Continental Hotel

В целом, крайне негативный опыт.
Мы с моим парнем останавливались в отеле Continental в ночь с 25 на 26 июля.
Когда мы легли спать, заметили, что простыни мокрые. Проверив, мы обнаружили, что матрас пропитан мочой, судя по запаху. Учитывая время суток, около 3:00 утра, и отсутствие персонала на ресепшене, нам пришлось спать вдвоём на одной кровати, даже без одеял, так как имеющиеся были непригодны.
На следующее утро мы сообщили об инциденте на ресепшен, ожидая хотя бы извинений и надлежащего урегулирования ситуации. Вместо этого сотрудник отреагировал грубо и непрофессионально, даже поставив под сомнение нашу историю, несмотря на то, что проверил состояние матраса вместе с нами и ясно увидел образовавшийся желтый ореол.
Несмотря на серьёзные неудобства и практически бессонную ночь, отель не проявил ни понимания, ни готовности помочь. Нам отказали в возврате денег за всю ночь, и, что еще более неприятно, нам сказали, что ответственность лежит на нас обоих, потому что мы не сообщили о проблеме в течение ночи. Это утверждение абсурдно, учитывая, что нам не предоставили номер телефона для экстренной связи. Более того, по словам отеля, для решения ситуации было бы достаточно просто поменять номер в течение ночи, без необходимости возврата денег. Только после долгих обсуждений нам вернули 45% от стоимости ночи, компенсацию, которую мы считаем совершенно недостаточной, учитывая причиненные нам неудобства, и уж точно недостаточной, чтобы компенсировать такой негативный опыт.

Мы останавливались здесь с друзьями. Отлично провели время. Номера были чистыми и просторными.
Приятный, хотя и немного небольшой, спа-центр.
Очень хороший, обильный ужин и завтрак с отличным обслуживанием.
Мы определенно рекомендуем это место и обязательно вернемся.

Все номера, от номера до зоны завтрака и лобби, очень чистые. Встретили нас тепло, дружелюбно и с большим уважением. Мы также обнаружили, что они были очень любезны и готовы предоставить любую информацию, которая могла бы сделать наше пребывание более приятным.
Расположение довольно удобное. 10 минут до центра Ловере.
Оставались в ноябре.
М. Т. Пренестини и М. А. Джулиано.

Уютный, чистый номер с прекрасной террасой. Удобная кровать с выбором подушек. Большая ванная комната. Отличный завтрак, включающий как сладкие, так и соленые блюда. Мы прекрасно провели время.

Номер был старый и слишком жаркий; свет в ванной не выключался. Завтрак подавали в холодном подвале, так как там не было отопления, при температуре 18 градусов Цельсия. Вечером посидеть вместе было невозможно, так как столовая была закрыта. Небольшая столовая не работала; в ней было бы теплее.
Администратор был очень груб. Он громко играл в Zoom на телефоне и не имел времени на гостей.
Однако уборщики были очень аккуратными, превосходными и дружелюбными, поэтому и три звезды. Иначе была бы только одна.

Удобный отель в районе Ловере. Десять минут от центра, отличный завтрак (с 8 до 9), 135 евро за ночь за двухместный номер (включая туристический налог) и, что самое главное, зарезервированная крытая парковка! РЕКОМЕНДУЮ.

Мы провели в этом отеле две ночи. Номер был средненький, хотя мебель немного устарела, и сам номер был не очень светлым. Завтрак, состоящий из закусок и сладостей, был посредственным, хотя я бы предпочёл капучино и эспрессо вместо кофемашины.

Провела в этом отеле одну ночь. К сильным сторонам можно отнести расположение (в нескольких минутах ходьбы от центра и озера) и охраняемую парковку на территории, включенную в стоимость. Завтрак можно было бы улучшить (я бы добавила свежие фрукты, безлактозный йогурт и какие-нибудь сладости без упаковки). Кроме того, в зале для завтраков пахнет затхлостью (возможно, из-за обоев? ), звукоизоляция и матрас (на мой взгляд, в него слишком глубоко проваливаешься). Персонал услужливый и вежливый.

Я забронировал номер с балконом, но по прибытии мне поменяли номер. Я настоял на переезде (со мной была собака), и, когда моя просьба была удовлетворена, я был приятно удивлён, обнаружив, что через час кондиционер перестал работать. Было не жарко, но… короче говоря, никто не вмешался. На следующий день мне принесли вентилятор. Я не спал две ночи и, похоже, больше сюда не вернусь. Внутри отель в хорошем состоянии, но, на мой взгляд, ему не хватает организованности и профессионализма, что очень жаль. Завтрак был так себе.

