The One Firenze

Наш опыт проживания в этом отеле был довольно негативным.
Внимание владельца.
Обращение владельца с нами было крайне неприятным. У нас возникла проблема с душем, так как не было горячей воды, и когда мы об этом упомянули, он довольно грубо ответил, что это «нормально», что водонагревателям требуется два часа, чтобы нагреть воду после того, как она закончится, что «это физика, и так это работает». Честно говоря, когда вы приезжаете в отель после поездки или после целого дня на улице, вы, по меньшей мере, ожидаете иметь возможность принять душ с горячей водой, не ожидая два часа.
Ресепшен и прибытие.
В информации об отеле было указано, что ресепшен открыт до 20:30. Однако мы приехали в 20:00, и там никого не было. Они просто оставили карту доступа на столе вместе с листком бумаги с моим именем. Мы сочли это полным отсутствием внимания и довольно позорным для так называемого отеля.
Номер и отдых.
Наш номер находился прямо рядом с общественным туалетом в отеле, что вызывало постоянный шум от входящих и выходящих людей. Кроме того, подушки на кровати были ужасными, очень тонкими, практически как будто спишь на листе бумаги.
Ванная комната и душ.
В душе было несколько проблем: помимо того, что горячая вода работала плохо, душевая лейка постоянно отваливалась, а напор воды был очень слабым, что делало принятие душа довольно некомфортным.
Удобства.

Номер был в целом грязным и в плохом состоянии. В частности, ванная комната была в очень плохом состоянии: облупившиеся обои и плесень повсюду. Унитаз также был поврежден, сиденье сломано, что делало его использование крайне неудобным. У одеяла не было надлежащего пододеяльника, и оно было положено между двумя простынями, что вызывало опасения по поводу того, как давно оно было убрано. На одеяле, а также на простынях были видны пятна, что говорит о том, что постельное белье не обслуживалось должным образом и не менялось между заездами гостей. В целом, состояние номера не соответствовало базовым стандартам чистоты и содержания.

Я забронировал этот номер в последний момент, днем, во время выставки Pitti Uomo.
Учитывая, что это была зимняя выставка, и это был январь, я был удивлен, обнаружив, что отопление выключено.
В номере было очень холодно. Мне удалось его согреть после нескольких часов работы кондиционера на полную мощность.
Жаль, потому что номер был действительно хорошим.
Очень большая ванная комната с отдельной ванной и душевой кабиной. Самостоятельная регистрация заезда отлично подходит для обеспечения независимости гостей при заезде.
Выезд в 10:00 вместо 11:00 неудобен. Чистота была хорошая, но обслуживание в номере было плохим. Отличное соотношение цены и качества.
В целом, хорошее пребывание.

Удобное расположение рядом с железнодорожным вокзалом и туристическими достопримечательностями. Номер был просторным, как и ванная комната. Очень чисто. Персонал на ресепшене был очень услужливым. Поскольку номер находился далеко от ресепшена, сигнал Wi-Fi иногда был слабым. Хорошее соотношение цены и качества.

Рядом с железнодорожной станцией Санта-Мария-Новелла 7 минут пешком, недалеко от реки Арно 1 минута пешком, недалеко от рынка Кашине по вторникам, до которого можно добраться на поезде Т1, две остановки. Рядом пивоварни, пиццерии и отличные итальянские и этнические рестораны. 15 минут, чтобы добраться до Флорентийского собора и крытого моста или пересечь Арно, и вы уже в винтажной части и антикварных магазинах. Бары и кондитерские, где подают сладкие и соленые завтраки, магазины по аренде автомобилей, скутеров и электросамокатов. Мы искали место только для сна и ванную комнату. Эмануэле и услужливые и вежливые обслуживающий персонал, даже лучше.

Отличное расположение всего в нескольких минутах от Санта-Мария-Новелла и центра Флоренции. В двух шагах находятся бары, продуктовые магазины и другие магазины. Ванная комната очень большая, в моем случае все работало исправно. Отличное отопление, иногда, возможно, слишком сильное, у нас был номер с видом и очень красивый балкон с двумя стульями. Очень большие, просторные и удобные кровати. Они также предоставляют мини-бар и электрический чайник, который всегда под рукой зимой. Очень приятный персонал, цифровой ключ-карта работала хорошо. Рекомендуется.

К сожалению, хорошо только расположение, так как за 20 минут вы практически в центре. Но саму структуру я вообще не рекомендую. Комната тоже была хорошая, но ванная была полностью третьего мира, бумага на стенах полностью отслоилась, ванна не была закрыта (поэтому ее нельзя было использовать в качестве душа, потому что ванная превратилась в озеро), чашка и биде не были закреплены, они двигались во время использования и, вишенка на торте, раковина была заблокирована. Как только вы включили воду, она наполнилась, а вода не ушла.
Чистота не была хорошей, я все еще нашел пятна и волосы на полу.
Мне очень жаль, но он находится в полном аварийном состоянии и должен быть полностью отремонтирован.

