Hotel Benaco

О боже, я не знаю, чего люди ожидают от 3-звездочного отеля, но этот того не стоит. Кровати были изношены, ванная комната — полный бардак. Возможно, в Италии после 9 вечера нет горячей воды, потому что мне пришлось принимать холодный душ. Проблемы были повсюду.
Из положительных моментов — чистота была безупречной. Я уже с нетерпением жду завтрака.

Я останавливался там в прошлые выходные, и помимо удобного расположения, наличия парковки на территории и особенно обильного завтрака, я считаю, что их сильная сторона — это невероятно дружелюбное и приветливое отношение к клиентам. Я определенно рекомендую их.

Отель довольно устаревший и плохо содержится. Номера обставлены мебелью и предметами интерьера, которые датируются древностью, а одеяла очень старые и изношенные. В номере совершенно отсутствует звукоизоляция; мы слышали соседей так, будто они находились в номере. Сантехника была некачественной, поэтому громкий шум от машин создавал ощущение, будто мы находимся на улице, что привело к плохому сну.
Ванная комната просто отвратительная; унитаз смывает лишь изредка, а занавеска для душа пожелтела прямо рядом с унитазом. Биде — это треснувший фарфор… на полу валялся лишний рулон туалетной бумаги, и даже бесплатное мыло было в ужасном состоянии. Завтрак был скудным; нужно быть осторожным с выбором. Выпечка была очень твердой и просроченной на пару дней. Хлеб был приемлемым, хотя некоторые булочки были очень твердыми внутри.
В целом расположение хорошее, есть парковка на территории, но, учитывая цену, стоит рассмотреть другие варианты.

Персонал отеля невероятно гостеприимный, госпожа Мелита была очень любезна, обаятельна и очень отзывчива. Расположение идеально подходило для знакомства с этой частью озера. В номере было несколько мелочей, которые можно было бы улучшить, но в целом он был очень чистым и приятным.

Отвратительно! Старый, обшарпанный отель. Не очень чисто… совсем не чисто! Завтрак был очень скудный. На моём балконе месяцами не было ни одной тряпки. Бассейном невозможно было пользоваться. Окна были настолько старые, что плохо закрывались. Единственный плюс: доброжелательный хозяин.

Хуже уже некуда.
Бронировали на двоих: уже с коридора, учитывая запах и общее состояние, я пожалел о своем выборе, фотографии в рекламе далеки от реальности.
Когда мы вошли в номер, за дверью лежали пустые бутылки от предыдущих гостей: первое свидетельство качества уборки. Волосы на полу, пыль на мебели. Вентилятор над кроватью вилял из-за дисбаланса и сильно шумел; очень старый кондиционер плохо «работал» и не охлаждал, боюсь, что внутри, учитывая состояние конструкции; диваны из искусственной кожи были перегреты и оставили куски в изножье кровати. Но худшее было еще впереди.
ВАННАЯ КОМНАТА.
В душевой кабине слив был полон плесени в больших кусках, швы между плитками тоже были покрыты плесенью, то же самое можно сказать и о вонючей душевой лейке, и все они были в ужасном состоянии. Я указал на это, и на ресепшене начался трюк в духе: «Мы не понимаем, как это возможно, мы же меняли все душевые лейки в начале сезона» (что невозможно). Вместо замены они вызвали уборщицу, которая залила в душевую лейку какое-то средство, вероятно, обезжиривающее, совершенно непригодное для удаления плесени: гротескная сцена, которая ничего не решила.
Ванная комната очень маленькая, а вентилятор не работал: его отключили, потому что он сгорел, но все здесь делали вид, что падают с груши. В итоге нам пришлось пойти в ближайший магазин Coop, купить чистящие средства и попытаться убраться как можно лучше, пока мы искали другое место.

В ванной комнате нашего номера была запертая дверь, ведущая в общественный туалет отеля, открытый для всех гостей. Мы слышали все возможные звуки, и сотни раз гости, не подозревая об этом, пытались открыть дверь, которая вела бы прямо в нашу ванную. Глазок в двери был заклеен туалетной бумагой, которую любой мог бы снять и наблюдать за нами в душе. Ужасный опыт. Конечно, я прилагаю фотографии.

Мы не ожидали многого, но и не так уж мало. В отеле были серьёзные проблемы: наш номер кишел комарами, мы слышали каждый шорох других гостей и даже персонал (который ранним утром кричал от неуважения к гостям), и спать было невозможно. Wi-Fi был ужасным, холодильник был выключен, и сигнала не было, поэтому я не смог пойти на рабочую встречу из-за отсутствия сигнала. «Бассейн» не соответствует стандартам, но всё же используется; точнее, система фильтрации отключена, и ни гидромассаж, ни струи воды не работают. Но самым абсурдным была ванная комната в номере, из которой была ещё одна дверь, ведущая в общественный туалет на улице. Она была заперта, но гости явно пытались её открыть несколько раз, поскольку никакой таблички не было. Замок был заклеен бумажкой, чтобы не заглядывали туда посторонние – что за средневековый метод? Это действительно нас беспокоило и вызывало дискомфорт, не говоря уже о страхе каждый раз, когда мы слышали, как кто-то пытается вломиться. Дверь просто нужно было заложить кирпичом; я не могу этому найти оправдания. Однако в ванной комнате есть занавеска для душа, но нет поддона. Постельное белье и полотенца меняют только раз в три-четыре дня (то есть в конце проживания). Завтрак ужасный, не дотягивает до уровня трёхзвёздочного отеля: выбор ограничен, а продукты промышленные. Посредственные.

