Galleria Vik Milano - Townhouse Galleria - Small Luxury Hotels of the World

Внимание! Не селитесь в этом отели никогда! Данный отель несет угрозу для вашего здоровья и жизни! При проживание в данном отели случился инцидент, а именно. На мою жену упала дверь с зеркалом шкафа для курток! Персонал отеля предпочел обвинить нас в том что, это мы виноваты виноваты в поломке их мебели! Это мерзкое вранье и ложь.

Останавливался в этом отеле на 3 ночи. Расположение отличное, в самом центре города. В номере, который у меня был (люкс), было очень чисто и уютно. Номер просторный и прекрасно оборудован. Персонал был невероятно вежливым и готовым помочь в любом вопросе. Рекомендую!

В этой поездке я объехал Рим, Флоренцию, Милан и останавливался во всех небольших роскошных отелях. Сервис в отеле Galleria в Милане был худшим. Нет никакого уважения и обслуживания к гостям. Сервис и отношение на ресепшене, которое было даже хуже, чем в обычном отеле Хилтон… Это было катастрофически. Но расположение было действительно хорошим, и торговый центр был близко. Экспериментальный интерьер комнаты и живописный интерьер живописной работы дали мне эстетическое вдохновение. Завтрак был хороший, матрас удобный. Особенно любезность и отношение посыльных были превосходными. Хочу похвалить посыльных. Оборудование отеля хорошее, но снова необходима подготовка обслуживающего персонала. Персонал ресторана и посыльные были просто превосходны. Этот отель будет более успешным, если будет заменен только персонал на стойке регистрации.

Наш номер не имел вида и находился довольно далеко от входа. Тем не менее, весь персонал на стойке регистрации был дружелюбным и имел отличное обслуживание клиентов, а в ресторане открывался великолепный вид и было вкусно. Я подумал, что это очень хороший отель, удобный для осмотра достопримечательностей и шоппинга.

Приятная атмосфера, номера чистые, кровати слишком мягкие, средние подушки. Днем стоит жуткий запах серы (канализация). Коридоры и стойка регистрации очень ветхие. Совсем не чувствуешь, что находишься в 5-звездочном отеле. Особенно, если у вас как у гостя возникла неотложная медицинская помощь и врач прописал несколько часов постельного режима, но отель не имеет возможности сохранить свободный номер на несколько часов. Другими словами, вас выбрасывают на улицу… недостойно 5-звездочного отеля.

ОСТЕРЕГАТЬСЯ! НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Этот отель совсем не элитный. Мы зарегистрировались и обнаружили, что комната грязная, с ужасным запахом и простынями не хватает. Кондиционер не работал, и из вентиляционных отверстий была видна плесень. Нас перевели в новую комнату, и мы с шоком обнаружили те же проблемы. Мы поговорили с руководством отеля, отменили наше пребывание и нам пообещали полный возврат средств. Мы не получили возмещение денег или баллов Hilton Honors и были вынуждены платить за другое жилье из своего кармана (они отказались вернуть баллы, чтобы мы могли использовать их для перебронирования в другом месте). Они утверждают, что не являются отелем Hilton, и не понимают процесс. Мы ругаемся с отелем уже больше двух недель. Худший опыт, который я когда-либо имел в отеле Hilton (независимо от того, принадлежит ли он или является филиалом)! «Руководство» не отвечает на телефонные звонки и отказывается помочь. Ужасный!

Единственное, на чем стоит сэкономить — это локация, остальное — катастрофа.
5-звездочная роскошь, но где?
1) Шумные номера с нулевой звукоизоляцией.
2) чтобы добраться до комнаты, нужно пройти, я не знаю, как далеко.
3) Я нашел в комнате двух тараканов.
4) работа в отеле, начавшаяся в 8 утра, вызвала сумасшедший шум.
5) ставни на окнах, которые не закрывались, потому что были плохо сделаны и свет проникал рано утром.
Чтобы компенсировать все, что они хотели предложить мне обед, я, естественно, ничего не принял, так как просто хотел сбежать из этого провального отеля.

