Отзыв об отеле The One Firenze

Наш опыт проживания в этом отеле был довольно негативным.
Внимание владельца.
Обращение владельца с нами было крайне неприятным. У нас возникла проблема с душем, так как не было горячей воды, и когда мы об этом упомянули, он довольно грубо ответил, что это «нормально», что водонагревателям требуется два часа, чтобы нагреть воду после того, как она закончится, что «это физика, и так это работает». Честно говоря, когда вы приезжаете в отель после поездки или после целого дня на улице, вы, по меньшей мере, ожидаете иметь возможность принять душ с горячей водой, не ожидая два часа.
Ресепшен и прибытие.
В информации об отеле было указано, что ресепшен открыт до 20:30. Однако мы приехали в 20:00, и там никого не было. Они просто оставили карту доступа на столе вместе с листком бумаги с моим именем. Мы сочли это полным отсутствием внимания и довольно позорным для так называемого отеля.
Номер и отдых.
Наш номер находился прямо рядом с общественным туалетом в отеле, что вызывало постоянный шум от входящих и выходящих людей. Кроме того, подушки на кровати были ужасными, очень тонкими, практически как будто спишь на листе бумаги.
Ванная комната и душ.
В душе было несколько проблем: помимо того, что горячая вода работала плохо, душевая лейка постоянно отваливалась, а напор воды был очень слабым, что делало принятие душа довольно некомфортным.
Удобства.
Номер рекламируется как отель, но на самом деле он больше похож на квартиру в очень старом и довольно обветшалом здании, что создает довольно неприятное впечатление по прибытии.
В целом, впечатления разочаровали, и мы бы не рекомендовали это место.