Мы были там несколько дней в канун Нового года с нашим сыном.
Нас встретили очень тепло.
Номера обставлены просто, но не ждите большего от 3-звездочного отеля.
Номера хорошие, теплые и всегда очень чистые!
Завтрак простой, но каждый найдет что-то свое.
Лучший капучино.
Новогодняя еда была очень вкусной, и наши особые пожелания также были выполнены.
Очень уважаемые владельцы и сотрудники.
Идеальное расположение, недалеко от озера, вкусная пиццерия рядом, небольшие магазины, кафе и т.  д.
Но в замок Сирмионе мы поехали на машине.
Прекрасное начало нового года для нас, мы прекрасно провели время и познакомились с озером Гарда зимой. Мы можем только рекомендовать это.
Мы прекрасно провели время, большое спасибо за этот прекрасный отпуск с вами.
Всем любви и привета.
Германия.
Семья Z.

Два дня комфорта! Мы только заказали ужин, хорошо приготовленный и ухоженный, все на основе рыбы. Номерная парковка. Бассейн явно непригоден для использования, небольшая сауна и небольшой тренажерный зал расположены на террасе с потрясающим видом. У нас была небольшая, но прекрасная комната с небольшим балконом и частичным видом на озеро. Чрезвычайно услужливый персонал. Хорошо оборудованная открытая площадка, очень красивый и хорошо оборудованный зал для завтрака. В наличии все: пирожные, булочки, колбасные изделия, хлеб, кофе, соки и даже лакричный кофе! Посоветовал.

Мы останавливались здесь летом, это был кошмар.
В душе была плесень, номер был в плохом состоянии, а на полу все еще была грязь от предыдущих гостей. Кондиционер не работал.
В комнате пропитался неприятный запах, иногда напоминающий дым.
Персонал был высокомерным и грубым, только один человек был очень дружелюбным и услужливым.
Мы настоятельно не рекомендуем оставаться здесь на ночь.

Отличный опыт.
Не роскошный отель, но ухоженный и чистый, по очень хорошей цене.
Персонал услужливый, добрый и внимательный к неожиданным неудачам.
Отличное расположение и хороший доступ к различным туристическим местам.
Еще одно достоинство: по запросу предоставляется безглютеновая пища для больных целиакией.

Расположение отеля хорошее, так как он обслуживается общественным транспортом, на котором можно добраться до исторического центра. Здание отремонтировано лишь частично (зал для завтрака и ванные комнаты показаны на сайте).
Это не объект, в котором допускается размещение с домашними животными. Хотя они принимаются в структуру (плата составляет 10 евро в день), собаки не могут оставаться в зале для завтраков, и, поскольку их нельзя оставлять в комнате одних, они вынуждены завтракать на балконе. В нашем случае только что прошел дождь, и мы позавтракали под дождем, и персонал грубо ответил на нашу просьбу получить доступ к нему, поскольку дверь была закрыта.
Одна из комнат была в аварийном состоянии, с испорченной мебелью, сильным запахом внутри шкафа, который мешал нам ею пользоваться, сломанным матрасом и сломанными наволочками. Простыни и банные полотенца никогда не менялись, хотя они были с дырками и пятнами соответственно. Ванная никогда не убиралась. В нашем случае в одной из двух ванных комнат не работал фен, унитаз плохо смывал воду и еле закрывалась дверь.
Завтрак был хорош. Единственный недостаток заключается в том, что на большинстве продуктов в буфете не были написаны ингредиенты или аллергены… Когда мы спросили, почему собакам нельзя оставаться в зале для завтраков, нам ответили, что «у кого-то может быть аллергия на мех». "но, видимо, никто не думал о пищевой аллергии или непереносимости.

+ Лучшее расположение.
— Кондиционеры не работали в 2 из 3 комнат или не работали при достаточной комнатной температуре >27 градусов. Даже после нескольких обращений к проблеме сотрудники не смогли дать никакой информации.
— Завтрак был не очень аппетитным, тостер не работал, жареный бекон был холодным, йогурт недостаточно остыл, масло таяло в упаковке.
— Стареющий отель, что не означает, что занавески для душа и тому подобное должны выглядеть старыми или изношенными.
— Чистота, на наш взгляд, тоже недостаточная.

Останавливался на два выходных, прекрасно провел время, заметил чистоту и опрятность места, полный релакс! Меня хорошо приняли Мелита и Уго, которые для меня самые лучшие! Это не будет новая мебель, но остальное имеет значение, спасибо, я вернусь!

Не понимаю положительных отзывов…
Помимо мебели 50-х годов, и я имею в виду не только стиль, комната была настолько грязной, что я нашел ванную в плачевном состоянии, все еще с гвоздями от тех, кто остался до меня, не говоря уже о кровати с тазом. И шторы на окнах, которые вместо белых стали коричневыми и липкими от слишком грязных!
Завтрак со старой ветчиной и салями, приготовленный за 2 или 3 дня, фотографии на сайте не соответствуют действительности!

Не положительный опыт, комната, олицетворяющая винтажный опыт, взрыв прошлого с ванной комнатой с душем, отделенным пластиковой занавеской, в результате чего после душа ванная комната непригодна для использования, как в гостевых домах 40 лет назад.!
В номере есть кондиционер, который включается при вашем приходе с единым пультом, доступным на весь этаж, поэтому, вернувшись вечером, вы обнаруживаете, что выключить его невозможно, даже если вы уберете карту при входе в В комнате нет одеял, а стойка регистрации закрыта с 20:00 до 8:00, оставшись одна, вынуждена одеваться в свитера, чтобы спать!
Я не думаю, что вернусь.