Cala Della Torre Resort

В этом году мы решили поехать на Сардинию и выбрали отель Cala della Torre, так как он предлагал полный пансион и очень красивый пляж с трансфером и шезлонгами.
На первый взгляд, здание кажется немного устаревшим, но в целом хорошее.
Номер простой, но чистый.
Шведский стол: завтрак немного скудный, хотя и разнообразный, так как предлагались также яйца, бекон, сыры и т. Д.
Главный недостаток — горячие напитки разливаются из автомата!
Обед и ужин, с другой стороны, ничем особенным не выделяются, очень вкусные и всегда разнообразные блюда!
Всегда было как минимум 3-4 первых блюда, то же самое для вторых блюд и различных гарниров.
На мой взгляд, десерты были не на высоте, но это не было большим неудобством.
Пицца и фокачча выпекались каждый день на обед и ужин, действительно превосходные! Чтобы добраться до пляжа, отель предоставлял очень удобный трансфер, который курсировал каждые 30 минут, а водитель оживлял поездку типичными сардинскими песнями, что делало поездку по-настоящему запоминающейся. Развлечения были ненавязчивыми, дети были милыми, но не навязчивыми. Были организованы различные мероприятия: от утреннего отдыха на пляже до послеобеденного отдыха у бассейна. В заключение, несмотря на небольшие размеры комплекса, мы прекрасно провели время и ничего не упустили. Также стоит отметить, что курорт расположен в центре города, где вечером очень приятно прогуляться среди киосков и магазинов.

Проживание заслуживает 3 звезды, как и положено этому курорту. Потому что это определенно не 4 звезды. В целом, это хороший курорт, но устаревший и плохо содержащийся. Номера чистые, еда приличная, а персонал дружелюбный. Есть несколько исключений. Менеджер курорта невероятно недружелюбен; мы часто видели, как он грубо обращался с юными артистами, даже оскорблял их словесно. Некоторые шутки были действительно неуместными, учитывая, что аудитория шоу в основном состоит из детей… возможно, шутку «это не микрофон в моем нижнем белье» можно было бы избежать. Детский клуб хороший; там хорошо обращаются с детьми. Менеджер детского клуба довольно высокомерна и, как и менеджер курорта, часто унижает своих коллег, пытаясь диктовать условия. Артисты в целом очень милые и общаются с вами, но не навязчиво. Альберто, Беппе, Джоэле, Летиция, Аврора и другие сотрудники — замечательные люди; они определенно сделали наше пребывание лучше. Вернусь ли я? Возможно, да, не из-за структуры, а из-за обстановки, которую я обнаружил, и созданной группы.

Курорт имеет рейтинг 4 звезды, но на самом деле только 3…
Хорошее расположение, довольно ухоженные общие зоны. Безупречная чистота благодаря постоянной работе персонала. Двухуровневые номера немного устаревшие и запущенные, но в целом комфортабельные. Однако кровати неудобные, односпальные и на колесиках, которые имеют тенденцию перемещаться ночью. Из плюсов — очень большой балкон с видом на бассейн и пирс, оборудованный столом, стульями и бельевой веревкой. Питание в формате шведского стола, но в целом выбор разнообразный, за исключением завтрака, который часто повторяется. Акцент определенно делается на количество, а не на качество. Минус — эспрессо, который стоит 1, 50 евро в баре. Плата за бар высока, даже за аперитивы, и варьируется в зависимости от бармена. Однако две дамы очень внимательны и добры к гостям. Минусы: Зонтики и шезлонги у бассейна и на пляже бесплатны, поэтому ими часто нельзя пользоваться, так как люди расстилают полотенца утром и используют их поздно вечером. Несмотря на присутствие спасателей, они никогда не вмешиваются, поэтому, несмотря на размещенные правила, можно увидеть, как люди ныряют, играют с мячами в воде и используют надувные матрасы. Если вы пытаетесь указать на какие-либо проблемы, они просто пожимают плечами, как будто это не их проблема. Пляж очень грязный из-за морской травы, и запах ужасный, но, конечно, это не ответственность отеля.

Этот отель обладает невероятным потенциалом, но нуждается в серьезной модернизации. Плохая звукоизоляция и устаревшие ванные комнаты несколько портят его внешний вид.
Однако бассейны великолепны, а доступ к частному пляжу очень удобен.
Ресторан неплохой, но имейте в виду, что выбор десертов ограничен, поэтому не уходите слишком рано и не пропустите амаретти или мороженое.

