Emerald Hotel Residence Cefalù

Это замечательный, небольшой, уютный отель. Хозяин Эрмал был очень отзывчивым, добрым и вежливым. Мы забронировали здесь номер после того, как с нашими первоначальными апартаментами возникли проблемы из-за болезни владельца. Персонал очень дружелюбный и услужливый.
Удобства отличные, прекрасные номера, наши были апартаментами повышенной комфортности с собственной ванной комнатой и душевой кабиной.
Апартаменты хорошо оборудованы всем необходимым для комфортного проживания. Кухонные принадлежности, включая двухконфорочную плиту, микроволновую печь, холодильник и всю необходимую посуду: кастрюли, сковородки, тарелки, стаканы и столовые приборы. Шкаф, тумбы, стол и стулья, большая удобная кровать, все полотенца и постельное белье предоставляются.
Частный балкон с зонтиком, стульями, шезлонгами и гидромассажной ванной, пляжные полотенца и небольшой столик. Вид с нашего балкона был невероятным, мы много раз наблюдали закат во время нашего пребывания!
Это совершенно потрясающее место, уборщица заслуживает особого упоминания, она была очень дружелюбной и внимательной ко всем нашим потребностям и пожеланиям!

К сожалению, я провела в этом бутик-отеле всего одну ночь.
Мы с мужем остановились в двухместном номере люкс с видом на море. Номер был очень современным и чистым, ванная комната безупречной, и, самое главное, вид был потрясающим – прямо на пляже, с видом на Рокка-ди-Чефалу и его маяк.
В целом, отель очень ухожен и располагает бассейном, панорамной террасой и прямым выходом на пляж.
У нас не было возможности попробовать завтрак, но место, где его подают, поистине уникально, с захватывающим дух видом на море.

Мы провели неделю в отеле Emerald. Особенно нам понравился превосходный завтрак и очень дружелюбный официант Джон, который его приготовил.
Отель расположен за пределами Чефалу,
Поэтому необходима аренда автомобиля.
Номера были очень чистыми и современными.
Персонал был очень вежливым и услужливым.
По вечерам с террас можно любоваться закатом. Отель расположен в окружении природы.

Мы провели две ночи в отеле Emerald во время нашей поездки по Сицилии. Нас очень тепло встретили и дали отличные рекомендации по ресторанам, барам и достопримечательностям. Обслуживание было очень вежливым и внимательным. Старый город Чефалу находится всего в 10 минутах езды и легко доступен. Настоящей изюминкой стала терраса на крыше с джакузи; мы наслаждались потрясающим закатом и просто отдыхали.
Номера современные, очень просторные и чистые.
Настоятельно рекомендуем; мы обязательно вернемся. 🫶

Мы забронировали этот отель для остановки на одну ночь. Номера были превосходными, прекрасно обставленными. Вид с террасы на крыше просто захватывающий. Парковка прямо перед отелем. Завтрак тоже был отличным, и все были очень любезны. Мы обязательно вернёмся.

Хорошая гостиница. Чистые номера. Вид из гостиницы фантастический. Мы провели там 2 ночи и остались очень довольны. Если вы желаете спокойный отдых, Вам точно сюда.

Отель, который на самом деле не отель, а гостевой дом, с ценами, которые совершенно не соответствуют качеству обслуживания. Завтрак заканчивается в 10:00, ужасное обслуживание, ограниченный выбор и антисанитария. Соотношение цены и качества просто нулевое. Единственный плюс — мини-джакузи на террасе номера, за которую я заплатил 500 евро за ночь с видом на море, хотя из номера его почти не видно. Отель изолирован, рядом нет даже бара. Мы туда больше не вернёмся.

Мы провели 5 ночей в этом так называемом «четырехзвездочном бутик-отеле» на Сицилии. Всё было прекрасно до последней ночи, когда всё превратилось в настоящий кошмар, показавший, насколько этот отель небезопасен и непрофессионален на самом деле.
Ближе к полуночи ключ от нашего номера внезапно перестал работать. Входные ворота открылись, но дверь нашего номера – нет. Стойка регистрации была закрыта, а на территории отеля не было никакой информации о контактных лицах для экстренных случаев. С 00:20 до почти 3:00 мы застряли у номера, звоня десятки раз по номеру отеля, но так и не получили ответа.
На протяжении всего этого процесса нам помогали даже наши друзья, обзванивая все номера, указанные на сайте отеля, так называемый «главный офис» и все номера, которые мы смогли найти в онлайн-отзывах, на туристических форумах и Reddit. Никто так и не взял трубку.
Когда сотрудник наконец появился, никаких извинений не последовало. Вместо этого он извинился: «Я не владелец и не управляющий». Мой парень спросил, может ли он поговорить напрямую с владельцем или менеджером. Сотрудник наотрез отказался предоставить какие-либо контактные данные, фактически прервав любую возможность эскалации.
На следующее утро администратор нажал ещё сильнее и попытался обвинить нас, заявив, что блокировка произошла из-за того, что в разъёме питания кондиционера осталась карточка, что мы делали всю неделю без каких-либо проблем.

Прилегающей территории и парковке не помешало бы больше внимания. Отель ухоженный, хотя в номерах можно было бы ожидать увидеть настоящие картины, а не гравюры. Расположение с потрясающими видами — настоящий плюс. Мы попробовали коктейль «Апероль Шприц» — он был превосходен!

