Antiche Terme di Sardara

К сожалению, впечатления оказались довольно разочаровывающими, особенно из-за жесткого регулирования рестораном часов работы.
Вечером нашего приезда, из-за проблем с шиной, мы приехали в 20:50. Как раз когда мы собирались связаться с рестораном, просто из вежливости, чтобы сообщить о задержке из-за непредвиденного обстоятельства, нам позвонили первыми. Хотя сначала они были вежливы, они сообщили нам, что ужин запланирован на 20:00 и что по прибытии будут поданы только холодные блюда. Я указал, что задержка произошла из-за непредвиденного обстоятельства и нигде не указано, что ужин ДОЛЖЕН начинаться в 20:00. На самом деле мы сами звонили в ресторан, именно потому что посчитали уместным уведомить их. Мне сказали, что это не ресторан à la carte и что цена ужина останется неизменной. К счастью, по прибытии нам подали полный ужин, и ситуация разрешилась.
Однако больше всего меня озадачил эпизод, произошедший во время завтрака. Хотя я позавтракала ещё в 9:00, я встала только в 10:05, чтобы выпить стакан воды и ромашковый чай, потому что у меня немного болел живот. Менеджер перезвонила мне довольно раздражённым тоном, повторив, что завтрак заканчивается в 10:00 и что я больше ничего не могу заказать, настаивая на том, что она уже нас уведомила.
Я понимаю важность соблюдения расписания, но считаю, что некоторая гибкость и, прежде всего, большее внимание к клиенту, особенно в совершенно разумных ситуациях, необходимы в заведении, ориентированном на гостеприимство.

Они, безусловно, старые, но это не недостаток. Я бы просто обновила стиль и цветовую гамму номеров, которые слишком похожи на стиль отеля Overlook. 😉 Обслуживание и любезность официантов хорошие, бассейны хорошие. Прекрасная вода, рекомендую, потому что здесь меньше народу, чем в других отелях. Плюс ко всему, это оригинальные бассейны.

Проживание на одну ночь, полный пансион. Отличный расслабляющий массаж, 35 евро за 30 минут. Бассейны не очень большие, места для гидромассажа мало. Как обычно, приходится по очереди пользоваться гидромассажными форсунками, так как гости часто занимают их целиком и не понимают, что нужно уступать место другим. Обед и ужин были хорошими, но в столовой я обнаружил слишком много надоедливых мух. Завтрак "шведский стол" был неплохим. Цены были приемлемыми, но напитки не входили в пакеты; они были слишком дорогими. Негазированная вода стоила 4 евро, пиво Ichnusa — 5, 50 евро, а вина — от 28 до более 100 евро. Выезд в 12:00, а после обеда пользоваться бассейнами нельзя, если только, по возможности, не доплатить 15 евро с человека, что немного дороговато. В целом, неплохо, но я пока не буду сравнивать с другими заведениями.

Прекрасный, недавно отремонтированный отель, расположенный в живописной пальмовой роще, с бассейнами, окруженными зелеными лужайками и обилием тени. Ночное купание романтично, а днем ​​предлагаются бесплатные развлечения. Персонал чрезвычайно дружелюбен и услужлив, а номера просторные, некоторые с большими террасами с видом на бассейны. К сожалению, вы не можете сами выключить яркий солнечный свет; если вы хотите лечь спать до полуночи, вам придется полностью опустить жалюзи, иначе номер будет залит светом! Кроме того, в жару, если вы опустите жалюзи, вам придется включить кондиционер! Еда приличная и обильная, но завтрак "шведский стол" без подносов заставляет гостей постоянно перемещаться между стойками и столами, чтобы накладывать себе еду самостоятельно.
Персонал квалифицированный, а массаж очень приятный.

Я пишу этот отзыв, чтобы поделиться своим опытом пребывания в отеле Vecchie Terme di Sardara. Мы приехали в 16:00 и сразу заметили, что открытые бассейны были полны мертвых мошек, несмотря на то, что их наполовину закрывали, поэтому мы решили остаться там на час, но потом провели время в закрытых бассейнах. Мы там и остались. Номер был немного устаревшим, выглядел так, будто его не ремонтировали лет 20, и не было Wi-Fi. Однако ужин был прекрасным, благодаря очень вежливым официантам, которые внимательно отнеслись к моей непереносимости продуктов. Ночное купание было по-настоящему расслабляющим, также благодаря очень дружелюбному персоналу. Массажистки были очень добрыми и профессиональными. Однако было несколько вещей, которые мне не понравились. В номере было недостаточно розеток, и мне приходилось выбирать между использованием лампы и зарядкой телефона. Кроме того, я доплатила за безглютеновую диету, но адекватного завтрака, кроме сытного, не было.

