Alpen Hotel Vidi

Отель в отличном состоянии, с дружелюбным и отзывчивым персоналом. Еда была обильной и очень вкусной: ужин из 5 блюд (на выбор 2 блюд) и огромный завтрак "шведский стол". Номера были хорошо оборудованы и безупречно чистые. Душ был фантастическим. На первом этаже есть уютный бар, где подают угощения после катания и вечерние напитки. До ближайшего подъемника (Pradalago) около 4 минут ходьбы в гору. Во время нашего пребывания снега, соответствующего уровню курорта, не было, но если бы дороги были обледенелыми, прогулка была бы менее приятной.

Отзыв об отеле Alpenhotel Vidi, Мадонна-ди-Кампильо.
Мы нашли предложение в интернете и купили два ваучера на пять ночей в номере люкс. Предложение выглядело заманчиво. Когда мы попытались забронировать десять ночей, началась настоящая одиссея. В течение нескольких месяцев мы не могли забронировать номер, даже при поддержке туристического агентства и местной ассоциации отелей. После долгой и изнурительной борьбы нам пообещали забронировать пять ночей в номере той же категории, что и купленный. На оставшиеся пять ночей мы должны были получить только люкс. За него нам нужно было доплатить 700 евро. После напряженной переписки по электронной почте у нас не осталось выбора, кроме как доплатить еще 600 евро за второй ваучер. Нас практически шантажировали. Отпуск был практически испорчен.
После долгого путешествия мы были очень довольны нашим номером. Он был довольно большим и хорошо обставленным. Мы чувствовали себя в нем комфортно. Затем мы попросили показать нам номер люкс, который нам навязали за немалую дополнительную плату. Он был довольно большим, но довольно темным и неуютным. Свет был нужен весь день. Затем мы спросили, можем ли мы остаться в нашем первоначальном номере. Это было возможно, и мы с удовольствием провели время в нашем предыдущем номере. Однако это ясно показало, что владелец отеля воспользовался нашей неосведомленностью и обманул нас. Когда мы попросили его вернуть навязанную доплату в размере 600 евро при выезде, он отказался и стал очень недружелюбным.

Просто безупречное пребывание. Отель олицетворяет собой совершенство во всех отношениях: изысканные пространства, внимание к деталям и атмосфера подлинной роскоши, которая ощущается с первого мгновения. Номер был просторным, элегантно обставленным и оборудован всем необходимым для комфортной жизни, безупречно чистым. Особого внимания заслуживает обслуживание: персонал чрезвычайно профессионален, внимателен и всегда готов помочь, предвосхищая любые потребности с тактичностью и вежливостью. Завтрак и ресторан предлагают изысканные гастрономические впечатления с продуктами превосходного качества и безупречной подачей. Общие зоны и оздоровительные услуги также соответствуют ожиданиям роскошного отеля, идеально подходящего для отдыха и восстановления сил. Незабываемые впечатления, превосходящие все ожидания. Настоятельно рекомендуется тем, кто ищет комфорт, элегантность и поистине эксклюзивное обслуживание.

Мы полностью согласны с отзывами других владельцев ваучеров. У нас также был ваучер на Da Vidi, купленный через We are Travel. Ваучер был действителен в течение трех лет, и в течение этих трех лет мы не могли его использовать. Это произошло не потому, что мы были трудными или запутанными, а просто потому, что отель отказался принимать ваучер. Мы были полностью гибкими и поинтересовались о свободных датах. We are Travel также попытались нам помочь. Однако, как уже упоминалось, мы только получали электронные письма на итальянском языке о том, что у них нет свободных дат, в течение всех трех лет. Срок действия ваучера истекает в ноябре, и мы потеряли свои деньги. We are Travel продал ваучеры от имени отеля. Интересно, почему Da Vidi позволяет продавать ваучеры от своего имени, если они не собираются их принимать. Очень странно.

