Отзыв об отеле Hotel Altura 3*

Chiara C.

2/10
ItalianoРусский
Ужасный опыт, настоятельно не рекомендуется, если вы хотите снова выйти замуж.
Бронируем номер на 2 человек на вторую неделю августа через Booking.
По прибытии нас просят немедленно произвести оплату (которая, если она не была произведена заранее, обычно производится при выезде).
Персонал не выглядит особенно гостеприимным, это далеко не так.
Войдя в номер, я неприятно обнаружила, что унитаз грязный, с фекалиями и мочой даже вне унитаза, и убирала его сама, не сообщая об этом персоналу.
На следующий день уборщицы забыли в нашей комнате, на тумбочке с телевизором, мешок с туалетными отходами из другой комнаты (внутри которого были видны женские туалетные отходы).
Раздраженный таким полным отсутствием гигиены и внимания к чистоте, я иду сообщить об этом на ресепшен, где девушка просто извиняется и выбрасывает сумку.
Номер на первом этаже выходит окнами на бассейн отеля, из которого днем ​​постоянно слышны крики и крики, а вечером довольно громкая музыка.
(Хотелось бы отметить, что строение примыкает к дискотеке, поэтому шум гарантирован всю ночь напролет).
Окно с видом на бассейн не затемнено снаружи, поэтому конфиденциальность полностью отсутствует, если занавеска не задернута; Занавеска, хотя и двойная, но с рассвета пропускает в комнату много света.
Еще один недостаток в том, что в номере не было сейфа.
Однажды утром во время нашего пребывания, около 9 утра, в нашу комнату вошли горничные, пока мы еще спали. С моей точки зрения, этот факт крайне неприемлем.
В некоторые дни полотенца не менялись, а главное гель для душа и шампунь давали раз в два дня (считается по 1 бутылке). К счастью, я принесла в салон красоты кое-какие средства личной гигиены.
На второй вечер нашего пребывания вода в душе была холодная, решаем набраться терпения… На следующий вечер снова, поэтому мы решили сообщить об этом на стойку регистрации, нам дали ответ: «Завтра мы отправим кого-нибудь для проверки». Проверять что-либо явно никто не пошел, так как даже в последующие вечера вода в душе была замерзшей.
При выезде дама на стойке регистрации просто взяла ключ от номера, даже не спросив, все ли в порядке, вероятно, потому, что она знала об ужасном предлагаемом обслуживании.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.