Chalet Baita Zelda

Ужасные, пропитанные мочой кровати, плесень в ванной. Они не хотели возвращать нам деньги, даже несмотря на то, что это жилье представляет биологическую опасность. Не ездите туда. Ужасные, пропитанные мочой кровати, плесень в ванной. Они не хотели возвращать нам деньги, даже несмотря на то, что это жилье представляет биологическую опасность. Не ездите туда.

По прибытии в отель мы обнаружили, что гигиенические условия в номерах были очень плохими. В комнатах была плесень, матрасы были грязными, и общее состояние не соответствовало базовым стандартам чистоты.
Мы немедленно сообщили об этом менеджеру по имени Гарри. Однако его реакция была очень высокомерной, и он отказался решать ситуацию. Он лишь сказал нам, что мы должны связаться с Booking, потому что он уже получил свои деньги.
Впоследствии мы связались с Booking, но, к сожалению, они не смогли нам помочь, поскольку отель отказался сотрудничать в поиске решения.
Более того, мы узнали, что мы не единственные, у кого были проблемы с этим отелем. Мы поговорили с тремя другими гостями, у которых были те же проблемы.
Мы никогда не сталкивались с таким плохим отношением со стороны владельца отеля и таким низким уровнем гигиены. Я определенно никому не рекомендую этот отель.
Мы немедленно сообщили о проблеме менеджеру по имени Гарри. Однако его реакция была очень высокомерной, и он отказался решать ситуацию. Он лишь посоветовал нам связаться с Booking, поскольку уже получил свои деньги.
Впоследствии мы связались с Booking, но, к сожалению, они не смогли нам помочь, поскольку администрация отеля отказалась сотрудничать в поиске решения.
Более того, мы выяснили, что мы не единственные, у кого возникла проблема с этим отелем. Мы поговорили с тремя другими гостями, у которых были те же проблемы.

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не бронируйте это неэтичное место! Я забронировала через booking. Com, и со мной напрямую связались из Chalet Baita Zelda, требуя предоплату за место в общей комнате, так как оно пользовалось большой популярностью, и они собирались отдать его кому-то другому. Я заплатила более 800 евро за 6 ночей — это полный обман. Когда я отменила бронирование за три недели, они несколько дней игнорировали мой запрос, а затем заявили, что не могут сдать место, и отказались вернуть хоть цент, сославшись на высокие административные расходы. Это же двухъярусная кровать в общей комнате, в конце концов! Грубые, неэтичные и не отвечающие на запросы. Держитесь подальше.

Найгірші апартаменти!
Ми повідомили, що будемо о 16:30. Приїхали після 17:00. Ми не змогли звʼязатися з адміністрацією, ніхто не зустрів. Потім ми зустрілися з дівчинкою, яка прибирала номери. Зайшовши в номер, ми зрозуміли, що він абсолютно не прибраний після попередніх гостей. Постільна білизна не була замінена (вся у волоссі, плямах та залишках їжі). У ванній кімнаті був жах! Умивальники у зубній пасті, та в біологічних матеріалах, унітази у сечі та у волоссі, душові кабіни теж у волоссі. На кухні все нечисте, з мікрохвильової та холодильника доносився дуже неприємний запах. Духова піч не була прибрана мінімум два роки. Підлога була теж дуже нечиста.
Ми оплачували 100€ за постільну білизна та за рушники, нажаль, нам довелось самостійно міняти постіль. Туалетний папір, нам надали, але тільки два рулони на 6 днів для 6-ти людей.
Так, потім нам прибрали. Але! Ми їхали до цього готелю більше 10-ти години, і не змогли відпочити, та навіть сходити в туалет, тому що постійно приходили якісь люди, щоб прибрати. Чому ми платимо більше 2600€ та отримуємо брудні апартаменти. Також, тут зовсім немає шумоізоляції, і коли вам потрібно буде звʼязатися з адміністрацією, ви цього не зробите, адже навіть не будете знати, хто за що відповідає в цьому будинку.
Для великих апартаментів надають тільки один ключ.

Грязная квартира с плесенью на стенах… мы уехали и не ночевали там… нам не вернули деньги.

Это действительно великолепное место, мое пребывание в апартаментах Baita Zelda стало одним из лучших впечатлений в сноубордическом сезоне 2025 года! При любой погоде на улице внутри дома было тепло и уютно, вся мебель и посуда были в очень хорошем состоянии, администратор был очень любезен и отзывчив. Виды оттуда фантастические, и это очень близко к подъемнику. И цена очень приемлемая, по сравнению с другими апартаментами — эта лучшая 👍🏻

Ливиньо всегда красивая хижина Zelda с центральным расположением, с тремя шарами, хорошо обслуживаемый, добрый персонал, и хозяин Антон присутствует и доступен для любых разъяснений, единственное, что нужно для прямого контакта с клиентом, и хижина Zelda, офис с менеджером на случай неожиданного события или прямой оплаты ночевки, а номер телефона не обновляется.