Могу только повторить опыт Эдвина Коллмана. Отель выдаёт ваучеры, но затем отказывается их принимать. Электронные письма остаются без ответа, а телефонные звонки отключены. Когда компания, у которой я купил ваучер, обратилась в компанию, ответа так и не получила. Только после дальнейших запросов они наконец-то ответили, что номера полностью забронированы. Сами электронные письма красноречиво говорят об этом отеле и о том, как, вероятно, относятся к владельцам ваучеров: по-итальянски: «У нас все места забронированы на всю зиму». Никаких других сообщений. Никаких «Извините, у нас все места забронированы на всю зиму» или чего-то подобного. Тогда я пожаловался в We Are Travel, поскольку отель якобы полностью забронирован на три года, или, как утверждает отель, забронировать можно только на зимний сезон в октябре. А если бронировать номер второго октября, то отель, конечно же, полностью забронирован, и забронировать номер на год вперёд нельзя. Наконец, я получил предложение от отеля, конечно, не на те даты, которые я хотел забронировать, и вот в чём загвоздка: мне пришлось бы заплатить ещё больше – в три раза больше, чем по ваучеру. Это просто мошенники. Скорее всего, они бы предоставили нам какую-нибудь дыру в подвале за этот смехотворно дорогой номер (кстати, за одну ночь с полупансионом они запросили столько же, сколько за бунгало на воде по системе «всё включено» на Мальдивах за тот же период).

К сожалению, бронирование оказалось неудачным!
Я купил ваучер через We Are Travel. С отелем связывались несколько раз, но я получил ответ только дважды. Второй раз это произошло только потому, что я сам связался с We Are Travel после нескольких попыток. Кроме того, дважды меня просто бросали на телефоне из-за невнятной коммуникации. Спустя три года наконец-то всё получилось, но я хотел отменить приём, так как мне предстояла непредвиденная операция. К сожалению, и это не было принято, и они ответили лишь один раз коротким и лаконичным «невозможно». К сожалению, я потерял всю сумму в 548 евро. Для меня этот отель — НЕ ПУТЬ.
К сожалению, я не могу ничего сказать об услугах и удобствах.

Неприветливый персонал. Плохое обслуживание. Отзывы об отеле соответствуют действительности. Я сам в этом отеле не останавливался, но даже во время бронирования персонал был настолько недружелюбен, что мы намеренно отказались от бронирования. Отель отказался принять ваучер, который еще был действителен.

Мы были гостями в этом 4-звездочном отеле Superior впервые: более чем положительные впечатления!
1. Номера среднего размера, обставленные со вкусом.
2. Персонал внимательный к потребностям гостей: я попросил наматрасник и более высокие подушки, и они немедленно приняли меры, чтобы мне помочь.
3. Со мной произошла путаница на парковке, когда один из автомобилей их поставщиков врезался в мою припаркованную машину и уехал, не уведомив меня об инциденте. Что ж, они терпеливо просмотрели записи видеонаблюдения, пока не нашли виновника, которого быстро выследили, чтобы помочь нам выполнить необходимые процедуры.
4. Кейтеринг: одним словом, безупречный. Изысканные блюда, шведский стол, полный всяких деликатесов. Если бы мне пришлось предъявить небольшую претензию, я бы улучшил десерт. Завтрак был обильным и превосходным во всех отношениях. Персонал ресторана был чрезвычайно вежлив и внимателен к потребностям гостей.
5. Спа: комфортный и очень чистый.
6. И наконец, для наших нужд — карта Dolomeet Passion Card, которая гарантирует бесплатный доступ ко всем подъёмникам в Мадонна-ди-Кампильо и Пинцоло (за очень небольшую плату). Однозначно рекомендую.

Мы остановились в этом 4-звёздочном отеле повышенной комфортности. Мы прекрасно провели время. Все были очень вежливы и внимательны к деталям. Было очень чисто, все были дружелюбны, а официанты – очень приветливы и профессиональны. Еда была вкусной, но не на 4 звезды. Каждый вечер нам переставляли столик, но это ничего. Наш номер был очень хорошим. Спа-центр был небольшим, но уютным и красивым. Лифт был один, и он часто был занят.