Я останавливалась в отеле Antiche Terme di Sardara, и, к сожалению, впечатления не оправдали моих ожиданий.
Предоставленный нам номер был не с двуспальной кроватью, а с двумя односпальными кроватями, просто сдвинутыми вместе, что было довольно неудобно и не подходило тем, кто бронировал двухместный номер.
Однако самым серьезным моментом стало другое: когда мы вернули ключи, документы, удостоверяющие личность, которые мы оставили при регистрации, не были возвращены. Мы поняли это только вернувшись домой (примерно в получасе езды от отеля). Мы немедленно позвонили на ресепшн, и, помимо самой путаницы, нас поразило полное отсутствие извинений. Нам просто предложили забрать документы или, в качестве альтернативы, отправить их нам по почте.
Таким образом, нам пришлось ехать туда и обратно целый час, чтобы забрать наши документы. По прибытии никто на ресепшене не извинился за инцидент.
Мы были с годовалым ребенком и, что вполне понятно, отвлеклись на уход за малышом, поэтому не сразу заметили пропажу документов. Именно поэтому мы ожидали большего внимания и профессионализма.
Ошибки случаются, но отсутствие извинений и клиентоориентированности делает этот опыт по-настоящему негативным.

Как всегда, это был замечательный опыт. Я уже пятый раз останавливаюсь в древних банях и каждый раз возвращаюсь домой всё более и более впечатлённым. Обслуживание в ресторане было безупречным, еда – восхитительной, официантки – невероятно любезными и профессиональными, утренний будильник в сопровождении Микелы – просто чудесным, а расположение – просто фантастическим: безупречно чистые номера и ухоженные бассейны. Не устану рекомендовать.
Спасибо.

Настоятельно рекомендуем посетить Antiche Terme di Sardara.
При входе вас попросят предъявить удостоверение личности и внести небольшой депозит.
После оплаты вам выдадут ключи от шкафчиков, расположенных в раздевалках.
Комплекс огромен… фактически, это второй по величине отель с прилегающим парком во всем регионе (первый находится в Арборее, а третий — в Forte Village).
Спа-центр состоит из двух больших бассейнов с температурой воды около 36–37 °C, также оборудованных гидромассажем.
На улице вы также можете поесть и выпить в баре.
В комплексе также есть ресторан с комплексным меню, где подают превосходные блюда.
Парковка доступна на большой открытой парковке.
Персонал очень профессиональный, компетентный и дружелюбный.

Забронировав с партнёром проживание в отеле Antiche Terme на одну ночь, мы столкнулись с неприятной новостью: бронирование номера с завтраком на сайте Antiche Terme di Sardara не даёт права посещения термальных бассейнов.
Они сказали, что это указано в анкете (что не соответствует действительности), и в бланке, который меня попросили взять с собой для бронирования, я также убедился, что там указано необходимое оборудование для посещения бассейнов (что мы, конечно же, и сделали).
Руководители были настолько любезны, что предоставили нам бесплатный доступ к термальным бассейнам, но при регистрации администратор сказал, что мы должны освободить номер до 11:00.
Довольные такой любезностью, мы наслаждались отдыхом и пользованием бассейнами, как и планировали.
На следующее утро в 10:55 я был на стойке регистрации, чтобы вернуть ключи и оплатить счёт. Вернувшись, я обнаружил, что мне нужно освободить номер в 10, поскольку я забронировал номер типа «постель и завтрак», хотя мой коллега дал мне другие указания. Я извинился за ситуацию и сказал, что мой коллега разрешил мне действовать по-другому. Разговор продолжился, и всплыло то, чего я не хотел слышать: повторение того, что нам разрешили посещать бассейны, но только один раз.
Я продолжил платить, вежливо попрощался и ушёл, вероятно, больше никогда не вернусь.

