GH Hotel Monzoni

Номера небольшие, но чистые и недавно отремонтированные. Однако в крытом бассейне серьёзные проблемы с вентиляцией, потолок покрыт плесенью, и стоит очень неприятный запах. Еда меня разочаровала; не хочу вдаваться в подробности. Из положительного: персонал всегда дружелюбный и отзывчивый.

Отель тоже неплохой, в центре Поццы, в целом чистый и приличный. Ванные комнаты и мебель в номерах были обновлены. Это его сильные стороны.
Что касается остального…
Парковки совершенно недостаточно для размещения всех номеров. Мне удалось припарковаться всего два раза, потом приходится искать общественную парковку, которая платная в течение дня, и всего три парковки находятся прямо перед отелем: в противном случае придётся пройти несколько сотен метров.
Еда так себе; обслуживание неорганизованное. Нам очень понравился ладинский ужин; в другие вечера всего несколько секунд заставили нас сказать «хорошо». Но это может быть субъективным… Но самое главное, обслуживание очень долгое: всегда полтора часа, а иногда и два на ужин. Атмосфера неорганизованная, с тенденцией публично перекладывать вину на других или кого-то ещё. Завтрак приличный, только вот автомат с горячими напитками всего один, и часто бывают очереди.
Бассейн ужасный: в том смысле, что он вызывает дискомфорт. В номере сыро и пахнет плесенью, стены покрыты плесенью, а лампы тусклые, часть перегоревшие, часть мерцающие (создавая атмосферу фильма ужасов). Душ не работает, вода очень холодная, а деревянные панели установлены так, чтобы имитировать строительные работы, чтобы не заходить в заброшенные помещения.
На мой взгляд, правильнее сказать, что этого не будет, пока не закончится ремонт. Обидно, ведь мы с сыном обдумывали это, но подождали пять минут и ушли.
На рецепции не чувствовалось себя более профессионально.

Мы провели пять ночей в этом отеле, где есть всё необходимое для отдыха в горах. Номера прекрасные, с великолепным видом и не слишком большие. Мы выбрали полупансион, и еда была совсем неплохой, со средним выбором блюд, включая несколько типичных блюд. Персонал всегда был дружелюбным и отзывчивым, но единственное, что можно было бы улучшить, — это бассейн, который был очень холодным и неуютным.

Неудовлетворительное соотношение цены и качества.
Мы останавливались на неделю с двумя маленькими детьми в отеле типа «постель и завтрак» и остались под впечатлением от чистоты и обслуживания.
На завтрак выбор скудный. Практически все продукты упакованы, кроме выпечки. В 9 утра невозможно найти свободный столик, и приходится ждать, пока его накроют. Некоторые продукты уже распроданы и не меняются, пока их не попросишь. Автоматы с горячими напитками отвратительные (их даже можно почистить в конце дня). Официанты курят электронные сигареты.
Номера и ванные комнаты недавно отремонтированы. Уровень обслуживания можно было бы улучшить, если бы не невнимание к чистоте.

Нам очень понравилось пребывание в этом отеле. Его превосходное расположение позволяет легко передвигаться как на машине, так и на общественном транспорте. Мы также остались довольны едой, которая, как вы помните, трёхзвёздочная, а не пятизвёздочная. Здесь широкий выбор блюд, бесконечное разнообразие и никогда не надоедает. Не стоит ожидать такой же еды, как в горном приюте на 20 мест, ведь мы живём в отеле (судя по отзывам, люди редко путешествуют). Уборка была превосходной, что мне очень понравилось! Единственные неудобства, с которыми мы столкнулись, – это лифт, который не поднимается на все этажи, и парковка, как уже упоминали другие. Чуть не забыл… И наконец, ванная комната с большой новой душевой кабиной! Высший класс! Рекомендую, потому что соотношение цены и качества отличное.

