К сожалению, мой опыт пребывания в отеле Cala della Torre Resort был очень разочаровывающим. Отель позиционирует себя как 4-звездочный, но я не знаю, где они находятся, потому что я их здесь точно не видела!
Персонал, за исключением шеф-повара, барменов, аниматоров и женщины, которая убирала наш номер (Тицианы), был в целом груб и не желал помочь.
Менеджер и его заместитель не проявили никакого интереса к решению проблем: когда на целый день отключилось электричество, оставив моего мужа с высокой температурой в изоляции в номере без Wi-Fi и сотовой связи, их реакцией были закатывание глаз и вздох, без единого слова извинения.
В ресторане, несмотря на хорошую еду, обслуживание было ужасным: повар пиццерии раздражался, если вы заказывали больше двух кусков пиццы, и даже подавал их вам, чтобы проверить, как вы себя чувствуете.
Меня оскорбила официантка, потому что я попросила этикетки для блюд (извините, если у меня есть какие-либо заболевания! ).
Уборщица в общих зонах агрессивно накричала на нас только потому, что мы шли по недавно вымытому полу! Она проявила полное неуважение к нашему 6-летнему сыну!
Короче говоря, негативный опыт во всех отношениях — от приема до реагирования на чрезвычайные ситуации — который абсолютно не соответствует категории отеля. Я не рекомендую его и не вернусь.
Несмотря на то, что я сардинка по происхождению и очень люблю Сардинию и ее жителей, у меня сложилось отчетливое впечатление, что в этом отеле к туристам относятся враждебно. Казалось, наше присутствие их раздражало, как будто мы были помехой, а не гостями.
Это действительно позор, учитывая, что они живут почти исключительно за счет туризма.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал, за исключением шеф-повара, барменов, аниматоров и женщины, которая убирала наш номер (Тицианы), был в целом груб и не желал помочь.
Менеджер и его заместитель не проявили никакого интереса к решению проблем: когда на целый день отключилось электричество, оставив моего мужа с высокой температурой в изоляции в номере без Wi-Fi и сотовой связи, их реакцией были закатывание глаз и вздох, без единого слова извинения.
В ресторане, несмотря на хорошую еду, обслуживание было ужасным: повар пиццерии раздражался, если вы заказывали больше двух кусков пиццы, и даже подавал их вам, чтобы проверить, как вы себя чувствуете.
Меня оскорбила официантка, потому что я попросила этикетки для блюд (извините, если у меня есть какие-либо заболевания! ).
Уборщица в общих зонах агрессивно накричала на нас только потому, что мы шли по недавно вымытому полу! Она проявила полное неуважение к нашему 6-летнему сыну!
Короче говоря, негативный опыт во всех отношениях — от приема до реагирования на чрезвычайные ситуации — который абсолютно не соответствует категории отеля. Я не рекомендую его и не вернусь.
Несмотря на то, что я сардинка по происхождению и очень люблю Сардинию и ее жителей, у меня сложилось отчетливое впечатление, что в этом отеле к туристам относятся враждебно. Казалось, наше присутствие их раздражало, как будто мы были помехой, а не гостями.
Это действительно позор, учитывая, что они живут почти исключительно за счет туризма.