Cala della Torre La Caletta

К сожалению, мой опыт пребывания в отеле Cala della Torre Resort был очень разочаровывающим. Отель позиционирует себя как 4-звездочный, но я не знаю, где они находятся, потому что я их здесь точно не видела!
Персонал, за исключением шеф-повара, барменов, аниматоров и женщины, которая убирала наш номер (Тицианы), был в целом груб и не желал помочь.
Менеджер и его заместитель не проявили никакого интереса к решению проблем: когда на целый день отключилось электричество, оставив моего мужа с высокой температурой в изоляции в номере без Wi-Fi и сотовой связи, их реакцией были закатывание глаз и вздох, без единого слова извинения.
В ресторане, несмотря на хорошую еду, обслуживание было ужасным: повар пиццерии раздражался, если вы заказывали больше двух кусков пиццы, и даже подавал их вам, чтобы проверить, как вы себя чувствуете.
Меня оскорбила официантка, потому что я попросила этикетки для блюд (извините, если у меня есть какие-либо заболевания! ).
Уборщица в общих зонах агрессивно накричала на нас только потому, что мы шли по недавно вымытому полу! Она проявила полное неуважение к нашему 6-летнему сыну!
Короче говоря, негативный опыт во всех отношениях — от приема до реагирования на чрезвычайные ситуации — который абсолютно не соответствует категории отеля. Я не рекомендую его и не вернусь.
Несмотря на то, что я сардинка по происхождению и очень люблю Сардинию и ее жителей, у меня сложилось отчетливое впечатление, что в этом отеле к туристам относятся враждебно.

Мы с партнером останавливались в этом отеле в конце сентября. Все было просто замечательно, включая стратегическое расположение отеля в центре города. Персонал был дружелюбным и всегда на связи. Номера были чистыми, еда вкусной и обильной, но настоящим удовольствием стала команда аниматоров. Несмотря на конец сезона, команда B-Free составляла нам компанию всю неделю. Они всегда были рядом и никогда не навязчивы. Я рекомендую этот отель всем.

Я останавливалась в этом отеле с семьей на неделю, и мы прекрасно провели время. При регистрации нам предоставили всю информацию об удобствах отеля, а после этого сотрудники были любезны и отзывчивы, отвечая на все наши вопросы. Мы выбрали этот отель из-за его центрального расположения. Трансфер очень удобен, так как позволяет быстро добраться до пляжа отеля. Номера чистые и просторные. Еда довольно хорошая; мы хорошо питались, был хороший выбор блюд, и ничего не было лишним. Для моего ребенка с целиакией блюда готовили прямо из кухни; он даже не остался без десерта, потому что нам предложили выбор и для него. Что еще можно сказать? Это был чудесный отдых! Видно, что все здесь стараются! Большое спасибо, и мы обязательно вернемся!

Наше пребывание полностью оправдало наши ожидания. Номера просторные, персонал невероятно отзывчивый, а еда разнообразная и вкусная. Пицца и десерты были просто восхитительны. Развлечения были совсем не навязчивыми, и отдельного упоминания заслуживает Мария, которая баловала нас, вернее, наших близнецов, с первого дня, хотя они были слишком малы для детского клуба. Отель не помешал бы небольшой ремонт, но он определённо не такой обшарпанный, как пишут в некоторых отзывах. Единственный небольшой недостаток — отсутствие пеленальных столиков в туалетах, учитывая, что это курорт, где отдыхают в основном семьи. Однако место было идеально чистым. Это были чудесные пять дней, и мы прекрасно провели время. Мы обязательно вернёмся.

Мы с мужем провели в Кала делла Торре четыре дня в поисках покоя и умиротворения, и мы его нашли.
Плюсы:
Курорт в целом ориентирован на семейный отдых. Море великолепное, всего в пяти минутах езды на поезде (включено в стоимость), а сам курорт расположен в двух минутах ходьбы от главной улицы с ресторанами, барами и магазинами. Бассейн великолепный, с видом на закат, безупречно чистый, с внимательными и отзывчивыми спасателями. Команда аниматоров всегда на месте, ненавязчивая и дружелюбная.
Минусы:
Номера в стиле 70-х годов, совершенно НЕ подходят для 4-звездочного отеля. Террасы грязные из-за голубей, которые селятся на крыше, паутины в потолочных светильниках, а в ванной комнате нет мыла, шампуня (кроме таких мелочей, как зубная щетка или шапочка для волос, которые, конечно, неплохи, но подходят не всем) и моющих средств, которые сейчас можно найти в любом обычном отеле типа «постель и завтрак», как и бутылку воды по прибытии. Мы говорим о 4-звёздочном отеле с 4-звёздочными ценами, поэтому эти подробности неуместны. Мы подумали, что они забыли мыло для душа, поэтому сообщили об этом на ресепшен, но вместо этого нам дали вторую бутылку, точно такую ​​же, как для мытья рук.
Ресторан, как мы знали, работает по системе «шведский стол» с большим разнообразием блюд, но даже здесь он не соответствует стандартам 4-звёздочного заведения.

Отель очень хороший, рядом с морем. Комнаты очень хорошие. Персонал очень дружелюбный. Баристы очень хорошие и дружелюбные, еды очень много и очень вкусно готовят. Огромное спасибо деректору очень профессиональный человек. Обязательно приеду ещё раз.