всеми удобствами. Анна встретила нас на ресепшене и была очень любезна и внимательна, подробно объяснив и порекомендовав достопримечательности Барги и места, где можно поужинать. Номер и ванная комната были просторными, чистыми и хорошо отапливаемыми. Завтрак был обильным и приготовлен из высококачественных продуктов. Вид из номера был прекрасным, с видом на горы и город. Более чем справедливая цена для 3-звездочного отеля! Мы обязательно вернемся.

Мы прекрасно провели время в этом отеле! Особую благодарность хочу выразить Росарите (надеюсь, я правильно написала имя) – она была невероятно отзывчива, дружелюбна и сделала всё возможное, чтобы наше пребывание было максимально комфортным. Она очень старалась нам помочь, особенно учитывая, что у нас не было машины, и значительно облегчила нам задачу.
Также огромное спасибо Марко за его отличную помощь с транспортом – я определённо рекомендую его всем, кто путешествует без машины.
К сожалению, во время поездки я плохо себя чувствовала и не смогла насладиться поездкой так, как хотела. Но благодаря их доброте наше пребывание всё равно было особенным. Я с удовольствием вернусь сюда снова в следующий отпуск и насладлюсь им ещё больше!
Очень рекомендую отель!

Мы остановились на этом курорте благодаря услуге Smartbox, которая включала в себя улучшенный коттедж с собственной джакузи. Мы прекрасно провели время; коттедж был очень ухоженным и чистым. Завтрак был превосходным, с большим выбором блюд (круассаны очень рекомендую! ).

Мы испытали значительные неудобства, проживая с нашими девочками в условиях, которые, по нашему мнению, не соответствуют требованиям отеля. Мы дважды писали менеджеру, следуя указаниям администратора, но никто так и не соизволил принять меры. В связи с существенными неудобствами мы официально запросили частичный возврат уплаченной суммы в качестве минимальной компенсации за причиненный ущерб. НО, ПО-НАСТОЯЩЕМУ, НИКТО НЕ ЯВИЛСЯ.
Номера, предоставленные нам на ночь 16 августа, требующие предоплаты, находились в совершенно отвратительном состоянии, далеком от стандартов, которые отель должен гарантировать своим гостям.
Как мы написали менеджеру, в этих двух номерах, которые должны были использоваться как кладовые, а не как гостевые номера, мы обнаружили:
— частично отсутствующие ванные комнаты, облупившиеся стены и отсутствие вентиляции;
— сырость и неприятный запах дыма;
— грязные и неухоженные шторы и кресла; – отсутствие окон (кроме входной двери), что «приемлемо» только благодаря наличию кондиционера;
Неухоженный доступ к номерам с пятнами краски, ступенями и неухоженным бетоном;
Внешняя территория, которая должна быть зелёной и ухоженной, но вместо этого выглядит как груда булыжников, по которой даже ходить и таскать чемоданы неудобно;
Окружающая внешняя территория и разбухшие стены, пропитанные влагой, что хорошо видно на прилагаемых фотографиях.

По прибытии поездка к объекту превратилась в настоящий кошмар: извилистая дорога, местами освещённая, местами совершенно тёмная. Чтобы передвигаться по комплексу, нужна машина, поскольку различные зоны (ресторан, завтрак, ресепшн, номера и т. Д. ) находятся далеко друг от друга и плохо связаны. Вот вам и «зелёный» аспект: окружающая зелень находится в плачевном состоянии, её плохо содержат и совершенно не ценят.
Когда мы оказались в нашем номере (правильнее было бы назвать его гаражом! ), ситуация стала ещё хуже: комнаты без окон, плесень повсюду, неухоженные ванные комнаты, облупившаяся краска, клопы и, прежде всего, невыносимый запах дыма, пропитавший нашу одежду. Неприемлемая и неприемлемая обстановка, особенно учитывая, что мы путешествуем с двумя маленькими девочками! А мы заплатили 240 евро!
Мы сразу же сообщили обо всём на ресепшен, и только посреди ночи нам предложили переехать в ещё более ужасный домик! На следующий день нам просто сказали написать менеджеру. Мы сделали это дважды, не получив ни единого отзыва! Просто непрофессиональное поведение.
Il Ciocco оказался запущенным заведением, которым управляли без всякого уважения и заботы о гостях. Мы не только никогда туда не вернёмся, но и никому не порекомендуем там останавливаться.

