Ferdinando II De Medici

Я забронировал номер в этом отеле и получил коды входа для входной двери и двери на этаж квартиры.
К сожалению, некому было дать мне ключ (который не удалось найти). Я пытался позвонить по этому номеру телефона как минимум 10 раз, а также booking. Com пытался связаться с ними — тщетно.
Я потерял 3 часа без возможности позвонить, написать письмо или что-то еще. Самый ужасный опыт когда-либо.

Я останавливался в этом отеле прошлым летом на выходных во Флоренции, теперь я поискал его в Google, чтобы узнать, какие отзывы о нем (в прошлом году меня убедил общий хороший рейтинг для бюджетной поездки), и я вижу, что многие клиенты следуют за мной. У них был тот же опыт, что и у меня. Выходные в июле забронированы через Букинг, предоплата. Приезжаю в пятницу утром и на ресепшене никого не нахожу, вместе со мной ждут два иностранных туриста, которым пора уезжать. По чистой случайности приходит женщина и регистрирует меня, фотографируя мои документы, а затем дает мне ключ от комнаты. Комната довольно голая и грязная (я нашла дохлого комара на стене рядом с кроватью…), в ванной нет окна, а в душе нет дверей, поэтому, умываясь, вы намочите весь пол. Кроме того, единственное окно выходит во двор здания, где расположен отель, где явно проживают другие люди, голоса которых слышны.
После нескольких часов, проведенных в центре, вторую половину дня я сплю. Меня будят двое других бедняг (тоже иностранцев), которым не дали ключ доступа к двери по электронной почте, практически, если бы я не открыл им дверь, они бы остались внизу без помощи, потому что персонал абсолютно отсутствует, оставляя пустой стол практически на весь день. Женщина, которую я встретил при регистрации, больше никогда не появится, как и никто другой, кроме уборщицы в последний день. Фактически, последняя подходит ко мне в воскресенье утром, чтобы сообщить, что ей нужно убрать комнату в это время.

УЖАСНЫЕ ОПЫТЫ, КТО-ТО ЗАШЕЛ В НАШУ НОМЕР НОЧЬЮ.
Номер голый, немного некрасивый но только для сна вполне нормально, а вот персонал отсутствует полностью, на телефон никто не отвечает, на кассе никого не было.

Номера чистые и милые, душ был наполовину сломан, половина света тоже, но все было в порядке.
Прием был позорным, к счастью, никого не было, другой гость открыл нам дверь, затем нам пришлось искать рабочий номер телефона в Интернете и звонить часами, пока кто-то не сказал нам взять ключ на стойке регистрации и забронировать номер самостоятельно.