К сожалению, мой опыт пребывания в отеле Cala della Torre Resort был очень разочаровывающим. Отель позиционирует себя как 4-звездочный, но я не знаю, где они находятся, потому что я их здесь точно не видела!
Персонал, за исключением шеф-повара, барменов, аниматоров и женщины, которая убирала наш номер (Тицианы), был в целом груб и не желал помочь.
Менеджер и его заместитель не проявили никакого интереса к решению проблем: когда на целый день отключилось электричество, оставив моего мужа с высокой температурой в изоляции в номере без Wi-Fi и сотовой связи, их реакцией были закатывание глаз и вздох, без единого слова извинения.
В ресторане, несмотря на хорошую еду, обслуживание было ужасным: повар пиццерии раздражался, если вы заказывали больше двух кусков пиццы, и даже подавал их вам, чтобы проверить, как вы себя чувствуете.
Меня оскорбила официантка, потому что я попросила этикетки для блюд (извините, если у меня есть какие-либо заболевания! ).
Уборщица в общих зонах агрессивно накричала на нас только потому, что мы шли по недавно вымытому полу! Она проявила полное неуважение к нашему 6-летнему сыну!
Короче говоря, негативный опыт во всех отношениях — от приема до реагирования на чрезвычайные ситуации — который абсолютно не соответствует категории отеля. Я не рекомендую его и не вернусь.
Несмотря на то, что я сардинка по происхождению и очень люблю Сардинию и ее жителей, у меня сложилось отчетливое впечатление, что в этом отеле к туристам относятся враждебно.

Мы приехали в день открытия и были встречены холодно. Французских гостей было очень мало (17 из 350), и всех французов разместили в самых уродливых номерах, рядом с парковкой. Никакой информации или развлечений для французских гостей не предоставлялось. Пакет «все включено» был очень плохим, с несъедобным алкоголем с химическим привкусом. Автомат с пивом был сломан, поэтому нам пришлось покупать бутылочное пиво в баре без какой-либо компенсации. Еда была более-менее приличной (3/5), но в недостаточном количестве; например, на завтрак было всего два мини-круассана на человека, и то же самое с десертами, которые подавали официантки — один пирожок на человека. Номер был очень темным, но чистым, однако вода была коричневой, вероятно, из-за очень старой сантехники. В заключение, это скорее 3-звездочный отель без всякого очарования, за исключением бассейна, что является несомненным плюсом, и шезлонгов и зонтиков, доступных на пляже отеля через трансфер. Я не рекомендую этот отель для французских гостей.

Мы с мужем останавливались в отеле Cala della Torre с 9 по 13 июня. Несколько лет назад мы уже останавливались в этом отеле и, сохранив приятные воспоминания, решили вернуться. К сожалению, на этот раз впечатления оказались довольно разочаровывающими. Как только мы вошли в номер, заметили проблему с сейфом, о которой сразу же сообщили на ресепшен. Несмотря на это, проблему так и не устранили за время нашего пребывания, и нам пришлось постоянно носить с собой наличные и ценные вещи. Номер также не соответствовал стандартам 4-звездочного отеля: практически не было сигнала сотовой связи, телевизор работал некорректно, звукоизоляция была недостаточной, а ванная комната затапливалась каждый раз, когда мы принимали душ. Более того, однажды вечером нам пришлось вызвать ремонтную бригаду, потому что с потолка капала вода. Нам особенно жаль писать этот отзыв, потому что мы решили вернуться, основываясь на нашем предыдущем положительном опыте. Однако на этот раз мы столкнулись с рядом проблем, которые снизили комфорт нашего пребывания. Мы хотели бы выразить благодарность шеф-повару пиццерии, который всегда добр и отзывчив, а также за качество его пиццы, которое действительно превосходно. Спасибо также официантам за их вежливость и профессионализм, особенно Самире, которая особенно запомнилась своей отзывчивостью и добротой. Мы надеемся, что заведение сможет исправить эти недостатки и вернуться к прежним стандартам.

Прекрасный отдых!
Я отдыхал здесь с семьей с 30 по 2 июня. Впечатления были исключительно положительными, и я должен сказать, что это определенно стоило своих денег.
ПЛЮСЫ:
— Отдельное спасибо шеф-повару по приготовлению пиццы! Вкусная, свежеприготовленная пицца! Я никогда не находил такой вкусной пиццы на курорте (намного лучше, чем пицца, которую я покупаю в своем родном городе).
— Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, который старается общаться с гостями.
— Очень хорошая еда, намного выше среднего уровня на других курортах. Конечно, вы можете найти здесь что-то, что вам не понравится, но большинство блюд очень хороши.
— Дружелюбный персонал и чистота!
МИНУСЫ:
— Мы платили обязательную клубную карту за 7 евро в день (на самом деле, это было написано в бронировании, но я не читал! ), хотя детский клуб и сами развлечения в амфитеатре начались только в последний день (в предыдущие дни детского клуба не было, а шоу проходили в баре).
— В номере было довольно шумно, поэтому тем, кто чутко спит, я рекомендую попросить номер подальше от лифта, это будет менее комфортно, но определенно тише.
Дополнительные замечания:
— Мы оплатили туристический налог на месте (2, 50 евро с человека за ночь).
Определенно рекомендую!