Фантастические впечатления! Мы остановились в этом прекрасном отеле всего в нескольких километрах от центра Чефалу! Великолепное расположение с видом на море. Панорамный вид незабываем. Просторные, чистые и современно обставленные номера. Завтрак подается в формате щедрого шведского стола как в отеле, так и на улице с видом на море. К услугам гостей два открытых джакузи с солярием, также с видом на море. Персонал был невероятно дружелюбным, отзывчивым и дружелюбным. Цена была разумной. Мы чувствовали себя как дома, и это сделало наш отпуск еще более прекрасным. Если мы когда-нибудь вернемся в Чефалу, мы снова выберем этот отель. Настоятельно рекомендуем!

Наше пребывание было просто чудесным. С первой минуты мы почувствовали себя желанными гостями и окруженными вниманием во всех деталях благодаря внимательному, профессиональному и искренне дружелюбному персоналу. Особая благодарность Ренато, настоящему мастеру коктейлей, который каждый вечер радовал нас своими творениями и каждое утро начинал наш день с фантастических завтраков: сытных, свежих и приготовленных с любовью.
Огромное спасибо также Эрмалю, Марвину и Тициане на стойке регистрации: безупречные в своей работе, всегда улыбающиеся, пунктуальные и готовые помочь в любое время с добротой и профессионализмом. Благодаря их вкладу организация нашего пребывания стала по-настоящему простой и приятной.
Мы также не можем не отметить Пину, Анну и Джованну, которые обеспечивали уборку номеров на высочайшем уровне. Каждый день мы возвращались в идеально чистые, благоухающие номера, где было уделено внимание даже самым мельчайшим деталям. Поздравляем!
Этот отель прекрасен, расположен в захватывающем дух панорамном месте, это райский уголок, где отдых гарантирован. Тишина, природа, элегантность и внимание к деталям делают это место особенным, где чувствуешь себя как дома.
Мы прекрасно провели время: это был расслабляющий, восстанавливающий отдых, наполненный прекрасными воспоминаниями.
Мы обязательно скоро вернёмся.

Отличное расположение, идеально для спокойного отдыха. Поистине уникальные виды из номеров, всего в 10 минутах от Чефалу. Дружелюбный и гостеприимный персонал: Анна, Джованна, Пьера и Ренато.
Мы обязательно вернёмся!
Антонио и Элеонора.

Начну с плюсов: отель красивый и новый, а номера уютные и чистые. Мы остановились в этом отеле по рекомендации сицилийской подруги, которая проезжала мимо по дороге в Сант-Амброджо поужинать и увидела вывеску «бутик-отель». Я всегда любила такие варианты размещения и ищу их при любой возможности. Моя подруга знает это и знала, что я приеду после двух дней напряжённой работы в Палермо. Я заглянула на сайт, который обещал безупречную тишину. Это было именно то, что я искала: место вдали от туристического центра, где я могла бы отдохнуть и восстановить силы перед предстоящими делами. На сайте это было указано как четырёхзвёздочный отель-резиденция, но я также доверилась приложенной фотографии, которую мне прислала подруга. Мы приехали в 13:30 в субботу, 14 июня. Нам пришлось нести чемоданы вниз по довольно крутой лестнице, потому что администратор даже не сказал нам, что можно заехать и воспользоваться лифтом, не поднимаясь по лестнице с чемоданами. Когда мы спросили, что делать с нашими сумками, нам ответили: «Возьмите их с собой». Придя на ресепшен, мы обнаружили, что не можем пообедать на территории отеля, поскольку бар работает только с 19:00 до 22:00. Мы спросили о пляже, который, как указано на сайте, доступен по лестнице, и обнаружили, что до него около 15 минут ходьбы, и он не оборудован. Нам не предоставили пляжных полотенец, а шезлонгов и зонтиков не было даже за плату. Мы спросили, где можно поесть, но ответ был весьма расплывчатым.

Исключительный вид, современные и функциональные номера, очень удобная кровать. Все было идеально, начиная с приема, благодаря Эрмалу, который смог наилучшим образом интерпретировать потребности гостя. Богатый и вкусный завтрак. Обязательно попробуйте. Большое спасибо всему персоналу.

Speechless – прекрасный отель в Чефалу, в 10-15 минутах езды от центра, с потрясающим видом!
Очень красивые и чистые номера и очень любезный персонал: от бармена до администратора, от обслуживающего персонала до уборщицы — все чрезвычайно отзывчивые, внимательные и дружелюбные.
Мы смогли насладиться всем: от завтрака до вечернего аперитива с видом на закат.
Настоятельно рекомендуем, мы бы с удовольствием вернулись!

Просторный, чистый и современный номер с удобной кроватью и хорошими удобствами (отличный душ, мини-кухня). Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и услужливый. Приятный завтрак на террасе. Удобная парковка совсем рядом. Мы все же смогли заехать на машине в помещение, чтобы распаковать багаж возле лифта, прежде чем переставить машину. Прекрасный вид из отеля.

Со вкусом обставленная мебель, большая комната.
Роскошная ванная комната, очень удобные кровати.
Все было очень чисто, в комнате было постоянно приятно тепло благодаря ненавязчивому кондиционеру. Дружелюбный, услужливый персонал. Вкусный завтрак на террасе с видом на море. Хорошая парковка, хотя и за пределами отеля. Расположен в центре зеленой зоны.
Мы даже получили бутылку игристого вина по прибытии.
Это в нескольких километрах от Чефалу, что не было для нас недостатком; на самом деле было приятно тихо.