NYX Hotel Milan by Leonardo Hotels

У входа в отель вас встречает доброжелательный парень, готовый помочь с чемоданом и ответит на интересующие Вас вопросы. Взяли номер comfort, заселили нас в 5-этажное здание на 5 этаж, а хотелось бы повыше, но было сказано на стойке ресепшн, что номеров свободных выше нет. Номер просторный, особенно ванная комната. Правда в шкафу мало места для размещения личных вещей, если вы путешествуете не с одной сумкой. Шампунь-гель для душа в одном тюбе, клали vanity kit, воду, кофе, тут же кофемашина. Можно выбрать подушку для комфортного сна. Уборка номеров хорошая, housekeeping приветливы. Завтраки на первом этаже лёгкие и сытные. Правда заявленная веранда была закрыта на ключ, когда мы поднялись днём взглянуть на неё. Отель комфортный, особенно относительно транспортной доступности: с вокзала, что в 2 минутах, можно добраться куда пожелаешь. Там же метро.

Стены очень тонкие. Соседи закрывают двери, а у вас трясутся стены и кровать… не спим две ночи… хорошая локация отеля не может компенсировать хороший сон, не смогу рекомендовать…

Отель рядом с жд вокзалом, удобно отправляться в аэропорт на автобусе или электричке.
Немного прохладно в ванной комнате, нет пола с подогревом. Бесплатной воды всего 1 бутылка.

Отличное расположение в 2-шагах от центрального ЖД вокзала, чистый номер — нам достался с панорамным видом на вокзал, в номере все необходимое, все функционально и удобно, завтрак без излишеств, но достаточный для начала дня. В отеле уже второй раз — за 5 лет с прошлого посещения в целом все хорошо, но видно, что отель потихоньку стареет…

Останавливался в отеле много раз, в первые поездки было хорошо, потом качество сильно упало, потом снова выросло, а сейчас я просто возмущён абсолютно всем… В первую очередь, если в отеле наплыв, то поставьте не ресепшн больше сотрудников, чтобы не стоять в очереди по 30 минут, второе научите их работать быстрее, третье это завтраки, следите за качеством, практически вся посуда в сколах и мокрая, четвёртое с меня взяли оплату за завтрак за все дни проживания, хотя один или два раза я не успел… Далее в течении моего проживания однажды не убрали номер, объяснив это тем, что сотруднику стало плохо, в коридоре стоят какие-то мешки, для чего они там и неужели у вас в отеле только один сотрудник и не кем было его заменить… Каждый вечер приходил в номер и обнаруживал, что банного халата снова нет, приходилось дозваниваться до ресепшна, поверьте это сложно… Также, я всегда проживаю с завтраком и в этот раз бронировал номер с гибкими условиями и завтраком, но ваша система видимо дала сбой и бронирование пришло без завтрака, это возмутительно, с меня взяли оплату за завтрак. И самое главное это то, что я улетаю из Милана с температурой и забитым носом, я заболел, поскольку в номере было очень холодно, что-то нужно придумать…

Хороший отель рядом с главным вокзалом! Жили с 16-18 октября 2022 года. Всё в доступном расстоянии, до Дуомо 15-20 минут ходьбы. В отеле всё чисто, аккуратно, ресепшн очень доброжелателен и старается помочь-подсказать по всем вопросам. Заблокировали сумму на карте (такие правила в отеле), при выезде напомнили им, чтобы разблокировали, отсканировали возвратный лист дали на руки и средства были разблокированы в течении 5 дней. 👌🏼
Респект, рекомендую данный 4* отель для пребывания в Милане.

Отличный отель в самом центре Милана — рядом с Железнодорожным вокзалом Centrale. Удобно приехать и удобно жить — все в пешеходной доступности за углом. Номер небольшой, с очень приятным дизайном, в ванной комнате душ и биде.

Ваш отель выбрали потому что он был рядом с метро. Я влюбилась в ваш отель когда увидела его внутри! Отличное оформление и стил! Но сотрудники должны больше уделять внимание мелочам. Горничные не имеют право выкидывать вещи туристов если они не находятся в мусоре! У нас сломалась система отопления, к сожалению проблема не была решена на следующий день. Но нам предложили поменять комнату. Housekeeper отеля должен уделять больше внимания к предметам интерьера в комнатах которые подлежат замене.

Останавливался в этом отеле много раз, в последний раз при бронировании меня спросили, какие будут пожелания, попросил подготовить хороший номер, мне сказали всё ок, но видимо забыли… а я и не подозревал, что есть такие номера, в которых невозможно извините даже в туалет сходить, настолько был маленький номер и ванная комната, хорошо наш номер поменяли, но это было уже на следующий день. Также в ресторане на завтраке попросил мацареллу, сказали закончилась, думаю учитывая большой поток нужно заранее заниматься закупками продуктов. Также что касается обслуживания, официантка не хотела меня обслужить, якобы завтрак уже закончился, хотя я ждал 20 минут пока вытрут освободившийся стол и потерял своё время… Надеюсь вы примите меры…

+ Комнаты светлые, в хорошем состоянии. В двух шагах Центральный вокзал и метро, очень удобное местоположение.
— Ужасное отношение персонала. Скудные завтраки, видно, что персонал не хочет работать. Проблемы не решают, ресепшен никогда не отвечает на звонки.
Жила в этом отеле с 15 по 26 мая.
В первый же день моего заезда не работал сейф, и не было горячей воды вечером. Ресепшен не отвечал больше получаса. Сейф, со второй просьбы, починили на следующий день, с водой ждала до утра, хотя отелем предложен был другой номер, но там был хуже вид из окна, поэтому решила остаться у себя. Утром извинились, принесли комплименты и сделали скидку 10% на первый день проживания.
Хаускипинг работает только утром, если вам нужно поменять белье или что то ещё в обед или вечером-не получится.
Румсервис стоит 8€! 8€ за то, чтобы к вам поднялись на лифте🤣
Цены на бар неадекватные, выше магазинных в 4-6 раз.
Все бы ничего, но, под конец пребывания, я уехала на два дня из отеля, а, вернувшись, не обнаружила своих вещей. Комната была убрана полностью! Ни документов, ни моих личных вещей не было. Карточка к комнате походила. Повезло, что все деньги и основные вещи забирала с собой. Украдены наушники apple, документы на tax-free, продукты, порошок, и куча мелких вещей, которые так и не нашли. Принесли только щётку для тела и старые тесты на ковид. Никаких извинений не было со стороны отеля. В тот момент была очень уставшая, сейчас жалею, что не вызвала полицию.

Мне все понравилось. Современный красивый отель. Вид номера полностью соответствует заявленному. Чисто, тепло. Персонал отзывчивый. На завтрак каждый день одно и то же, ассортимента на 3-4 дня хватит: омлет, ризотто, хлопья, йогурт, разнообразные нарезки, свежие овощи и фрукты, выпечка. Все очень вкусное, в том числе кофе.
Небольшой, но комфортный спортзал со всем необходимым.
Ставлю 5 звёзд и рекомендую)
В шаговой доступности неплохой продуктовый мини-маркет, метро, остановки автобусов.

Отличный отель! Очень креативный дизайн интерьера. В фойе стоят старые автоматы для игры в танки и пэкмана. Есть отличный бар на первом этаже, а ещё фотобудка и уютный внутренний дворик. Приятный ненавязчивый персонал. Комната небольшая, но есть все необходимое. Завтрак просто топовый, только приходить надо пораньше. Но самое приятное — это расположение:в 100 метрах от ж/д вокзала, а прямо у входа в отель трамвайная остановка. Очень понравилось!