Aman Rosa Alpina

Мы с мужем хотели отпраздновать годовщину в их ресторане. Будьте осторожны, я использовала условное наклонение, сейчас объясню почему. В четверг, 4 сентября, в 20:45 мы пошли бронировать столик на воскресенье, 7 сентября, на 20:15/20:30, и женщина подтвердила это. В воскресенье, 7 сентября, мы появились перед рестораном в оговоренное время, и, знаете что? Двери закрылись, нас сняла камера, я пыталась постучать к проходившим официантам, но никто не соизволил на нас посмотреть. Поэтому мы решили пойти в другое место (к счастью, нашли столик). В 21:10 (не раньше) нам позвонили из этого ресторана и сказали: извините, но ресторан не принимает посторонних гостей. Что меня тоже устраивает. Но почему бы не упомянуть об этом сразу при бронировании? Хотя бы позвоните утром, чтобы у нас было время спокойно поискать другое место! 5-звездочный отель и топовый ресторан, но вы не знаете, что такое профессионализм! Я управляю четырёхзвёздочным отелем, и, слава богу, мои сотрудники не такие, как вы! Если я когда-нибудь вернусь в Сан-Кассиано, я знаю, какой отель обойду стороной!

Будьте осторожны в ресторане. Они принимают заказы от посторонних, а вечером, в день ужина, закрывают двери и звонят вам в любое удобное время, сообщая, что ресторан не принимает гостей, не проживающих в отеле!
Никакого профессионализма.

Я несколько раз обедал и ужинал в ресторане Grill во время своего отпуска в Сан-Кассиано. Это был превосходный опыт. Еда была простой, но превосходной. Персонал был очень внимательным и невероятно дружелюбным, а менеджер всегда был на связи и профессионален. Атмосфера потрясающая и стильная. Из приятного: моей собаке тоже очень рады в зале. Цены соответствовали качеству. Мы обязательно вернёмся!

Мы ужинали в The Grill, и еда была превосходной. Очень жаль, что обслуживание определённо не соответствует пятизвёздочному уровню: управляющий ресторана постоянно кричал на своих сотрудников в присутствии посетителей, наш стол не был убран, из кухни доносился сильный шум, никто не спросил, хотим ли мы кофе или что-нибудь ещё к десерту, а мороженое заменили другим, не поинтересовавшись нашим согласием. Жаль, что такое отвратительное обслуживание портит прекрасный гастрономический опыт.

Ожидания были очень высокими, но они не оправдались.
Обслуживание абсолютно не соответствует стандарту 5*, по крайней мере, тому, что предлагают другие объекты такого уровня в Сан-Кассиано.
Номер был очень старый, телевизор не работал, испорченная обивка, мансардное окно закрыто булавками, не советую туда ходить с детьми; замерзший, заброшенный и полуразрушенный семейный бассейн! Маленькая темная игровая комната, пахнущая плесенью!
Некоторые районы были отремонтированы, слишком мало для той цены, которую они запрашивают, и услуг, которые они предлагают! Дорогой ресторан с очень небольшим выбором, меню для туристов, на самом деле там полно американцев, которых мало что радует!
Шутка… Оставлю отзыв здесь, потому что за неделю НИКТО не спросил нас, как проходит наше пребывание, и как только мы узнали, что совершенно не удовлетворены, никто не интересовался, как мы можем улучшиться.
Опыт работы с клиентами Во-вторых, зайдите в Fanes, и за ту же цену вы получите гораздо больше внимания, гораздо больше услуг, достойных запрашиваемой цены.
Перестаньте давать деньги тем, кто ничего не делает, чтобы их заслужить!

Опыт пребывания здесь был поистине невероятным. Сервис на высшем уровне. На выходе вам дарят невероятный яблочный штрудель! Номера, удобства, помещение для хранения лыж и завтрак были очень функциональными, чистыми, удобными и хорошо расположенными. Аманское качество! Я тоже наслаждался утром в солнечном уголке за завтраком. Единственный минус в том, что нет больших видов на горы.