Зависит от того, что вы хотите, в целом мне этого было достаточно. С положительной стороны, близко к вокзалу, в 2 минутах от реки, что является настоящей находкой, рядом большая зеленая зона/парк. Рядом со всеми достопримечательностями. Дружелюбный персонал, разобрались с серьезной проблемой с номером, поменяли на другой номер без колебаний. Хороший душ и горячая вода весь день. Персонал дает полезную информацию о том, как передвигаться. Лучшие подушки, на которых я когда-либо спал, удобная кровать. Также в номере очень хороший холодильник. С отрицательной стороны, отелю нужен ремонт, телевизор и Интернет довольно часто отключаются, фены не работают. Кофеварка не работает в странной обеденной зоне, не являющейся столовой. Остановился бы я там снова? Я больше никогда не вернусь во Флоренцию, это было ужасно, поэтому, думаю, я не остановлюсь в отеле, который находится во Флоренции.

Хороший отель для нетребовательных людей. Очень просторный номер, хорошо оформленный, с такой же просторной ванной комнатой. Все чисто, хорошо расположено, доступ по коду и карте. Я не дал ему 5 звезд, потому что дверной замок не работал должным образом.

Около 12-15 минут ходьбы от туристических объектов. В целом номер в отеле был хороший, но не было душа, и учтите, что он находится на первом этаже с узкой лестницей и без лифта. В остальном очень приятное пребывание. Рекомендую, если нет проблем с подъемом и спуском по лестнице и чемоданами.

Мвехх.
Тараканы. Шумный бар до 2 часов ночи через дорогу. Ужасные фонари. Очень устаревший интерьер и никакой атмосферы.
Фантастическое расположение. Достойная кровать. Понравилось, что в холодильнике нет воды и колы.

Очень хороший отель, очень чистый, отличное расположение, и хотя завтрака нет, под отелем есть бар-кондитерская. Близко ко всем самым важным местам города, отличный опыт.

Я забронировал номер в этом отеле с невозвратной оплатой. Через 24 часа после бронирования я понял, что отель не принимает домашних животных. Я немедленно потребовал отмены. Служба поддержки Booking. Com согласилась отменить бронирование без каких-либо комиссий для меня или отеля, но менеджер отеля категорически отказался, несмотря на мои извинения и быстрый ответ. Запрос на бронирование и отмену был сделан более чем за 4 недели до моего приезда. Я не могу напрямую оценить отель, но настоятельно не советую этого делать из-за отсутствия сочувствия и агрессивного отношения менеджера.

Красивый номер, очень просторный, в старинном здании. Большая ванная комната с двойной раковиной и ванной (советом по конструкции может быть крючок на стене, а занавеска и ванна также станут душем). Отличное расположение в 5 минутах от вокзала Санта Мария Новелла.

Я останавливался там со своей девушкой на 2 ночи. Расположение отличное, но есть несколько вещей, на которые стоит обратить внимание, например, указатель доступа к нему: только знак на домофоне. Стойка регистрации находится в задней части сооружения, следовательно, в аномальном месте. Довольно застенчивый персонал: кажется, я удосужился спросить информацию. Обычная комната, но с совершенно непригодной для использования ванной комнатой, поскольку она слепая, с плохим освещением и сломанной системой вентиляции. Я пошел на стойку регистрации, чтобы попросить информацию о сломанной системе вентиляции, и мне очень грубо сказали, что, поскольку это объект наследия ЮНЕСКО, вносить изменения в номера невозможно. Если бы он сказал мне, что он временно сломан, он наверняка произвел бы лучшее впечатление и сохранил бы себе этот обзор.

Очень плохой опыт. Обычный номер, но есть на что обратить внимание. Трудно добраться, так как там есть только колокольчик с вывеской отеля. Ресепшн на противоположной от входа стороне, поэтому аномального положения. Очень застенчивый персонал: казалось, они удосужились спрашивать информацию. Обычная комната, но со слепой и кипящей ванной и сломанным вентилятором. Я пошел на стойку регистрации, чтобы попросить информацию о последнем, и мне в очень грубой форме сказали, что, поскольку это территория ЮНЕСКО, вносить изменения в структуру невозможно. Вентилятор был, но он не работал, поэтому его просто сломали. Положительным моментом является бар прямо под ним, где можно отлично позавтракать, а расположение здания довольно удобное.
За то, что я заплатил, я бы не вернулся.

Мы пробыли два с половиной дня. Преувеличенная цифра качества номера, безусловно, заслуживающая внимания. Вишенка на торте: глухая ванная комната с вентилятором без кнопки питания. Просим информацию у дежурного администратора, который грубо говорит, что как объект наследия ЮНЕСКО центр Флоренции не может быть оборудован вентиляцией. Жаркое и непригодное для жизни место. Жаль, что всего два года назад в отеле прямо за углом была вентиляция и она работала. Тем не менее, ситуация остается неудобной.
С другой стороны, структура не предложила предоставить даже малейший возврат средств.
Никогда больше.