Ferdinando II De Medici

Абсолютно избегайте!
Изголовье кишит клопами, звукоизоляция отсутствует.
Кроме того, сервис плачевный:
Почти никогда никого на ресепшене и горничных, которые заходят в номера, даже когда мы там… это ад!

Отель, которого следует избегать любой ценой!
Вокруг кровати и на столах клопы.
Персонал на месте встречи просит нас вернуть туристический налог на второй день, хотя мы уже заплатили его полностью в первый день.
Кроме того, он позволяет себе войти в комнату, пока мы там.
Никакой изоляции, слышим все шумы снаружи и в коридоре.
В гостиной нет освещения, освещением служат две небольшие прикроватные лампы.
В ванной нет освещения, узкий душ и неработающая насадка для душа.
Нам не было предоставлено ни полотенец, ни мусора.
Электрические розетки плохо закреплены на стене и их очень мало.

За подушками и висящими картинами очень много клопов. Ресепшн работает с 6:00 до 18:00 каждый день. В остальное время никто не будет доступен. Звукоизоляция не очень хорошая, и есть потенциальные постельные клопы (хотя они, кажется, утихли после поимки почти десяти взрослых клопов), в первую ночь я действительно не решился нормально уснуть.

Я забронировал номер в этом отеле и получил коды входа для входной двери и двери на этаж квартиры.
К сожалению, некому было дать мне ключ (который не удалось найти). Я пытался позвонить по этому номеру телефона как минимум 10 раз, а также booking. Com пытался связаться с ними — тщетно.
Я потерял 3 часа без возможности позвонить, написать письмо или что-то еще. Самый ужасный опыт когда-либо.

Я останавливался в этом отеле прошлым летом на выходных во Флоренции, теперь я поискал его в Google, чтобы узнать, какие отзывы о нем (в прошлом году меня убедил общий хороший рейтинг для бюджетной поездки), и я вижу, что многие клиенты следуют за мной. У них был тот же опыт, что и у меня. Выходные в июле забронированы через Букинг, предоплата. Приезжаю в пятницу утром и на ресепшене никого не нахожу, вместе со мной ждут два иностранных туриста, которым пора уезжать. По чистой случайности приходит женщина и регистрирует меня, фотографируя мои документы, а затем дает мне ключ от комнаты. Комната довольно голая и грязная (я нашла дохлого комара на стене рядом с кроватью…), в ванной нет окна, а в душе нет дверей, поэтому, умываясь, вы намочите весь пол. Кроме того, единственное окно выходит во двор здания, где расположен отель, где явно проживают другие люди, голоса которых слышны.
После нескольких часов, проведенных в центре, вторую половину дня я сплю. Меня будят двое других бедняг (тоже иностранцев), которым не дали ключ доступа к двери по электронной почте, практически, если бы я не открыл им дверь, они бы остались внизу без помощи, потому что персонал абсолютно отсутствует, оставляя пустой стол практически на весь день. Женщина, которую я встретил при регистрации, больше никогда не появится, как и никто другой, кроме уборщицы в последний день. Фактически, последняя подходит ко мне в воскресенье утром, чтобы сообщить, что ей нужно убрать комнату в это время.

УЖАСНЫЕ ОПЫТЫ, КТО-ТО ЗАШЕЛ В НАШУ НОМЕР НОЧЬЮ.
Номер голый, немного некрасивый но только для сна вполне нормально, а вот персонал отсутствует полностью, на телефон никто не отвечает, на кассе никого не было.

Номера чистые и милые, душ был наполовину сломан, половина света тоже, но все было в порядке.
Прием был позорным, к счастью, никого не было, другой гость открыл нам дверь, затем нам пришлось искать рабочий номер телефона в Интернете и звонить часами, пока кто-то не сказал нам взять ключ на стойке регистрации и забронировать номер самостоятельно.

Регистрация заезда не состоялась. Мы приехали в «отель», а там никого не было. После звонка владельцу нам дали номер комнаты, и нам пришлось самим забирать ключи. В 14:00, посреди нашего послеобеденного сна, нас разбудила уборщица, требуя деньги, поскольку, поскольку мы бронировали онлайн, мы должны были оплатить в отеле, но, как уже упоминалось, когда мы приехали, никого не было. К сожалению, по независящим от нее причинам уборщице пришлось выступать в роли представителя владельца и выполнять на стойке регистрации задачи, которые не входили в ее обязанности, то есть нам пришлось самим настраивать POS-терминал (включая замену чековой бумаги), чтобы произвести оплату. Владелец так и не появился и не предоставил никакой информации о процессе регистрации заезда. Позор.
В целом номер был неплох, простыни и полотенца были чистыми, но не хватало мыла, и, что самое важное, душевой двери… поэтому нам пришлось самим это делать, облив всю ванную комнату водой. Назвать это отелем — это огромный комплимент. Мы знали, что это отель на 1 звезду, но хотя бы немного внимания к гостеприимству было бы минимальным требованием. Чтобы сделать это место приличным, многого не потребовалось бы; у него есть потенциал. Хуже того, ночью в коридорах шумели пьяные подростки. Поскольку там никого нет, нет ни проверки безопасности, ни гарантии спокойствия. В целом, очень разочарованы. Единственный плюс – расположение.