3 звезды для меня… Скажем, 80 евро с человека за одну ночь с ужином, завтраком и обедом, а также доступом к бассейнам — это неплохо. Хотя хотя бы бутылка воды, включённая в стоимость обеда и ужина, могла бы быть приятной. Персонал показался мне довольно отчуждённым, почти предполагающим, что мы знаем, как работает отель. Официантка, возможно, старший официант, ругающая официантов в присутствии клиентов, была неприятным зрелищем. В то же время, улыбающийся молодой человек и ещё один официант были очень любезны и внимательны, даже предлагая нам наши блюда. Однако, учитывая, что нам не нужно было заводить друзей, мы в итоге наслаждались горячими бассейнами даже с 22:00 до полуночи… по-настоящему расслабляясь. Другими услугами мы не пользовались. В конечном счёте, помимо довольно отчуждённого персонала, меня больше всего раздражало то, что пришлось уйти из номера в полдень и ждать обед целый час в заведении, которое мало что предлагает, чтобы скоротать время, если не воспользоваться другими услугами, недоступными в это время. Раньше здесь, конечно, были теннисный корт, мини-гольф, площадка для боулинга и, возможно, прогулочные дорожки по большой территории поместья, но сейчас все это находится в полном запустении.

Прекрасное место, чтобы провести несколько дней в полной релаксации. Невероятно дружелюбный персонал, просторные термальные бассейны и пышный парк с высокой растительностью, где можно найти тенистое место для шезлонга практически в любое время. Спа-процедуры разнообразны и хорошо организованы. Завтрак щедрый и включает в себя превосходные продукты, как и обед и ужин. Отель, конечно, уже ветхий, но в нём всё вкусно и чисто. Единственный недостаток — практически полное отсутствие интернета на всей территории, а Wi-Fi очень слабый (и часто обрывается). В номере, где мы остановились с женой, интернета не было вообще, как и мобильной связи (у меня TIM). Я не из тех, кто проводит весь день на телефоне, но мне обязательно нужно проверить рабочую почту, чтобы не быть заваленным бумагами по возвращении. Более того, поскольку моя маленькая дочь осталась дома одна, а мама, которая тоже была одна, в плохом состоянии здоровья, не смогла бы связаться со мной всю ночь, если бы мне понадобилась помощь, поскольку в номере не было даже стационарного телефона. Короче говоря, я считаю, что в 2025 году крайне важно обеспечить себе стабильное и качественное интернет-соединение. Если вы любите жить вдали от внешнего мира и в полной релаксации, это место для вас.

Всё было очень позитивно. Мы останавливались на две ночи по пакету, включавшему полный пансион и 25-минутный массаж. Оба бассейна тёплые, около 35 градусов Цельсия. Разница в том, что в первом есть гидромассаж, а центральная часть бассейна (единственного) имеет глубину 2 метра, а второй полностью доступен для людей с ограниченными возможностями. Вода мелкая по краям бассейна и в первой секции бассейна №1, где расположены гидромассажёры. Тренажерный зал отличный; меня удивило разнообразие тренажёров и его размеры. Вход бесплатный. Завтрак обильный и разнообразный. Обед и ужин включают в себя выбор из двух закусок, двух основных блюд, а также гарнира и фруктов или десерта. Порции отличные, а еда вкусная. Обслуживание хорошее, хотя иногда и немного медленное, особенно в начале. Судя по тому, что видят гости, на стойке регистрации работает приличное количество сотрудников, и их не так много, как это часто бывает. Все администраторы, с которыми я общался, были дружелюбны. Спасатель Паоло был превосходен и сделал наше пребывание на открытом воздухе ещё более приятным. Он был внимателен, но не навязчив, всегда улыбался и был в меру дружелюбен. И никогда не был навязчивым. Дебора, сотрудница оздоровительного центра, тоже была превосходна, сделав нам чудесный массаж. Она тактична, добра и профессиональна. Мы обязательно вернёмся зимой, чтобы немного расслабиться и подзарядиться энергией.

Прекрасный и расслабляющий отдых благодаря сочетанию качественного обслуживания с доброжелательностью и отзывчивостью персонала.
Термальные бассейны с различными гидромассажами обеспечивают комфорт, есть киоск с отличными продуктами, кухня приготовлена из высококачественных продуктов, и, что самое главное, в центре работают специалисты, специализирующиеся на омолаживающем массаже ног (я лично попробовала тайский массаж стоп и миорелаксант).
Обязательно вернусь.
Цены вполне приемлемые, учитывая местоположение и предлагаемые услуги.

