B&B Villa Etelka

Оазис тишины и покоя, стратегически расположенный для лёгкого доступа ко всей Ривьере-деи-Циклопи. Франческо — идеальный хозяин, отзывчивый и добрый, как и весь его персонал. Место, где время словно остановилось, где можно насладиться прекрасным завтраком в прекрасном саду с бассейном, откуда открываются захватывающие виды. Одним словом, чистота, доброжелательность и невероятная готовность помочь характеризуют этот великолепный отель. Идеально подходит как для краткосрочного, так и для длительного проживания. Это было приятным открытием. Мы скоро вернёмся.

У меня был крайне разочаровывающий опыт проживания в гостевом доме, где я остановился для семейного мероприятия. С самого прибытия меня встретили недружелюбно, а порой и грубо. Менеджер, который нас встречал, казалось, не совсем понимал правила приема гостей, что вызвало у нас и других гостей, родственников жениха, чувство неловкости и дискомфорта. По моему мнению, менеджер вел себя неуверенно, словно боялся, что мы можем нарушить покой или испортить его имущество, вместо того, чтобы относиться к нам как к обычным гостям. Это заставило нас почувствовать себя не только нежеланными гостями, но и несправедливо оцененными, в то время как нашей единственной заботой было то, чтобы двое близких родственников жениха, не забронировавших номер в этом отеле, поменялись номерами в нашем. Более того, регистрация прошла чрезвычайно быстро и формально, без должного приема.
После завершения оплаты нам сообщили, что завтрак на следующий день будет подаваться только с 8:00 до примерно 8:20.
В целом, впечатления были крайне неудовлетворительными, и я надеюсь, что в будущем в управлении отелем и отношениях с гостями наметятся улучшения.

Я остановился в этом отеле с завышенными ожиданиями, основанными на фотографиях, но, к сожалению, по прибытии был разочарован. Стойка регистрации — это первая точка контакта с гостем, но в данном случае это был далеко не положительный опыт.
Персонал на стойке регистрации был холодным, безразличным и равнодушным. Ни улыбок, ни «привета», ни малейших усилий, чтобы мы чувствовали себя комфортно. Создавалось впечатление, что мы просто мешаем.
В такой индустрии, как гостеприимство, вежливость и гостеприимство должны быть превыше всего. Недопустимо чувствовать себя незаметным или даже нежеланным там, где платишь за услуги.
Обидно, ведь у самого отеля есть потенциал. Но полное отсутствие теплоты и предупредительности со стороны владельцев испортило наше пребывание. Я больше сюда не вернусь и не рекомендую этот отель тем, кто ищет гостеприимную и профессиональную атмосферу. Сделать гостя желанным гостем несложно, но здесь, похоже, никто не понимает, насколько это важно.

Google Обзор Обзора.
Отзывы не проверены.
4.2
116 отзывов.
5 ★
4 ★
3 ★
2 ★
1 ★
Отзывы на других туристических сайтах.
Tripadvisor.
4.5/5 51 отзыв.
Google не проверяет отзывы на других туристических сайтах. Чтобы ознакомиться с политикой отзывов, посетите исходный сайт.
Отзывы.
Поиск отзывов.
Vanni Romano.
2/5
3 минуты назад в Google.
Жемчуг перед свиньями. Прекрасная недвижимость с захватывающим видом, к сожалению, плохо управляемая. Помимо небезупречной чистоты, создается впечатление, что гостям здесь не рады. Наш бойлер сломался на полтора дня из двух общих дней, и бассейн был непригоден для использования почти все время, потому что владелец решил, что его нужно почистить во время нашего пребывания, и подстриг сад. Полотенца ни разу не меняли, а номер ни разу не убирали за два дня нашего пребывания, несмотря на то, что кто-то заходил, пока нас не было, чтобы выключить кондиционер. В довершение всего, несмотря на то, что нас так и не предупредили о времени выезда, мы закончили этот ужасный отдых грандиозной ссорой из-за того, что выехали из номера в 11:00 вместо 10:00. Предоставив нам возможность не принимать горячий душ три четверти времени проживания, не пользоваться бассейном большую часть времени и не убирать номер, хороший менеджер никогда бы не проявил такую ​​жестокость из-за часовой задержки выезда (о которой не было сообщено). Но, видимо, невежество и самонадеянность берут верх.

Это дом с несколькими комнатами и бассейном. Удобства соответствуют стилю дома, он содержится в хорошем состоянии и чист.
Хозяйка была очень мила, языковой барьер небольшой, но мы прекрасно понимали друг друга.
Сильные стороны — виды, бассейн и спокойствие города, и это замечательно.
Мы остановились на два дня, и это соответствовало городским фестивалям, хорошей атмосфере и хорошим ресторанам. Хотя на городской площади звучала музыка, из отеля ничего не было слышно.
В последний день извержение Этны засыпало пеплом комплекс и машину, а перед нашим отъездом сын хозяйки очень любезно почистил нашу машину воздуходувкой.
Мы рекомендуем это без сомнения.