Я переиздам обзор, опубликованный в другом месте, в 2022 году.
Я останавливался в Galleria Vik в октябре 2021 года. Выбран специально из-за местоположения, и это ЕДИНСТВЕННЫЙ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ЗАМЕЧАНИЕ.
Стоит максимум (не считая местоположения) 3 звезды.
По приезду меня встречают в холле для регистрации, но багаж в номер не заносят. Отель вдохновлен искусством: назвать искусством некоторые неясности, встречающиеся в коридорах и номерах, требуется смелость, но это нормально.
Комната: наша. Комната с видом на галерею находилась на двух уровнях: гостиная внизу, ванная комната и кровать наверху. Несмотря на выключенное отопление, температура чрезмерно высокая, а звукоизоляция по сравнению с другими соседними помещениями нулевая! Перегородки выполнены из гипсокартона. Освещения в номере совершенно недостаточно: чтобы читать, приходится лежать в кровати и пользоваться лампочкой на тумбочке.
Ванная ОК.
Средний завтрак и ресторан.
Но давайте перейдем к самому серьезному моменту. Я организовал трансфер из Мальпенсы в отель для моего друга, приехавшего из-за границы в пятницу, но из-за пропущенной стыковки трансфер был отменен в пятницу и осуществлен в субботу. Как только я узнал о незаезде, я заранее позвонил в отель, чтобы отменить трансфер (к сожалению, я только позвонил, а не отправил электронное письмо).
Я выезжаю и плачу в воскресенье.

Отель подходит исключительно для людей, которые любят арт искусство. Так как все номер выполнены разными художниками мира и названы в их честь. В целом весь отель, как арт объект. Расположен прям в торгом центре, если это кому-то нравится. Лично для меня это был эксперимент, но более я не повторю его. На стойке администрации был классный парень Андрей, он порадовал нас сменой номера на категорию Лучше, за очень не большую оплату. Ему спасибо, он супер парень 👍🏻
Номера в этом отеле не плохие, просторные, с большими сан узлами. В целом есть все, что нужно. Стильно.
Но! На момент нашего пребывания идет стройка, и это ужас! С 8 утра в субботу было ощущение, что у нас в номере идет ремонт. И до 6 вечера. Это плохой случай! И об этом нет предупреждения на сайте! Но все номера во двор, с видом не очень хорошим и стройкой. Это внесло плохие впечатления, но нам поменяли номер на второй день, с видом в площадь) и это спасло ситуацию — вид на миллион. Завтрак нормальной.
В целом не плохой отель. Отель не стоит своих денег, только из-за места расположения, если кто-то любит эпицентр событий. Или покупать хорошую категорию номера. Тогда впечатления могут остаться хорошими.

Сначала меня удивил довольно низкий средний рейтинг этого отеля, и я понял, что это связано с тем, что отель был недавно куплен и отремонтирован. Отзывы в основном о двух разных отелях, и нынешний прекрасен. Расположение и номера потрясающие, удобные и тихие. Снимаю одну звезду из-за некачественного завтрака, просто недостойного пятизвездочного отеля.

Не знаю чому але вже в котре я не можу спати в цьому готелі. Як наче Не вистачає якогось затишку. Виглядає з балконів шикарний, але чутно весь безлад який роблять на вулиці вночі. Наприклад Кричать деруться темношкірі.
Телевізори не підключаються до телефону. Та меню для room service дуже маленьке. Хоча в готелі є чудовий ресторан з гарними стравами. Єдиний плюс — ти виходиш й вже на Дуомо. Але поки ти звернеш з галереї до готелю, за ці 30 метрів тебе можуть пограбувати, пізно ввечері краще не ходити пішки, бо це Мілан, небезпечний ☢️ в день та вночі завдяки поганій роботі поліції та італійськім законам, за якими переселенці з Африки можуть вкрасти, зґвалтувати, побити тебе й ще подати на тебе заяву. Будьте уважні та обережні