В мою абсолютную десятку лучших, безусловно, входит лечебное отделение: отличные грязевые ванны и бальнеотерапия, дружелюбный, компетентный и внимательный персонал, Фауста – замечательный и настоящий профессионал! Ещё одна десятка – шеф-повару, потому что еда не только качественная, но и отлично приготовлена. Обслуживание, безусловно, можно улучшить, а приём – простой, но ненавязчивый. Один недостаток, который лично меня немного смутил, – громкая музыка в бассейне во время мероприятий: все должны быть довольны, даже те, кто не участвует, но хочет немного расслабиться. Громкость можно регулировать. То же самое касается и ночного караоке, которое, находясь прямо напротив номеров с видом на площадь, заставило меня, пусть и неохотно, терпеть до 23:30. Цена минеральной воды слишком высокая: два евро за литр, пол-литра – полтора евро. Если вы находитесь там долго, особенно летом, нужно пить много воды; лучше взять с собой свою. Чистота и ухоженная территория, безусловно, являются плюсом, как и красивые, прохладные сады, идеально подходящие для этого времени года.
В целом, твёрдые восемь с половиной. Рекомендуете? Да, честно!

Прекрасное место для отдыха и расслабления. Я выбрал проживание с понедельника по среду, но можно остановиться и на один день. Атмосфера очень гостеприимная, территория ухоженная, а оба бассейна наполнены термальной водой. Номера минималистичные, но чистые, и Wi-Fi доступен на всей территории. В ресторане разнообразное меню; единственный недостаток — фрукты или салаты доступны не каждый день, а порции ограничены — например, из фруктов можно выбрать 1 ломтик дыни или 1 персик. Домашнее вино в 1/4 графина отсутствует; нужно заказать либо бокал (около 4 евро), либо бутылку. Если не считать этих мелочей, я прекрасно провел время и определённо рекомендую это место.

Если вам нужно отвлечься от суеты повседневной жизни и расслабиться, не думая ни о чем, Antiche Terme di Sardara — это то, что вам нужно.
Это второй год, когда мы с семьей проводим выходные в спа-салоне, и, как и в прошлом году, мы остались более чем довольны со всех точек зрения.
Открытые бассейны — это сильная сторона и главная достопримечательность, но то, что, по моему мнению, делает пребывание еще более расслабляющим, — это атмосфера спокойствия и релаксации, которую вы можете дышать, также даримая зеленью садов, окружающих здание, звуками природы, которые служат фоном во время прогулок на свежем воздухе, вплоть до живой музыки после ужина на площади у входа.
Еда превосходная, на обед и ужин меню фиксированное: закуска, два первых блюда и второе блюдо на выбор из двух вариантов + гарнир и десерт. Завтрак — шведский стол.
Даже с точки зрения пищевой непереносимости/аллергии они очень серьезны и подготовлены: я страдаю целиакией, при бронировании я сообщил об этом, и для каждого приема пищи они гарантировали мне все те же варианты, что и у других, но в безглютеновой версии, плюс подогретый хлеб на обед и ужин. В то время как на завтрак они принесли мне корзину со сладостями и упакованным хлебом + подогретый круассан schar (из замороженных), а в буфете вы все еще можете получить йогурт, напитки, масло и джем, свежие и консервированные фрукты, мясное ассорти и сыры.
Что касается процедур, у меня было два разных массажа, и оба были прекрасными!

С чего начать? Когда вы приезжаете в отель, первое, что вы видите, — это стойка регистрации. Персонал ужасный, холодный, апатичный, не очень общительный. Затем вы переходите в номера: старые, грязные стены, устаревшие ванные комнаты, ковровое покрытие 60-х годов.
Очень неудобные кровати, я не сомкнул глаз.
Из номеров с видом на сад можно увидеть небольшое разрушение конструкции с отслаивающейся штукатуркой, ржавыми перилами, вы идете к бассейну, все устарело, чувствуется, что на модернизацию не было потрачено денег, старые шезлонги, старые и плохо обслуживаемые предметы у бассейна, лестницы для спуска в бассейн вот-вот сломаются, отсутствуют и плохо обслуживаются указатели для помощника.
Персонал у бассейна был хорошим и дружелюбным, это не их вина, что место так запущено, они там работают, что касается ресторана, то у нас был довольно хороший ужин, среднее обслуживание, такой же завтрак, ничего особенного, но я не хочу критиковать.
Заслуги.
Ухоженные сады и чистая окружающая среда.
Против.
Сотрудникам ресепшена нужно сменить отдел, в частности, у одного из них не было названия, но я бы даже не стал его указывать. Может быть, им стоит подумать о смене отдела, они не могут встречать людей по прибытии.
Еще один больной момент: номера и все остальное не стоят 220 евро за ночь (включая ужин). За эти деньги можно найти приличные и современные отели.
Отсутствие детских игр любого рода.
Бар у бассейна закрыт.