Один недовольный гость провёл там пять дней.
Еда: Всё было заморожено, никаких типичных местных блюд (в горах ожидаешь пельмени, поленту, местные сыры… но вместо этого была только некачественная рыба). Завтрак был унылым: скудный шведский стол, упакованные продукты и один автомат, который выдавал больше воды, чем кофе. В заведении, которое претендует на звание отеля, качество было на уровне дешёвой столовой.
Полупансион, вводящий в заблуждение: при бронировании не было указано, что напитки не включены; вы узнали об этом только после оплаты. Каждая бутылка воды стоила 2, 50 евро, да и та была сделана из переработанного стекла и плохого качества: настоящая шутка.
Сюрреалистическое управление рестораном: меню выдавали на листке бумаги для заполнения от руки (как в случае «ешь сколько хочешь»). Никакого списка ингредиентов, никаких указаний на аллергены (требуемых по закону). На конкретный вопрос официант просто ответил: «Это можно есть, а это нет», не предоставив никакой конкретной информации: неприемлемое и потенциально опасное отношение.
Удобства и услуги: вот где всё самое лучшее. И на сайте, и в здании хвастаются ремонтом 2019 года, но достаточно зайти в бассейн, чтобы понять реальность: потолок, полностью покрытый плесенью, отвратительный запах, неисправный душ, обветшалый интерьер. Сауна? Заявлена на сайте, но её нет.
Номера: постельное белье не меняли ни разу за 5 дней (пятно не исчезало на протяжении всего пребывания).

Двое из нас провели в этом отеле пять ночей. Среди плюсов выделяются чистота номеров и типичный внешний вид здания. Наш номер, чуть больше 16 м², был вполне приемлемого размера; сантехника была новой, но уже изношенной. Безупречная чистота: полотенца меняли ежедневно, мусорную корзину опустошали, добавляли мыло и протирали пыль в номере.
Из минусов – отсутствие парковки: перед отелем всего около 10 мест, что недостаточно для его вместимости. На других парковках поблизости действует парковочный диск (4 часа), что довольно неудобно.
Самый большой недостаток касается кухни и официантов: невнимательность и неразбериха в управлении. Например, в предпоследний вечер из-за нашего стола пропал стул (мы заняли его, прождав 10 минут, пока кто-нибудь из персонала это заметит), а в последний вечер нас без предупреждения пересадили за другой столик. Более того, наш заказ на последний ужин терялся трижды. Качество еды варьируется: от тщательно приготовленных блюд до блюд в стиле кафетерия с недопустимыми для трёхзвёздочного заведения ошибками в приготовлении. Даже гарниры часто не соответствуют основным блюдам — мелочь, но её можно было бы исправить.

Судя по прочитанным отзывам, мы не ожидали многого, но отель и персонал нас приятно удивили. Мы отдыхали в первую неделю августа с полуторагодовалой дочерью. Начнём с расположения, я бы сказал, что оно идеально подходит для всех возможных туристических направлений. Отель отремонтирован и в хорошем состоянии, очень красивый как внутри, так и снаружи. Здесь также есть детская игровая комната, чего мы не видели ни в одном отеле, даже в более дорогом. Наш номер был небольшим, но удобным, в нём хватило места даже для детской кроватки, и у нас не было проблем с местом для хранения вещей, хотя нас было трое, и у дочери был внушительный шкаф. Еда всегда была вкусной, определённо не несъедобной, как некоторые пишут. Иногда было не очень жарко, но, честно говоря, меня это нисколько не беспокоило; наоборот, мне понравилось. Отдельно хочется отметить весь персонал, который баловал нас, и особенно нашу дочь, всегда готовый прийти на помощь, начиная с ресторана, где рис приготовили специально для неё. Отдельное спасибо официантам и шеф-повару. Я не ставлю пять звёзд только из-за двух недостатков: душа, который открывается спереди и мочит пол, и уборки номеров в течение недели, которая была не совсем идеальной. Советую улучшить эти моменты, иначе всё было бы отлично. В любом случае, мы уже думаем вернуться сюда в следующем году.

Я в составе группы мотоциклистов. Мы позвонили в этот отель, чтобы забронировать номер на одну ночь для 11 человек, и специально спросили, есть ли парковка для 11 мотоциклов. Нам ответили, что да. Мы оплатили заранее. Когда мы приехали в отель, нам сказали, что парковки нет, и менеджер направил нас на парковку в полукилометре от отеля, потому что там мотоциклы были в безопасности. На следующее утро нам всем выписали штраф, потому что там можно было парковаться только на автомобилях; для мотоциклов парковка была запрещена. Менеджер отеля делал вид, что разговаривает по телефону, пока мы не уехали, чтобы не объяснять. Получить штраф на указанной им парковке, заявив, что у отеля есть парковка, – это просто нечестно. Держитесь подальше от этого отдельника!