Я остановился в этом отеле на одну ночь, заплатив 177 евро за номер повышенной комфортности с балконом. Балкон есть, но в остальном в номере повышенной комфортности полностью отсутствует. Мебель старая, в стиле 1960-х годов, и в плохом состоянии.
Справедливая цена за номер была бы максимум 80 евро. Холодильника и сейфа не было. Единственным плюсом был ресторан La Locanda alla Posta, который оказался очень выгодным по соотношению цены и качества.
Я больше сюда не вернусь и не порекомендую его друзьям, чтобы не оставить плохого впечатления.

Расположение потрясающее, в окружении зелени и тишины. Номера и шале действительно прекрасны.
Если вы хотите отправиться на экскурсию, вам придётся проехать не менее часа на машине или мотоцикле, но это того стоит.

Отель разбросан по всей территории. Крайне неудобно завтракать: до ресторана нужно ехать на машине. Номера просторные, но стены выкрашены в такой тёмный цвет, что это создаёт ощущение подавленности.

Мы остановились на одну ночь в отеле Ciocco благодаря Smartbox. Это одно из немногих мест, которое действительно может так называться, ведь достойных вариантов очень мало. Этот отель просто замечательный. Машина, безусловно, необходима, ведь до вершины 4 км, но оно того стоит – вид оттуда просто потрясающий. Номер очень элегантный и безупречно чистый. В улучшенном номере есть кофемашина с кофе в капсулах или без кофеина, чашки, сахар и палочка для размешивания, две подушки на каждого гостя, а также фен и различные туалетные принадлежности в ванной комнате, включая мыло для интимной гигиены, что редкость. Мне это очень понравилось. Видно, что номера недавно отремонтировали или сделали ремонт. Единственный недостаток, хотя это просто придирка, – отсутствие мини-холодильника, чтобы что-то охладить, без которого, конечно, можно обойтись. По прибытии администратор был очень любезен и объяснил, как всё работает. Кондиционер работал, и в номере было прохладно. Днём мы наслаждались по-настоящему интересным и вкусным аперитивом, приготовленным из домашних продуктов. В ту ночь мы спали под одеялами и выключили кондиционер, поскольку температура значительно понизилась. Но мы спали хорошо. На следующее утро, перед выездом, нас ждал очень обильный и разнообразный континентальный завтрак, что стало приятным бонусом. Честно говоря, учитывая особенности отеля, я ожидала лучшего качества.

Поистине прекрасное место! Дружелюбный и отзывчивый персонал! Безупречно чистые номера! Идеальное расположение! Можно улучшить только два момента:
— больше развлечений.
— выбор завтраков.
Но в целом, очень рекомендую! Обязательно посетите это место из-за количества и качества! И персонал просто фантастический!

Одна ночь в шале повышенной комфортности, забронированном через Smartbox. Уютное, чистое и хорошо меблированное шале с очень приятной собственной гидромассажной ванной. Однако два шале повышенной комфортности расположены рядом, поэтому приватность может быть ограничена в присутствии других гостей. Отель расположен на целой горной гряде, отведённой под размещение, спортивные сооружения и рестораны. Природа здесь потрясающая: идеально для прогулок, но требуется транспортное средство, подходящее для восхождений. Завтрак «шведский стол» находится примерно в 400 метрах от шале; он не очень разнообразен, но горячие напитки, приготовленные в баре, приветствуются. Персонал дружелюбный и профессиональный. Рекомендуется владельцам Smartbox, которые ищут отдых на природе.

Замечательное место, окруженное зеленью.
Богатый завтрак "шведский стол". Отличное место, чтобы погрузиться в природу. Единственным недостатком являются номера с тонкими стенами, слышен каждый шум из соседнего номера.

Номера чистые, хорошие. Этот отель находится посреди ничего. Что не идеально во время деловой поездки, так как вы не можете поехать без машины, например, в ресторан… вам также нужно пройти 15 минут на завтрак на горе. Вид красивый.

Отличное место для отдыха в Чиокко. Немного рассеянно, по крайней мере, когда я там был, потому что от стойки регистрации до номера и от номера до завтрака я сказал вам передвигаться на машине. Чистые номера, хорошее обслуживание.