Hotel & Spa Sonnenparadies by Falkensteiner

Мы останавливались там группой во время горнолыжного отдыха. Персонал был в основном очень дружелюбным. К сожалению, некоторые двухместные номера (для двухместного размещения) были меньше, чем двухместные номера (для одноместного размещения). Когда мы просили об этом, нам не предложили никаких вариантов. Наши просьбы о предоставлении отдельных кроватей не были удовлетворены. Еда была восхитительной, а обслуживание — превосходным. Сауна и оздоровительная зона были прекрасными, новыми и чистыми. Большинство номеров не были отремонтированы. Отель расположен в тихом месте в небольшой деревне, но, к сожалению, до Кронплац можно добраться на горнолыжном автобусе за 45 минут (два рейса утром и два вечером).

Отель рекламируется как четырехзвездочный, но общее впечатление не полностью соответствует этой классификации. Номера довольно устаревшие и нуждаются в ремонте, особенно мебель. Телевизор маленький и неудобно расположен, далеко от кровати. Кроме того, отсутствуют некоторые удобства, которые должны быть стандартными для отеля этой категории: мини-бар, чайник с чаем, травяными чаями или растворимым кофе и, самое главное, биде! Спа-центр, расположенный на цокольном этаже, имеет ряд недостатков. У входа есть только диспенсер с водой с фруктовым вкусом и травяным чаем, состав которого не указан. Стойка регистрации спа-центра не работает, что затрудняет получение информации или помощи в случае необходимости. Есть корзина с яблоками (которые, кстати, очень вкусные), но ассортимент ограничен: полностью отсутствует горячая вода, а на выбор предлагаются травяные чаи, сухофрукты или другие закуски, обычно встречающиеся в четырехзвездочных отелях этого района. Сауна содержится в плохом состоянии: ощущаются неприятные запахи, а чистота, особенно в турецкой бане, оставляет желать лучшего. Дополнительные полотенца для сауны и турецкой бани не предоставляются. Помимо халата в номере, предоставляется только большое полотенце, которое становится практически непригодным для использования, как только им воспользуешься, сидя в турецкой бане.
В подобных заведениях обычно есть отдельная зона с полотенцами разных размеров, предназначенная специально для спа-процедур.

Отель не соответствует своим 4-звездочным стандартам, особенно по сравнению со средними показателями в Южном Тироле.
Номера в стиле 1980-х годов имеют серьезный недостаток: ванные комнаты старые и даже не имеют биде.
Коридоры и лестницы также находятся в плохом состоянии, как и единственный тесный лифт.
Помещение для хранения спортивного инвентаря неудобно, оно расположено в подвале и доступно по узкой лестнице.
Парковки было недостаточно для такого количества гостей.
С другой стороны, обслуживание, безусловно, безупречно: доброжелательность и профессионализм на высшем уровне.
Еда превосходная; единственный небольшой недостаток — кофемашина, которая, безусловно, не достойна 4-звездочного отеля.
Вкратце, обслуживание превосходное, доброжелательность персонала ценится, еда хорошая, а завтрак обильный, с богатым шведским столом. Жаль, что отель не оправдывает имя Фалькенштайнер и свой 4-звездочный рейтинг.

Недавно я останавливался в этом отеле, и в целом впечатления положительные, хотя есть некоторые существенные моменты, которые можно улучшить.
Персонал чрезвычайно добрый и приветливый, всегда готов помочь и профессионален. Общие зоны очень хорошо содержатся, хорошо обставлены и приятны для пребывания. Завтрак отличный и разнообразный. Ресторан приемлемый, не особенно выдающийся, но все же приемлемый. Спа-центр большой, современный и очень красивый — это действительно одна из сильных сторон отеля. Тренажерный зал небольшой, но хороший и функциональный. Также очень приятно, что здесь разрешено находиться с собаками, что я очень ценю.
Однако номера, к сожалению, являются слабым местом. Мебель некрасивая, старая и плохо ухоженная. В номере было очень жарко, и не было возможности регулировать температуру. Подушки были крайне неудобными. Кроме того, спа-центр полностью оставался без присмотра персонала отеля. Правила не соблюдались, были слышны громкие разговоры, а бассейн часто превращался в своего рода аквапарк для детей с криками и играми с мячом, полностью лишая спа-центра ощущения расслабления, которое он должен предлагать.
В целом, это отель с большим потенциалом, отличными удобствами и превосходным персоналом, но ему необходим капитальный ремонт номеров и более эффективное управление спа-центром.

