B&B Villa Etelka

Отель превзошел все мои ожидания, настолько, что я планирую вернуться. Отличное расположение, превосходное обслуживание, но прежде всего, неповторимое ощущение спокойствия и благополучия. Царит полная тишина, открывается вид на пышную природу и Ривьеру-деи-Чиклопи. Прекрасное место для наблюдения за Этной снизу.

УЖАСНЫЙ ГОНД.
Не сам гонд, а те, кто им управляет.
Если бы я мог поставить меньше одной звезды, я бы это сделал.
Но я поставлю одну.
Начнем с момента нашего заселения: нас встретил неприветливый хозяин и попросил не беспокоить.
Встреча гостей как помеха означает закрытие этого гонда, который совершенно не ценит своих гостей.
Скажу вам, что фасад может показывать что угодно, но внутри все прогнило.
В гонде нет лифта, и нам пришлось нести все чемоданы вручную, даже с нашей маленькой дочкой.
Когда мы добрались до бассейна, он подошел и постоял, проверяя, все ли в порядке.
Чистота в номере оставляет желать лучшего, особенно в ванной.
Номер устаревший, мебель старая, и пахнет запертым.
Очень маленькая ванная комната, душ плохо вымыт, на полу и в туалете валяются волосы тех, кто останавливался здесь до нас.
В номере много насекомых.
Номер "Венецианский", несмотря на то, что он трехместный, слишком маленький, я думаю, он не соответствует закону, учитывая, что в нем указаны размеры, независимо от того, одноместный он, двухместный, трехместный и т. Д.
В наше отсутствие, во время нашего пребывания в течение двух дней, кто-то зашел в номер, чтобы выключить кондиционер.
Завтрак в первый день был скудным: только круассаны из супермаркета, 4 маффина и пончик, без фруктов и чего-либо соленого.
Завтрак был довольно скудным и некачественным. Вся продукция Eurospin MD.
Когда мы шли к бассейну, появился владелец, чтобы посмотреть, чем мы занимались в течение дня.

Короткие выходные на этой семейной вилле.
Внутреннее убранство в общих зонах очень красивое!
Вид потрясающий!
Расположение удобное!
К сожалению, есть куда стремиться! Управление гостиничным бизнесом подходит не всем; одной лишь семейной виллы недостаточно, чтобы называться отельером!
Номер минималистичный; мы останавливались на одну ночь, но представить себе 3-4-дневный отпуск без каких-либо удобств просто абсурдно. Заходишь и не знаешь, куда положить куртку, пальто или сумку, потому что нет даже пластиковой вешалки (только небольшой шкаф).
В ванной комнате отсутствуют все минимальные удобства: нет даже миски для мыла в душе, душевые двери совсем не современные — это складные двери из пляжных домиков 1980-х годов, а слив и сантехника действительно устарели!
Утром будильник срабатывает на рассвете, в 5:30, потому что шторы, которые, по идее, должны блокировать свет, всё равно проникают сбоку — ни ставней, ни рулонных штор, ни светонепроницаемых панелей.
Наконец, балконы с видом на бассейн уникальны, но самое главное — там нет никакой приватности. Нет ни перегородки, ни живой изгороди между комнатами; мебель выжжена солнцем, а в наших креслах даже были дыры!
И наконец, завтрак: всё упакованное, всё промышленное, ничего солёного, даже свежих фруктов нет. Мы же на Сицилии, в конце концов, и я ожидала гораздо, гораздо большего.
Я не понимаю, как они до сих пор могут содержать недвижимость с такой поверхностностью.

Тихий, зеленый отель. У нас был номер с террасой, выходящей на бассейн. Было невероятно приятно просыпаться утром и наслаждаться чтением на диванах. Номер был чистым, светлым и с кондиционером. Парковки на территории нет, но отель типа «постель и завтрак» расположен на улице, закрытой для нерезидентов, поэтому можно без проблем припарковаться на улице рядом со входом. При бронировании я заказал на завтрак безлактозное молоко и женьшень, и хозяева были невероятно любезны. Что тут скажешь? С удовольствием вернусь!

Мы только что покинули эту чудесную виллу, удобно расположенную для посещения множества потрясающих мест (Этна, Сиракузы, Катания, Таормина, Ачиреале, Ачитрецца). Вилла представляет собой величественную резиденцию со старинной мебелью и великолепными картинами, расположенную в очень тихом районе, но при этом недалеко от центра города. Благодаря управляющим гостевого дома, особенно той женщине, которая дала нам ценные советы о том, как максимально эффективно провести отпуск, мы почувствовали себя как дома.