Только что выехали из отеля и очень разочаровались, когда зарегистрировались после такого долгого перелета. В комнате было очень холодно, я попросил прислать мне обогреватель. Они сказали, что в отеле нет обогревателей. Я попросила прислать мне чайник, они сказали, что чайников у них не осталось.
Так что мне пришлось ждать до утра, чтобы выпить горячего напитка…. Душ не был очень горячим….
Это была деловая поездка, поэтому для меня она была очень загруженной, и мне нужно было, чтобы ОКРУЖАЮЩАЯ СРЕДА была расслабляющей, целостной и комфортной….
Кроме того, дополнительная плата за номер просто смешна…. Плата за омлет и авокадо на двоих составляет 130 евро…. Они любезно заказали мне такси до аэропорта. Они не предложили мне разбивку счета, не поблагодарили меня за пребывание, не поприветствовали меня и не извинились за недоразумения. Я никогда не вернусь в этот отель. Обстановка не была теплой и дружелюбной, и я чувствовал себя очень отвергнутым и разочарованным своим опытом в целом.

Я не понимаю, как этому отелю можно было присвоить 5 звезд, персонал производил впечатление недостаточно обученного, вестибюль был хаотичным, а ресторан недружелюбным, много произведений искусства, но никакой эстетики, было ощущение грязного, дезорганизованного, стыдно за такое. Необыкновенное место. Много возможностей для улучшения.

Ни в коем случае это не 5-звездочный отель. Выбирайте другой вариант!
Моя комната была обставлена ​​скудно и выглядела анемичной и странной. Ничего общего с изображениями на сайте.
Сейчас середина лета, но кондиционер не работает. Они раздражают вас, говоря, что кто-то изучает его, но при внимательном рассмотрении других обзоров вы можете увидеть, что он сломан уже несколько месяцев. Они предлагают вам пластиковый вентилятор. В номере была терраса с видом на то место, куда отель сбрасывает мусор. Вы можете чувствовать запах, но они пытаются скрыть его диффузором в номере.
И, наконец, в целом он просто ветхий. В вестибюле мерцает свет, все потерто и грязно. Ковер в коридорах ужасный. Думаю, расположение хорошее, поэтому ставлю ему одну звезду? Просто попробуйте что-нибудь еще. Поверьте мне!

Крайне неудовлетворен… Первые 2 дня я провел в плохой комнате и с плохим кондиционером!? Команда не смогла поменять номер в первые 2 дня и причина, по которой отель полностью забронирован!? Итак, решите проблему с кондиционером, однако ответ слишком странный, поскольку они не могут починить кондиционер, и мне придется ждать, пока в ближайшие дни освободится какое-либо помещение. Первые два дня я пробыл в номере без кондиционера, и мне пришлось открыть окно номера и балкон, несмотря на шум снаружи, чтобы иметь возможность спать!? Потом на 3-й день меняют номер на более низкую категорию (номер без балкона)!? Мне нужно еще многое объяснить, но я знаю, что никто не предпримет никаких действий.
Я попросил либо вернуть мои деньги, чтобы найти другой отель, либо решить проблему или повысить категорию номера, но, честно говоря, я не получил ни одного ответа, который меня удовлетворил.
Плохой опыт когда-либо …👎

Нам очень понравилось наше трехдневное пребывание в Galleria Vik Milano. Очевидно, что расположение просто не могло быть улучшено. Персонал был очень услужливым, вежливым и болтливым. Комната с террасой была потрясающей. Великолепная ванная комната и очень удобная двуспальная кровать.
Ужин в ресторане был восхитительным, особенно рекомендую осьминога. Вернется в течение следующего года или около того.

Очень довольны пребыванием в этом отеле. Отель был прекрасным, очень уникальный дизайн, великолепные номера и супер персонал. Я остался с сестрой, у нас были отдельные комнаты, и мы были взволнованы, но нервничали, прочитав отзывы в Интернете. С точки зрения дизайна это не для всех, оно напрямую связано с торговым центром, расположение которого было идеальным, а балкон, выходящий на торговый центр, добавлял очарования, но я ценю, что это также означает, что в некоторых комнатах может быть шумнее, чем в других. У меня не было никаких проблем, и я чувствовал, что это добавило уникальности отелю. Я определенно могу рекомендовать этот отель и обязательно остановлюсь здесь снова во время моего следующего визита в Милан.