Забронируйте Отель Galleria Vik Milano - Townhouse Galleria - Small Luxury Hotels of the World 5* — 42 отзыва в Милане - центре городах, Милан!
Удобные и недорогие номера в Galleria Vik Milano - Townhouse Galleria - Small Luxury Hotels of the World с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Galleria Vik Milano - Townhouse Galleria - Small Luxury Hotels of the World российскими картами МИР!
Я переиздам обзор, опубликованный в другом месте, в 2022 году.
Я останавливался в Galleria Vik в октябре 2021 года. Выбран специально из-за местоположения, и это ЕДИНСТВЕННЫЙ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ЗАМЕЧАНИЕ.
Стоит максимум (не считая местоположения) 3 звезды.
По приезду меня встречают в холле для регистрации, но багаж в номер не заносят. Отель вдохновлен искусством: назвать искусством некоторые неясности, встречающиеся в коридорах и номерах, требуется смелость, но это нормально.
Комната: наша. Комната с видом на галерею находилась на двух уровнях: гостиная внизу, ванная комната и кровать наверху. Несмотря на выключенное отопление, температура чрезмерно высокая, а звукоизоляция по сравнению с другими соседними помещениями нулевая! Перегородки выполнены из гипсокартона. Освещения в номере совершенно недостаточно: чтобы читать, приходится лежать в кровати и пользоваться лампочкой на тумбочке.
Ванная ОК.
Средний завтрак и ресторан.
Но давайте перейдем к самому серьезному моменту. Я организовал трансфер из Мальпенсы в отель для моего друга, приехавшего из-за границы в пятницу, но из-за пропущенной стыковки трансфер был отменен в пятницу и осуществлен в субботу. Как только я узнал о незаезде, я заранее позвонил в отель, чтобы отменить трансфер (к сожалению, я только позвонил, а не отправил электронное письмо).
Я выезжаю и плачу в воскресенье.
В начале 2022 года, пока я заказывала бухгалтерию за 2021 год, мне прислали обратно счет за гостиницу (копию уже не удалось найти) и я обнаружила, что ТРАНСФЕР ОПЛАЧЕН ДВАЖДЫ!
Я немедленно написал в отель, чтобы узнать новости, получил подтверждение о прочтении, но не получил ответа. Напишу позже и полная тишина.
Считаю такое поведение совершенно некорректным и нечестным, не думаю, что было слишком утомительно написать несколько строк и придумать оправдание невозврата денег, поведение предосудительно для отеля, который может похвастаться (но не стоит) многочисленными звездами.
Впоследствии в других случаях пребывания в Милане мы, очевидно, сразу отказались от этого отеля. Поэтому всегда внимательно проверяйте окончательный счет.
ОБНОВЛЕНИЕ 30.10.2024:
В отеле ответили на мой отзыв и я, как и предлагалось, написал на указанный адрес электронной почты. Они ответили и предложили бесплатное проживание на 1 ночь для двух человек до марта 2025 года. Я, конечно, принял их предложение. Они также сказали мне, что персонал и руководство новые. Если воспользуюсь предложением, возможно, еще раз изменю отзыв.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался в Galleria Vik в октябре 2021 года. Выбран специально из-за местоположения, и это ЕДИНСТВЕННЫЙ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ЗАМЕЧАНИЕ.
Стоит максимум (не считая местоположения) 3 звезды.
По приезду меня встречают в холле для регистрации, но багаж в номер не заносят. Отель вдохновлен искусством: назвать искусством некоторые неясности, встречающиеся в коридорах и номерах, требуется смелость, но это нормально.
Комната: наша. Комната с видом на галерею находилась на двух уровнях: гостиная внизу, ванная комната и кровать наверху. Несмотря на выключенное отопление, температура чрезмерно высокая, а звукоизоляция по сравнению с другими соседними помещениями нулевая! Перегородки выполнены из гипсокартона. Освещения в номере совершенно недостаточно: чтобы читать, приходится лежать в кровати и пользоваться лампочкой на тумбочке.
Ванная ОК.
Средний завтрак и ресторан.
Но давайте перейдем к самому серьезному моменту. Я организовал трансфер из Мальпенсы в отель для моего друга, приехавшего из-за границы в пятницу, но из-за пропущенной стыковки трансфер был отменен в пятницу и осуществлен в субботу. Как только я узнал о незаезде, я заранее позвонил в отель, чтобы отменить трансфер (к сожалению, я только позвонил, а не отправил электронное письмо).
Я выезжаю и плачу в воскресенье.
В начале 2022 года, пока я заказывала бухгалтерию за 2021 год, мне прислали обратно счет за гостиницу (копию уже не удалось найти) и я обнаружила, что ТРАНСФЕР ОПЛАЧЕН ДВАЖДЫ!
Я немедленно написал в отель, чтобы узнать новости, получил подтверждение о прочтении, но не получил ответа. Напишу позже и полная тишина.
Считаю такое поведение совершенно некорректным и нечестным, не думаю, что было слишком утомительно написать несколько строк и придумать оправдание невозврата денег, поведение предосудительно для отеля, который может похвастаться (но не стоит) многочисленными звездами.
Впоследствии в других случаях пребывания в Милане мы, очевидно, сразу отказались от этого отеля. Поэтому всегда внимательно проверяйте окончательный счет.
ОБНОВЛЕНИЕ 30.10.2024:
В отеле ответили на мой отзыв и я, как и предлагалось, написал на указанный адрес электронной почты. Они ответили и предложили бесплатное проживание на 1 ночь для двух человек до марта 2025 года. Я, конечно, принял их предложение. Они также сказали мне, что персонал и руководство новые. Если воспользуюсь предложением, возможно, еще раз изменю отзыв.