Я помнила это место немного по-другому (10 лет назад), но была немного разочарована, потому что ничего не изменилось, включая некоторые детали в номерах, которые, на мой взгляд, нуждались в обновлении. Завтрак тоже разочаровал. В послеобеденный перекус не входили напитки, только два десерта и суп. Вода и безалкогольные напитки предлагались за дополнительную плату (в этом плане, пожалуй, и говорить нечего). Учитывая, что это отель, который стоит 300 евро за ночь для пары, извините, у меня были высокие ожидания, но он не выдерживает сравнения с другими отелями в этом районе.

Прекрасный, тихий велнес-отель! Это была чудесная короткая поездка в Южный Тироль! Персонал исключительно дружелюбный, а еда превосходная, включая завтрак "шведский стол"! Номера очень чистые, но немного устаревшие. Окрестности потрясающие! Спа-зона великолепна, а процедуры очень хорошие!

Очень рекомендую посетить оздоровительный центр. Здесь есть финская сауна, био-сауна и паровая баня. Кабины с красным светом нет. Всё в отличном состоянии. В зоне питья предлагается ароматизированная вода (лимон, лайм, мята, имбирь) и различные виды чая. К сожалению, фрукты доступны только в цельном виде. Емкость для воды – картонный стаканчик, но его можно использовать несколько раз. Для чая есть стеклянные стаканчики. К сожалению, полотенца не предоставляются. Они меняются персоналом номера во время ежедневной уборки. Для нас это было серьёзным недостатком, так как не хотелось вытираться полотенцем, на котором только что сидел, и/или лежать на нём. Удобный махровый халат не очень спасает. В оздоровительном центре нет Wi-Fi, а скорость мобильной связи оставляет желать лучшего, но нас это не смущало. В целом, всё было довольно приятно. Номера неплохие. Немного потертые для четырёхзвёздочного отеля, но вполне подходящие для сна и душа. Ламинированный пол показался нам очень приятным (наконец-то без ковра). Вид с балкона был прекрасным – на обширные луга и лесистые холмы. Еда очень вкусная и разнообразная. Бутылка вина стоит от 32 евро, пиво 0, 5 л – 6 евро; а вот эспрессо за 2 евро и капучино за 3, 70 евро – это действительно выгодная покупка. Водопроводной воды в меню нет, но она легко доступна, даже охлаждённая. Цены в баре тоже не были особенно высокими. Горячие напитки не включены в пансион 3/4. Десерты были очень вкусными. Суп мы не пробовали.

Признаюсь, я знал этот отель по отпуску 20 лет назад. Возможно, поэтому мне было так легко снова почувствовать себя как дома.
Небольшой отель, расположенный в чудесной горной деревушке Теренто в Южном Тироле. Номера (хотя и не самые новые) сразу же навевают очарование, которое не позволяет не остановиться. Еда, конечно же, была такой же, как и много лет назад: великолепное, с любовью приготовленное меню, которое не оставило желать лучшего. Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным.
Спасибо за чудесный отдых, оставивший множество воспоминаний ♥️

Мы только что остановились в этом прекрасном отеле с двумя друзьями и провели неделю полного расслабления и благополучия!
Общие зоны отеля очень красивые, недавно отремонтированные с большим вкусом, прекрасная оздоровительная зона с открытым и крытым бассейнами с различными видами гидромассажа и подогреваемой водой… все очень любезны! Номера немного устаревшие, но очень чистые и просторные, с прекрасным видом… весной 2026 года все они будут отремонтированы. Завтрак превосходный и обильный, здесь действительно есть всё… ужин хороший, хотя и не всегда с традиционными местными блюдами!
В общем, это был прекрасный опыт, и если у нас будет возможность, мы обязательно вернёмся в этот отель!

