Villa Giovanna Citylife Milano

Мы останавливались здесь пару лет назад и совершенно случайно обнаружили, что не оставили ни одного отзыва, вероятно, будучи потрясенными наихудшим опытом, который только можно было получить.
По прибытии выяснилось, что время регистрации было превышено из-за проблем со здоровьем, и мы не смогли сообщить об этом.
Мы столкнулись с парой людей, которые не знали итальянского языка, и попытались объяснить им, что произошло, а затем по непонятным причинам заставили нас воспользоваться банкоматом, хотя мы уже заплатили за номер на Booking.
Через несколько часов нас выгнали из вестибюля за то, что мы не согласились воспользоваться банкоматом, и, несмотря на вызов полиции, проблема так и не была решена. Деньги нам так и не вернули.
С нами обошлись ужасно и оставили на улице, несмотря на мое слабое здоровье. Не ходите туда.

Расположение чудесное, близко от метро, ветка удобная. Вид из окна шикарный. Милый персонал, заселение быстрое, чемоданы можно оставить после 12.
Пол холодный, впрочем как и везде в Италии.

Мы прекрасно провели время в этом отеле! В номерах было уютно, тепло и комфортно, мы чувствовали себя как дома. Вид из окна был прекрасен, что добавляло очарования этому месту.
Особая благодарность Карлосу на стойке регистрации — он был невероятно любезен и отзывчив. Он порекомендовал отличный ресторан и дал нам много полезной информации о городе.
Нам очень понравилось наше пребывание, и мы хотели бы вернуться сюда снова!

Определенно я не рекомендую это место. Худшая часть этого — персонал. Нам дали не тот номер, который мы бронировали, душ был в углу кровати, а туалет был в коридоре. Это было также очень громко. Мы могли ясно слышать других арендаторов. Наша первая ночь была ужасной, так как дверь не запиралась, и единственное решение, которое нам предложили сотрудники, — это заблокировать ее стулом. Они даже просили с нас дополнительно 25 евро — не считая 50, которые мы заплатили, или налогов. Я никогда не встречал более непрофессионального и грубого персонала. Наше пребывание там было крайне некомфортным.

Сервис отвратительный, полотенца пахнут уксусом, на ресепшене никогда никого нет, матрасы тоньше гладильной доски, да к тому же при приходе после 10 приходится звонить им по телефону, чтобы они неохотно открывали вам дверь. Правда в том, что это вообще не рекомендуется.

Отель в 5 минутах ходьбы от метро. Большой и чистый номер, скромная, но чистая ванная комната с просторной душевой кабиной. Идеальная комнатная температура. Очень приятный парень на ресепшене.
Я рекомендую это!

Я забронировал номер с отдельной ванной комнатой, а оказался в номере без ванной, но с душем рядом. Ванная комната без биде находится снаружи, на той же лестничной площадке. На ресепшене сказали, что это вина сайта, на котором я бронировал, но факт остается фактом.

Я увидел цену свободного номера в этом отеле на сайте booking. Com как 77 евро и пошел проверить. Меня встретил ночной администратор по имени Мухаммед. Он сел за компьютер, ждал, ждал, ждал, ждал и сказал 120 евро.
После того, как Мохаммед назвал цену в 120 евро, я сказал номеру: «Я тоже владелец отеля, то, что вы делаете, неправильно и неэтично, я считаю, что это более уместно в Интернете».
И вдруг он попытался продать комнату за 80 евро.
В этот момент я обновил страницу и увидел, что комната распродана. Другими словами, он собирался закрыть помещение для интернет-продажи и получить почти в два раза больше денег, заставляя меня ждать.
Пришел его друг по имени Марко и с более резким выражением лица сел за компьютер и назвал цену в 110 евро.
Я не знаю, что происходит в этом отеле. Я не рекомендую это.!

Для 1-звездочного отеля структура, безусловно, приемлемая.
Стратегическое расположение, без завтрака, но поблизости много баров, с гигиеной все в порядке, внимательный персонал.
Ванная комната в номере ок.

Забронировали и ОПЛАТИЛИ номер. По приезду никто не открыл дверь. Остались ночью без жилья.