Мы с партнером останавливались в этом отеле в конце сентября. Все было просто замечательно, включая стратегическое расположение отеля в центре города. Персонал был дружелюбным и всегда на связи. Номера были чистыми, еда вкусной и обильной, но настоящим удовольствием стала команда аниматоров. Несмотря на конец сезона, команда B-Free составляла нам компанию всю неделю. Они всегда были рядом и никогда не навязчивы. Я рекомендую этот отель всем.

Я останавливалась в этом отеле с семьей на неделю, и мы прекрасно провели время. При регистрации нам предоставили всю информацию об удобствах отеля, а после этого сотрудники были любезны и отзывчивы, отвечая на все наши вопросы. Мы выбрали этот отель из-за его центрального расположения. Трансфер очень удобен, так как позволяет быстро добраться до пляжа отеля. Номера чистые и просторные. Еда довольно хорошая; мы хорошо питались, был хороший выбор блюд, и ничего не было лишним. Для моего ребенка с целиакией блюда готовили прямо из кухни; он даже не остался без десерта, потому что нам предложили выбор и для него. Что еще можно сказать? Это был чудесный отдых! Видно, что все здесь стараются! Большое спасибо, и мы обязательно вернемся!

Мы останавливались в этом отеле в последние недели сентября, это был прекрасный отдых, отличная еда. Пляж просто восхитительный, с кристально чистой водой. Небольшой живописный поезд ходит по расписанию и доставляет нас на пляж, который находится всего в 10 минутах ходьбы. Мой номер был на первом этаже и выходил окнами на бассейн, всё было превосходно.
P. S. Превосходные десерты и пицца на обед и ужин. Так держать!
Мы обязательно вернемся!

Мы провели там последние две недели сентября перед закрытием. Что сказать? Мы прекрасно провели время. Персонал очень добрый и отзывчивый, особенно метрдотель Джованни и его команда – Мартина, Тарик, Николо и Леонардо – которые очень помогли нам справиться с аллергией у нашего ребёнка. Бармены и спасатель Валентино были невероятно внимательны. Просто превосходно! Мы хорошо питались каждый день, несмотря на большое количество гостей, благодаря богатому и разнообразному шведскому столу. Отдельное спасибо шеф-повару.
Общие зоны в хорошем состоянии, а сад и бассейн – идеальны. Наш номер был немного тесноват для пары с маленьким ребёнком. Номер на первом этаже был удобен для прогулок с коляской. До пляжа можно дойти пешком, но трансфер с забавным маленьким поездом очень хорош для детей.
Пляж чистый, и обслуживание на пляже заслуживает высокой оценки.

Ужасный опыт… мы поверили положительным отзывам об этом месте, но совершили большую ошибку.
Это НЕ 4-звёздочный курорт; он только 4-звёздочный.
Внешний вид отеля выглядит ужасно и неухоженным для 4-звёздочного курорта.
Мебель в номерах старая и изношенная, даже дверная рама в ванной была оторвана от стены.
Некуда было положить вещи, кроме как на столешницу у раковины.
Чистота была ещё одним важным моментом: полы были полны волос и пыли, что мы заметили, когда уронили красную футболку, и она была гораздо менее красной, когда мы её подняли; белые занавески были в пятнах и грязные. Мы несколько раз просили на стойке регистрации убрать наш номер снова, но они прислали девушку с метлой и шваброй, даже без ведра воды. У горничных в 4-звёздочном курорте нет пылесоса, вы шутите?!?!
«Маленькая терраса», которая была у номера, не обеспечивала уединение. Мы стояли практически у входа в здание, рядом со стойкой регистрации, в проходе, и от прохода нас отделял лишь небольшой цветочный горшок. Более того, по прибытии на полу были пятна и голубиный помёт. Их НИ РАЗУ не убирали за неделю, даже после того, как мы неоднократно просили об этом на стойке регистрации.
Дверь номера выглядела как папье-маше; мы слышали каждый шорох из коридора.
Еда была среднего/плохого качества.
В номерах не работал Wi-Fi, как и мобильная связь. Ты оказывался фактически отрезанным от мира, как только входил в номер.
Всё «спасла» исключительная доброта и тёплый приём мейтера Джованни и всего персонала ресторана.