Жили в хостеле Байта Зельда — все потрясающе! Лучшая цена в этом населенном пункте. Но помимо этого, в Ливиньо можно найти лучшее соотношение цены и качества. Все чисто и хорошо организовано, кровати удобные. Обслуживает хозяин Антон — он не только поддерживает все в порядке, но и является душой этого места: всегда заботится о гостях и поддерживает правильную атмосферу! Расположение лучшее, на мой взгляд, намного лучше, чем в Ливиньо, так как вы можете добраться до холмов Монтолино всего за 5 минут ходьбы. А горы вокруг более красивые и потрясающие, чем в Ливиньо. Думаю, в высокий сезон здесь очень сложно найти место, так что бронируйте заранее.

Впечатления от этого места, наверное, самые лучшие в моей жизни. Отель находился в Трепалле. Это немного дальше от центра города, но за счет этого было спокойнее и дешевле. До Ливиньо (главного города) проблем не было. В шаговой доступности места для треккинга, горки для катания, различные магазины беспошлинной торговли. Также 1 мин. От отеля есть продуктовый магазин, молочная ферма со свежим молоком и всем необходимым. Хотя когда идешь в горы, кроме гор тебе ничего не нужно. На самом деле всегда нужно помнить, что красота в глазах смотрящего и если вы едете в горы, то смотрите на них и наслаждайтесь отдыхом, а не сидите в своих номерах) Отдельно хочу отметить невероятного администратора Антона. Он сделал все, чтобы этот отдых был максимально комфортным. Он окружил нас заботой, и мы чувствовали себя как дома. Если нам что-то было нужно, он сразу решал этот вопрос. Он нам все объяснил, что нам было непонятно и благодаря этому отдых прошел отлично. Хочу от всей души поблагодарить владельцев отеля и администратора Антона за незабываемые эмоции. Это чудесное место. Я рекомендую это всем. Я обязательно приду сюда снова и снова.

Фантастический отдых – Настоятельно рекомендуется!
У нас были потрясающие впечатления в этом шале! Место было безупречно чистым, благодаря чему мы чувствовали себя комфортно и как дома с момента нашего прибытия. Его центральное расположение было идеальным, что позволило нам легко исследовать окрестности.
Что действительно сделало наше пребывание исключительным, так это хозяин – лучший, с которым мы когда-либо сталкивались! Дружелюбные, гостеприимные и всегда готовые помочь, они сделали все возможное, чтобы у нас было все необходимое. Их эффективность сделала наше пребывание комфортным и беззаботным.
Мы настоятельно рекомендуем это шале всем, кто ищет идеальный отдых. Мы обязательно вернемся!
🤗

Это худшее место, где я останавливался, с большим отрывом. Оно плохо обслуживается, грязное, недостаточно оборудовано и несет большие скрытые расходы! Персонал ленивый и неразумный.
Единственное хорошее, что я могу сказать, это то, что мясная лавка рядом с этим местом потрясающая, а магазин беспошлинной торговли хорошо укомплектован.
**Остерегайтесь скрытых расходов! **
50 евро за полотенца и 50 евро за постельное белье, если вы не привозите свое. Дополнительные 75 евро могут быть удержаны из вашего депозита, если вы не вымоете и не пропылесосите пол перед отъездом. Это не было навязано нам, но они нашли другой способ удержать наш полный депозит (см. Ниже).
**Ленивый персонал**
Наш хозяин был дружелюбен, но ничего не делал, пока его не попросили.
* Лестница от парковки до дома была ледяной и очень скользкой (наши дети падали). Марко не стал ее чистить, пока я не попросил инструменты, чтобы сделать это самостоятельно.
* После того, как окно разбилось, осколки стекла оставались на двери и на полу более суток, хотя у большинства гостей были маленькие дети.
**Неразумное управление — плата за ущерб, за который мы не несем ответственности**
Во время нашего пребывания было разбито внешнее стекло на входе в здание. Это была дверь, которую должны были использовать два номера, чтобы попасть к себе, но НЕ часть номеров (см. Фотографии).

Удобное место за пределами Ливиньо, если вы хотите избежать городского хаоса и поиска парковки, ведь здание оборудовано частной парковкой прямо перед ним, а заправочная станция находится всего в нескольких метрах. Квартира-студия очень большая и оборудована всем необходимым: кофемашиной, кухней, диваном, кроватью, телевизором и собственной ванной комнатой. Недостатками являются свет и шум улицы, которые могут раздражать ночью, особенно свет, исходящий из большого стекла входной двери, не оборудованной какой-либо занавеской, закрывающей его.