Отзыв об отеле Residence Fink Central Apartments 3*

Olive M.

2/10
Deutsch ➜ Русский
Внимание: это жилье совершенно не соответствовало бронированию!
Я забронировал это жилье через Booking. Com и был очень разочарован своим пребыванием.
Мне предоставили не забронированные апартаменты. Вместо этого я получил значительно меньшие по размеру апартаменты в плохом состоянии. Они выглядели очень обветшалыми и грязными. Стены, двери и окна были повреждены или сильно изношены во многих местах. Холодильник не работал, душ был в крайне плохом гигиеническом и техническом состоянии, и в целом апартаменты производили впечатление обветшалых.
При цене в 147, 50 евро за ночь я считаю это жилье совершенно неоправданно дорогим и совершенно неразумным.
Меня особенно разочаровало то, как была рассмотрена моя жалоба. Несмотря на неоднократные просьбы, мне не удалось поговорить с владельцем. Меня постоянно откладывали. Обещанная скидка в 10% в итоге так и не была выплачена.
Единственное, что я хотел бы отметить, это один сотрудник, который действительно попытался хоть как-то улучшить ситуацию. Она привезла, среди прочего, ароматные розы, кухонные полотенца, тряпки и губки. Однако у меня сложилось впечатление, что от меня ожидали самостоятельной уборки квартиры — ситуация, неприемлемая для жилья для отдыха в этом ценовом диапазоне.
Единственный реальный плюс — это расположение: примерно в восьми минутах от вокзала и в центре города. Однако вечером довольно шумно из-за пешеходной зоны и движения пешеходов, а утром еще больше из-за грузовиков доставки.
Мой вывод: из-за существенного несоответствия между бронированием и фактическим размещением, плохого состояния квартиры и неудовлетворительного рассмотрения моей жалобы, я не могу рекомендовать это жилье.

Цена номера от 42 179 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.