Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Suite Quaroni:
ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол airwave Фен Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол airwave Фен Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол airwave Фен Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
Цена номера
от
Адрес: Via Maqueda, 290, Палермо, 90134
Количество номеров: 6
➜ 
Крайне разочаровывающий опыт — плохая коммуникация, ложная информация в описании и полное отсутствие обслуживания клиентов!
Когда мы приехали в этот номер/отель, на стойке регистрации не оказалось ни одного нормального сотрудника, говорящего по-английски. Тот же сотрудник, что управлял стойкой регистрации, отвечал и за парковку, из-за чего нам пришлось долго ждать, чтобы припарковать машину и заселиться. Общение было очень сложным из-за языкового барьера.
По прибытии нам сообщили, что платёжный терминал не работает из-за отключения интернета, и что нам необходимо немедленно оплатить парковку наличными. Интернета не было на протяжении всего нашего пребывания (три дня и две ночи), однако персонал не проявил никакого интереса или усилий, чтобы решить проблему.
На этом проблемы не закончились — в описании на Expedia было чётко указано, что есть прачечная, но на месте её не оказалось. Когда мы попытались связаться с менеджером, чтобы обсудить эти вопросы, она так и не появилась, вместо этого отправив грубое, непрофессиональное сообщение, в котором утверждалось, что проблемы с интернетом — «не их проблема», и что прачечная указана неверно — без каких-либо извинений или попыток что-либо исправить.
В целом, обслуживание клиентов было худшим из всех, что я когда-либо встречал в отеле. Нам выдали только одну ключ-карту, не дали утюга, и нас неоднократно просили оплатить парковку и туристический сбор наличными.
➜ Худшее обслуживание, которое я когда-либо видел в отеле. Не было интернета, и нас попросили оплатить парковку и туристический сбор наличными! Только одна ключ-карта, нет утюга и нет прачечной! Мы попросили стирку (и показали, что в стоимость входит стирка), но владелец сказал, что мы никогда ею не пользовались, и что это не наша проблема.
14:00
10:00
Visa, JCB, Mastercard, American Express, Diners Club
Via Maqueda 290, Палермо, 90133
Via Maqueda 278 90133 Palermo,Via Maqueda, Палермо, 90133
Via Maqueda, 278, Monte di Pieta, Палермо, 90100
Via Maqueda 272, Палермо, 90134
Via Maqueda 272, Палермо, 90133
Via Maqueda 272, Палермо, 90133
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей.
В среднем цена за ночь составляет
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Teatro Biondo (0.23 км.), Церковь Св. Августина (0.24 км.), Куатро-Канти (0.26 км.), Региональный археологический музей (0.3 км.), Vucciria (0.31 км.), Ратуша Палермо (0.33 км.), Театр Массимо (0.33 км.).
Стандартное время заселения начинается с 14:00, выезд необходимо оформить до 10:00.
Ж/д вокзал Центральный железнодорожный вокзал Палермо расположен на расстоянии 1 км. .
Расстояние до аэропорта Международный аэропорт Фальконе Борселлино составляет 24 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Teatro Biondo 0.23 км.
Церковь Св. Августина 0.24 км.
Куатро-Канти 0.26 км.
Vucciria 0.31 км.
Ратуша Палермо 0.33 км.
Театр Массимо 0.33 км.
Фонтан Претория 0.34 км.
Церковь Ла Марторана 0.37 км.
Церковь Святой Екатерины 0.39 км.
Church of the Gesu 0.54 км.
Наше трёхдневное пребывание было крайне разочаровывающим из-за череды сбоев в обслуживании и вводящей в заблуждение рекламы.
Регистрация была неорганизованной, утомительной и сопровождалась значительными задержками, поскольку один сотрудник отвечал и за ресепшен, и за парковку, не владея в достаточной степени английским языком. Общение было постоянными проблемами.
Несмотря на то, что отель был указан в объявлении на Expedia, прачечной в нём не было. Когда мы пожаловались, менеджер отреагировал совершенно пренебрежительно, коротко сообщив, что они удалят объявление, но не извинившись и не пообещав никакой ответственности.
Главной проблемой было полное отсутствие Wi-Fi на протяжении всего нашего пребывания. Персонал сообщил нам об этом только через несколько часов после регистрации, сославшись на сбой провайдера. Это осложнило ситуацию, в том числе то, что нас неоднократно просили оплатить городской налог и парковку наличными, хотя оплату картой можно было обработать позже. Для нас, как для иностранных путешественников, отсутствие вариантов оплаты было крайне неудобно.
Нежелание менеджера взять на себя ответственность или предложить какое-либо решение затмило те немногие положительные моменты, что были связаны с чистотой номера, удобным расположением и доброжелательностью персонала. В конечном счёте, плохое обслуживание, предоставление вводящей в заблуждение информации и непрофессиональное руководство оставили неприятный опыт.