Сегодня мы завершили наш отпуск на курорте Кала делла Торре, забронировав номер через Secret Village Sardegna через Amareclub. Мы провели здесь последнюю неделю сентября, с 23 по 28 сентября. Если вы ищете расслабленного отдыха, это идеальное место, особенно в это время года, потому что здесь не слишком много людей. Есть два бассейна, один из которых неглубокий для детей.
Курорт расположен всего в нескольких шагах от небольшой гавани, идеально подходящей для прогулок.
Песок и море великолепны, к пляжу ходит небольшой паровозик, который доставит вас туда с зонтиками и шезлонгами.
Большое количество еды и напитков, включая разнообразные закуски, основные блюда, пиццу и десерты, а также тематические вечера.
Предлагаются развлечения, а вечернее кабаре развеселило детей; дети были очень хороши.
Номер, который нам достался для двух взрослых и ребенка, был очень просторным; возможно, если бы мы немного улучшили уборку, он был бы еще лучше. Полотенца меняли ежедневно.
Фен, телевизор и кондиционер были в каждом номере.
Весь персонал был очень любезным и отзывчивым.
Мы остались довольны отдыхом, хотя погода иногда мешала нам в полной мере насладиться отдыхом.

Наше пребывание полностью оправдало наши ожидания. Номера просторные, персонал невероятно отзывчивый, а еда разнообразная и вкусная. Пицца и десерты были просто восхитительны. Развлечения были совсем не навязчивыми, и отдельного упоминания заслуживает Мария, которая баловала нас, вернее, наших близнецов, с первого дня, хотя они были слишком малы для детского клуба. Отель не помешал бы небольшой ремонт, но он определённо не такой обшарпанный, как пишут в некоторых отзывах. Единственный небольшой недостаток — отсутствие пеленальных столиков в туалетах, учитывая, что это курорт, где отдыхают в основном семьи. Однако место было идеально чистым. Это были чудесные пять дней, и мы прекрасно провели время. Мы обязательно вернёмся.

Мы с мужем провели в Кала делла Торре четыре дня в поисках покоя и умиротворения, и мы его нашли.
Плюсы:
Курорт в целом ориентирован на семейный отдых. Море великолепное, всего в пяти минутах езды на поезде (включено в стоимость), а сам курорт расположен в двух минутах ходьбы от главной улицы с ресторанами, барами и магазинами. Бассейн великолепный, с видом на закат, безупречно чистый, с внимательными и отзывчивыми спасателями. Команда аниматоров всегда на месте, ненавязчивая и дружелюбная.
Минусы:
Номера в стиле 70-х годов, совершенно НЕ подходят для 4-звездочного отеля. Террасы грязные из-за голубей, которые селятся на крыше, паутины в потолочных светильниках, а в ванной комнате нет мыла, шампуня (кроме таких мелочей, как зубная щетка или шапочка для волос, которые, конечно, неплохи, но подходят не всем) и моющих средств, которые сейчас можно найти в любом обычном отеле типа «постель и завтрак», как и бутылку воды по прибытии. Мы говорим о 4-звёздочном отеле с 4-звёздочными ценами, поэтому эти подробности неуместны. Мы подумали, что они забыли мыло для душа, поэтому сообщили об этом на ресепшен, но вместо этого нам дали вторую бутылку, точно такую ​​же, как для мытья рук.
Ресторан, как мы знали, работает по системе «шведский стол» с большим разнообразием блюд, но даже здесь он не соответствует стандартам 4-звёздочного заведения.

Начну с того, что я выбрала этот «курорт» из-за превосходных отзывов.
Путешествуя с мужем и мамой, которой за семьдесят, я забронировала семейный номер (на двух этажах, чтобы все были уединенными), заплатив солидную доплату.
По прибытии 14 августа, к нашему удивлению, нам предоставили двухместный номер с третьей кроватью, добавленной на 15 см к основной.
Я сразу же пошла на ресепшен, думая, что это ошибка.
После трёх часов отчаянных попыток мне предложили полный возврат денег за отдых.
Они настоящие профессионалы в этом деле, потому что знают, куда вы хотите поехать к вечеру 14 августа?
После бесконечных жалоб нам предоставили два номера (не рядом! ), заставив подписать заявление о том, что мы не можем требовать возврата денег.
Менеджер присутствовал физически, но совершенно отсутствовал, когда у гостей возникали проблемы (за неделю отель был практически забит недовольными гостями по тысяче причин). Мы согласились из отчаяния и желания не портить отпуск, которого ждали весь год.
Курорт, и особенно номера, нуждались в хорошем ремонте (в четырёхзвёздочном отеле недопустимо видеть дыры в потолке, разноцветные пятна на стенах и полностью сломанные краны).
14 августа за ужином не оказалось ни стаканов, ни скатертей, и персонал ресторана был в отчаянии из-за этого, к тому же неопытный.
У шаттла был крайне плотный график и абсурдная политика (если гостей слишком много, они остаются в затруднительном положении!