Мы прекрасно провели время на великолепной вилле, гостеприимной и ухоженной. Хозяин Франческо был всегда на связи и вежлив, с замечательной заботой управляя имуществом. Завтраки, с любовью приготовленные его матерью, были свежими, аутентичными и по-настоящему сытными.
На вилле есть просторные открытые пространства и ухоженный бассейн, что сделало наше пребывание ещё более расслабляющим. Номер, который нам предоставили, показался немного тесноватым для троих, скорее двухместным, чем трёхместным, но мы без труда разместились. Единственное замечание: парковка, заявленная как частная, на самом деле находится на частной дороге, но доступ к ней есть, и поэтому она не полностью огорожена.
Несмотря на это, общее впечатление было превосходным. Качество недвижимости, дружелюбие хозяина и общее внимание к деталям, несомненно, заслуживают пяти звёзд.

Оазис тишины и покоя, стратегически расположенный для лёгкого доступа ко всей Ривьере-деи-Циклопи. Франческо — идеальный хозяин, отзывчивый и добрый, как и весь его персонал. Место, где время словно остановилось, где можно насладиться прекрасным завтраком в прекрасном саду с бассейном, откуда открываются захватывающие виды. Одним словом, чистота, доброжелательность и невероятная готовность помочь характеризуют этот великолепный отель. Идеально подходит как для краткосрочного, так и для длительного проживания. Это было приятным открытием. Мы скоро вернёмся.

У меня был крайне разочаровывающий опыт проживания в гостевом доме, где я остановился для семейного мероприятия. С самого прибытия меня встретили недружелюбно, а порой и грубо. Менеджер, который нас встречал, казалось, не совсем понимал правила приема гостей, что вызвало у нас и других гостей, родственников жениха, чувство неловкости и дискомфорта. По моему мнению, менеджер вел себя неуверенно, словно боялся, что мы можем нарушить покой или испортить его имущество, вместо того, чтобы относиться к нам как к обычным гостям. Это заставило нас почувствовать себя не только нежеланными гостями, но и несправедливо оцененными, в то время как нашей единственной заботой было то, чтобы двое близких родственников жениха, не забронировавших номер в этом отеле, поменялись номерами в нашем. Более того, регистрация прошла чрезвычайно быстро и формально, без должного приема.
После завершения оплаты нам сообщили, что завтрак на следующий день будет подаваться только с 8:00 до примерно 8:20.
В целом, впечатления были крайне неудовлетворительными, и я надеюсь, что в будущем в управлении отелем и отношениях с гостями наметятся улучшения.

Я остановился в этом отеле с завышенными ожиданиями, основанными на фотографиях, но, к сожалению, по прибытии был разочарован. Стойка регистрации — это первая точка контакта с гостем, но в данном случае это был далеко не положительный опыт.
Персонал на стойке регистрации был холодным, безразличным и равнодушным. Ни улыбок, ни «привета», ни малейших усилий, чтобы мы чувствовали себя комфортно. Создавалось впечатление, что мы просто мешаем.
В такой индустрии, как гостеприимство, вежливость и гостеприимство должны быть превыше всего. Недопустимо чувствовать себя незаметным или даже нежеланным там, где платишь за услуги.
Обидно, ведь у самого отеля есть потенциал. Но полное отсутствие теплоты и предупредительности со стороны владельцев испортило наше пребывание. Я больше сюда не вернусь и не рекомендую этот отель тем, кто ищет гостеприимную и профессиональную атмосферу. Сделать гостя желанным гостем несложно, но здесь, похоже, никто не понимает, насколько это важно.