Типичный отель Трентино в центре Поцца-ди-Фасса. Жаль, что таким прекрасным отелем управляют равнодушные люди.
— При бронировании нам гарантировали парковочное место для мотоцикла на территории отеля (которого, к нашему приезду, не оказалось).
— Нам порекомендовали парковку в 300 метрах от отеля… а на следующее утро мы обнаружили, что все мотоциклы группы были оштрафованы, потому что это была парковка, которая, несмотря на то, что на каждом месте было припарковано 4 мотоцикла, была зарезервирована только для автомобилей.
— Когда мы рассказали менеджеру о случившемся, он вместо извинений сказал, что нам сказали, что парковка доступна на другом, управляемом им отеле в 800 метрах (чего он так и не сказал! )
— Жаль… штраф мы, конечно, заплатили… но ошибки менеджера оставили нас немного «неудобоваримо».

Вернувшись вчера из отеля, я не обнаружил ни одного из перечисленных недостатков. Всё можно улучшить, единственный минус — ограниченное количество мест на парковке. В остальном, персонал был дружелюбным и отзывчивым, а еда была более чем достойной. Центральное расположение.

Пребывание в январе 2025 г.
Мы останавливались в Монцони в дни Богоявления, пробыли 4–5 дней.
Расположение отеля было на высоте, жаль, что рядом не было парковки, но ничего страшного.
Мы попросили номер с балконом, но по прибытии нам его не предоставили, даже не оставив вещи, мы попросили поменять номер, даже того же типа, но с балконом, если это возможно, очевидно, что в тот вечер девушка на ресепшене не очень хотела менять номер (в частности: я работаю в этом секторе)
На следующее утро я поговорил с главным администратором Тицианой, очень любезной, и мы сделали замену.
Средний завтрак, хорошо!
Отличное расположение, чтобы добраться до горнолыжных склонов, некоторых спа-салонов и Канацеи.
Я рекомендую 🤗

Отель расположен в отличном месте, удобном для обслуживания и подъемников. Очень вежливый и услужливый персонал, дружелюбный и общительный менеджер. Предлагаемая еда была хорошего качества (спасибо официантам за их дружелюбие и профессионализм). Рекомендую осмотреть террасы и бассейн, детскую зону с настольными играми, настольным футболом и другими настольными играми. Парковочные места немного маломерят.

Едва ли адекватное обслуживание, номера без кондиционера, а те, что выходят на улицу, очень шумные.
Еда предварительно упакована, а персонал был груб, поскольку они позволили себе необоснованно оскорбить место, откуда мы приехали (Сардиния), после того, как просто попросили банальную информацию о месте.
В этом районе есть места получше, поверьте мне.

Здание неплохое, частично отремонтировано, четырехместный номер просторный и чистый. Отличное расположение относительно горнолыжных трасс. Кухня, нет, некачественное сырье и очень плохо приготовленная. Возможно, шеф-повару следует попробовать блюда перед подачей на стол. Обслуживающий персонал был дружелюбен, но не спросил, почему они оставили все на тарелке, они не проявили ни малейшего интереса или смущения, забирая целые тарелки, по которым было видно, что блюда только пробовали. В последний вечер мы пошли ужинать, а утром, когда мы отдавали ключ, они даже не спросили, почему мы пропустили ужин. Мало заботы о клиенте. Извините, надеюсь, это поможет улучшить обслуживание.

Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, официанты и бармены были немного менее дружелюбны, они были непоследовательны. В целом это хороший отель, жаль, что еда неудовлетворительная. Еда несъедобна, а иногда даже испорчена. Завтрак нормальный, а вот ужин ужасный. Использовать его в качестве гостиницы можно только в том случае, если вы пропустите прием пищи.

Доброе утро, я хотел бы начать с того, что я останавливался в разных отелях престижной долины Валь-ди-Фасса, и никогда у меня не было такого плохого опыта, как в этом заведении. В частности, в комнатах очень грязно и неприятно пахнет, на потолках видна паутина. Еще одним очень неприятным моментом во время ужина является тот факт, что его не подают, пока все гости не соберутся в зале… такого я никогда раньше не видел! В заключение следует сказать, что еда была очень низкого качества. Действительно, ужасный опыт.