Отзыв об отеле GH Hotel Monzoni

Отель тоже неплохой, в центре Поццы, в целом чистый и приличный. Ванные комнаты и мебель в номерах были обновлены. Это его сильные стороны.
Что касается остального…
Парковки совершенно недостаточно для размещения всех номеров. Мне удалось припарковаться всего два раза, потом приходится искать общественную парковку, которая платная в течение дня, и всего три парковки находятся прямо перед отелем: в противном случае придётся пройти несколько сотен метров.
Еда так себе; обслуживание неорганизованное. Нам очень понравился ладинский ужин; в другие вечера всего несколько секунд заставили нас сказать «хорошо». Но это может быть субъективным… Но самое главное, обслуживание очень долгое: всегда полтора часа, а иногда и два на ужин. Атмосфера неорганизованная, с тенденцией публично перекладывать вину на других или кого-то ещё. Завтрак приличный, только вот автомат с горячими напитками всего один, и часто бывают очереди.
Бассейн ужасный: в том смысле, что он вызывает дискомфорт. В номере сыро и пахнет плесенью, стены покрыты плесенью, а лампы тусклые, часть перегоревшие, часть мерцающие (создавая атмосферу фильма ужасов). Душ не работает, вода очень холодная, а деревянные панели установлены так, чтобы имитировать строительные работы, чтобы не заходить в заброшенные помещения.
На мой взгляд, правильнее сказать, что этого не будет, пока не закончится ремонт. Обидно, ведь мы с сыном обдумывали это, но подождали пять минут и ушли.
На рецепции не чувствовалось себя более профессионально. После регистрации мне перезвонили и сказали, что забыли взять (значительную) разницу из-за запрошенного мной изменения даты (что после моего поспешного и не очень вежливого ответа показалось невозможным; затем, когда я показал на сайте наличие свободных мест, это стало возможным). Я ушёл после выезда, и примерно через двадцать минут езды по пробкам Валь-ди-Фассы в 9:00 утра мне позвонил администратор и вежливо спросил, могу ли я вернуться, так как из-за их ошибки я должен был 16 евро. Я проехал ещё 20 минут, потому что, к сожалению, я такой, какой есть, и с улыбкой и ухмылкой указал администратору, что заслужил скидку в 16 евро в качестве извинения за неудобства, дав понять, что вместо того, чтобы перезванивать человеку, который уже уехал за такую ​​небольшую сумму, я мог бы промолчать и записать скидку. Оставим в стороне шутки про то, что туристический налог, который я уже оплатил при регистрации, не был списан. Здесь тоже отказ от ответственности: на этот раз со стороны системы управления, которая, очевидно, была виновата в том, что с ней связались только после моего отъезда, и поэтому она лишь с опозданием сообщила об ошибке. Короче говоря, складывается впечатление, что руководство несколько импровизировано.
Хотели ли мы вернуться в следующем году? Ни за что…