Сильной стороной является бассейн с видом на Катанийский залив. Отведенный нам номер — очень чистый — был маловат для троих, с красивой мебелью, в венецианском стиле, но не очень функциональный. Доступ и выход из отеля типа «ночлег и завтрак» немного затруднен. Завтрак был приличным.

Отличный отель типа «постель и завтрак», окруженный зеленью… очень добрый и дружелюбный персонал… очень чистый… скажем так, немного в стороне, но спокойствие очевидно… бассейн тоже очень, очень красивый.

В пятнадцати минутах езды от Катании, на вилле Этелка, вы сможете насладиться свежестью и спокойствием этого места. Приветствие и доступность хозяйки, которая заставляет гостей чувствовать себя как дома, великолепны. Предлагается хороший сладкий завтрак "шведский стол".

Красивый be & be, безупречный номер, великолепный вид на город и море. Отличный бассейн для хорошего купания. К сожалению, им не удалось позавтракать, потому что мы уехали рано. Хороший повод вернуться.

Пишу сейчас, переварив опыт. Очень красивое место, особенно вид на море. Номера были нормальные, хотя наш (подумайте об этом) был номером по стандартам одноместного, используемого как трехместный, и с очень старой ванной. Завтрак минималистичный, но вполне подходящий. Давайте перейдем к больным местам. Хозяин (Франческо) оказался неадекватным, неподходящим и необразованным (хочу быть хорошим). Он громко кричал вместе с одним из своих сотрудников, чтобы мы услышали и поняли, что использование открытого пространства, такого как сад и псевдобассейн (ванна 3, 5х7), не приветствуется. Напоминаю владельцу, что если в здании есть бассейн или открытая площадка, они должны быть доступны гостям без оправданий, в противном случае будет объявлено, что они не могут быть использованы. Однажды он даже сказал детям, что им пришлось уйти, так как у него была вечеринка с друзьями (Абсурд). В конце пребывания, которое, к счастью, длилось всего 2 ночи, он ушел, не попрощавшись. И последнее, но не менее важное: на ресепшене у него был ноутбук и принтер, и он отказался распечатать ОДИН ЛИСТ А4 для заселения в черно-белом режиме, хотя мы легко заплатили бы за услугу, сказав, что у него устаревший компьютер. И что патроны стоят целое состояние. Что могу сказать, мне очень жаль, что не удалось оставить положительный отзыв, но думаю, это может быть полезно тем, кто хочет испытать сильные эмоции. Никогда больше, пока не сменится руководство.

Отличная чистота и гостеприимство.
Красивое, тихое место, райский уголок, потрясающий вид.
Хорошо укомплектованный завтрак.
Красивый номер с балконом с видом на бассейн, побережье Ачиреале, Калабрии и бескрайнее море, до которого около пятнадцати минут по горным и спусковым улицам.
Отличный опыт, мы обязательно вернемся!
Небольшой совет: обеспечьте небольшую сушилку для полотенец и костюмов.

Очень положительные впечатления, чистый и просторный номер с потрясающим видом на море.
Очень чистый бассейн и прием от владельца, семьи и сотрудников наверху.
Поздравляю со всем.

Вилла очень красивая, мне очень понравилась. Вид делает все красивее. На вилле есть терраса с бассейном на бельведере. Отель типа «постель и завтрак» расположен на улице, спускающейся по склону, где можно припарковаться. Больше всего мне понравился зал для завтрака. И дама была очень любезна, принесла мне кофе. Комната была в порядке, только не хватало некоторых вещей, которые были бы красивыми и удобными. Как будто нет мини-холодильника, нескольких дополнительных полотенец, большого зеркала, чтобы можно было посмотреть на себя перед выходом на улицу. Это мелочи, которые могут изменить ситуацию. В общем, я абсолютно рекомендую это. За одну ночь я заплатил 40 евро с завтраком, и я бы сказал, что они соответствуют предлагаемому сервису.

Прекрасный опыт. Нас было 12 человек и мы практически заняли все комнаты. Все очень чисто и комфортно. Четырехместный номер с исключительным видом великолепен. Комплименты женщине, которая заставляет вас чувствовать себя как дома.

Расположение красивое, нас было 12 человек и мы взяли 4 номера, все чистые и удобные. Аплодисменты четырехместному номеру, бассейну (учитывая период простоя) и саду. Спасибо женщине, которая действительно очень гостеприимна. По сути, тетя, к которой вы идете в гости.

Красивый бассейн.
Супер чистые номера плюс кондиционер.
Сытный завтрак.
Доброта и вежливость.
Очень рекомендую красивое все 🥂

Необычное расположение, хорошо ухоженное в каждой детали, оно состоит из нескольких комнат, обставленных в разных стилях и чистых, панорамный вид впечатляет и царствует красотой большого сада, а также бассейна, оборудованного шезлонгами! Хозяин очень отзывчивый и добрый. 5***** заслужены. Структура, рекомендуемая всем для тех, кто хочет провести выходные (. Или даже больше дней) полного расслабления!