Отзыв об отеле Agua Green Resort

Этот отель абсолютно не заслуживает пяти звезд; те, кто говорит обратное, вероятно, никогда раньше не останавливались в хорошем отеле. Извините, но это правда. Мы приехали в этот отель на спокойный отдых с семьей из четырех человек. Хотя в электронном письме с подтверждением бронирования было указано «завтрак включен», по прибытии с нас взяли 15 евро в день за завтрак на двоих. Кроме того, несмотря на то, что в письме с подтверждением бронирования указывалось наличие стиральной машины в номере, с нас взяли 3, 5 евро за каждую стирку. Это несложные платежи, но когда вы смотрите на письмо и не видите этого, вы чувствуете себя обманутым. Более того, если вы хотите поесть вне отеля, вы должны заранее сообщить об этом, чтобы ресторан мог подготовиться; постоянно работающей кухни нет. Детская площадка, которую они обещали, оказалась просто травой, хотя она и была указана в рекламе. Номера обманчиво маленькие и тесные. Да, персонал вежливый, но он не соответствует моим требованиям. Поскольку у нас маленький ребенок, мы забронировали виллу с кухней, но нам приходилось просить обо всем – соль, чайник и т. Д. – что было утомительно, так как вилла находилась довольно далеко от бассейна и ресепшена. Кроме того, там выяснилось, что завтрак не включен в стоимость виллы с кухней, и, несмотря на то, что мы заплатили больше, чем за другие номера, нам даже не предоставили чай или кофе, постоянно вымогая деньги. Я так и не осталась довольна и подала необходимые жалобы. Отзывы в Google были правдивы; я жалею, что выбрала это место. Мы оставили номер и сняли замечательный местный дом на пляже Авола за треть цены, в котором также была прачечная. Единственным плюсом была помощь в поиске этого прекрасного места. На фотографиях номеров пространство настолько узкое, что даже чемодан открыть невозможно.