New Generation Hostel Como Lake

Если вы ищете недорогое жильё, то это нормально. Кровати удобные и чистые. Но возможности для гигиены ограничены (например, некуда повесить одежду в сушилке, нет мыла, двери открываются как-то странно, а пол мокрый и весь в волосах). К тому же, в номере ещё 12 человек, в основном мужчины среднего возраста… Мы пытались отменить бронь после первой ночи из-за сложившихся обстоятельств, но они были очень грубы и не позволили нам это сделать, хотя эта «политика» не указана на их сайте. Не рекомендую.

К сожалению, я не могу рекомендовать этот хостел, основываясь на своём опыте проживания в 16-местном номере. Похоже, у других был хороший опыт проживания в некоторых номерах меньшего размера, но я не могу сказать того же.
Кровати были очень грязными. Простыни были предоставлены, но не заправлены, поэтому был виден чехол матраса, покрытый волосами и грязью. В остальном номер был нормальным, но я бы не назвал его чистым. Кроме того, в ванных комнатах не было мыла и бумажных полотенец. Я понимаю, что полотенец не было, но считаю, что мыло для рук всегда должно быть.
Расположение хорошее, и персонал был вежливым. Ничего особенного.

⭐ Отзыв с оценкой 1/2 звезды.
У меня был очень неприятный опыт проживания в хостеле New Generation. Я забронировал номер через Booking. Com, но по прибытии на ресепшене мне сообщили, что я не могу заселиться, так как по ошибке забронировал женский номер. Я спросил, могут ли они перевести меня в мужской, но мне отказали, сказав, что мест нет.
Персонал был невнимательным и проявил отвратительное отношение к клиентам. Несмотря на то, что я не смог там остановиться, мне не вернули деньги. Я несколько раз обращался в Booking. Com по электронной почте и телефону, но не получил никакой поддержки и не получил возврата денег.
Эта ситуация была очень разочаровывающей и непрофессиональной. Я потерял деньги за бронирование, которым даже не смог воспользоваться. Никому не рекомендую этот хостел — будьте осторожны при бронировании, так как они, похоже, не заботятся ни о своих гостях, ни об обслуживании.

По работе я забронировала кровать в общем номере для мужчин и женщин через Booking. Com, так как на тот момент это был единственный свободный номер. Когда я приехала, кровать не была доступна, так как общежитие стало только женским. По-итальянски там не говорят, поэтому я связалась с Booking. Com напрямую, и они связались с объектом размещения. В итоге: в понедельник, 7-го, я ночевала в машине и была вынуждена искать другое жильё, причём деньги мне не вернули.

Номер на 16 человек (мы попали туда по ошибке) неудобный: душевая/туалет неудобные и слишком маленькие.
Два из трёх туалетов представляют собой крошечные закутки, а раковины, находящиеся в закутках, едва ли большие.
Учитывая, что на 16 человек всего три душа и три туалета, было бы неплохо, если бы их убирали несколько раз в день.
Кондиционер тоже можно было бы улучшить (я останавливался там в межсезонье), так как там слишком влажно.
Удобства неясны, и людям, не владеющим английским языком, очень сложно общаться с персоналом ресепшена.

Место просто потрясающее. Мне понравилось. Я жил в шестиместном номере, и он был очень чистым. Не понимаю, почему у него такой низкий рейтинг. Этот хостел просто фантастический. Особенно учитывая его отличное расположение и отличные цены. В стоимость входят кусок мыла, полотенце и лёгкий завтрак. Очень отзывчивый персонал. Я бы вернулся.

Мы останавливались на 2 ночи. Это место, где можно просто «переночевать». Нас было четверо в комнате на 8 человек, а за стеной ещё 8 человек, так что никакой приватности и шума, особенно если у вас шумные соседи (а нам сказали, что это общежитие на 6 человек). Будучи французом, вам нужно хорошо говорить по-английски, чтобы общаться с персоналом на стойке регистрации. Что касается душевых и туалетов, то здесь 3 душа и 3 туалета. Душевые маленькие и неудобные из-за всего этого. Хостел расположен недалеко от озера, но на краю оживлённой дороги, поэтому на улице немного шумно… В номере есть шкафчик для вещей, но если вы уезжаете из хостела на день, вам нужно сдать ключ и получить его обратно, когда вернётесь. Уровень чистоты неплохой, не идеальный, но и не идеальный. Если вы выходите из комнаты, то платите 5 евро за шкафчик за сумку. В остальном, этого вполне достаточно, чтобы просто погулять днём и поспать ночью. И небольшой совет: в близлежащем озере купаться запрещено, вам придется отойти подальше, чтобы найти пляж, где купание разрешено.

Мы немного колебались, учитывая предыдущие комментарии, но это был приятный сюрприз. Чистота в номере была вполне приемлемой, можно было бы сделать и получше, но в любом случае идеальное расположение, радушный приём, удобная кровать и небольшая доплата за кондиционер.

Кровати удобные и устойчивые. Кондиционер работает хорошо, есть шкафчики и полотенца. Терраса приятная, но будьте осторожны с комарами; есть также летняя кухня. Расположение хорошее. Завтрак состоит только из кофе и круассана, но это уже что-то. Правда, состояние душевых оставляет желать лучшего.

