ac_unit Кондиционер liquor Минибар bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы mode_fan Вентилятор airwave Фен heat_pump Отопление deck Патио shower Душ dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Мы остановились в отеле Aqua Green Resort всего на одну ночь, и, оглядываясь назад, нам повезло, что мы не забронировали более длительный срок.
Учитывая заплаченную цену, мы ожидали значительно более высокого уровня обслуживания. К сожалению, наше пребывание было омрачено рядом неудобств, которые сделали его совсем не приятным.
По прибытии человек, сопровождавший нас в номер, даже забыл выдать нам пропуск и предоставить важную информацию о времени завтрака и порядке работы отеля.
Оказавшись в номере, мы обнаружили, что кондиционер не работает. После нескольких звонков на ресепшн нам наконец сообщили, что проблема в том, что фильтры не были очищены, и система снова заработает только после их очистки. Недопустимо оставлять номер с кондиционером в таком состоянии, как из-за необходимости технического обслуживания, так и потому, что грязные фильтры представляют потенциальную проблему гигиены.
Еще один неприятный инцидент касается парковки. Никто не предупредил нас о наличии автоматических разбрызгивателей для газона именно в том месте, где нам было указано оставить машину. В результате, когда мы уезжали, мы были насквозь мокрые, а наша машина вся в воде и грязи. Достаточно было бы просто предупредить нас, чтобы избежать легко предотвратимой неприятности.
Наконец, в номере даже не было горячей воды, что вызвало ещё одно неудобство.