Google Обзор Обзора.
Отзывы не проверены.
4.2
116 отзывов.
5 ★
4 ★
3 ★
2 ★
1 ★
Отзывы на других туристических сайтах.
Tripadvisor.
4.5/5 51 отзыв.
Google не проверяет отзывы на других туристических сайтах. Чтобы ознакомиться с политикой отзывов, посетите исходный сайт.
Отзывы.
Поиск отзывов.
Vanni Romano.
2/5
3 минуты назад в Google.
Жемчуг перед свиньями. Прекрасная недвижимость с захватывающим видом, к сожалению, плохо управляемая. Помимо небезупречной чистоты, создается впечатление, что гостям здесь не рады. Наш бойлер сломался на полтора дня из двух общих дней, и бассейн был непригоден для использования почти все время, потому что владелец решил, что его нужно почистить во время нашего пребывания, и подстриг сад. Полотенца ни разу не меняли, а номер ни разу не убирали за два дня нашего пребывания, несмотря на то, что кто-то заходил, пока нас не было, чтобы выключить кондиционер. В довершение всего, несмотря на то, что нас так и не предупредили о времени выезда, мы закончили этот ужасный отдых грандиозной ссорой из-за того, что выехали из номера в 11:00 вместо 10:00. Предоставив нам возможность не принимать горячий душ три четверти времени проживания, не пользоваться бассейном большую часть времени и не убирать номер, хороший менеджер никогда бы не проявил такую ​​жестокость из-за часовой задержки выезда (о которой не было сообщено). Но, видимо, невежество и самонадеянность берут верх.

Это дом с несколькими комнатами и бассейном. Удобства соответствуют стилю дома, он содержится в хорошем состоянии и чист.
Хозяйка была очень мила, языковой барьер небольшой, но мы прекрасно понимали друг друга.
Сильные стороны — виды, бассейн и спокойствие города, и это замечательно.
Мы остановились на два дня, и это соответствовало городским фестивалям, хорошей атмосфере и хорошим ресторанам. Хотя на городской площади звучала музыка, из отеля ничего не было слышно.
В последний день извержение Этны засыпало пеплом комплекс и машину, а перед нашим отъездом сын хозяйки очень любезно почистил нашу машину воздуходувкой.
Мы рекомендуем это без сомнения.

Сильной стороной является бассейн с видом на Катанийский залив. Отведенный нам номер — очень чистый — был маловат для троих, с красивой мебелью, в венецианском стиле, но не очень функциональный. Доступ и выход из отеля типа «ночлег и завтрак» немного затруднен. Завтрак был приличным.

Отличный отель типа «постель и завтрак», окруженный зеленью… очень добрый и дружелюбный персонал… очень чистый… скажем так, немного в стороне, но спокойствие очевидно… бассейн тоже очень, очень красивый.

В пятнадцати минутах езды от Катании, на вилле Этелка, вы сможете насладиться свежестью и спокойствием этого места. Приветствие и доступность хозяйки, которая заставляет гостей чувствовать себя как дома, великолепны. Предлагается хороший сладкий завтрак "шведский стол".

Красивый be & be, безупречный номер, великолепный вид на город и море. Отличный бассейн для хорошего купания. К сожалению, им не удалось позавтракать, потому что мы уехали рано. Хороший повод вернуться.

Пишу сейчас, переварив опыт. Очень красивое место, особенно вид на море. Номера были нормальные, хотя наш (подумайте об этом) был номером по стандартам одноместного, используемого как трехместный, и с очень старой ванной. Завтрак минималистичный, но вполне подходящий. Давайте перейдем к больным местам. Хозяин (Франческо) оказался неадекватным, неподходящим и необразованным (хочу быть хорошим). Он громко кричал вместе с одним из своих сотрудников, чтобы мы услышали и поняли, что использование открытого пространства, такого как сад и псевдобассейн (ванна 3, 5х7), не приветствуется. Напоминаю владельцу, что если в здании есть бассейн или открытая площадка, они должны быть доступны гостям без оправданий, в противном случае будет объявлено, что они не могут быть использованы. Однажды он даже сказал детям, что им пришлось уйти, так как у него была вечеринка с друзьями (Абсурд). В конце пребывания, которое, к счастью, длилось всего 2 ночи, он ушел, не попрощавшись. И последнее, но не менее важное: на ресепшене у него был ноутбук и принтер, и он отказался распечатать ОДИН ЛИСТ А4 для заселения в черно-белом режиме, хотя мы легко заплатили бы за услугу, сказав, что у него устаревший компьютер. И что патроны стоят целое состояние. Что могу сказать, мне очень жаль, что не удалось оставить положительный отзыв, но думаю, это может быть полезно тем, кто хочет испытать сильные эмоции. Никогда больше, пока не сменится руководство.

Отличная чистота и гостеприимство.
Красивое, тихое место, райский уголок, потрясающий вид.
Хорошо укомплектованный завтрак.
Красивый номер с балконом с видом на бассейн, побережье Ачиреале, Калабрии и бескрайнее море, до которого около пятнадцати минут по горным и спусковым улицам.
Отличный опыт, мы обязательно вернемся!
Небольшой совет: обеспечьте небольшую сушилку для полотенец и костюмов.