Очень грубый и неуважительный персонал.
Я приехал рано утром после долгой дороги и дождя, но мне даже не разрешили подождать внутри. Персонал был агрессивным и кричал на меня. У меня был забронирован номер на сегодня, и я просто хотел оставить багаж — они запросили 5 евро, что совершенно бессмысленно.
На сайте указано раннее заселение за 10 евро, которые я был готов заплатить, но они всё равно отказали без причины.
В итоге я плакала на улице. Никакой доброты, никакого профессионализма. Никому не рекомендую этот хостел, особенно тем, кто путешествует в одиночку.

Единственный плюс — хорошее расположение. И всё. Из минусов — грязная ванная комната, её давно никто не убирал. Кухня была отвратительной, грязной, пол скользкий от жира и плохо оборудован. И самое ужасное — цена. Мы заселились после полуночи, за что пришлось доплатить 10 евро с человека (за заезд после 23:00). Ни на сайте отеля, ни на booking. Com такой информации нет.

Я остановился в этом хостеле недалеко от озера Комо, и впечатления были действительно приятными.
Расположение сказочное, идеально подходит для тех, кто хочет расслабиться и насладиться природой.
Соотношение цены и качества отличное, идеально подходит для тех, кто хочет сэкономить, не отказываясь от гостеприимной атмосферы.
Я спал в общей комнате на четверых, простой, но со всем необходимым: удобной кроватью, горячим душем и тихой обстановкой.
Особая благодарность парню на ресепшене, доброму и очень милому, который сделал прием еще более приятным.
Я рекомендую этот хостел тем, кто ищет недорогое проживание, но полное эмоций и отдыха, в одном из самых красивых районов Италии.

Фотографии, которые вы видите в описании, не соответствуют действительности. Допустим, хостел не совсем чистый, но это буквально очень конкурентоспособная цена в Комо, если учесть, что вам предоставляют полотенце и мыло — то, что не принято считать само собой разумеющимся в хостеле, утром (небольшой) бесплатный завтрак и даже очень просторный сейф, который вы можете закрыть, не принося с собой собственный замок. Если вы путешествуете на велосипеде, они даже предлагают услугу хранения велосипедов (за отдельную плату). Допустим, за уплаченную цену это было более чем нормально. Услужливый, добрый персонал, и я хорошо спал. Признаюсь, я ожидал гораздо худшего.

Я не могу рекомендовать это место никому, по крайней мере, общежитие на 16 человек. Место было довольно грубым. Постараюсь составить относительно короткий список, но в этом месте все не так просто: кухня не такая, как на фото (см. Фото), и, похоже, это нарушает какие-то правила, в туалетах нет мыла и полотенец для рук, повсюду муравьи (не оставляйте сумки в шкафчиках, если в них есть еда), невероятно медленная регистрация, завышенная цена для двух человек с велосипедами (10 евро за велосипед, чтобы оставить его в кладовке, к которой у вас нет доступа), туристический налог не включен в изначальную цену на их сайте (бронируйте через booking. Com, и вы также получите включенный завтрак), слишком шумно, чтобы спать, так как вы находитесь прямо у главной дороги, ведущей вверх по озеру от Комо, и в хостеле нет тихих часов (плюс скрипучий потолочный вентилятор с болтающимся абажуром), свет снаружи никогда не выключается, так как нет штор, а в туалете они на датчиках и слишком яркие, наматрасники все грязные, некоторые даже с дырками (см. Фото), и, наконец, что не менее важно, общее чувство отсутствия доверия между персоналом и гостями, вам не разрешается покидать помещение с вашим ключом, и повсюду висят вывески о штрафах за нарушение правил. В довершение всего, были люди, заселяющиеся в общежитие на следующую ночь, прежде чем люди даже проснулись (в 7 утра).

Отзыв о New Generation Hostel.
К сожалению, недавно у меня был неприятный опыт. Мне сообщили, что мне больше не разрешается бронировать номера в хостеле, без каких-либо объяснений или предварительного уведомления. До сих пор я не получил официального ответа, чтобы прояснить эту ситуацию.
Кроме того, я заметил, что отношение персонала иногда бывает невежливым, с громкими разговорами и малой гибкостью. Например, при бронировании с одного дня на другой меня попросили покинуть помещение с багажом, не дав возможности сделать новую регистрацию или оставить сумки на хранение, что усложняет пребывание.
Я надеюсь, что руководство сможет прояснить этот вопрос и улучшить общение с гостями, так как отсутствие прозрачности создает неуверенность и неудовлетворенность.
Я все еще надеюсь решить проблему напрямую с хостелом.

Номер был хороший, и в целом впечатления были приятными. Однако мне показалось немного странным то, что каждый раз, уходя, приходилось оставлять ключ на стойке регистрации, которая работала круглосуточно. Также нет времени на отдых, так что если вы легко просыпаетесь, это может стать проблемой.

На улице не установлены тихие часы. Гости выходили на улицу и разговаривали до поздней ночи и до раннего утра.
В душе не было горячей воды, а менеджер ничем не смог помочь и не смог предоставить доказательства проблем с трубами.
Я думаю, что в месте, где есть возможность разместить комнату в общежитии только для девочек, следует рассмотреть возможность найма персонала женского пола.
Расположение хорошее, чтобы увидеть озеро.
Я думаю, им потребуются бумажные копии паспортов или, по крайней мере, удостоверение личности европейского образца, потому что.
Ни при каких обстоятельствах они не позволят сфотографировать ваш паспорт или его бумажную копию!