Хотя расположение не такое впечатляющее, как у других объектов (учитывая философию Aman и манеру основателя Адриана Зехи выбирать места), оно все же сохраняет некоторое величие среди гор Доломитовых Альп. То, чего ему не хватает в впечатляющем окружении, более чем компенсируется неоспоримым сервисом и дизайном интерьера Aman. Современные и элегантные номера с самым захватывающим дизайном камина, который я когда-либо видел, — расположенный на углу, стеклянная дверь, которая следует форме угла, может быть поднята в стену или откинута. Обслуживание, конечно, было безупречным и персонализированным. Приветственная корзина представляла собой фруктовую корзину с печеньем, шоколадом и бесплатными подарками, включая бутылку воды и рюкзак. Мне обычно нравится внимание Aman к деталям, а небольшие бесплатные безделушки, которые они раздают, всегда так полезны или подходят к обстановке, и этот не стал исключением — они подарили мне фирменный кожаный хомут для проводов моей электроники. Остальная часть отеля также красиво оформлена в изысканном современном стиле, сохраняя при этом деревенский стиль горного домика.
Единственным небольшим недостатком был завтрак, который не был впечатляющим, но все равно хорошим. Тем не менее, они имеют честь иметь St Hubertus, ресторан с 3 звездами Мишлен и недавно включенный в список 50 лучших в мире. Рассмотрю это в отдельном обзоре.

Я не могу написать достаточно, чтобы объяснить, насколько фантастичен этот отель. Персонал думает обо всем, что вам понадобится, ВСЕ они такие профессиональные, готовые и просто потрясающие. Я не думаю, что у меня была такая услуга. Ничего особенного, я повредил ногу, катаясь на лыжах, и они старались изо всех сил помогать мне каждый день.
Какой отель, рестораны не имеют себе равных.
Нам нравилось отдыхать во всех помещениях отеля, пианист почти каждый вечер доставлял удовольствие. Невероятное богатство деталей в каждой области… просто красиво. Мы угостились столом шеф-повара в отеле St Hubertus, который, как описано выше, превзошел все ожидания, вкусы, необычные экологически чистые местные блюда заставили у нас потекли слюнки. Превосходно.
Мы обязательно вернемся, чтобы снова насладиться этим незабываемым опытом.
Большое спасибо всем.

Мы просто обожаем этот отель. Третий раз приезжаем и до сих пор не можем ни к чему придраться. Такое облегчение, что, несмотря на то, что его купила более крупная сеть, он по-прежнему ощущается как замечательный семейный отель. Он не шикарный, и люди, которые этого ищут, могут быть разочарованы, но для нас это классное заведение, которое действительно понимает истинное значение обслуживания клиентов. Каждый член персонала восхитителен и действительно делает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание там абсолютно идеальным.
Я по-прежнему считаю, что завтрак там лучший из всех. Нам нравится бар вечером — особая благодарность замечательным барменам.
Уже думаем о поездке в следующем году.

Этой структуре удается воплотить всю сущность окружающей ее среды: обстановка, стиль и внимание к деталям делают этот отель очаровательным. Персонал, молодой и очень дружелюбный, оказался готовым удовлетворить любые потребности и запросы; завтрак предлагает широкий выбор и отличное качество, как и бар; предлагается множество услуг, способных удовлетворить любой интерес гостей (спа, массаж, катание на лыжах, прогулки на снегоступах) ; Номера, в частности люкс-лофт, в котором мы остановились, просто замечательные, с вниманием к каждой детали и с изысканным и в то же время характерным стилем. Незабываемые впечатления в прекрасном месте.

Волшебное место. Отлично со всех точек зрения.

Когда мы проверяли В ГМ Стефани вышел приветствовать нас и говорил с нами, в то время как мы были с приветственными напитками. Она рассказала нам об этом районе, лучших пешеходных маршрутах, хороших ресторанах и т. Д. Отличное обслуживание! Фантастическое начало!

Плохо образованные владельцы лучше спать на улице, чем прийти к вам.! Постарайся быть милее.! Начните с папа мама дочь и сын.

Прекрасный отель, сервис на высшем уровне. Очень красивые номера-пентхаусы с панорамные окнами из ванной. Завтраки на твёрдую 5! Отдельно хочется отметить гостеприимство и открытость владельца гостиницы Hugo.

Гостиница полна приятных неожиданностей: в горах раздельные зоны спа для взрослых и детей — редкость, нигде нет "нафталина" — натурные материалы и продуманный сервис: начиная с отличной высокой кухни и живой музыки, до доставки лыж для примерки непосредственно в лыжную комнату отеля. Хозяин отеля с семьёй живёт этим семейным проектом и в прямом и в переносном смысле — это даёт возможность почувствовать себя в гостях.
Настоящие камины в некотопыхнекоторы — не бутафория, живые цветы, грецкие и лесные орехи … Красиво, стильно. Очень понравилось!