Apartment Goethe 1 Апартаменты/квартира Отели в центре Больцано, Гостиницы Bolzano and surroundings
Johann Wolfgang von Goethe Strasse 23 intern 4, Больцано, 39100
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Цена номера от 42 179 ₽
Адрес: Mustergasse 9, Больцано, 39100
Количество номеров: 9
➜ 
Мы там ужинали. Обслуживание было невероятно дружелюбным. Еда была восхитительной.
➜ 
Внимание: это жилье совершенно не соответствовало бронированию!
Я забронировал это жилье через Booking. Com и был очень разочарован своим пребыванием.
Мне предоставили не забронированные апартаменты. Вместо этого я получил значительно меньшие по размеру апартаменты в плохом состоянии. Они выглядели очень обветшалыми и грязными. Стены, двери и окна были повреждены или сильно изношены во многих местах. Холодильник не работал, душ был в крайне плохом гигиеническом и техническом состоянии, и в целом апартаменты производили впечатление обветшалых.
При цене в 147, 50 евро за ночь я считаю это жилье совершенно неоправданно дорогим и совершенно неразумным.
Меня особенно разочаровало то, как была рассмотрена моя жалоба. Несмотря на неоднократные просьбы, мне не удалось поговорить с владельцем. Меня постоянно откладывали. Обещанная скидка в 10% в итоге так и не была выплачена.
Единственное, что я хотел бы отметить, это один сотрудник, который действительно попытался хоть как-то улучшить ситуацию. Она привезла, среди прочего, ароматные розы, кухонные полотенца, тряпки и губки. Однако у меня сложилось впечатление, что от меня ожидали самостоятельной уборки квартиры — ситуация, неприемлемая для жилья для отдыха в этом ценовом диапазоне.
Единственный реальный плюс — это расположение: примерно в восьми минутах от вокзала и в центре города. Однако вечером довольно шумно из-за пешеходной зоны и движения пешеходов, а утром еще больше из-за грузовиков доставки.
Johann Wolfgang von Goethe Strasse 23 intern 4, Больцано, 39100
Via Goethe / Goethestr. 28, Больцано, 39100
16 Via della Posta, 39100 Bolzano, Italy, Больцано, 39100
8 Via della Posta, 39100 Bolzano, Italy, Больцано, 39100
Via Argentieri, 22, 39100 Bolzano, Italy, Больцано, 39100
3 Mustergasse, Больцано, 39100
В самом сердце Больцано, в непосредственной близости от знаковых объектов региона, располагается отель META SUITES historic city living — идеальное решение для путешественников, стремящихся к активному отдыху и знакомству с местными традициями. Представьте себе утро, проведенное за чашкой кофе, наблюдая за ритмом жизни города из окна вашего номера.
18:00
10:00
Visa, Mastercard, American Express
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 42 179 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Рождественский рынок Больцано (0.17 км.), Bolzano Victory Monument (0.64 км.), Канатная дорога Фунивиа дель Ренон - Ритнер Зайльбан (0.89 км.), Канатная дорога Колле (1.5 км.), Канатная дорога С. Дженезио-Зайльбан Енезин (1.8 км.), Выставочный центр Больцано (3.6 км.), Messner Mountain Museum Firmian (4.1 км.).
Стандартное время заселения начинается с 18:00, выезд необходимо оформить до 10:00.
Ж/д вокзал Bolzano Train Station расположен на расстоянии 460 м. .
Расстояние до аэропорта Аэропорт Больцано составляет 4.7 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Рождественский рынок Больцано 0.17 км.
Bolzano Train Station 0.46 км.
Bolzano Victory Monument 0.64 км.
Канатная дорога Колле 1.5 км.
Выставочный центр Больцано 3.6 км.
Messner Mountain Museum Firmian 4.1 км.
Озеро Монтиколо 10 км.
Panorama Platter 12 км.
Vilpian-Molten Cable Car 12 км.
Остерегайтесь отелей Fink Collection!
Мы забронировали отель Sir Thomas.
По прибытии мы обнаружили существенные недостатки в номере. Потолок ванной комнаты был закрыт лишь какой-то занавеской или покрывалом, которое было насквозь мокрым и с него капала вода. Также были отчетливо видны пятна, похожие на плесень. Чувствовался затхлый запах.
Однако самым тревожным было обнаружение в номере очень большого таракана. Насекомое было еще живо и свободно передвигалось по комнате. В этот момент мы больше не могли там оставаться.
Мы немедленно задокументировали недостатки и связались с Booking. Com. Никто не смог поговорить с нами на месте. Позже сотрудник Fink Collection предложил нам по телефону номер в другом отеле. Однако из-за обнаруженных нами условий и, как следствие, потери доверия к компании, мы отказались от этого предложения и вместо этого потребовали возврата денег.
По телефону нам сказали, что возврат возможен, и что дальнейшая обработка должна осуществляться через Booking. Com. Однако с тех пор мы не получили ни удовлетворительного ответа, ни возврата денег.
На наш взгляд, условия, с которыми мы столкнулись, неприемлемы и вызывают серьезные вопросы относительно гигиены и технического обслуживания. Еще большее разочарование вызывает то, как была рассмотрена наша обоснованная жалоба. Вместо быстрого и клиентоориентированного решения мы до сих пор ждем разъяснений.
У нас есть оригинальные фотографии, подтверждающие описанные условия.