Nuvole Garden Hotel

К сожалению, это был неприятный опыт. Мы забронировали рождественский обед в ресторане Blu за 290 евро с человека, который включал дегустационное меню и музыкальное сопровождение. Но когда мы приехали, ресторан Blu был закрыт. Бар тоже. Бутик D&G тоже. Фактически, единственным открытым обеденным залом был ресторан Sole, вмещающий всего около 12 человек. Нам сказали, что наш рождественский обед перенесли сюда. Мы выбрали блюда из меню à la carte, где цены намного ниже. Невероятно, но персонал попытался взять с нас по 290 евро с человека за еду, которая в меню стоила меньше половины этой суммы. Эти люди отчаянно пытались заработать на нас любыми способами. Я забронировала массаж по заранее оговоренной цене 175 евро за 60 минут, но впоследствии мне выставили счет на 227, 50 евро, потому что «отель должен был заплатить массажистке дополнительно 30% из-за праздничного периода» — для меня это стало новостью.
Завтрак "шведский стол" был просто жалким — пара пирожных и немного орехов. Мы доплатили за горячий завтрак. Я заказала яйца "Рояль" — это было, пожалуй, худшее блюдо, которое я когда-либо получала: один кусок поджаренной корочки с лососем, замороженным в морозилке, и жареным яйцом в салатном соусе. Ужасно за 20 евро.
Нам было жаль персонал, в основном молодых неопытных девушек, которых бросили в омут с головой.

Я останавливался в этом отеле на две ночи, заплатив примерно 600 евро за ночь, и, к сожалению, впечатления оказались очень разочаровывающими.
Единственным положительным моментом этого отеля является прекрасный вид на озеро Комо, который действительно потрясающий. Однако всё остальное значительно уступало ожиданиям от отеля в этом ценовом диапазоне.
По прибытии отель потребовал залог в размере 1000 евро, что показалось чрезмерным, учитывая общее качество проживания. В номере было очень пыльно — мы не могли перестать чихать на протяжении всего пребывания. Воздух в номере был затхлым и плохо проветриваемым, что делало его очень некомфортным.
Персонал реагировал очень медленно и был недружелюбен, а общее отношение казалось недружелюбным. В отеле также наблюдалась серьёзная нехватка персонала — за всё время моего пребывания я видел всего одного или двух сотрудников.
Я приехал после 17-часового перелёта, ожидая комфорта и отдыха, но этот отель был далёк от заплаченных денег.

Прекрасный отель с видом на озеро Комо. Атмосфера просто волшебная.
Декор, отделка, расположение — это изысканный 5-звездочный отель.
Обслуживание, которое мне оказала Элеонора (надеюсь, её так звали, она была администратором), было исключительным.
Не могу не рекомендовать этот отель… один только вид того стоит.

Мы чудесно провели время в отеле Nuvole на озере Комо. Расположение было идеальным. Наш номер был уютным, красиво оформленным и очень чистым, а из его окон открывался прекрасный вид, делавший каждое утро таким особенным.
Персонал был невероятно гостеприимным и внимательным, всегда готовым дать полезные рекомендации о том, что посмотреть и чем заняться в Комо. Завтрак был свежим и вкусным, с большим выбором блюд, чтобы начать день идеально.
В целом, отель представлял собой идеальное сочетание комфорта, очарования и тёплого гостеприимства. Мы с удовольствием вернёмся и настоятельно рекомендуем отель Nuvole всем, кто собирается на озеро Комо!

Прямо возле фаникулера — толпы туристов.
В номерах адская жара, кондиционер не справляется.
Избегайте этого отеля.