Я не ставлю ему 0 звезд, потому что это невозможно сделать. Этот отель — большая афера, его рекламируют как 4-звездочный отель на Agoda, где я бронировал номер, чтобы наконец найти 1-звездочный отель, который указан при входе в отель и который, кроме того, взимает с вас плату туристический и сервисный сбор в размере 10 евро с человека за ночь. Кроме того, они даже не убрали номер, ванную и не поменяли полотенца, а просто застелили постель, так что же это за «плата за обслуживание»? При предъявлении претензии отель отказывается возвращать сумму (полную и частичную), еще раз подчеркиваю, уплаченную за 4-звездочный отель, который оказывается 1-звездочным хостелом. Также добавим, что нас поместили в номер рядом с ресепшеном, где было слышно абсолютно все, даже администратора, говорящего по телефону.

Этот отель — позор. Я забронировал 2 номера на 10 ночей для своих клиентов, которым сейчас должно было бы нравиться пребывание в Милане. Сын вез своих пожилых родителей на празднование золотой свадьбы. Они не хотели тратить целое состояние и хотели находиться в очень конкретном месте, рядом с конкретным рестораном, который мог бы удовлетворить их диетические потребности. К сожалению, как только они забронировали номер, отец получил неожиданный и шокирующий диагноз рака. Мы с ними знали, что они забронировали невозвратный тариф, поскольку это был единственный тариф, указанный на портале Expedia. Однако я связался с Expedia и отелем напрямую, чтобы запросить сострадательную проверку и рассмотреть возможность возврата средств, даже если только частичного возмещения. Отель никогда не отвечал на рекламируемый номер телефона и не отвечал ни на одно из многих писем, которые я им отправлял. Клиенты отменили бронирование более чем за 2 месяца до прибытия и примерно через две недели после бронирования. Я следил за доступностью отелей и, конечно же, они были заполнены, поэтому они могли легко – и, возможно, так и сделали – перепродать эти два номера. Хотя отель не действовал противозаконно, они явно не заботятся о своих гостях и потенциальных новых гостях. Я отметил, что если все в порядке, то при условии, что отец хорошо отреагирует на лечение, они намерены перебронировать номер на июнь 2025 года.

Когда мы приехали в отель, с нас взяли 40 евро в виде туристического «налога», что было намного выше законной цены. Если вы откажетесь платить, вам не предоставят комнату; Кроме того, он располагался рядом со входом, откуда было слышно ресепшен и людей, входящих в отель. По идее была уборка, но нам даже полотенца не поменяли. Наконец, в приложении, где я бронировал, пишут, что это 4-звездочный отель и делают размытые фотографии входа в отель, где указано, что это однозвездочный хостел. Полная афера.

Небольшой номер с небольшим душем в углу, но без ванной комнаты, расположенной на этаже.
В отеле нет лифта.
По прибытии вы должны оплатить туристический налог и предлагаемые услуги, то есть простыни и полотенца.
Общая ванная комната очень маленькая и в ней нет биде.
Завтрак даже не предлагается.
Центральное положение.
Не рекомендую для длительного проживания, максимум на одну ночь.
Дружелюбный персонал.

Ужасный! Когда мы приехали, нам сказали, что мы не можем оставаться в этом отеле и нас перевели в другой отель: отель «Корветто». Этот отель находился в 6 км. Транспорт для этого не предоставили. Рассматриваемый отель был низкого качества, с более низкой ценой за ночь и очень низким качеством услуг. Нам не возместили никакой суммы за причиненные неудобства, а также с нас взяли плату за услугу (40 евро). Крайне неприятный сотрудник, не отвечающий на наши вопросы об изменении проживания только тогда, когда мы приехали в отель. Мы запросили квитанцию ​​о проживании и запрошенную плату наличными более 5 раз и по сей день (через 5 дней) мы все еще ждем ее прибытия.
УЖАСНО!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Ужасно, они отменили бронирование, сделанное накануне моего приезда, потому что карта была недостаточно большой, но, как обычно это делается и уведомлялось, и я бы заплатил в режиме реального времени, через несколько часов номер уже был недоступен. Это их способ продать комнату на несколько евро дороже, поздравляю!

Я часто приезжал в этот отель (и его «близнец» Кале, недалеко), который тоже очень удачно расположен и недалеко от метро… За мной всегда очень хорошо ухаживали, с добротой и дружелюбием. Номера действительно хорошие, ухоженные, с просторной ванной комнатой и не очень шумные… Каждый раз, приезжая в Милан, я всегда надеюсь найти свободный! До скорой встречи и… помните обещание :-)