Отель Alpen Hotel Vidi расположен в центре Мадонна-ди-Кампильо, всего в нескольких шагах от пешеходной зоны и через дорогу от горнолыжного склона 3Tre. Мы останавливались здесь летом 2024 и 2025 годов и были очень впечатлены предлагаемыми удобствами: номера совершенно новые и очень чистые; в нашем номере была огромная терраса с видом на весь город. Ресторан превосходен, как для разнообразного завтрака, так и для ужина, где продукты всегда были восхитительны и часто включали традиционные блюда Трентино. Спа-центр не очень большой, но идеально подходит для отдыха после похода. Мы обязательно вернёмся сюда в следующий раз, потому что чувствуем себя здесь по-настоящему избалованными и как дома!

Мы останавливались в этом отеле на 4 дня. Мы с мужем и дочерью чудесно провели время! Чудесный сюрприз!
Начнём с Джованни и Сары, которые были невероятно любезны, обеспечивали безупречный сервис и были невероятно дружелюбны. Они делают всё! ЧУДЕСНО! Отель находится в прекрасном месте, еда превосходная, очень чисто, а хозяева очень добрые и отзывчивые. Единственный недостаток, который мы обнаружили (помимо прочего, и у другой семьи, которую мы здесь встретили) — это женщина в СПА… немного грубоватая в своих манерах… как только мы вошли, я надеялся, что она объяснит нам про СПА, но нет, она сказала нам, что мы ОБЯЗАТЕЛЬНО должны привести в порядок те три игры, которые были в детском бассейне, и что мы бы тоже туда попали, поскольку мы вежливые люди, но манеры… плюс в другие дни она говорила нам идти в детский бассейн, а не в большой. Мы ходили в большой, когда там никого не было из уважения к тем, кто хотел расслабиться, как только кто-то приходил, мы шли в маленький… но в любом случае запрета на детей не было. Причём очень грубо, так что я хотел пойти на массаж, но она отбила у меня всякое желание. Стыдно!
Но мы обязательно вернёмся снова!

Превосходный отель в стратегически выгодном месте.
Просторные и комфортабельные номера, идеальная чистота.
Вкусная, качественная еда с широким выбором блюд ежедневного меню.
Прекрасный спа-салон, оборудованный всеми удобствами для расслабляющего завершения дня.
Превосходный обслуживающий персонал, начиная с Джованни (метрдотеля), и весь персонал продемонстрировали высокий профессионализм: внимание к деталям, отзывчивость и дружелюбие.

Прекрасный опыт! Комфорт и баловство — прерогатива этого отеля! Доброта и доступность сопровождали нас на протяжении всего нашего пребывания, спасибо владельцам и персоналу столовой за то, что они сделали наш отпуск идеальным. Настоятельно рекомендуется в любое время года из-за расположения и услуг. Надеюсь, что смогу вернуться скоро!

Отличное расположение в 150 метрах от подъемников.
Номера и общественные зоны безупречно чистые, а обслуживающий персонал поддерживает чистоту в номерах.
Еда традиционная для Трентино с выбором из 4 блюд по 2 блюда и еще 2 стандартных блюд с прекрасным салат-баром.
Персонал очень дружелюбный и работает как отличная команда.
Спа и сауна также безупречно чистые.
Отличные коктейли в баре.
Обязательно приеду снова и настоятельно рекомендую.

Это замечательный отель с очень хорошими удобствами, расположенный очень близко к центру города и подъемникам. Спа-центр превосходен, и, как всегда, персонал очень услужливый и профессиональный. Мы бы на 100% остановились бы здесь снова. Отдых прошел очень хорошо и погода была отличная для катания на лыжах ⛷️.

Мы провели здесь семейный горнолыжный отпуск в феврале 2025 года.
Отель хорошо управлялся, номера были прекрасно отремонтированы в современном стиле и очень удобны. Ресторан и лаунж-зона традиционные, завтрак и ужин были хорошими, а дневные закуски были очень кстати.
Персонал был превосходным, хорошо говорил по-английски и был очень дружелюбным.
Есть небольшой бассейн и сауна, но нет места на открытом воздухе.
Мадонна — умный город, довольно тихий, так как большая часть движения проходит в туннеле.

Чистый, комфортабельный отель с отличной едой и дружелюбным персоналом.
Ужин из 4 блюд стал настоящим подарком после долгого дня катания на лыжах.
Расположение отличное, менее чем в ста ярдах от подъемника Miramonti (имейте в виду, что трассы в этой части города сложные) и в 200 ярдах от Pradalargo.