Мы остановились в этом отеле, когда были в Ловере по работе. Отель старомоден, даже с точки зрения гостеприимства (не особо радушного). Номер был просторным, очень чистым, и мы хорошо выспались. Была проблема с кондиционером, и нам было жарко четыре ночи. Его так и не починили, хотя мы и сообщили об этом. Завтрак был очень скудным: соки в диспенсерах были разбавлены и практически непригодны для питья, горячие напитки наливали из автомата, а всё остальное было упаковано. Мне понравилась доброжелательность персонала (в зале для завтраков) и общая чистота отеля. Парковка есть перед отелем, а также есть зарезервированная подземная парковка для тех, кто хочет. Рекомендую всем, кто проезжает через Ловере. 6+

Я бы сказал, что пребывание было приятным: отличное расположение, чистые номера и новая ванная комната, но вешалка для полотенец возле раковины была бы не лишней. Мы также заказали ужин по комплексному меню, но, на мой взгляд, он был превосходным. Завтрак можно было бы улучшить, особенно в плане разнообразия. В целом, я бы вернулся и рекомендовал этот отель. Хозяин очень дружелюбный, а его (Спал) – очень характерный помощник, и это прекрасная пара.

Отличное расположение недалеко от центра. Чистые номера. Отличная крытая парковка. Богатый завтрак также для веганов и вегетарианцев. Очень добрый персонал. Мой первый визит в Ловере был очень позитивным. Я заметил, что местные жители очень дружелюбны и улыбаются. Я обязательно вернусь.

Мы останавливались здесь во время деловой поездки.
Неожиданно и неожиданно мы оказались в отличном месте для посещения прекрасной деревни Ловере. Всего в нескольких шагах от озера.
Чистый и комфортабельный номер. Сытный завтрак. Приветливый персонал.
Крытая парковка.
Мы будем иметь в виду этот отель для будущих поездок.

Мы не были полностью удовлетворены. Номера простые, в целом хорошие, есть все необходимое. Я сделал запрос по электронной почте на номер с видом на озеро, и как только мы приехали, нас заставили заплатить дополнительную плату, не имея возможности выбрать. По моему мнению, они могли бы отправить электронное письмо, в котором говорилось бы, что за номер с видом требуется дополнительная плата, и поэтому они могли бы спросить нас, согласны ли мы заплатить ее или можем ли мы согласиться на обычный номер (в этом случае мы бы выбрали номер без вида). Таким образом, озеро находится не непосредственно под отелем, а далеко от террасы номера (очень простого балкона). Когда мы приехали, простыни были в пятнах, но, сообщив об этом на ресепшен, их тут же поменяли (отлично). Больной вопрос: завтрак. Это было включено, но нам сказали, что в тот день этого не сделали. Затем они дали нам ваучер (мы выбрали классический завтрак, но был и улучшенный ваучер) в бар напротив, где, однако, вы могли выбирать только между кафе, соком или булочкой. Горячий чай, например, был исключен. Хотя это был хороший стандарт, мы ожидали большего (по крайней мере, больший выбор соков, вместо этого был доступен только один). Однако бармен был очень любезен. В остальном мы хорошо провели время, но из-за некоторых неудач не думаю, что мы вернемся. Расположение хорошее.

Этот отель, несомненно, стал для нас открытием. Учитывая цену номера и расположение, он того стоит. Мы взяли отремонтированный стандартный номер (тот, с синим бархатным изголовьем, как на фото), и всё было просто идеально. В ванной комнате была самая большая душевая кабина, какую я когда-либо видела. Единственный недостаток — отсутствие туалетной бумаги, только салфетки, как в общественных туалетах. Для меня это минус. Конечно, нужно использовать больше, и они быстро заканчиваются.
Мы доплатили за поздний заезд, и это было очень удобно. Парковка включена в стоимость номера, и вы можете оставить машину даже после выезда, чтобы насладиться неспешной прогулкой по озеру и городу, одному из самых красивых в Италии. Он находится в 10 минутах ходьбы, и расположение поистине идеальное. Завтрак простой: несколько тарелок бриошей, печенье, кексы, йогурт и различные джемы. Завтрак не очень большой, но неплохой. Определённо стоит рассмотреть этот вариант, даже летом, когда вы собираетесь на озеро.

Мы остановились на одну ночь, используя смартбокс.
Мы прекрасно провели время, очень дружелюбный и квалифицированный персонал.
Чистые номера и обильный завтрак.
Я очень рекомендую это.

Мы были единственными гостями. Поэтому, к сожалению, завтрака «шведский стол» не было, а был ваучер в близлежащее кафе.
Пребывание было в порядке.