4 звезды?! Обычно я не оставляю отрицательных отзывов, но в этот раз я был по-настоящему разочарован.
С чего бы начать… Отель застрял в 80-х во всех отношениях. Семейный номер, например, просторный, но за целых 320 евро за ночь (на двоих взрослых) этого маловато: старая мебель, даже немного помятая и сколотая, ванная комната, напоминающая «Сияние», вся в белой плитке, без чайника, сейф с ключом, а не с цифровым кодом, скудные туалетные принадлежности и ванна, слегка покрытая известковым налётом.
Давайте поговорим о спа? Во-первых, мне кажется, что надо мной издеваются, когда на сайте прямо указано «подогреваемые крытый и открытый бассейны», а вода оказывается холодной: через 5 минут вода закончилась! Ещё одна тема, над которой можно посмеяться, чтобы не заплакать, – это раздвижная дверь между крытым и открытым бассейнами: её приходится открывать вручную, но явно потому, что она сломана, а не потому, что так задумано. Небольшая сауна, крошечная турецкая баня, тоже застрявшая в 1980-х. Вода, травяной чай и яблоки (единственное, что предлагалось в спа) никогда не пополнялись сразу же, как только заканчивались. Негде взять запасное полотенце.
Наконец, упоминание о завтраке: мы находимся в стране с богатой традицией сладостей и пирожных, а на шведском столе вы предлагаете только промышленные пончики и бриоши?! Мы в стране ягод, и у вас нет ни одного? Только сыры, нарезанные промышленным способом, и ни одного местного?

Я останавливался в этом отеле на несколько дней с семьёй.
Как только мы приехали, мы сразу почувствовали себя как дома. Персонал был дружелюбным и отзывчивым.
Мы выбрали полупансион, и, должен сказать, не прогадали.
Днём был полдник с яблочным штруделем и домашними пирожными, а вечером можно было выбрать блюда по меню.
Поистине вкусная еда.
Вы можете взять с собой собаку и оставить её с собой во время ужина, пообедав в баре.
Номера были чистыми и просторными.
Огромное спасибо всему персоналу этого отеля. Настоятельно рекомендую 👍🏻.

Мы чудесно провели время в этом прекрасном отеле. Здесь очень тихая, расслабляющая атмосфера и свежий воздух. Мне понравился полупансион; всё было очень хорошо. Мы обязательно вернёмся. Большое спасибо!

Мы с женой провели в отеле две ночи. Нас очень тепло встретили, а персонал был невероятно отзывчивым и вежливым. Номера были очень чистыми, а еда – превосходной. Завтрак был первоклассным. Продолжайте в том же духе, спасибо.

Уютный отель, расположенный в стратегически выгодном месте между Брессаноне и Брунико. Номер, двухместный с балконом, ничем не выделялся. Мебель была немного устаревшей, ванная комната тоже. Тем не менее, мы отлично выспались, не было никакого шума.
Очень вкусная еда с разнообразными блюдами, отличный завтрак.
Отличный спа-центр с массажным кабинетом и открытым подогреваемым бассейном в дополнение к крытому.
Очень отзывчивый и дружелюбный персонал.
Я вернусь, если будет возможность.

Мы провели там три замечательных дня. В просторном номере, с отличной едой, чистотой и высокопрофессиональным персоналом мы чувствовали себя как дома, в атмосфере, идеально подходящей для семейного отдыха. Взяв в аренду электровелосипеды, мы попали под проливной дождь. Мы позвонили, и вскоре за нами приехала дочь владельца вместе с мужем, который и погрузил велосипеды. Этот жест мы никогда не забудем. Ещё раз спасибо за этот жест.

Очень добрый и гостеприимный персонал, единственная проблема в том, что за такую ​​цену ожидаешь более комфортных и уютных номеров, а вместо этого у них очень низкие и неудобные матрасы и подушки.

Отель действительно замечательный и находится в великолепном месте, кейтеринговое обслуживание идеальное, персонал готов удовлетворить любые потребности или особые диетические запросы, номер очень удобный и с великолепным видом на прекрасные горы. Особого упоминания заслуживает очень любезная госпожа Ирма, которая вместе со всем персоналом, профессиональным и дружелюбным, позволяет гостю почувствовать себя избалованным, погружаясь в расслабляющий отдых и сразу же успокаивая его. Не забудьте погладить талисман отеля, черно-белого кота Санни, который своим сдержанным и очень приятным присутствием свидетельствует о внимании владельцев к домашним животным, которые являются очень желанными гостями. Настоятельно рекомендуется.